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【課程背景】

俗話說：“人在一起叫團(tuán)伙，心在一起叫團(tuán)隊”。擁有一個心在一起的團(tuán)隊，是每一個管理者的人間理想，但現(xiàn)實往往天不遂人愿，人心渙散、責(zé)任心差，團(tuán)隊沖突不斷才是職場中的人間真實...管理者們，要警醒了，以上種種情況的發(fā)生，很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法。

那么，心在一起的團(tuán)隊究竟具備哪些特征呢？

首先，上下同欲，團(tuán)隊中每個人的個人目標(biāo)都能通過團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)而實現(xiàn)

其次，彼此點亮，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中每個人都能在團(tuán)隊中被點燃，被賦能，管理者通過熟練運(yùn)用教練和情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)讓團(tuán)隊成員個人能力持續(xù)得到成長

最后，合而不同，團(tuán)隊成員不回避沖突，能相互補(bǔ)位，求同存異。

這樣的團(tuán)隊誰不想要？學(xué)習(xí)本課程，掌握帶人的技術(shù)，掌握如何激發(fā)個體主動愿意為團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)自己力量的密碼，并在不同情況不同環(huán)境下采取不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的情境領(lǐng)導(dǎo)力,讓管理者從此不再打怵帶人這件事，不再覺得領(lǐng)導(dǎo)力是一種氣質(zhì)，一種只屬于高手的天賦異稟，真正做到通過刻意練習(xí)，輕松帶領(lǐng) 95 后在 VUCA 時代一路披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。

【課程收益】

1、掌握激勵個體的方法、將個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)上下同欲

2、學(xué)會根據(jù)下屬不同的意愿和能力，實施教練式輔導(dǎo)和情境領(lǐng)導(dǎo)，熟練運(yùn)用指導(dǎo)，教練，授權(quán)三種方式有效提升下屬的個人績效；

3、學(xué)會根據(jù)自己團(tuán)隊的類型和發(fā)展階段，判斷團(tuán)隊目前應(yīng)該吸收什么風(fēng)格的成員，并且能夠有效處理團(tuán)隊成員之間的常見沖突，營造良好的團(tuán)隊氛圍。

【授課對象】

企業(yè)內(nèi)新晉升的管理者、儲備干部或高潛員工

已在管理崗位多年，但未經(jīng)過系統(tǒng)化管理能力培訓(xùn)的中層和基層管理者

計劃設(shè)計企業(yè)管理能力培訓(xùn)的HR人員

處于快速成長期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等

【課程大綱】

一、激活討論：你心中理想的團(tuán)隊的三個特征？

1、目標(biāo)：上下同欲

2、個體：彼此點亮

3、角色：合而不同

二、目標(biāo)上下同欲：激發(fā)個體加入團(tuán)隊的動機(jī)

1、激勵的本質(zhì)：讓人們自己做出選擇，并愿意付出

2、激勵的核心理念：激勵要站在對方想要的角度來設(shè)計，把工作變成對方想?yún)⑴c的游戲

3、激勵的方法

內(nèi)容設(shè)計

為什么升職加薪的員工還要走？

不同發(fā)展階段的員工有哪些不同訴求？

保多激少原則

方式設(shè)計

如何讓一個好的激勵制度落地生根？

如何固化員工的好行為，讓偶然成為習(xí)慣？

激勵三板斧

四種成本最低且有效的激勵方式

目標(biāo)融合

團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的有效融合

三、個體彼此點亮：用“情境領(lǐng)導(dǎo)”激活個體能力

告知

布置工作五步法

2、指導(dǎo)

我說你聽

我做你看

你說我聽

你做我看

3、教練

聆聽

發(fā)問

區(qū)分

回應(yīng)

4、授權(quán)

三個要素

四種類型

五個原則

四、角色合而不同：組建自驅(qū)型團(tuán)隊

1、沖突的分類：軟件部與HR的招聘沖突情境再現(xiàn)

