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課程背景：

場(chǎng)景一：自我介紹時(shí)，無(wú)法很有邏輯的表達(dá)，談話思路不清晰，重點(diǎn)不突出。

場(chǎng)景二：匯報(bào)工作時(shí)，抓不住匯報(bào)要點(diǎn)，或者是缺乏邏輯，讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法理解表達(dá)內(nèi)容。

場(chǎng)景三：寫(xiě)工作總結(jié)和郵件時(shí)，因?yàn)槿狈?xiě)作思路而無(wú)從下筆。

場(chǎng)景四：當(dāng)眾講話時(shí)，毫無(wú)頭緒，無(wú)法快速構(gòu)建演講結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

場(chǎng)景五：思考問(wèn)題時(shí)，無(wú)法快速構(gòu)建問(wèn)題分析和解決思路。

本課程旨在提升職場(chǎng)人員的結(jié)構(gòu)化思維，有邏輯的表達(dá)和方案呈現(xiàn)，更清晰的分解問(wèn)題并制定解決策略。

張強(qiáng)老師大學(xué)期間，將所學(xué)各科目知識(shí)點(diǎn)用思維導(dǎo)圖和金字塔結(jié)構(gòu)整理成完整的學(xué)科筆記，只到現(xiàn)在也能將知識(shí)脈絡(luò)牢記于心。

此后職場(chǎng)多年，通過(guò)不斷實(shí)踐“結(jié)構(gòu)化思維”，不斷總結(jié)和歸納工作要點(diǎn)，很有邏輯的去分解問(wèn)題，讓工作總是思路清晰。

畢業(yè)1年管理20多家品牌專(zhuān)賣(mài)店，建立“零售鐵三角：人、場(chǎng)、貨運(yùn)營(yíng)體系”，使平均單店業(yè)績(jī)提升30%。

畢業(yè)3年成為某著名品牌服裝公司的部門(mén)經(jīng)理，管理10個(gè)人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)“商品、客服、品牌、督導(dǎo)”等工作。構(gòu)建了“服裝品牌代理商運(yùn)營(yíng)診斷體系”，“終端銷(xiāo)售7步法”，“商品管理核心指標(biāo)及意義”等，使部門(mén)年度業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)5千萬(wàn)。

此后，進(jìn)入外企500強(qiáng)公司，5年間先后從一線銷(xiāo)售晉升到渠道發(fā)展經(jīng)理，大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；建立“新經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)步驟與要點(diǎn)”、“經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估與能力發(fā)展體系等等”，快速完成區(qū)域布局和業(yè)績(jī)提升。

每一份工作，都會(huì)構(gòu)建相應(yīng)的工作體系，張強(qiáng)老師認(rèn)為：結(jié)構(gòu)化思維與邏輯表達(dá)能力已成為職業(yè)發(fā)展非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力。

這堂課也是針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一門(mén)思維能力培訓(xùn)課程，旨在通過(guò)一系列邏輯訓(xùn)練來(lái)提高問(wèn)題系統(tǒng)分析和解決的能力，通過(guò)建立和使用相應(yīng)的管理模型和工具，構(gòu)建問(wèn)題分析和解決的方法論，從而使受訓(xùn)學(xué)員在“問(wèn)題思考、邏輯表達(dá)、方案呈現(xiàn)”方面的能力得到迅速提高。

課程價(jià)值：

?提高學(xué)員解決問(wèn)題的思維的清晰度及解決問(wèn)題的能力；

?提高學(xué)員溝通表達(dá)的能力，觀點(diǎn)的明晰度，結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性；

?提高書(shū)面表達(dá)的能力，能讓工作報(bào)告、工作總結(jié)與計(jì)劃、郵件書(shū)寫(xiě)層次分明，觀點(diǎn)清晰，重點(diǎn)突出。

?借助結(jié)構(gòu)化思維的方法和工具，能快速針對(duì)工作事項(xiàng)建立結(jié)構(gòu)，形成問(wèn)題分析、呈現(xiàn)和解決思路的邏輯框架。

課程特色：

本課程融合了大量外企職場(chǎng)案例和商業(yè)分析案例，并且引入了大量管理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的模型，來(lái)引發(fā)學(xué)員對(duì)結(jié)構(gòu)化思維的理解，強(qiáng)化結(jié)構(gòu)化思維在表達(dá)和思考中的運(yùn)用。

