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課程背景：

人力資源戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ)，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。

本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來，從人力資源環(huán)境分析、制定人力資源戰(zhàn)略、進行人力資源供給和需求預(yù)測、制定人力資源規(guī)劃方案，以及人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價和控制等方面，幫助中國企業(yè)構(gòu)建一個統(tǒng)一的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃體系。

課程特色：

充分考慮中國企業(yè)的人力資源管理實際。本課程在系統(tǒng)總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分考慮到中國企業(yè)在人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃過程中可能出現(xiàn)的問題。針對性的解決問題與培養(yǎng)實操技能。授課過程中，主講專家與學員一起分析人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃制定過程中的各類問題，逐步教會學員制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的步驟與方法，使學員在掌握成功經(jīng)驗的同時，更能將理論與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐技能。

課程目標：

了解人力資源管理工作如何有效支持企業(yè)戰(zhàn)略實施的理念、方法和技巧

幫助人力資源管理者從人事行政管理轉(zhuǎn)變真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，幫助企業(yè)建立人才競爭優(yōu)勢

了解如何從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計開展人力資源管理的各項工作

了解企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的常見問題和誤區(qū)，并掌握有效的解決方法

幫助人力資源從業(yè)者真正設(shè)計科學、有效的人力資源規(guī)劃與計劃

課程對象：

總經(jīng)理、高層管理者、中層管理者、人力資源管理者等；

課程大綱：

第一講：人力資源戰(zhàn)略的來源

一 、人力資本

1．人力資本概述

2 . 人力資本外延與類型

3 . 人力資本投資與收益

4 . 人力資本產(chǎn)權(quán)和人力資本市場

5 . 人力資本與人力資源開發(fā)

二 、 人力資源戰(zhàn)略

1．人力資源

2 . 人力資源管理

3 . 人力資源戰(zhàn)略

4 . 人力資源形成的環(huán)境因素

5 . 人力資源戰(zhàn)略的實施

三 、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

1．人力資源

2 . 人力資源管理

3 . 人力資源戰(zhàn)略

第二講：戰(zhàn)略性人力資源

一、戰(zhàn)略性人力資源與傳統(tǒng)人力資源的區(qū)別

二、人力資源的四種定位

三、戰(zhàn)略性人力資源的障礙

四、人力資源各個模塊戰(zhàn)略

五、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略

1．人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配性

2 . 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本戰(zhàn)略的整合

3 . 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整合

4 . 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的整合

六、人力資源戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

1．企業(yè)競爭優(yōu)勢

2 . 人力資源戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢

3 . 人力資源戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢模型

4 . 通過人力資源戰(zhàn)略獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢

第三講：人力資源戰(zhàn)略與組織設(shè)計

一 、企業(yè)組織設(shè)計

1．組織設(shè)計的基本含義

2 . 組織設(shè)計的內(nèi)容與程序

3 . 組織設(shè)計的原則

4 . 企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置

二 、企業(yè)組織類型與組織結(jié)構(gòu)的形式

1．企業(yè)組織類型

2 . 組織模式

三 、組織發(fā)展、變革與整合

1．組織發(fā)展

2 . 組織變革

3 . 組織結(jié)構(gòu)整合過程

第四講：從人力資源戰(zhàn)略到人力資源規(guī)劃

一 、人力資源規(guī)劃的概念

1．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本理念

2 . 人力資源規(guī)劃的含義

3 . 人力資源規(guī)劃的發(fā)展地位

二、人力資源規(guī)劃的類別與內(nèi)容

1．人力資源規(guī)劃的類別

2 . 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

3 . 人力資源規(guī)劃的特點

三 、人力資源規(guī)劃的原則與目標

1．人力資源規(guī)劃的原則

2 . 人力資源規(guī)劃的目標

四 、制定人力資源規(guī)劃的程序

1．人力資源管理信息系統(tǒng)

2 . 人力資源規(guī)劃的四個階段

3 . 制定人力資源規(guī)劃的步驟

第五講：人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測與供給預(yù)測

一、人力資源需求預(yù)測

1、人力資源需求的影響因素：人力資源需求預(yù)測內(nèi)容；企業(yè)外部環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

2、需求預(yù)測的方法：

定性預(yù)測：零基預(yù)測；經(jīng)驗預(yù)測；工作負荷分析；德爾菲法；描述法；驅(qū)動因素預(yù)測；

定量預(yù)測：趨勢外推預(yù)測；回歸分析；員工定額法；計算機模擬預(yù)測；

3、人力資源需求預(yù)測的步驟：影響需求預(yù)測的關(guān)鍵因素；人力資源需求預(yù)測的步驟；勝任力模型

二、人力資源供給預(yù)測

1、人力資源供給的影響因素：企業(yè)外部環(huán)境對未來人力資源供給的影響；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對未來人力資源供給的影響；地區(qū)性因素對人力資源供給的影響；全國性因素對人力資源外部供給的影響