按工作內(nèi)容

關(guān)系沖突

任務(wù)沖突

過程沖突

按效果分類

建設(shè)性沖突

破壞性沖突

按發(fā)展階段分類

隱性沖突

顯性沖突

2、你處理團(tuán)隊沖突的風(fēng)格是什么？

合作型風(fēng)格

自我型風(fēng)格

3、處理沖突的五種有效方式

“回避”：不能解決問題，但在一時間難以化解矛盾時，可以將矛盾暫時擱置

“忍讓”：讓矛盾顯得不那么尖銳

“折中”：可以營造出中間地帶，避免要在兩個極端情況下二選一

“爭斗”：造成非贏即輸?shù)木置?/p>

“合作”：能促使人們團(tuán)結(jié)協(xié)作，是多數(shù)場合下引導(dǎo)者的首要選擇

4、角色扮演：利用所學(xué)工具，嘗試解決軟件部與HR的招聘沖突

5、自我反思與行動

徐老師

徐 莉 老師——績效提升與人才管理專家

曾任世界500強(qiáng)LG集團(tuán)HRD

曾任中集集團(tuán)天然氣裝備業(yè)務(wù)中國區(qū)HRBP高級經(jīng)理

曾任醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)集團(tuán)HRD

樊登博士《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師,書籍版權(quán)課全國認(rèn)證導(dǎo)師

第二屆《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師大賽全國四強(qiáng)

樊登讀書翻轉(zhuǎn)師認(rèn)證訓(xùn)練營全國認(rèn)證導(dǎo)師

獵聘認(rèn)證簡歷顧問、面試教練

“莉姐懂職場”IP知識博主，全網(wǎng)00后粉絲4萬+

香港大學(xué)人力資源管理研究生

高級經(jīng)濟(jì)師，一級人力資源管理師

AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師

【個人簡介】

徐莉老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（電子/機(jī)械/化工制造業(yè)，醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其中超過10年企業(yè)集團(tuán)高管工作經(jīng)驗），在企業(yè)管理和人力資源方面取得顯著工作成績。特別在組織變革和績效管理方面，針對企業(yè)業(yè)績增長速度達(dá)不到老板預(yù)期，中高層戰(zhàn)斗力弱，創(chuàng)新不夠，無法承擔(dān)高目標(biāo)，做過績效考核但流于形式效果不好，激勵沒有依據(jù)，都是事后拍腦袋再定等績效管理方面的老大難問題，徐莉老師熟練應(yīng)用多種組織診斷和組織發(fā)展工具，大力推行“極簡績效設(shè)計”，回到企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)，從收入和利潤增長兩個根本邏輯出發(fā)，從業(yè)務(wù)端出發(fā)，梳理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，擬定“績效硬仗和極簡KPI”，結(jié)合人才盤點和激勵機(jī)制優(yōu)化，成功幫助多家不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)找到業(yè)績增長的新動力，并在多個行業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強(qiáng)，并良性運(yùn)轉(zhuǎn)至今。徐莉老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者。

1、徐莉老師在中集集團(tuán)任職期間，作為集團(tuán)HR高管，管轄企業(yè)8家，員工人數(shù)超過5000人，年銷售額超過100億人民幣。 以內(nèi)部咨詢顧問的身份輔導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部多家企業(yè)進(jìn)行組織變革和績效改善，以年度組織與人才盤點以及后續(xù)的管理變革為抓手，逐年提升公司人力資源向?qū)I(yè)化，國際化，年輕化方向發(fā)展。其中：

組織管理：為避免內(nèi)部惡性競爭，降本增效，打造品牌效應(yīng)，將四家企業(yè)的同質(zhì)化產(chǎn)品整合為產(chǎn)品線運(yùn)營模式，統(tǒng)一銷售，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一協(xié)同產(chǎn)能，統(tǒng)一售后服務(wù)，充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，打造敏捷作戰(zhàn)組織。此模式為集團(tuán)內(nèi)首次嘗試，試運(yùn)行一年，毛利率提升超過10%，設(shè)計人效，運(yùn)營管理成本方面得到明顯改善。作為標(biāo)桿模式將推廣到其他產(chǎn)品線。

績效提升：配合集團(tuán)海外擴(kuò)展策略，兩年間整合6家下屬企業(yè)的海外營銷團(tuán)隊，海外營銷團(tuán)隊人均營業(yè)額從1000萬提升至1500萬。

人才管理：通過成立組織業(yè)績改善小組幫助兩家處于虧損狀態(tài)的下屬企業(yè)“瘦身”減員，重塑組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及目標(biāo)與績效管理考核體系，調(diào)整關(guān)鍵崗位人員，建立職業(yè)發(fā)展雙通道，用一年半時間另兩家企業(yè)成功實現(xiàn)扭虧和止虧，營業(yè)利潤累計從從-2000萬到+300萬，企業(yè)氛圍大大改善。

2、徐莉老師在中集集團(tuán)，LG集團(tuán)和明基集團(tuán)分別組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，搭建培訓(xùn)體系，開發(fā)設(shè)計中高管管理系列課程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場，學(xué)員數(shù)千人。

