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【課程背景】

如果是一團火，就能釋放出光和熱；如果是一塊冰，就是融化了也還是要零度。要想溫暖別人，內(nèi)心要有熱度；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心，塑造陽光的心態(tài)。

陽光的心態(tài)可以激發(fā)員工工作的熱情和動力，建立積極的價值觀，獲得良好的工作與生活狀態(tài)——而這主要來源于有效的自我激勵與人際關(guān)系管理。

良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織和社會，在人與人之間共建起積極陽光的心理氛圍。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員建立起積極有為的陽光心態(tài)，培養(yǎng)積極主動的“價值觀-行動力量-情緒管理-思維重構(gòu)”等方式，凝聚工作正能量，從而構(gòu)建起良好的工作氛圍和團隊關(guān)系！

其次，本課程從對人性規(guī)律的解析入手，以構(gòu)建良好職場人際關(guān)系為目的，依次探尋建立職場人際關(guān)系的八個核心密碼，通過多個實例的講解，幫助學(xué)員深刻了解職場人際關(guān)系的核心規(guī)則，從而在今后的工作中，懂得順應(yīng)人心規(guī)律，游刃有余地解決好職場、家庭和社會中的人際關(guān)系問題。

【課程收益】

掌握陽光心態(tài)塑造的有效技巧

幫助學(xué)員進行積極主動的思考

塑造陽光心態(tài)和自動自發(fā)的工作精神

營造積極向上的團隊文化氛圍

掌握群體中人際關(guān)系管理的規(guī)律、方法和工具

【授課特點】

通過豐富的案例進行快樂講解，具有良好的體系性、實用性和操作性

有限時間、有效訓(xùn)練，主要說明“怎么做“的問題

把課程做到極簡的純粹，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律

萃取知識，濃縮為簡易可行的”工具”，方便學(xué)員立即踐行

【授課方式】

案例、故事、游戲、研討、現(xiàn)場訓(xùn)練等立體互動式講解；

【授課對象】

各級員工，尤其是新入職員工

【課程大綱】

第一部分：在自我領(lǐng)域中塑造陽光心態(tài)

導(dǎo)入

1.玫瑰實驗和貝勃定律

2.心造幸福：幸福是一種主觀體驗

3.積極心態(tài)的三個維度：情緒、認知與行為

4.積極的情緒的本質(zhì)是積極應(yīng)對、心懷熱情

5.積極的認知的本質(zhì)是自我認同和擁有自信

6.積極的行為的本質(zhì)是自己負起應(yīng)有的責(zé)任

陽光心態(tài)第一式：優(yōu)化價值觀

1.心態(tài)對高績效行為的影響公式

2.我們的滿意感從何而來：一個公式

3.你為自己設(shè)定的目標(biāo)在哪里？

4.活在當(dāng)下：對自己的當(dāng)前滿意

5.選擇5個對你最重要的價值觀

6.現(xiàn)場訓(xùn)練：重構(gòu)自己的生活目標(biāo)

陽光心態(tài)第二式：行為工具——積極行動

1.職業(yè)發(fā)展失敗的四種典型心態(tài)

2.產(chǎn)生積極行動的四個關(guān)鍵理由（做個努力付出的人，付出就不要抱怨，對工作負責(zé)就是對人生負責(zé)，用匠心追求工作品質(zhì)）

3.積極有為：行動就是生產(chǎn)力

4.心態(tài)陽光地完成工作的方法

陽光心態(tài)第三式：情緒工具——管理情緒

1.小測驗：測測你的情緒穩(wěn)定性

2.為什么要先化解情緒？

3.情緒ABC理論與情緒管理

4.情緒管理三步法：轉(zhuǎn)移-接受-淡忘

5.情緒管理的高級目標(biāo)：內(nèi)控性格養(yǎng)成

6.現(xiàn)場訓(xùn)練：在行動上獲得陽光心態(tài)的儀式有什么？

陽光心態(tài)第四式：心理工具——思維重構(gòu)

1.焦點解決技術(shù)應(yīng)用：短期 有效 快速

2.積極心理學(xué)與建構(gòu)解決之道

3.訓(xùn)練：現(xiàn)實中的抱怨——如何重新建構(gòu)

4.焦點解決“七步自我對話法”

