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【課程背景】

企業(yè)中許多管理者往往憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，如果缺乏管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的指導(dǎo)，管理者則會(huì)心有余而力不足，工作效率低下，甚至成為工作中的障礙，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

MTP（Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃）是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。世界各國(guó)的管理者和培訓(xùn)者根據(jù)實(shí)際情況不斷完善，經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐不斷修改錘煉而成的經(jīng)典課程。

MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知行合一”的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，本課程提煉MTP精髓，結(jié)合企業(yè)實(shí)際選取不同模塊，以培養(yǎng)管理者必備的管理技能為核心，涵蓋職業(yè)心態(tài)、角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理等關(guān)鍵技能，為引起管理者困惑的種種問題提供完整的解決方案，幫助學(xué)員在工作中能進(jìn)行卓有成效的管理，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶回工作崗位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī)，成為企業(yè)亟需的管理精英和卓越經(jīng)理人。

【課程收益】

強(qiáng)烈的目標(biāo)感，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解目標(biāo)拆解機(jī)制，以有效輔佐上級(jí)

培養(yǎng)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為

掌握核心場(chǎng)景下的激勵(lì)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能

擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)

養(yǎng)成正確授權(quán)、布置任務(wù)及時(shí)間管理技巧

幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【課程對(duì)象】

中基層管理者、一線管理者、核心骨干、儲(chǔ)備干部等

【課程大綱】

一、管理者角色認(rèn)知與定位

1.管理者的五面楚歌：向下管理下屬，向上支持上級(jí)，平行協(xié)同平級(jí)，向外服務(wù)客戶，向內(nèi)提升自己。

2.管理者的三大角色與三大等級(jí)

執(zhí)行者

【案例/游戲】誰(shuí)的錯(cuò)？——布置任務(wù)黃金五步法

管理者

【案例】帶著團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果——科學(xué)輔導(dǎo)四象限

領(lǐng)導(dǎo)者

【案例】打造高水平的組織系統(tǒng)——組織常見四大斷裂

通過(guò)三大角色看透三大管理等級(jí)

3.管理者的四重修煉

建立信任

發(fā)展團(tuán)隊(duì)

優(yōu)化體系

【案例】麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化黑箱

建立文化

【案例】華為：讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)斗

二、目標(biāo)管理

1.目標(biāo)制定：SMART目標(biāo)設(shè)定基本法——定一個(gè)聰明的目標(biāo)

【研討】賈玲與熱辣滾燙

Specific：目標(biāo)不是許愿，具體才好實(shí)現(xiàn)

【案例】弗洛倫斯·查德威克挑戰(zhàn)橫渡卡塔林納海峽

Measurable：不能被衡量，就是耍流氓

【研討】“多快好省”四大維度設(shè)計(jì)衡量指標(biāo)

【研討】要不要量化一切

Attainable：跳著摘桃子，挑戰(zhàn)“有可能”

【案例】高不可攀還是唾手可得？——Google關(guān)鍵成果信心指數(shù)

Relevant：知其然，也知其所以然

【案例】雙贏目標(biāo)：如何讓員工把公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的事

【研討】向上看，目標(biāo)哪里來(lái)。向下看，目標(biāo)哪里去。

Time-bound：你和時(shí)間做朋友，效率和你交朋友

2.目標(biāo)分解：從做正確的事，到正確的做事

目標(biāo)不宜多，有舍才有得

【研討】從來(lái)沒實(shí)現(xiàn)過(guò)的新年計(jì)劃

一日難成千秋業(yè)，目標(biāo)要分也要解

目標(biāo)怎么拆分？

【研討】目標(biāo)拆分4W原則&2-7-1法則

【案例】艾伯特·班杜拉和戴爾·申克的數(shù)學(xué)題實(shí)驗(yàn)

目標(biāo)怎么拆解？

【研討】上下拉通，左右對(duì)齊

【案例】此處案例可按照授課公司實(shí)際公司目標(biāo)做拆解

【研討】千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人肩上有指標(biāo)

3.目標(biāo)執(zhí)行：把目標(biāo)一竿子插到底

徹底宣貫：力出一孔，利出一孔

動(dòng)態(tài)調(diào)整：眼觀六路，耳聽八方

目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫在沙灘上

【研討】眼看著完不成目標(biāo)了怎么辦

目標(biāo)要不要跟別人說(shuō)？

三、激勵(lì)管理

1.破解激勵(lì)的底層本質(zhì)