3、徐莉老師為中建一局上海，江蘇，合肥等地項目經(jīng)理團(tuán)隊定制管理能力培訓(xùn)《可復(fù)制的項目先鋒》得到一致好評，多次返聘；為中信銀行年度合作講師，定期返聘；為蘇州工業(yè)園區(qū)，相城區(qū)，吳江區(qū)等多區(qū)政府人力資源管理中心長期合作講師。

4、徐莉老師作為樊登博士版權(quán)課《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的授權(quán)講師，獲得第二屆全國授權(quán)講師大賽全國四強(qiáng)，擔(dān)任書籍版權(quán)課的全國認(rèn)證導(dǎo)師。

5、徐莉老師作為樊登讀書翻轉(zhuǎn)師認(rèn)證訓(xùn)練營全國認(rèn)證導(dǎo)師,全國主推導(dǎo)師之一，認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師學(xué)員超過800人/年。

【授課風(fēng)格】

實用落地：憑借二十余年甲方豐富的實戰(zhàn)“手感”和成功案例，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國內(nèi)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。通過線上+線下豐富的互聯(lián)網(wǎng)化學(xué)習(xí)方式，利用“翻轉(zhuǎn)式”引導(dǎo)教學(xué)技術(shù)，以學(xué)會為目的，以學(xué)員為中心，變知識性記憶為身體記憶，讓課程輕松有效，學(xué)員學(xué)到用到；

對癥下藥：愿意且能夠根據(jù)客戶需求定制課程內(nèi)容，找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計，落地實施。有效改善企業(yè)培訓(xùn)“成本高，運(yùn)營重，參與少，轉(zhuǎn)化低“四大難題！

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

一、管理類：

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

《游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力》

《中層干部綜合管理技能提升》

二、思維類：

《結(jié)構(gòu)化思維與溝通》

《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》

《高品質(zhì)結(jié)構(gòu)化公文寫作》

三、HR類

《用OKR打造高績效團(tuán)隊》

《激發(fā)動機(jī)，共創(chuàng)自驅(qū)型團(tuán)隊》

《極簡績效管理體系設(shè)計》

《招聘面試技巧》

《云端蝶變 - 數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型實務(wù)》

《嗨翻課程的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)設(shè)計》

【書籍翻轉(zhuǎn)課堂】

個人工作效能提升三步曲：《金字塔原理》、《用事實說話》、《用GTD搞定時間管理》

個人職場素質(zhì)提升三步曲：《終身成長》、《逆商》、《掌控精力》

其他：《關(guān)鍵對話》、《高績效教練》、《瞬變》、《掌控習(xí)慣》

【服務(wù)客戶】

與中集集團(tuán)、中信銀行、樊登讀書、中建一局上海公司、江蘇分公司、安徽分公司、三星電腦、云南電網(wǎng)、達(dá)能、惠普、戴爾、長風(fēng)綠能科技、蘇州工業(yè)園區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)等多區(qū)人力資源管理中心、張家港經(jīng)開區(qū)管委會

【學(xué)員評價】

徐莉老師的培訓(xùn)性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負(fù)擔(dān)，便于集團(tuán)內(nèi)部子公司迅速復(fù)制推廣。

-----時任達(dá)能亞太區(qū)人力資源總監(jiān)Kitty Wang

徐莉老師的“極簡”績效管理體系課程的確給集團(tuán)公司帶來了很大幫助，我們從以前的經(jīng)驗化管理、人情化管理實質(zhì)上是反人性的，不僅不能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，反而讓團(tuán)隊逐漸“溫水煮青蛙”，硬仗設(shè)計和極簡KPI的導(dǎo)入，真正實現(xiàn)制度導(dǎo)人向善，除了讓績效管理向數(shù)據(jù)化管理、規(guī)范化管理方向轉(zhuǎn)變之外，還讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊在短期內(nèi)迅速凝聚士氣，實現(xiàn)業(yè)績增長。

-----時任蓋睿健康科技CMO 譚桂前

徐莉老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

----長風(fēng)綠能（蘇州）科技有限公司 張發(fā)宇

徐莉老師總會給我們帶來很多驚喜，不僅能夠為企業(yè)定制課程，而且每次課程都有迭代，課程內(nèi)容邏輯性強(qiáng)，深入淺出，舉例生動務(wù)實，一看就是在實戰(zhàn)中鍛煉出來的講師。

-----時任樊登讀書（帆書）培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 緱玉潔

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