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壓力與情緒管理公開課
【課程編號(hào)】：MKT020645
壓力與情緒管理公開課
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2026年06月17日 到 2026年06月17日2480元/人
2025年09月12日 到 2025年09月12日2480元/人
2025年08月02日 到 2025年08月02日2480元/人
【授課城市】：蘇州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供壓力與情緒管理公開課相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：蘇州情緒管理培訓(xùn)
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課程目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；
能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；
正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)，從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系；
學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式；
掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)；
樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。
課程對(duì)象
各部門主管及相關(guān)人員
課程大綱
模塊一：壓力管理
1．什么是壓力？
2．壓力的作用和價(jià)值
3．壓力信號(hào)捕捉？
4．人在壓力下的自我認(rèn)知（處理問題時(shí)您常常扮演哪一種角色？）
5．化解壓力的四維度法
6．課程收獲：如何增加職場(chǎng)中的“個(gè)人彈性”（抗壓性）
7．從接地氣的眾多職場(chǎng)案例中共同來分析、感受、提升
模塊二：情緒管理
1．情緒 的力量
何為情緒？情緒對(duì)工作的影響
下屬在四種不同情緒狀態(tài)下的行為表現(xiàn)（重點(diǎn)分析）
哪些原因?qū)е逻@些不同情緒的產(chǎn)生（問題背后的原因）
2．情緒的自我管理（向內(nèi)）
情緒的自我控制
情緒的自我調(diào)節(jié)
3．調(diào)節(jié)和影響對(duì)方的情緒（向外）
有效識(shí)別對(duì)方的情緒（敏感度提升）
有效影響對(duì)方情緒的方法
4．課程收獲
工作和生活中有效駕馭自己的情緒
有效影響和調(diào)節(jié)他人的情緒
鄒老師
高級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)師；曾擔(dān)任直銷公司總部講師；長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè)全國(guó)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人；EWS課程國(guó)內(nèi)培訓(xùn)第一人。
超過9年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，長(zhǎng)期服務(wù)于歐美零售企業(yè)和大型制造業(yè)。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、溝通技巧等融合在培訓(xùn)課程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使得課程更加生動(dòng)并引起學(xué)員的共鳴。學(xué)員在收獲課程知識(shí)的同時(shí)往往掌握到更多高附加值的技能。累計(jì)學(xué)員超過10萬人次，年平均培訓(xùn)場(chǎng)次超過150場(chǎng)，是客戶公認(rèn)的”最受歡迎的講師之一”。
鄒老師品牌課程：
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《職場(chǎng)EQ與情緒管理》 榮譽(yù)客戶：光明乳業(yè)；西門子；沃爾瑪…