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【工作場景】

1、同類問題總是重復的發(fā)生，不能得到有效解決；

2、員工害怕問題，遇到問題手足無措、推托躲避；

3、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，抓不住問題的本質，問題處理流于形式；

【課程收益】

1、掌握各類問題的處理關鍵與有效的工具方法；

2、掌握讓問題圓滿閉環(huán)、有效問題處理解決的最佳思考與組織模型；

【培訓對象】

中基層管理人員及骨干員工

【課程大綱】

前言：

問題解決能力：崗位躍升的根基

一、問題的分析解決工具

1、問題的基礎認知

1.1什么是問題

1.2組織中的三類問題：恢復原狀型、防范潛在型、追求理想型

2、恢復原狀型問題的解決方法

2.1恢復原狀型問題的本質與解決流程

2.2恢復原狀型問題的三種分析方法

5why分析

魚骨圖

過程復盤

3、防范潛在型問題的解決方法

3.1防范潛在型問題的本質與解決流程

3.2防范潛在型問題的三種方法

定期檢查

5S管理

關聯(lián)分析

4、追求理想型問題的解決方法

3.1追求理想型問題的本質與解決流程

3.2 追求理想型問題的落地策劃工具：OGKSM

3.3 追求理想型問題的解決關鍵

二、高水準分析解決問題

1、問題解決的本質思維

1.1問題分析：從直覺到理性

1.2決定問題處理方式的三種思考方式

1.3解決問題的最佳思考與組織模型

2、問題解決的閉環(huán)思維

2.1問題的閉環(huán)管理

2.2閉環(huán)的三層境界

2.3 PDCA循環(huán)

李老師

李運濤老師簡介

【老師定位】

目標績效管理落地實戰(zhàn)專家，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略閉環(huán)與績效突破，助力業(yè)績倍增。

【專業(yè)背景】

21年管理實踐、10年咨詢與培訓經(jīng)驗；

瑞源科技執(zhí)行董事，多家知名企業(yè)高管；

國企/民企/外資等類型企業(yè)工作經(jīng)歷；

工信部中小企業(yè)管理服務入庫專家；

倡導教練式、伴隨式的客戶服務模式；

深度咨詢服務客戶50+、培訓客戶數(shù)百家；

【服務領域】

聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理中的目標落地難題，進行目標落地系統(tǒng)的研究與服務；

擅長群體：知識型組織專業(yè)化團隊、生產(chǎn)制造領域、工程型組織/項目化機構。

課程體系：戰(zhàn)略閉環(huán)、目標績效落地的一體兩翼

【核心課程】

《從規(guī)劃到增長：年度經(jīng)營計劃制定》 《贏在執(zhí)行：目標管理落地閉環(huán)》

《績效突破：從無效考核到業(yè)績倍增》 《困境翻盤：年度目標的執(zhí)行糾偏》

《知識型人才的管理與績效激活》 《工作的執(zhí)行與閉環(huán)管理》

《高水準的問題分析與解決》

【老師風格】

以問題為導向，進行咨詢式的培訓，直擊問題本質、只講干貨，所有工具、案例均來自于老師的實踐提煉。

【培訓客戶】

市政集團、供熱集團、河北建科院、方大科技、金銳科技、雙靈集團、國網(wǎng)河北電力、新華書店、長安客車、立中集團、遠東通信、九易莊宸、先河環(huán)保、葵花藥業(yè)、科林電氣、晉煤集團、天英科技、猛牛集團、永良燃氣、金潮建筑、祥宸集團、潤衡集團、中農(nóng)翎翔、絲維特、中冀廣駿等。

【培訓現(xiàn)場】

總裁班：《贏在閉環(huán)：目標管控落地系統(tǒng)》 總裁班：《四輪驅動：年度目標落地閉環(huán)》

微咨詢班：《經(jīng)營規(guī)劃與目標績效管理實操》 石家莊工商聯(lián)：《業(yè)務的突破與經(jīng)營解碼》

總裁研習會：《新年度經(jīng)營目標落地突破》 中農(nóng)翎翔：《工作的閉環(huán)與目標達成》

潤衡集團：《目標的管理與落地達成》 九易莊宸：《經(jīng)營診斷與年度目標規(guī)劃》

遠東通信：《目標績效管理與戰(zhàn)略解碼工作坊》 新華書店：《目標與任務的閉環(huán)管理》

科星藥業(yè)：《目標的分解與落地組織》 國網(wǎng)河北電力：《青年員工績效提升》

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