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【課程背景】

為什么要做目標管理？

管理學(xué)家們曾經(jīng)專門做過一次摸高試驗。試驗內(nèi)容是把二十個學(xué)生分成兩組進行摸高比賽，看哪一組摸得更高。第一組十個學(xué)生，不規(guī)定任何目標，由他們自己隨意制定摸高的高度；第二組規(guī)定每個人首先定一個標準，比如要摸到1.60米或1.80米。試驗結(jié)束后，把兩組的成績?nèi)拷y(tǒng)計出來進行評比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標的第二組的平均成績要高于沒有制定目標的第一組。

摸高試驗證明了一個道理：目標對于激發(fā)人的潛力有很大作用。

目標管理是以目標的設(shè)置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。目標管理的實質(zhì)是管理者以工作“目標”來管理部下，而不是以工作“手段”或“手續(xù)”來管理部下。

目標管理對于組織效能的提升有著至關(guān)重要的作用：

目標管理可以使個人和部門的責(zé)、權(quán)、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績；

通過目標對齊、上下溝通，使個人目標、團體目標和企業(yè)目標融為一體，促進全員參與，增進內(nèi)部協(xié)同，既避免了本位主義，又能集思廣益；

通過授權(quán)、分權(quán)和自我管理，既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素養(yǎng)；

通過人人制定目標及關(guān)鍵成果，促使每個人為未來做準備，防止短期行為，有利于個人和企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展；

通過上下級共同制定評價標準和目標，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應(yīng)的獎懲，便于對目標進行調(diào)整及對目標的實施進行控制。

【課程思路】

從目標管理的全流程入手，詳細介紹目標管理的起源、意義、步驟、方法、工具，并通過現(xiàn)場的目標管理實戰(zhàn)沙盤演練，提升學(xué)員對目標管理的理解和應(yīng)用。

【課程目標/課程收益】

了解目標管理的起源和意義、必要性；

了解什么是真正的目標（目標三要素）；

學(xué)習(xí)如何設(shè)定目標、分解目標；

學(xué)習(xí)如何根據(jù)目標整合資源、制定工作計劃；

學(xué)習(xí)如何進行目標溝通與宣貫、如何促進目標承諾；

學(xué)習(xí)如何追蹤目標執(zhí)行過程（六追）；

學(xué)習(xí)如何拿到目標結(jié)果；

通過目標對齊、現(xiàn)場對話，強化企業(yè)內(nèi)部各個部門、個人對目標的共識以及執(zhí)行協(xié)同。

【課程形式】

本課程采用專業(yè)的講師講解、沙盤演練、角色扮演、案例討論、模擬辯論等多種互動形式授課，既保持培訓(xùn)過程的生動趣味，提升學(xué)員的積極性和參與度；同時也保證課程的專業(yè)性和實戰(zhàn)性。

【課程大綱】

第一部分 目標管理概要

1、目標的意義

為什么要定目標

目標的意義：舵、鐘、鏡、梅

2、目標管理的概念和價值

目標區(qū)分：真目標VS假目標

假目標的特點

和公司戰(zhàn)略不相關(guān)

只有口號和決心，沒有具體行動計劃

遠遠超出團隊能力（資源），缺乏系統(tǒng)支持

聽起來激動人心，聽完后員工不當(dāng)回事

沒有責(zé)任鎖定，缺乏獎懲機制

區(qū)分：大目標VS小目標

厘清：第一團隊和第二團隊

目標管理的起源

目標管理的原則

黃金圈法則

讓每一個人都有目標，且有實現(xiàn)目標的措施

自上而下層層展開

自下而上層層保證

課程練習(xí)：目標PK

課程案例：查德威克的挑戰(zhàn)