課程大綱：

第一章職場(chǎng)精英都具備的結(jié)構(gòu)化思維

?結(jié)構(gòu)化思維幫你快速應(yīng)對(duì)以下場(chǎng)景

?結(jié)構(gòu)化思維就是分解或構(gòu)建事物的結(jié)構(gòu)

案例：這樣的工作匯報(bào)，老板怎么會(huì)喜歡？

?人們?cè)诒磉_(dá)中常常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤

案例：他想表達(dá)什么？

案例：一封專(zhuān)業(yè)的郵件給我們的啟示

?結(jié)構(gòu)化表達(dá)的幾個(gè)特征

?結(jié)構(gòu)化思維的金字塔結(jié)構(gòu)

案例：流水式匯報(bào)難以突出重點(diǎn)

案例：工作能力業(yè)績(jī)的表現(xiàn)

第二章 結(jié)構(gòu)化思維的金字塔模型

?金字塔結(jié)構(gòu)的三種子結(jié)構(gòu)

?金字塔結(jié)構(gòu)的縱向關(guān)系

?金字塔結(jié)構(gòu)的橫向關(guān)系

?金字塔結(jié)構(gòu)的序言關(guān)系

案例：關(guān)于A城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的原因

案例：企業(yè)管理的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

? 金字塔結(jié)構(gòu)的五個(gè)特征

案例：某款筆記本電腦的說(shuō)明書(shū)

第三章 結(jié)構(gòu)化思維教你進(jìn)行職場(chǎng)表達(dá)

?設(shè)計(jì)標(biāo)題的AB結(jié)構(gòu)

?序言：如何設(shè)計(jì)故事的背景

案例：柴機(jī)油協(xié)銷(xiāo)模式推動(dòng)渠道流通

?SCQA的應(yīng)用場(chǎng)景

?SCQA的結(jié)構(gòu)變化

案例：改變產(chǎn)品生產(chǎn)模式以提高產(chǎn)能

?如何展開(kāi)一個(gè)話題：自上而下分解

案例：要獲得英國(guó)萊蘭公司的特許經(jīng)銷(xiāo)權(quán)

案例：新代理商評(píng)估要素

案例：與潛在客戶談判的要點(diǎn)

?常用的分解結(jié)構(gòu)

?結(jié)構(gòu)化分解的黃金三問(wèn)：WWH

?WWH結(jié)構(gòu)的練習(xí)

?如何進(jìn)行有深度的概括：自下而上歸納

?自下而上歸納步驟

案例： Ragu意大利面在美國(guó)的銷(xiāo)售下跌的原因

案例：歸納比羅列使結(jié)構(gòu)更清晰

案例：金字塔式的歸納和結(jié)論提煉

?向上推導(dǎo)結(jié)論的兩種方法

?分類(lèi)的MECE原則

?結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)

?MECE：窮盡獨(dú)立

案例：?jiǎn)T工加班危害大如天

?橫向2種邏輯關(guān)系4種順序

?演繹關(guān)系

?歸納關(guān)系

?時(shí)間順序

?結(jié)構(gòu)順序

?重要性順序

第四章 結(jié)構(gòu)化思維分解問(wèn)題策略

?什么是問(wèn)題

?什么是結(jié)構(gòu)？為什么須要結(jié)構(gòu)？

?結(jié)構(gòu)化分解問(wèn)題的方法

?研究問(wèn)題的方法： 提假設(shè)、擺事實(shí)、重結(jié)構(gòu)

案例：汽車(chē)過(guò)山洞

?結(jié)構(gòu)化分解問(wèn)題的工具：邏輯樹(shù)

?邏輯樹(shù)的用途

案例：某服裝店生意變差了

案例：客戶滿意度下降

?檢查：結(jié)構(gòu)化分解問(wèn)題的MECE原則

案例：“頭痛” 的MECE分解

張老師

張強(qiáng) 老師（廣州）

——企業(yè)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售倍增實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任米其林輪胎（500強(qiáng)外企） 銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任馬來(lái)西亞石油（全球排名69名） 營(yíng)銷(xiāo)管理

曾任德國(guó)福斯集團(tuán)（德國(guó)第一大潤(rùn)滑油集團(tuán)） 華南銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人

曾任香港lightness服飾集團(tuán) 高管

廣州好美特汽配連鎖（國(guó)內(nèi)前3汽配連鎖平臺(tái)） 特聘營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

湖南友誼阿波羅集團(tuán) 新零售轉(zhuǎn)型顧問(wèn)