馬斯洛需求層次理論

維克托·弗魯姆期待理論：激勵(lì)=效價(jià)×期望

【案例】為什么的海底撈的激勵(lì)這么牛？

2.喚醒自驅(qū)力：你不可能真正的激發(fā)一個(gè)人，只能給他一個(gè)理由，讓他激發(fā)他自己

驅(qū)動(dòng)力2.0時(shí)代：胡蘿卜加大棒的勝利和失效的7大原因

【案例】刷墻的智慧

【案例】?jī)?nèi)在動(dòng)機(jī)消失：萊珀和加蘭的幼兒繪畫獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)

【案例】成績(jī)下降：丹·艾瑞克的激勵(lì)因素實(shí)驗(yàn)

【案例】扼殺創(chuàng)造力：藝術(shù)創(chuàng)作與外在激勵(lì)實(shí)驗(yàn)

【案例】抑制善行：瑞典獻(xiàn)血實(shí)驗(yàn)

【案例】引發(fā)不道德行為：日托中心的罰款新規(guī)

【案例】獎(jiǎng)勵(lì)，危險(xiǎn)的上癮

【案例】滋生短視思維：2008年金融危機(jī)中的短視

驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代：激勵(lì)三大底層要素——自主、專精、目的

3.個(gè)體激勵(lì)

激勵(lì)新人：如何幫助新員工快速創(chuàng)造業(yè)績(jī)

【研討】初來(lái)乍到，最重要的那幾天

激勵(lì)老員工：如何喚醒“躺平”的老員工

4.崗位激勵(lì)（敏感話題，依授課學(xué)員管理層級(jí)適當(dāng)調(diào)整）

晉升激勵(lì)：如何讓優(yōu)秀員工持續(xù)向上攀登

破格晉升激勵(lì)：怎樣留住杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工

5.規(guī)則激勵(lì)（敏感話題，依授課學(xué)員管理層級(jí)適當(dāng)調(diào)整）

薪酬激勵(lì)：如何讓薪酬更加具有激勵(lì)效果

【案例】如何在不調(diào)整原有薪酬體系的前提下，將薪酬設(shè)置更加合理

績(jī)效激勵(lì)：如何讓員工爭(zhēng)先恐后地提升工作績(jī)效

6.氛圍激勵(lì)

價(jià)值觀激勵(lì)：如何讓員工的思想和行為跟公司保持高度一致

【案例】阿里巴巴，騰訊，華為等公司的使命愿景價(jià)值觀演變

團(tuán)建活動(dòng)：如何通過(guò)有效團(tuán)建打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

運(yùn)動(dòng)氛圍：如何通過(guò)精力管理讓團(tuán)隊(duì)保持巔峰狀態(tài)

【案例】賽艇船隊(duì)智慧

學(xué)習(xí)激勵(lì)：如何讓團(tuán)隊(duì)“自動(dòng)”成長(zhǎng)

7.負(fù)向激勵(lì)

合理處罰：如何通過(guò)處罰維護(hù)邊界且讓員工自愿遵守

危機(jī)激勵(lì)：如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，絕處逢生

四、執(zhí)行力管理

1.錦囊一——PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)）管理循環(huán)

【研討】項(xiàng)目管理三要素

【模擬演練】創(chuàng)意大廈

【研討】KISS高效復(fù)盤法則

2.錦囊二——時(shí)間管理：破解四象限矩陣模型

3.錦囊三——DARCI相關(guān)方管理法：分清“敵友”，事半功倍

4.錦囊四——用人所長(zhǎng)：如何讓員工優(yōu)勢(shì)最大化

5.錦囊五——打場(chǎng)勝仗：團(tuán)隊(duì)士氣低落怎么辦

6.錦囊六——精力管理：科學(xué)休息，解鎖大能量

7.錦囊七——謀定后動(dòng)：謹(jǐn)防管理者皮鞭效應(yīng)

【模擬演練】大富翁

8.錦囊八——信任公式：信任 =（可信度×可靠度×可親度）÷自私度

9.錦囊九——先完成，再完美：沿著舊地圖找不到新大陸

【研討】李約瑟之謎再探/為什么世界五百?gòu)?qiáng)大企業(yè)缺少創(chuàng)新

【案例】如何一周之內(nèi)開一個(gè)網(wǎng)紅泰餐廳

10.錦囊十——風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：防止風(fēng)險(xiǎn)變問題

【案例】我是如何在盧旺達(dá)火山雨林的暴雨中活下來(lái)

五、授權(quán)管理

1.科學(xué)授權(quán)：如何通過(guò)授權(quán)激發(fā)員工的責(zé)任感

五大授權(quán)陷阱

【案例】韓都衣舍的授權(quán)拼圖

【研討】OPERA授權(quán)法：如何確定授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)/如何給予部屬充分的做事靈活性