2、人力資源供給的預(yù)測方法：

內(nèi)部供給預(yù)測：技能清單；人員核查法；替換圖法；員工滿意度分析；人力資源盤點法；馬爾科夫矩陣

外部供給預(yù)測：市場調(diào)查預(yù)測法；相關(guān)因素預(yù)測法；統(tǒng)計預(yù)測法；

3、人力資源供給預(yù)測及平衡：人力資源供給預(yù)測的內(nèi)容；人力資源供給預(yù)測的步驟；人力資源需求與供給平衡

三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系與評估控制

1、人力資源管理規(guī)劃：職位體系規(guī)劃；員工配置規(guī)劃；培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃；績效管理規(guī)劃；薪酬福利規(guī)劃

2、人力資源規(guī)劃編制

3、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

4、人力資源規(guī)劃的評估

5、人力資源規(guī)劃的控制

高老師

高歌老師 人力資源實戰(zhàn)專家

上海交通大學MBA

華東師范大學人力資源管理碩士

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問

人力資源及社會保障部教材編寫組成員

曾任：腦白金 | 大區(qū)總經(jīng)理

黃金搭檔商學院 | 培訓(xùn)經(jīng)理

上海電氣集團 | 人力資源經(jīng)理

惠潤國際國際集團 | 人力資源總監(jiān)

華博科技集團 | 人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：非人管理、招聘面試、薪酬管理、績效管理、勝任力、人才培養(yǎng)

高老師擁有20多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，期間不僅涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會與見解，深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源管理等問題，10余年的授課培訓(xùn)實戰(zhàn)中，曾先后為中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車集團、上海科委、上海電氣等多家企業(yè)進行人力資源管理咨詢與培訓(xùn)，共授課1000多場次，累計40000多名學員，滿意度高達95%，并獲得良好的反響和效果。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

2006年9月-2009年12月 黃金搭檔商學院 培訓(xùn)經(jīng)理

參與企業(yè)大學建立項目，在項目期間確定培訓(xùn)策略與目標，制定專門的培訓(xùn)內(nèi)容、工具、預(yù)算、年度培訓(xùn)計劃表與講師培養(yǎng)系統(tǒng)，定期追蹤業(yè)務(wù)指標的達成率與培訓(xùn)的效益分析，通過各種培訓(xùn)模式提升銷售技巧與業(yè)務(wù)拓展能力，組織并實施各期干部特訓(xùn)營，對全國200多名地市級經(jīng)理進行了能力提升的輪訓(xùn)。

2009年12月-2010年8月 上海電氣 人力資源經(jīng)理

負責人力資源工作全面的開展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂。完成了職位管理辦法，優(yōu)化并完善公司績效管理體系，并在公司內(nèi)部成功推行職位管理辦法。

2010年8月-2011年7月 惠潤國際國際集團 人力資源總監(jiān)

負責人力資源各個模塊工作的全面開展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂，招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中，培訓(xùn)體系從無到有的改變，不僅幫助公司初步建立培訓(xùn)體系，而且優(yōu)化了績效、薪酬體系，為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻。

2011年7月-2012年12月 華博科技集團 人力資源總監(jiān)

在績效方面進行績效體系維護、改進、提升、績效流程梳理、績效管理與各項獎金提成的轉(zhuǎn)換及兌現(xiàn)的執(zhí)行等，根據(jù)公司戰(zhàn)略全面完善、調(diào)整組織架構(gòu)，完成集團薪酬體系建立并根據(jù)市場行情進行薪酬體系的調(diào)整；確定培訓(xùn)策略與年度目標，建立內(nèi)部講師培養(yǎng)系統(tǒng)并設(shè)計、實施培訓(xùn)課程，建立并完善了公司的培訓(xùn)體系。

主講課程：

《人力資源數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》

《勝任力模型建立與應(yīng)用》

《如何與業(yè)務(wù)共舞——HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

《慧眼識金——招聘實戰(zhàn)技巧》

《OKR》

《平衡計分卡》

《新思維績效管理實戰(zhàn)》

《完美薪世界——薪酬體系設(shè)計》

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分代表案例：

《人力資源數(shù)據(jù)分析》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本課程圍繞人力資源投資回報率、人力資本管控等核心目標，運用AI、數(shù)據(jù)分析軟件R語言、統(tǒng)計軟件SPSS等工具，進行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)建模，分析人力資源管理中的具體案例，讓學員在實際演練中進行思索，獲得提升。在中信銀行、華泰人壽、上海電氣、三菱電梯等企業(yè)獲得大量好評！

《勝任力建模與應(yīng)用》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

基于多次勝任力建模的項目實踐經(jīng)驗，課程中結(jié)合項目的實戰(zhàn)案例、工具，使學員在實際案例操作演練中得到知識、技能的升華，在全國各地開辦公開課、內(nèi)訓(xùn)課，共成功舉辦多期。