運(yùn)營(yíng)【社群零售研修院】，培養(yǎng)近百名零售社群運(yùn)營(yíng)官

暨南大學(xué)工商管理碩士（MBA）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張強(qiáng)老師曾在香港LIGHTNESS服飾集團(tuán)任職高管，負(fù)責(zé)全國(guó)重點(diǎn)大區(qū)的終端運(yùn)營(yíng)，對(duì)于零售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有非常系統(tǒng)的思路和方法，將“零售鐵三角”升級(jí)為“零售五角運(yùn)營(yíng)流程”，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，使全國(guó)業(yè)績(jī)同比提升40%以上，尤其是東北和西北大區(qū)終端數(shù)量增加近100家。

曾在全球500強(qiáng)企業(yè)米其林輪胎工作，所負(fù)責(zé)的區(qū)域連鎖加盟“馳加”項(xiàng)目布點(diǎn)數(shù)量成為全國(guó)最佳業(yè)績(jī)，終端銷(xiāo)售額同比翻番，因此獲得“米其林銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師”資格，針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

曾在馬來(lái)西亞石油工作，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)渠道規(guī)劃與布局，經(jīng)銷(xiāo)商的篩選、評(píng)估與能力提升，在職期間，發(fā)展了10個(gè)千萬(wàn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并且零售終端的業(yè)績(jī)提升30%以上，創(chuàng)造2個(gè)億的銷(xiāo)售記錄。

曾在德國(guó)福斯集團(tuán)任南區(qū)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行南區(qū)市場(chǎng)布局和業(yè)績(jī)提升，2年半時(shí)間從3千萬(wàn)做到1個(gè)億，成為公司最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，并且通過(guò)導(dǎo)入“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”、“業(yè)績(jī)提升作戰(zhàn)地圖”等培訓(xùn)課程，極大提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

張強(qiáng)老師把“培訓(xùn)”視為自己最理想而崇高的職業(yè)，不斷升級(jí)打磨課程體系，并且注重實(shí)戰(zhàn)和落地，能讓學(xué)員培訓(xùn)后能產(chǎn)生價(jià)值，通過(guò)“培訓(xùn)+輕咨詢”的方式讓培訓(xùn)能持續(xù)追蹤落地。

【主講課程】

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

零售業(yè)績(jī)提升之促銷(xiāo)活動(dòng)爆破

渠道規(guī)劃與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)

渠道經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)規(guī)劃與回顧

讓思考更清晰，讓表達(dá)有邏輯——結(jié)構(gòu)思考力訓(xùn)練

銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售輔導(dǎo)技巧

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之裂變營(yíng)銷(xiāo)技能

企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用

新零售下的社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

米其林（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理黃東武：張強(qiáng)老師的營(yíng)銷(xiāo)課程邏輯非常清晰，演講熱情，案例分享到位，收獲良多。

新疆友好集團(tuán)美美友好總經(jīng)理助理張娟：此次培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)到了社群營(yíng)銷(xiāo)的重要性，互聯(lián)網(wǎng)為我們打開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)的新思路，從經(jīng)營(yíng)貨品到經(jīng)營(yíng)社群，從客群到流量池的思路轉(zhuǎn)變讓我們耳目一新。

阿克蘇天百營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理孫?。豪蠋煹?ldquo;流量池”理念，一句“向一百個(gè)人賣(mài)貨變成向一個(gè)人賣(mài)一百種貨”為我們提供了新的營(yíng)銷(xiāo)思路，這次課程非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，我會(huì)將學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

加拿大石油中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)許銀清：張強(qiáng)老師熟悉渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，曾是多家世界500強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理，了解外資品牌的先進(jìn)理念并能和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售狀況結(jié)合起來(lái)，為客戶提供落地的零售和批發(fā)解決方案。

平安保險(xiǎn)廣東某支行培訓(xùn)經(jīng)理黃文雅：先人一步拿下社群紅利，贏下新零售入場(chǎng)券。張強(qiáng)老師教會(huì)一手抓產(chǎn)品，一手抓流量，玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)。

湖南友阿集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理蔡小?。簭垙?qiáng)老師生動(dòng)形象的講授，讓團(tuán)隊(duì)受益匪淺，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)深入淺出的講解，能讓團(tuán)隊(duì)將營(yíng)銷(xiāo)思維有效地運(yùn)用到工作中，從而提升門(mén)店業(yè)績(jī)。

