我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

適合人群

需要與外國(guó)客戶聯(lián)系接待外國(guó)客戶，或需要用英語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，或用英文組織商務(wù)活動(dòng)，或到國(guó)外拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)管理人員或企業(yè)員工。英語(yǔ)基礎(chǔ)較好，能夠比較流利的講英文，但希望學(xué)習(xí)完整的會(huì)議、演講及談判等場(chǎng)合的商務(wù)英語(yǔ)的人士。

培訓(xùn)目標(biāo)

系統(tǒng)掌握與外國(guó)人士會(huì)面時(shí)需要的用語(yǔ)和完整的商務(wù)談話結(jié)構(gòu)，清晰地與外國(guó)客戶電話交談，熟悉商務(wù)旅行中的注意事項(xiàng)和商務(wù)宴請(qǐng)中的中西方禮節(jié)差異，以及如何接待外國(guó)客戶，具備在會(huì)議上流利的英文陳述和展示能力，自信地在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表英文演講，熟練運(yùn)用英文談判中的語(yǔ)言和技巧，并且能夠完成到國(guó)外做產(chǎn)品的推介工作?；钣迷~匯量達(dá)到4000，掌握450個(gè)常用句式，做到精通運(yùn)用英語(yǔ)的能力。

課程大綱

一、商務(wù)會(huì)面

1.迎接訪客，機(jī)場(chǎng)接人，學(xué)會(huì)英文寒暄問(wèn)候和介紹。

2.用英語(yǔ)與客戶建立良好關(guān)系，找話題聊天。

3.學(xué)會(huì)完整的商務(wù)談話結(jié)構(gòu)，恰當(dāng)使用肢體語(yǔ)言。

二、電話交流

1. 日常公司電話用語(yǔ)。

2. 接電話，打電話，留言，回電，預(yù)約等。

3. 學(xué)習(xí)完整的商務(wù)電話交談結(jié)構(gòu)。

4. 確認(rèn)日程、數(shù)據(jù)等具體信息。

三、行業(yè)英語(yǔ)

1.電力行業(yè)必備英語(yǔ)表達(dá)

2.電力行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景

四、商務(wù)旅行與宴請(qǐng)

1.預(yù)定房間，酒店住宿。

2.商務(wù)旅行中的常用語(yǔ)以及各種注意事項(xiàng)。

3.商務(wù)宴請(qǐng)，中西方餐飲禮節(jié)差異。

五、工作場(chǎng)所

1.陪同參觀公司，介紹工作職責(zé)。

2.提供幫助，征求許可。

3.介紹企業(yè)文化，沿途講解。

六、商務(wù)演講

1.英語(yǔ)商務(wù)演講的結(jié)構(gòu)和用語(yǔ)。

2.銷售演講，報(bào)告演講。

3.英語(yǔ)演講中的線性思維。

4.英文演講技巧。

七、商務(wù)會(huì)議

1.英語(yǔ)會(huì)議流程，開(kāi)場(chǎng)，角色介紹，討論用語(yǔ)，過(guò)程把控，結(jié)束語(yǔ)。

2. 整個(gè)會(huì)議常用語(yǔ)言和場(chǎng)景模擬。

3. 商務(wù)展示結(jié)構(gòu)，開(kāi)場(chǎng)白，內(nèi)容介紹及分析，如何結(jié)合投影以及圖表的語(yǔ)言表達(dá)，總結(jié)展示。

4.學(xué)員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行模擬商務(wù)展示。

八、商務(wù)談判

1、英語(yǔ)談判流程。

2、英語(yǔ)談判常用語(yǔ)句。

3. 談判策略與技巧。

九、產(chǎn)品推介

1. 預(yù)定展臺(tái)，產(chǎn)品推介流程。

2. 描述產(chǎn)品質(zhì)量，特征和規(guī)格。

3. 洽談商品價(jià)格，供應(yīng)以及裝運(yùn)。

十、商務(wù)英語(yǔ)郵件

1.郵件基本結(jié)構(gòu)。

2.郵件日常用語(yǔ)。

3.郵件問(wèn)詢，通知，訂單購(gòu)買和回復(fù)，付款方式。

4.郵件投訴和投訴處理，致歉、預(yù)定、求助和感謝。

十一、公文寫作

1.郵件與正式信函區(qū)別，信函格式，正式信函通知。

2.感謝信，致歉信，投訴信及投訴回復(fù)。

3.商務(wù)傳真與辦公室便函的基本用語(yǔ)及格式。

十二、商務(wù)報(bào)告

1.正式商務(wù)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

2.月報(bào)告，年報(bào)告及工程進(jìn)度報(bào)告。

3.報(bào)告常用語(yǔ)言和語(yǔ)句分析。

十三、英文匯報(bào)模擬

1.個(gè)人/小組主題演講

2.英文問(wèn)答互動(dòng)

3.具體點(diǎn)評(píng)

韓老師

商務(wù)英語(yǔ)資深講師 韓曉鳳

【專業(yè)資質(zhì)】

跨文化交流導(dǎo)師

資深中英粵三語(yǔ)同傳

數(shù)百場(chǎng)中英談判經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家人事部認(rèn)證二級(jí)口譯員

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

韓老師從業(yè)近十年，曾任上市公司培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、課程大綱擬定、課程材料編寫、課程創(chuàng)意構(gòu)想、中英文互動(dòng)式教程設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目進(jìn)度管理。項(xiàng)目期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了35個(gè)線上課程，課程內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理學(xué)院和企業(yè)社會(huì)責(zé)任；并擔(dān)任公司內(nèi)部高級(jí)講師，講授課程包括：TTT、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊、成功人士的七個(gè)習(xí)慣、明智地制定目標(biāo)、如何更好地溝通。

韓老師先后于深圳大學(xué)、美國(guó)夏威夷大學(xué)研習(xí)中英文同聲傳譯，并在十年間為上百場(chǎng)國(guó)際會(huì)議、國(guó)際談判提供高級(jí)會(huì)議口譯服務(wù)，客戶包括聯(lián)合國(guó)工發(fā)組織、聯(lián)合國(guó)教科文組織、加拿大駐廣州領(lǐng)事館、北京大學(xué)深圳研究生院、西湖大學(xué)、深圳中級(jí)人民法院、騰訊公司、華為公司、平安集團(tuán)、中興通訊、南山鋁業(yè)、深交所、阿瑪尼、開(kāi)云集團(tuán)等。2018年起，韓老師憑借其優(yōu)秀的英文能力和跨文化交流經(jīng)驗(yàn)，專注于英語(yǔ)能力相關(guān)課程的開(kāi)發(fā)與講授，如商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫作、英語(yǔ)演講、英語(yǔ)談判、中西禮儀、跨文化交流等。

【英語(yǔ)授課課程】

《商務(wù)英語(yǔ)》、《英語(yǔ)演講》、《英語(yǔ)談判策略與技巧》、《場(chǎng)景化英語(yǔ)應(yīng)用》、《跨文化交流》《TTT》

【課程風(fēng)格】提供極具針對(duì)性的課程方案、授課風(fēng)格極富親和力和互動(dòng)性、課后注重培訓(xùn)效果跟蹤

【部分課程客戶】國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司、香港晶苑國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)版畫博物館

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com