工作分配五步法

2.輔導(dǎo)有方：如何讓員工走上成長(zhǎng)快車道

3.巧立威信：怎么讓員工心無(wú)旁騖地往前沖

【研討】企業(yè)中的“熱爐效應(yīng)”

六、溝通管理——看入人里，看出人外

1.看入人里

認(rèn)識(shí)我們與生俱來(lái)的偏見

【研討】人際溝通中的哈里視窗

情緒控制：解決問題前先解決情緒

2.看出人外

認(rèn)真傾聽：不只是聽見

提問力：兩大法則讓對(duì)方吐露心聲

【研討】油田開采法

非語(yǔ)言傳播：看出超越字詞之外的深意

3.看人之間

高效開會(huì)：向會(huì)議要效率

非暴力溝通：將沖突轉(zhuǎn)化為機(jī)遇

【研討】有效批評(píng)：如何把員工犯錯(cuò)變成改進(jìn)的時(shí)機(jī)

【研討】艱難談話：管理者成長(zhǎng)的必由之路

七、總結(jié)：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力（該部分根據(jù)前期課程反饋，將適當(dāng)調(diào)整）

1.領(lǐng)導(dǎo)先于管理：通過(guò)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果

2.AI分析：針對(duì)TOP5%領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)證研究

AI分析：TOP5%領(lǐng)導(dǎo)者的5大特質(zhì)

AI分析：普通領(lǐng)導(dǎo)者的6大誤區(qū)

AI分析：TOP5%領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)工作習(xí)慣

3.領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大關(guān)鍵密碼：

以身作則

共啟愿景

方向領(lǐng)先

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

使眾人行

激勵(lì)人心

【案例】喬布斯

【案例】華為如何靠企業(yè)文化凝聚和激勵(lì)人心？

欒老師

戰(zhàn)略管理賦能專家 欒靖邦

【專業(yè)資質(zhì)】

牛津大學(xué)雙碩士

首位獲得牛津大學(xué)工商管理和公共政策雙碩士的亞洲人

兼任清華大學(xué)、浙江大學(xué)客座講師

三大洲工作履歷，世界五百?gòu)?qiáng)高級(jí)管理

曾任世界500強(qiáng)大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)

曾任全球性的管理咨詢公司歐洲區(qū)合伙人兼董事，首位亞裔合伙人，服務(wù)英特爾、蒂森克虜伯等頭部企業(yè)

曾任瑞銀UBS投資銀行部，KPMG等

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，G20青年企業(yè)家協(xié)會(huì)成員

創(chuàng)立倫敦網(wǎng)紅泰餐品牌和中國(guó)高端即烹料理企業(yè)，并成功退出

倡導(dǎo)商業(yè)向善，團(tuán)隊(duì)獲“感動(dòng)福建”殊榮

兼任中國(guó)扶貧基金會(huì)明珠慈善基金戰(zhàn)略專家

所發(fā)起創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲“感動(dòng)中國(guó)”提名， 和 “感動(dòng)福建2012十大人物”殊榮

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任仲量聯(lián)行（世界500強(qiáng)）| 大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)

作為中華區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科技創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)板塊。帶領(lǐng)Ex-MBB團(tuán)隊(duì)對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)格局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及內(nèi)部資源系統(tǒng)性分析和前瞻性預(yù)判，協(xié)同各業(yè)務(wù)線高管戰(zhàn)略共創(chuàng)、制定中期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)術(shù)及落地計(jì)劃。以自建、合作、投資等方式提升公司科創(chuàng)實(shí)力，并開拓科技收入實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)大廠到科技創(chuàng)新企業(yè)的大象轉(zhuǎn)身。

曾任VISAGIO（全球性管理咨詢公司）| 歐洲區(qū)合伙人&董事，首位亞裔合伙人

首位亞裔合伙人及最年輕董事會(huì)成員，負(fù)責(zé)、協(xié)同大中華和英國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)管理。成功拓展包括因特爾、蒂森克虜伯等世界五百?gòu)?qiáng)客戶。公司現(xiàn)于八個(gè)國(guó)家設(shè)有十四個(gè)辦公室，員工約800人，業(yè)務(wù)累計(jì)覆蓋 40 余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。主持咨詢項(xiàng)目工作，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化、投后管理等。

曾任聯(lián)合國(guó)日內(nèi)瓦辦公室（UNCTAD）| 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)