第二部分 目標管理的流程

1、定目標

1）把目標轉(zhuǎn)化為責(zé)任

什么是真正的目標——目標三要素

目標設(shè)定的原則

工具：SMART、OKR

目標承諾：溝通、理解、承諾

沒有承諾的目標，不是好目標

員工對公司的承諾

公司對員工的承諾

2）把責(zé)任轉(zhuǎn)化為計劃

目標分解

路徑：分解為子目標/指標（加法分解、乘法分解）

抓手：分解為具體任務(wù)/行動（正向規(guī)劃、逆向規(guī)劃）

工具：WBS、MECE

形成計劃

匹配、整合資源

制定計劃

工具：計劃表單

2、追過程

1）把計劃轉(zhuǎn)化為行動

追過程的目的

糾偏：確保在正確的軌道上

反饋：上下溝通，相互反饋，激發(fā)熱情

調(diào)整：保持敏捷，動態(tài)調(diào)整，確保執(zhí)行到位

工具：過程六追

追“事”：追指標進度和完成率、追流程和節(jié)點、追工具和表單

追“人”：追關(guān)鍵動作和習(xí)慣、追能力改進、追狀態(tài)提升（動機、信心）

工具：檢查控制

每日站會

每周例會

月度例會

3、拿結(jié)果

1）把行動轉(zhuǎn)化為結(jié)果

區(qū)分：任務(wù)VS結(jié)果

要事第一，聚焦關(guān)鍵

克服拖延癥，設(shè)定底線

激勵兌現(xiàn)，賞罰分明

2）把結(jié)果轉(zhuǎn)化為能力

及時復(fù)盤

輔導(dǎo)改進

課程案例：紅紅的績效輔導(dǎo)

課程練習(xí)：SMART工具、目標分解、過程六追、每日站會、復(fù)盤四模塊

第三部分 培養(yǎng)卓越執(zhí)行的團隊文化

信守承諾

結(jié)果導(dǎo)向

永不言敗

課程案例：視頻——什么是執(zhí)行性人才

第四部分 培訓(xùn)總結(jié)

面對目標，百分百承擔(dān)起責(zé)任

這是我們的船，一定要讓她成為最好的

樊老師

樊老師介紹

樊小兵 老師（Raymond） 簡介

南京大學(xué) 法學(xué)院 碩士學(xué)位

18年管理經(jīng)歷，12年培訓(xùn)經(jīng)歷，7年團隊教練經(jīng)歷

清華大學(xué)、南京大學(xué)EMBA、MBA合作講師

中央電視臺《贏在中國》決賽沙盤裁判

ICF國際教練聯(lián)合會認證教練

AACTP國際認證培訓(xùn)師

TWI-MTP認證講師

新加坡FNS-SPOT引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)教練

行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動技術(shù)-引導(dǎo)師/促動師

《管理培訓(xùn)計劃MTP課程》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》《報聯(lián)商》等多種課程認證講師

中國石化、中國石油、中國建筑、中國電建沙盤模擬經(jīng)營培訓(xùn)課程合作講師

中國交建領(lǐng)導(dǎo)力課程合作講師

樊老師，現(xiàn)為專職培訓(xùn)講師，高級培訓(xùn)師，行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師，專業(yè)企業(yè)教練。畢業(yè)于南京大學(xué)法學(xué)院，法律專業(yè)，碩士學(xué)位。樊老師于2008年進入人力資源行業(yè)，一直從事管理咨詢、管理培訓(xùn)工作。

樊老師先后在國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)擔(dān)任過技術(shù)工程師、銷售經(jīng)理、客戶總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、高級合伙人等職務(wù)。樊老師具備24年的工作經(jīng)驗以及18年以上的管理經(jīng)驗，具有豐富的管理決策和領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗，擅長課程設(shè)計和交付，具有豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

講師經(jīng)歷

樊老師歷任國企中國普天技術(shù)工程師及銷售經(jīng)理、西門子大客戶銷售經(jīng)理、教育類上市公司旗下研究院高級課程設(shè)計顧問、客戶總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、咨詢公司高級合伙人等職務(wù)。

樊老師主講課程

經(jīng)營類課程（經(jīng)營沙盤模擬）：《戰(zhàn)略思維》《經(jīng)營能力提升》《經(jīng)營之本》《策略制定與執(zhí)行》《精細化運營》《非財務(wù)人員的財務(wù)培訓(xùn)》《透過財務(wù)看經(jīng)營》《商業(yè)模式創(chuàng)新》

管理類沙盤模擬課程：《沙漠掘金》《米諾斯》《吉塔行星》《春秋戰(zhàn)國》《勇攀高峰》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理方向：《管理者的角色認知》《管理技能訓(xùn)練MTP》《從技術(shù)專家到管理高手》《贏在中層》《教練式管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》《彈性領(lǐng)導(dǎo)力》

溝通/執(zhí)行力/思維/高績效團隊：《高效溝通》《報聯(lián)商溝通術(shù)》《跨部門溝通與協(xié)作》《高效執(zhí)行力》《目標管理與推進》《團隊協(xié)作》《打造高績效團隊》《高效能團隊的七個習(xí)慣》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》

行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動技術(shù)/復(fù)盤/WORKSHOP方向: 《經(jīng)營復(fù)盤》《項目復(fù)盤》《問題分析與解決》《私董會》