《如何與業(yè)務(wù)共舞：HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

本課程圍繞人力資源轉(zhuǎn)型、人力資源三支柱、業(yè)務(wù)合作伙伴的定位，提升HR層次認識，更好的打造人力資源團隊，曾在上海、南京、蘇州、北京、深圳等全國多個大城市開辦公開課?！犊冃Ч芾韺嵅佟饭_課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

基于人力資源管理體系的項目實踐經(jīng)驗，使學員在實際的案例操作演練中熟悉掌握常見的績效管理方法，關(guān)鍵績效指標KPI的設(shè)定，目標管理MBO、平衡計分卡BSC、目標關(guān)鍵結(jié)果OKR法等，結(jié)合項目的實戰(zhàn)案例、工具，先后為上汽集團、中車集團、上海煙草、振華重工等知名企業(yè)進行內(nèi)訓(xùn)課，并在全國各地開辦公開課。

《完美薪世界-薪酬體系設(shè)計實操》公開課

結(jié)合人力資源數(shù)據(jù)分析方法，在薪酬課程中運用相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件，教會學員繪制薪酬曲線，掌握薪酬層級圖的結(jié)構(gòu)，計算薪酬Compas公平系數(shù)、基尼基數(shù)的方法，以及薪酬的羅輪次曲線繪制。熟練掌握并應(yīng)用通用崗位價值評估的相關(guān)方法，在全國各地開辦公開課。

成功咨詢項目案例：

青島韓一（人力資源體系；2018年）

虹洋熱電（戰(zhàn)略體系；2018年）

贛江新區(qū)城投（人力資源體系；2017年）

成都德奧（人力資源體系；2016年）

江西老樓地產(chǎn)（人力資源體系；2015年）

國家電網(wǎng)華東電網(wǎng)調(diào)度分中心（培訓(xùn)體系；2015年）

光明乳業(yè)（勝任力建模；2014-2015年）

福建海事局（人才培養(yǎng)體系2014-2015年）

福田汽車（勝任力建模、人才培養(yǎng)中心設(shè)計；2013年）

上海電氣（組織架構(gòu)調(diào)整、工作分析及崗位評估、任職資格體系設(shè)計；2010年）

巨人集團（績效薪酬體系；2008年）

授課風格：

理論系統(tǒng)化、案例豐富化、思維結(jié)構(gòu)化、管理表格化、過程操作化、結(jié)果呈現(xiàn)化。

采用輕松、幽默的授課方式，使學員在輕松快樂中感悟、感知！

部分客戶評價：

高歌老師的培訓(xùn)風格非常務(wù)實，作風扎實，內(nèi)容實操，有針對性。培訓(xùn)效果立竿見影，收到公司上下的一致好評！

——中車集團某分公司人力資源熊總監(jiān)

高歌老師不愧是人力資源專家，講的非常生動、易于理解，大大提升了人力資源團隊的能力！

——中國移動某分公司人力資源總監(jiān)

受益匪淺，高歌老師的課講的太好了，都是我們實際工作當中的實際困難和問題，回到實際工作中就有好的方法了。有機會再請高老師來指導(dǎo)。

——國家電網(wǎng)某分公司人力資源陳總監(jiān)

高歌老師給我們上了一堂生動的、詳實的、非常實操實戰(zhàn)的課程，而且有那么多實戰(zhàn)的案例，課堂滿意度達96%。

——上汽集團某分公司趙經(jīng)理

高歌老師的課程實操真是杠杠的，結(jié)合老師給的各種工具資料，大體上體系的內(nèi)容基本上可以掌握了。回去自己深入學習，學無止境啊！

——上海地鐵某公司馬經(jīng)理

上過那么多培訓(xùn)課程，高歌老師是最無私、最樂于分享的一位好老師！兩天的課程結(jié)束，獲益良多！

——振華重工某公司人力資源部張經(jīng)理

部分服務(wù)企業(yè)：

央企/國企：中國移動、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車集團、上海科委、上海電氣、上海煙草、上海地鐵、申通南車、振華重工、金山石化、上汽集團、阿里巴巴、國美電器、上海永達、上海港務(wù)局、光明乳業(yè)等

知名企業(yè)：三菱電梯、腦白金、黃金搭檔、唐鋼集團、現(xiàn)代重工、諾和諾德、華潤集團、歐姆龍、蘇州科沃斯機器人、橫河川儀、飛力達物流等

金融機構(gòu)：中信銀行、南京銀行、深圳發(fā)展銀行、昆侖銀行、華泰人壽、太平人壽等

互聯(lián)網(wǎng)軟件： 巨人網(wǎng)絡(luò)、途牛、同程、中人網(wǎng)、前程無憂、明導(dǎo)軟件等

高等院校：上海交大、同濟大學、復(fù)旦大學、華師大、浙江大學、河南大學、西安交通大學、哈爾濱工業(yè)大學、揚州大學等

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