長(zhǎng)沙春天百貨市場(chǎng)經(jīng)理朱陽(yáng)：張老師的營(yíng)銷(xiāo)課程邏輯性非常強(qiáng)，實(shí)操性很好，非常具有落地性，按照老師的營(yíng)銷(xiāo)體系嚴(yán)格執(zhí)行，傳統(tǒng)零售業(yè)的將能有很大的增長(zhǎng)空間。

廣東農(nóng)商銀行客服經(jīng)理肖珍珍：張強(qiáng)老師的課程讓我更加深刻的理解了如何維護(hù)高價(jià)值VIP客戶，不僅是從理念上有更多創(chuàng)新，并且也提供了非常實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)方法和技能。

廣州好美特連鎖總經(jīng)理官溪光：張強(qiáng)老師對(duì)培訓(xùn)的理解非常深刻，無(wú)論是課程體系還是授課技巧都緊緊抓住了學(xué)員的需求，邏輯性非常強(qiáng)，且有清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。

深圳寶安汽修協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李潔：張老師的課程極具實(shí)戰(zhàn)性，我根據(jù)他講授的方法立即回去給自己公司實(shí)操，讓業(yè)績(jī)?cè)诋?dāng)天就翻倍，并且激活了原來(lái)的老會(huì)員。

上海知名電商公司小蟻買(mǎi)手（原頭號(hào)買(mǎi)手）運(yùn)營(yíng)王小姐：張老師的課程讓我明白了企業(yè)建立“流量池”的重要意義，并且構(gòu)建了“引流、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、裂變”這5大模塊的實(shí)戰(zhàn)方法，對(duì)于傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門(mén)店都極具價(jià)值。

雙駿生物科技銷(xiāo)售總監(jiān)杜方機(jī)：社群營(yíng)銷(xiāo)聽(tīng)過(guò)不少老師講課，但我覺(jué)得張老師最善于總結(jié)提煉社群營(yíng)銷(xiāo)的精髓并能用生動(dòng)豐富案例形象詮釋?zhuān)瑔T工容易理解吸收，落地效果很好，自從運(yùn)用張老師理論指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)踐以后，公司業(yè)績(jī)有了大幅的提升！

德國(guó)福斯集團(tuán)湖北銷(xiāo)售經(jīng)理劉瑋：您的課打開(kāi)了我做銷(xiāo)售的思維，開(kāi)闊了我的眼界，過(guò)去我們是在地面作戰(zhàn)，現(xiàn)在要想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方法在空中去占領(lǐng)客戶。

顧家布藝大連經(jīng)銷(xiāo)商沈總：張老師，我也聽(tīng)過(guò)很多課，自費(fèi)的公司提供的，但我更喜歡您的課，在實(shí)際運(yùn)用中更有應(yīng)用價(jià)值，超棒的課程。

【授課風(fēng)格】

?“知識(shí)體系+案例+實(shí)操應(yīng)用”立體化教學(xué)，保證學(xué)員從“認(rèn)知到技能”的轉(zhuǎn)化，學(xué)了能用，用了有結(jié)果；

?除了理性的知識(shí)傳播，更加注重與學(xué)員的互動(dòng)，讓課堂充滿趣味，讓學(xué)員更多參與。

?充滿激情的講演風(fēng)格，讓課程極具生命力和感染力，牢牢吸引學(xué)員的注意力。

【部分培訓(xùn)客戶】

中國(guó)平安保險(xiǎn)、中石化、農(nóng)村商業(yè)銀行、嘉實(shí)多潤(rùn)滑油、馬來(lái)西亞石油、米其林輪胎、德國(guó)福斯集團(tuán)、湖南友誼阿波羅百貨集團(tuán)、新疆友好集團(tuán)、深圳汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州好美特連鎖、萊特妮絲服飾、顧家布藝、添姿服飾、梵詩(shī)琪汽車(chē)精品、小蟻買(mǎi)手（原頭號(hào)買(mǎi)手）、江蘇紅石榴旅游集團(tuán)、雙駿生物科技、麗好嘉元、鄭州大洋石化、深圳車(chē)友汽車(chē)服務(wù)、廈門(mén)埃鵬、長(zhǎng)沙建欣貿(mào)易、湛江萬(wàn)路通、廣州西福連鎖、深圳萬(wàn)里行汽車(chē)、廣州碧陽(yáng)貿(mào)易、東莞優(yōu)悠、廣州加動(dòng)力、普寧俊達(dá)、福州友友、佛山合能、深圳華怡、東莞智順貿(mào)易、河北連杰汽車(chē)服務(wù) 、湖南蓮城讀書(shū)會(huì)……

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