5.訓(xùn)練：正能量激發(fā)——回憶愉快體驗的事件

第二部分：在關(guān)系領(lǐng)域中塑造陽光心態(tài)

（人際關(guān)系管理的八個密碼）

（一）善意

與人為善為第一原則，也要預(yù)防有人來者不善

用自己的善意照亮別人

包容、理解、悅納

（二）簡單

運用之妙，存乎一心

通過心理暗示強化真誠

（三）個性品質(zhì)

吸引人的積極品質(zhì)

用你的陽光照亮他人

擁有才能和專長，踏實做事

（四）自我暴露

第一層次——興趣愛好方面

第二層次——態(tài)度與看法

第三層次——情感與價值觀

第四層次——隱私

（五）交換

人際關(guān)系的真正本質(zhì)：情感的社會交換

如何與人交換？如何正確交換？

（六）反擊

侵犯是人類的遺傳本能

贏得別人的尊重，需要與人為善，也需要亮劍

反擊的目的不是打敗對方，而是建立一種均衡態(tài)勢

（七）擔(dān)當(dāng)

主動承擔(dān)人際交往的模糊責(zé)任

主動地付出，達到有利于己的不平衡

沒有面子問題，也不計較個人小的得失

因為人際交往遵循“平衡”法則

（八）角色

人們的主要社會角色

選對角色，入戲就很容易

課程總結(jié)：改善心態(tài)的四個邏輯

何老師

管理心理學(xué)副教授/碩導(dǎo)，管理心理學(xué)博士/碩士

廣東省人力資源研究會學(xué)術(shù)委員/常務(wù)理事/副秘書長

廣州恒緣等多家管理咨詢公司人才測評、管理心理、EAP項目總監(jiān)

HR出身的大學(xué)老師、咨詢顧問和企業(yè)培訓(xùn)師（多個版權(quán)課程擁有者）

中山大學(xué)、暨南大學(xué)高管培訓(xùn)中心、廣州國企黨建學(xué)院等機構(gòu)培訓(xùn)師

廣東省人力資源管理專業(yè)委員會高級顧問

理工科專業(yè)本科畢業(yè)，24年工作及研究經(jīng)歷

國家EAP高級講師、人力資源管理師，企業(yè)培訓(xùn)師，人才測評師

主要致力于崗位管理、績效管理、薪酬管理、管理心理學(xué)、人才測評、EAP（組織心理建設(shè)項目）的咨詢服務(wù)與培訓(xùn)工作。主持過廣東移動、廣西移動、廣州港集團、雅居樂地產(chǎn)、深信服、粵電集團、廣百集團、順德水業(yè)、金意陶集團、廣新海事重工等二十余家企業(yè)人力資源管理、人才測評等咨詢項目。曾任廣州市恒緣企業(yè)管理顧問有限公司高級合伙人，保利房地產(chǎn)（集團）公司招聘與績效經(jīng)理。

善于將人才測評、管理心理學(xué)、社會心理學(xué)、市場營銷學(xué)理論及實踐與人力資源管理謀略相結(jié)合，突出人力資源管理課程的實戰(zhàn)性和實操性，注重目標(biāo)導(dǎo)向下的問題解決策略。原著或主編《贏聚力》等書籍六本。主講管理心理、溝通式管理、贏在情商、識人系統(tǒng)、壓力管理方面課程。

主要培訓(xùn)經(jīng)歷：廣東移動、廣東電信、廣藥集團、萬寶集團、廣電運通、中儲糧、廣東煙草、廣州港集團、廣檢集團、南方航空、粵電集團、廣東電網(wǎng)、深圳銀寶山新、小熊電器、伯恩光學(xué)、廣東農(nóng)業(yè)銀行、深圳建設(shè)銀行、河南建設(shè)銀行、西藏銀行、平安銀行、平安證券、平安普惠、平安人壽、英大證券、太平洋保險、人保財險、招商仁和、佰仟金融、西藏銀行、順德水業(yè)、棕櫚股份、切遲杜威、廣新海事重工、中鐵電氣化局、世運電路、廣州市林業(yè)和園林局、廣州市人社局、廣州排水、中山市委黨校、清遠市委黨校、廣州中國市長大廈、廣西投資集團、中山大學(xué)高管培訓(xùn)中心、暨南大學(xué)高管培訓(xùn)中心、香港亞洲商學(xué)院········

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