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海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳：2026年05月08日
行業(yè)現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)根據(jù)2024年德勤全球商業(yè)調(diào)研顯示，跨國企業(yè)在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易，客戶開發(fā)周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點：1）關(guān)系轉(zhuǎn)化瓶頸：82%的初期接觸未能轉(zhuǎn)化為持續(xù)訂單2）文化認知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導(dǎo)致的商機流失率達39%3）價值傳遞障礙：技術(shù)型企業(yè)......
有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年04月15日
一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日
銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2026年05月08日
客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務(wù)全過程以改變思維方式為主導(dǎo)，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得......
BEST高能經(jīng)驗萃取—將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果 上海：2026年05月27日
1、原創(chuàng)模型：基于講師15年的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和組織經(jīng)驗萃取經(jīng)歷，形成的一套經(jīng)過檢驗且實戰(zhàn)實效的“BEST萃取高能經(jīng)驗萃取魚模型”；2、操作性強：本課程采用流程操作化講授和演練，學(xué)員可以根據(jù)課程的步驟流程輕松掌握BEST高能經(jīng)驗萃取的每一個步驟和工具。同時，課程中有大量指導(dǎo)工具和本土案例，更符合學(xué)員思......
高效計劃與時間管理高級研修班 北京：2026年06月27日
企業(yè)各級管理者。課程大綱第一講 對時間管理的認識1.時間的真諦2.時間的獨特性第二講 時間管理的核心1.習慣管理：時間哪里去了？2.價值管理：時間大盜第三講 時間管理的發(fā)展1.五代時間管理的發(fā)展沿革2.五代時間管理帶給我們的啟示第四講 高效時間管理的核心思維1.時間的四個象限2.四個象限的區(qū)分3.如何高效統(tǒng)籌四象限4.......
