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課程背景：

根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的。技術人員和管理人員的思維方式和工作方法是截然不同的。如果不能成功地完成從技術到管理的角色轉變，對公司不利，個人也非常痛苦。

從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門經(jīng)理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

以下是很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術走向管理的過程中存在的部分問題，你遇到幾條？

1、角色不能轉換，過度關注技術細節(jié)

走上了管理崗位，還是采用以前技術大拿的工作方式，經(jīng)常陷入技術細節(jié)，自己忙的要死，效果還不好，甚至下屬還抱怨沒有成長機會，那怎么培養(yǎng)下屬呢？

2、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低

總覺得下屬能力和經(jīng)驗不夠，對下屬不放心，遇事自己親力親為，自己忙死了，上司卻嫌整體效率太低

3、不知道怎么更好領導下屬，總覺得下屬太個性、執(zhí)行力差

都懷疑自己沒有領導力了，不少下屬個性張揚、不聽話，讓往東偏往西，還說不得，說重了直接辭職了，招聘也不好招。

4、不懂跟領導溝通的技巧，經(jīng)常得罪領導

作為技術人員，溝通技巧就欠缺，跟領導溝通得不到要領，欠缺方法，有時把領導得罪了自己還不知道。

5、不知道如何管理研發(fā)項目，計劃總是延遲

不知道如何管理研發(fā)項目，如何制定項目目標和計劃？如何把任務分下去？如何跟其它部門配合？項目運作中變更頻繁，最后計劃總是延遲。

課程收益：

1.總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題

2.掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的3個轉變要素

3.了解從技術走向管理的5個好習慣（成果導向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）

4.掌握與領導溝通的方法技巧

5.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的4個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）

6.分享講師20多個咨詢項目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員參訓后在具體工作中能夠很好地實踐

培訓對象：

企業(yè)CEO、研發(fā)總經(jīng)理、技術總監(jiān)、項目經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、走上管理崗位的技術人員等

課程大綱：

第一部分：案例分析

1.討論：技術走向管理的煩惱

第二部分：從技術走向管理的角色定位和角色轉換

1.為什么要從技術走向管理（背景、原因）

2.管理人員的角色定位和素質模型

3.有哪些技術管理職位

4.技術型管理者的角色與核心工作

5.技術人員與管理人員的特質

6.研發(fā)人員的特點

7.研發(fā)人員與銷售人員、工人的不同

8.角色轉換過程中常見的問題分析

9.角色轉換的成長之路

10.演練與問題討論

第三部分：從技術走向管理必備的好習慣

1.習慣的價值與培養(yǎng)

2.習慣與原則

3.習慣之一：成果導向

4.習慣之二：綜觀全局

5.習慣之三：聚焦重點

6.習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

7.習慣之五：集思廣益

第四部分：研發(fā)管理者如何與領導溝通

1.研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦？

2.為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可？

3.與領導溝通的重要性

4.無數(shù)“革命先烈”的教訓分享

5.領導的溝通類型對溝通的影響

6.與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）

7.與領導溝通的方式、方法與技巧

8.向領導匯報方式和工具

9.匯報會上領導常問的問題分類

10.高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求、詳細介紹和模板演示

11.分辨領導的真正需求

12.研討：學習本單元的體會列出以后改進的三個要點

第五部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃

1.目標對我們的影響

2.如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標

3.研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人

4.目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

5.開發(fā)管理中為什么要用模板，模板使用的3個藝術

6.研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)

7.研發(fā)流程與計劃的關系

8.研發(fā)項目計劃制定的流程

9.PERT、關鍵路徑和GANNT

10.演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！

第六部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作

1.活動演練 30 分鐘

2.研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

3.常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點

4.如何對研發(fā)工作進行分解

5.研發(fā)溝通管理的內容

6.溝通的目的與功能

7.溝通的種類與方式

8.研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

9.給研發(fā)技術人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關于項目與團隊前途

10.案例研討：研發(fā)技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？

第七部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏

1.研發(fā)工作控制方法之一：會議

2.研發(fā)工作控制方法之二：報告機制

3.研發(fā)工作控制方法之三：審計

4.研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務書

5.研發(fā)工作控制方法之五：預警系統(tǒng)

6.研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗教訓總結

7.研發(fā)工作控制方法之七：測評

8.研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制

9.研發(fā)工作如何度量、量化管理

10.關于控制的誤區(qū)

11.關于研發(fā)執(zhí)行力

第八部分：從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵

1.研發(fā)領導權威力的來源

2.研發(fā)領導如何發(fā)展個人魅力

3.如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領導

4.討論：如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣

5.研發(fā)領導如何授權

6.研發(fā)領導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人

7.研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法

8.研發(fā)人員的考核與激勵（專題講解）

9.研發(fā)技術型人才的培育與任職資格管理

10.研發(fā)技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法

11.演練與問題討論

第九部分：成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵

1.成功的實現(xiàn)角色換位

2.管理技能的培養(yǎng)

3.個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）

4.組織的融合和團隊的打造

5.給剛走上管理崗位的技術人員推薦的書籍和電影

朱老師

■專業(yè)背景

十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，典型的在企業(yè)實踐中從技術走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師（系統(tǒng)總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發(fā)，有五年具體產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發(fā)項目管理部經(jīng)理、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技術管理部副總經(jīng)理、研發(fā)IT中心主任，經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理（包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)IT管理等模塊）混亂到規(guī)范化建設的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導了研發(fā)管理變革項目及其母項目公司級IT規(guī)劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業(yè)文化建設在研發(fā)的推進和落地工作。

■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗

曾作為項目總監(jiān)、項目經(jīng)理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：

1)最大專業(yè)打印機供應商北洋電氣

2)夏新移動

3)信利國際有限公司

4)國內系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（華勝天成）

5)中電集團第七研究所

6)TCL家庭網(wǎng)絡事業(yè)部

7)蘇州科達

8)國內最大的網(wǎng)絡安全廠商天融信……

■研發(fā)管理培訓經(jīng)驗

曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團、蘇泊爾、成都索貝、云環(huán)電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網(wǎng)銳捷、實達網(wǎng)絡、鑫諾電子、神州數(shù)碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、網(wǎng)易、華友世紀、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟件開發(fā)中心、中國銀聯(lián)、雁聯(lián)、廣聯(lián)達軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業(yè)、徐工集團、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、上汽通用五菱、長安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬華、先聲藥業(yè)等300多家企業(yè)和研究機構提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。其中部分公司邀請講課多次。

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