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［課程背景］

新生代員工步入職場，構成企業(yè)發(fā)展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價值觀和行為模式。企業(yè)在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實95后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法，激勵有方，新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的！

基于堅信新生代員工同時兼具對未來美好愿望的初衷以及實現(xiàn)愿望的無限潛能，我們總結(jié)梳理了這堂課程，以便為企業(yè)在新生代員工的管理過程中有所借鑒和使用，在提升組織績效，培育優(yōu)秀人才，降低員工流失方面有所助益。

［課程收益］

1 . 了解新生代員工所處的時代的抑制和促進因素；

2 . 學習掌握員工的認知行為模式，并招募到優(yōu)秀人才；

3．教會新生代員工快速融入組織并做好培養(yǎng)計劃；

4．員工執(zhí)行力建設及YCYA追蹤表的使用；

5．教練技術在新生代員工管理過程中的巨大作用；

6．理性看待員工留存和流失，明確管理者的使命。

［課程受眾］

中層管理者

［課程大綱］

第一部分 時代對青年從不寬容

1．《獵場》臺詞

2．時代背后的黑手

3．娛樂至死的錯覺

4．代溝：價值觀變遷

5．三種人易墮落

6. 事業(yè)成功基石：智商、情商、逆商

7. 逆商的缺陷

8．社會進步不等于個人成長

9 . 兩種人生組成

案例1：青年人網(wǎng)貸數(shù)據(jù)

案例2 : 拆遷戶一夜暴富

演練：說出你對95后員工的真實印象

第二部分 新生代員工的亮點

1．時代饋贈：互聯(lián)網(wǎng)的力量

2．碎片化是把雙刃劍

3．癮性組織的啟示

4．英雄主義情節(jié)

5．在沉默中崛起的力量

6．裂縫中照進來的光

7 . 權威也要改變

8 . 聯(lián)盟組織

案例1：韓都衣舍的極速擴張

案例2 : 學生會和游戲公會的妙用

演練：舉例你發(fā)現(xiàn)的95后員工共性亮點，以及對組織發(fā)生了怎樣的積極作用

第三部分 如何招募新生代

1 . 人與樹：葉、枝、干、根

2．人才的分類

3．合適和合格的區(qū)別

4．面試的注意點

5．面試追問技巧

6．六大動機識別

7. 如何避免員工快速脫落

案例1：《西游記》真的是描述團隊配合嗎？

案例2 : 勞動密集型行業(yè)的面試設計

演練：還原本部門的面試場景

第四部分 新生代員工如何融入組織

1 . 迎新會的設計

2．高光時刻

3．民間組織的運作

4．功能組：事事有人管、人人有事做

5．團建三多

6．天下是談出來的：新人的10個第一次

7 . 心靈契約

8．培養(yǎng)的規(guī)劃 ：KASH模型

案例1：走動管理中的“望聞問切”？

案例2 : 越被罵越開心的下屬。

演練：飯局上如何對下屬進行關懷和培養(yǎng)

第五部分 新生代執(zhí)行力建設

1 . 領導如何安排工作

2．執(zhí)行力到底是什么

3．結(jié)果不等式

4．如何定義結(jié)果

5．九段秘書：結(jié)果意識強化

6．敲響領導的門

7 . 4R執(zhí)行系統(tǒng)

