石家莊備品備件培訓(xùn)公開課

MRO備品備件采購管理實務(wù)應(yīng)用 上海：2026年05月09日

一、MRO供應(yīng)鏈管理的作用及挑戰(zhàn)資產(chǎn)型企業(yè)的運營成本MRO對企業(yè)運營成本的影響MRO品類的供應(yīng)特點及挑戰(zhàn)MRO供應(yīng)鏈的需求特征衡量MRO供應(yīng)鏈的業(yè)績指標二、備件庫存管理基礎(chǔ)物料分析與計算方法周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 訂購提前期LT、訂購點ROP備件庫存的分類方法c) 存貨價值A(chǔ)BC分類d)......

設(shè)備備品備件庫存控制與倉儲管理 上海：2026年06月22日

第一部分 備件管理概論1. 備件管理的目的2. 備件計劃請購、庫存與消耗面臨的問題3. 備品備件管理的特殊性4. 備品備件供應(yīng)鏈的目的、需求和特性5. 備件管理模式選擇6. 備件管理的內(nèi)容7. 備件的分類8. 備件的編碼第二部分 備品備件需求預(yù)測與分析1. 備件庫存的基本構(gòu)成2. 需求量預(yù)測與安全庫存量3. 需求量預(yù)測......

備品備件需求預(yù)測、庫存控制與倉儲管理操作實務(wù) 上海：2026年06月27日

隨著我國智能制造技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)的自動化、智能化及無人化已成為企業(yè)降低成本，提高生產(chǎn)效率的重要途徑，企業(yè)的備品備件管理部門正面臨技術(shù)更新快、備品備件品種多、替代性差、部分設(shè)備故障率呈現(xiàn)高度隨機性和間歇性，歷史數(shù)據(jù)不完整或缺失，備件需求預(yù)測難度大；備件描述不規(guī)范、新老版本備件編碼變動系統(tǒng)信息維護不及時，一物多碼與一碼......

MRO備品備件采購管理 上海：2026年06月27日

理解MRO品類的基本知識與概念了解MRO支出數(shù)據(jù)管理以及掌握支出數(shù)據(jù)分析方法熟悉如何制定合適的MRO品類采購戰(zhàn)略了解MRO品類的長尾支出管理的最佳實踐熟悉備品備件采購的主要管理指標KPI了解驅(qū)動MRO庫存的各種因素了解MRO需求管理的概念、方法及實踐了解MRO采購的數(shù)字化趨勢和實踐通過課堂互動分組討論，探討企業(yè)MRO問......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

非權(quán)威影響力——跨部門溝通 北京：2026年05月29日

模塊一： 了解自我，認知他人——基礎(chǔ)影響力通過課程認識四種不同溝通風格的人，從而進一步認知自己，理解別人，在此基礎(chǔ)上增強自己的靈活度和彈性，從容地面對不同的溝通風格的人，運用溝通得技巧，以在溝通中與客戶及同事（包括上下級）建立良好的信任關(guān)系，達到有效的溝通。培訓(xùn)目的：1、了解人溝通的幾種基本風格......