劇本殺管理培訓(xùn)：《職場局中局-卓越管理者的技能修煉》《職場人生-新員工融入》

樊老師培訓(xùn)課程特色

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)：樊老師具備管理、人力資源、心理學(xué)、企業(yè)教練等專業(yè)背景，課程理論扎實，邏輯思維很強，條理清晰，架構(gòu)合理，實踐豐富，善于分析、解惑，極具實戰(zhàn)性。

落地：課程穿插應(yīng)用企業(yè)教練、引導(dǎo)技術(shù)與促動技術(shù)，將理論講授、案例分析與企業(yè)的具體實踐相聯(lián)系，并帶領(lǐng)學(xué)員在培訓(xùn)期間以及培訓(xùn)總結(jié)時，制定改進策略和行動方案，確保培訓(xùn)能夠在培訓(xùn)后有效落地。

互動：樊老師授課，大量采用理論講解、案例剖析、小組研討、模擬演練、引導(dǎo)技術(shù)、現(xiàn)場促動、講師點評等多種教學(xué)方式，課程互動性、參與性非常強。

外資企業(yè)：IBM、HP、NOKIA、西門子、高露潔、柯達、GSK、可口可樂、施耐德、錦湖輪胎、諾和諾德、明基電通、百力通、延鋒、偉世通、杜拉維特、奧林巴斯

國央企：中國石化、中國石油、中海油、中國銀行、中國建行、中國農(nóng)行、華電集團、國家電網(wǎng)、中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國建筑、中國電建、中國能建、中國移動、中國電信、中國郵政、國家電投、中國電聯(lián)、中電集團、中國電科、中國電子、中國航發(fā)、中國中車、中國太平、中國人壽、云投集團、蜀道集團、河西集團、攀鋼集團、云投集團、廣投集團、東方電氣

政府院校：清華大學(xué)EMBA、南京大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)EMBA、復(fù)旦大學(xué)EMBA、北大總裁班、西南財大、四川省委黨校、四川石油管理局、四川省婦聯(lián)、成都市委黨校

房地產(chǎn)：華潤置地、華僑城、綠地房產(chǎn)、萬科、中糧地產(chǎn)、大悅城、新希望地產(chǎn)、遠大地產(chǎn)、中南置業(yè)、華熙龍禧、綠城地產(chǎn)、世茂地產(chǎn)、世紀安泰、鴻國集團、鴻意地產(chǎn)、中房集團、鐵投瑞景、置信集團、復(fù)地房產(chǎn)、銀城房產(chǎn)、炎華置信、中海物業(yè)

基礎(chǔ)建設(shè)：中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國建筑、中國電建、國家電網(wǎng)、華電集團、四川鐵投、四川能投、路橋集團、東航投資、福建六建、河西集團、貴州路橋

航空運輸：東方航空、中國國航、四川航空、重慶航空、四川機場、重慶機場、成鐵集團、富臨運業(yè)、安吉物流、四川路橋、成都地鐵、民航電子

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行、華僑銀行、中國郵政、重慶農(nóng)商行、成都農(nóng)商行、天府銀行、綿商行、樂山商業(yè)銀行、四川銀行、交子金融（天府通）、中國人壽、中國太平、國泰君安

IT/科技/互聯(lián)網(wǎng)：衛(wèi)士通、冠佳科技、邁普集團、中興通信、東大金智、川美科技、科來軟件、創(chuàng)信科技、武侯高新、電安科技、佳悅集團、中電三、上海兆芯、拓荊科技

軍工/研究院所：成飛、西飛、29所、30所、611所、中國航發(fā)、攀鋼研究院、中國電建昆勘院、中國電建成勘院、民航二所、貴陽安大、中南院、東方電氣

制造業(yè)：東方電氣、中國中車、通威集團、峨勝水泥、長安汽車、福特汽車、延鋒偉世通、百力通、杜拉維特、重慶ABB、陽光電源、美豐集團、五糧液、成達集團、中藍晨光、川威集團、金杯電工、中建深裝、攀鋼集團、豐谷酒業(yè)、久立集團、拓荊科技、上海兆芯、成飛集團、綿陽惠科、奧林巴斯、施耐德

醫(yī)藥/醫(yī)療：中國醫(yī)藥、中國中藥、清宮藥業(yè)、博騰藥業(yè)、四川制藥、匯利實業(yè)、健能醫(yī)藥、雙楠醫(yī)院、新華醫(yī)院、華美紫馨

服務(wù)業(yè)：成都文旅、四川華星、華潤燃氣、勁浪體育、王府井、華僑城、江蘇有線、春天花樂園、天府綠道、大雅文旅、蜀都文化、二灘實業(yè)、廣州排水、西科集團、奧特萊斯、保利健投、保利國貿(mào)

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