8．YCYA追蹤表

9 . 執(zhí)行的16字原則

案例1：中國和日本企業(yè)管理者安排工作方式的不同？

案例2 : 領導的表格指導。

演練： 各小組討論發(fā)表對員工執(zhí)行力和管理者領導力辯證關系的看法。

第六部分 新生代員工需要的是教練而不是上司

1 . 管理者和教練的區(qū)別

2．教練的兩個信念

3．有效傾聽

4．有效反饋

5．有效提問

6．GROW模型

7 . 認可和表揚－ABC模式

8．“為什么”和“如何”的區(qū)別

9 . 領導者的離場管理

案例1：爸爸的眼淚

案例2 : 領導出差下屬更賣力

演練：小王的苦惱

第七部分 新生代員工的留存和離職

1 . 影響員工留存和離職的因素

2．95后不喜歡的9大管理行為

3．留存是最好的招聘

4．謹防“智豬”搭便車

5．選擇人還是培養(yǎng)人

6．管理者的真正使命

案例1：“升米恩斗米仇”的上下級關系

案例2 : 時間象限的深層解讀

演練：用YCYA追蹤表制定95后員工培養(yǎng)計劃。

杜老師

［專業(yè)資質(zhì)］

中國企業(yè)管理專家 組織心理行為學專家

精英員工進階訓練體系首席導師

卓越管理者進階訓練版權導師

美國Patten University銷售管理MBA

德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師

卡內(nèi)基Dale Carnegie Training 授證講師

中國平安金融學院（平安大學）高星級講師

曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營銷總監(jiān)

曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理

曾任職 世界500強中國平安集團網(wǎng)電銷渠道事業(yè)部資深總監(jiān)

【從業(yè)經(jīng)歷】

服裝行業(yè)：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區(qū)營銷總監(jiān)，完成省商業(yè)廳直屬銀座集團、山東移動、國網(wǎng)電力集團、棗莊礦業(yè)集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標項目；

醫(yī)藥行業(yè)：鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫(yī)院、青島市立醫(yī)院、解放軍四零一醫(yī)院等多家合作單位，統(tǒng)籌醫(yī)藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理；

金融行業(yè)：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監(jiān)，八年行業(yè)管理經(jīng)驗，萬人管理資歷。

培訓行業(yè)：8年業(yè)界培訓經(jīng)驗，為超過500+企業(yè)進行1500+專場培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學“園丁獎”，為國內(nèi)多家高等院校社會外聘講師。

【擅長領域】

中高層領導力建設、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執(zhí)行力提升、新員工職業(yè)化培訓、

資深員工體系化進階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】

《精英員工進階訓練體系》（認證）

《MTP卓越管理者進階訓練體系》（認證）

《魅力型領導九項修煉》（認證）

《卓越領導力五項修煉》

《360度領導力》

《術、法、道：三維打造高績效團隊》（認證）

《目標管理：保證組織計劃落地》

《鑄劍：鍛造卓越團隊主管》（認證）

《打造自驅(qū)型組織》

《卓越中層干部能力提升》

《高效溝通：提升組織效能》（認證）

《卓越執(zhí)行力》（認證）

《教練式管理》

《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》

《從技術到管理》

《新生代員工管理》

《保險公司組織發(fā)展秘笈》（認證）

《目標管理與自我控制》

《新員工職業(yè)化培訓》

《金牌班組長》

《八項基本管理技能》

《高效能人士的七個習慣》

[授課風格]

十三年跨行業(yè)營銷管理經(jīng)歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷售團隊現(xiàn)場管理和渠道管理經(jīng)驗，多個國際頂級管理咨詢機構授證資格，無數(shù)親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實戰(zhàn)性、趣味性和專業(yè)性兼顧，達到四重效果：

1、學員喜歡聽，愿意學，大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動，保證趣味性；

2、學員能夠切實學到一些通用的管理常識與技能；

3、學員自身在工作中思維模式和行動策略上進行改變；

4、學員會把學到知識引入組織管理，進而助力打造高績效組織。

【部分授課記錄】

2020年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿意度97%；

2020年6-11月南陽工行《高效人士的七個習慣》6期輪訓，滿意度98%；

2020年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿意度98%；

2020年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿意度97%；

2020年10月天津農(nóng)商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿意度98%；

2020年8月中國人民解放軍第5720工廠《魅力型領導九項修煉》3期輪訓，課程滿意度99%；

【服務客戶】

金融保險：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、南、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津農(nóng)行、梅河口農(nóng)商行等。

高校國企：山東大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農(nóng)銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學，兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。

通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯(lián)通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。

其他行業(yè)： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風悅達起亞，安徽航信集團，東風商務汽車、北京現(xiàn)代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網(wǎng)有限公司，中企動力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫(yī)院，58同城，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團。

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