曾任畢馬威KPMG | 項(xiàng)目經(jīng)理

曾任UBS瑞銀證券投資銀行部 | 分析師

【創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】

美福直達(dá) | CEO

香港開源控股旗下美浮資本創(chuàng)辦的新一代即烹和即配類功夫料理新零售平臺(tái)。堅(jiān)持“看見美好、吃出幸福”的初心，聯(lián)合多家世界500強(qiáng)食品企業(yè)和米其林餐廳，推出“米其林到家”系列聯(lián)名產(chǎn)品，布局高端預(yù)制料理市場(chǎng)。創(chuàng)立半年巔峰時(shí)期月銷千萬(wàn)，現(xiàn)已成功退出。

CRAB ANATOMY（倫敦網(wǎng)紅泰餐廳） | 聯(lián)合創(chuàng)始人

與全英 “星廚爭(zhēng)霸”（真人秀）亞軍合伙開設(shè)首家融合醫(yī)學(xué)和蟹肉概念的創(chuàng)意餐廳。以病毒傳播急速獲客，以A/B測(cè)試提升用戶體驗(yàn)，以饑餓營(yíng)銷餐廳席位預(yù)訂率達(dá)100%，Qundo平臺(tái)（類似“大眾點(diǎn)評(píng)”）滿分好評(píng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

擅長(zhǎng)MTP中高層管理者技能提升，戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、激勵(lì)管理、溝通管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力管理，結(jié)構(gòu)化思維養(yǎng)成和領(lǐng)導(dǎo)力提升

【主講課程】

《MTP管理才能培訓(xùn)——成就卓越管理人才》 《領(lǐng)導(dǎo)力—做拿結(jié)果的管理者》

《目標(biāo)管理——透徹拆解組織績(jī)效增長(zhǎng)法》 《職業(yè)生涯規(guī)劃——走出"坦途"》

《激勵(lì)管理——五招成就戰(zhàn)之能勝的精銳團(tuán)隊(duì)》

《結(jié)構(gòu)化思維——像管理大師一樣解決問題》

《商業(yè)九宮格——破解商業(yè)/創(chuàng)業(yè)的底層邏輯》

《從學(xué)生思維到職場(chǎng)思維——轉(zhuǎn)變解鎖蛻變》

《戰(zhàn)略領(lǐng)先的密碼——華為等公司從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的制勝之道》

【授課風(fēng)格】

博學(xué)足智，深入淺出 / 自然親切，娓娓道來(lái) / 幽默生動(dòng)，妙語(yǔ)連珠

【部分授課記錄】

2024年8月豐創(chuàng)光罩《成就卓越，中高層管理才能提升》6天

2024年6月浙江大學(xué)《結(jié)構(gòu)化思維——思維轉(zhuǎn)變成就職業(yè)蛻變》1天

2023年10月美浮資本（香港上市公司旗下投資平臺(tái)）《目標(biāo)管理：組織績(jī)效增長(zhǎng)法》《激勵(lì)管理——五招成就戰(zhàn)之能勝的精銳團(tuán)隊(duì)》《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目——做拿結(jié)果的管理者》3天

2022年8月仲量科技（世界五百?gòu)?qiáng)仲量聯(lián)行科技事業(yè)部，大中華區(qū)）《Be Humble: Recognizing Our Biases》《戰(zhàn)略澄清》《戰(zhàn)略解碼》6天

2021年9月通盈集團(tuán)《組織的力量——釋放人效潛能，解鎖組織成功》2天

2020年6-12月蒂森克虜伯 [世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，大中華區(qū)、東南亞地區(qū)（九國(guó)）、中東地區(qū)（七國(guó)）]《共享中心101》《項(xiàng)目管理》《流程管理》《變革管理》等，累計(jì)5天。

【部分服務(wù)客戶】

科技：英特爾、美團(tuán)、仲量科技（世界五百?gòu)?qiáng)）

消費(fèi)：雀巢、康師傅、泰安門（米其林三星餐廳）

能源和化工：殼牌、中石油、潤(rùn)英聯(lián)（全球頭部添加劑公司）

制造業(yè)：山特維克（世界五百?gòu)?qiáng)）、蒂森克虜伯（世界五百?gòu)?qiáng)）、日照鋼鐵（中國(guó)民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)）

地產(chǎn)及服務(wù)：凱德地產(chǎn)、仲量聯(lián)行（世界五百?gòu)?qiáng)）、通盈集團(tuán)（頭部民營(yíng)地產(chǎn)公司、旗下有洲際酒店等）

國(guó)際組織和教育機(jī)構(gòu)：聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）、中國(guó)扶貧基金會(huì)明珠救援慈善基金、馬拉維非洲商業(yè)研究院

醫(yī)藥和美容：輝瑞制藥，香榭麗舍（華東頭部醫(yī)美品牌）

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