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課程背景：

結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。

掌握結(jié)構(gòu)化思維，可以強(qiáng)化以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作，使溝通取得良好效果，更加切合受眾的需要。

培訓(xùn)目的：

1. 提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維圖譜，層次鮮明而又有沖擊力；

2. 通過結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練，在匯報(bào)工作及問題分析中，做到主題鮮明，重點(diǎn)突出，條理清晰，言簡意賅；

課程大綱：

第一部分 結(jié)構(gòu)化思維背后的金字塔原理

1．為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維？

- 金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

2．在工作中的應(yīng)用與幫助？

- 金字塔原理的作用

第二部分 用結(jié)構(gòu)化思維來梳理思路

1. 原則一：明確你的中心思想

1）邏輯化思考的基礎(chǔ)原則—TOPS

①T: Target to our audiences要從受眾的需求點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)出發(fā)

②O: Over arching要做到內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰

③P: Powerful論點(diǎn)要有力度、能觸動(dòng)

④S: Supportable論據(jù)要有依據(jù)、證據(jù)充分

（2）掌握SCQA工具，學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的“基本套路”

①S（Situation）情景——由情景、事實(shí)引入

②C（Complication）沖突——遇到問題和困難

③Q（Question）疑問——怎么辦呢？

④A（Answer）回答——我的解決方案是……

2. 原則二：根據(jù)你要呈現(xiàn)的內(nèi)容特性，選擇相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)

1）演繹結(jié)構(gòu)

2）組合結(jié)構(gòu)

3. 原則三：根據(jù)分組內(nèi)容的特性來概括分組思想

1）方法1：按照先來后到/由后往前的時(shí)間順序來概括

2）方法2：按照特定的空間順序來概括

3）方法3：按照事情的輕重緩急來概括

4. 原則四：檢查核對(duì)你的表達(dá)是否“達(dá)標(biāo)“—MECE原則

1）確保信息之間相互獨(dú)立，沒有含混不清的

2）確保已經(jīng)完全窮盡，沒有遺漏的

練習(xí)：根據(jù)已有的資料，完成工作呈現(xiàn)/匯報(bào)/表達(dá)的邏輯框架整理

第三部分 用結(jié)構(gòu)化思維來提升工作效率

1. 輔助結(jié)構(gòu)化的思維導(dǎo)圖工具簡介

2. 常用的兩大場景

1）職場表達(dá)

2）問題分析

3.職場表達(dá)

①提出觀點(diǎn)

②組織框架

變焦鏡、鐘擺、收益

③補(bǔ)充理由

圖景、正反、骨牌、5W

4.問題分析

①聚焦/明確問題的“題眼”

②確定分析的框架

常用的工作分析框架

管理者常用到的分析框架

③找出重要原因

層別權(quán)重法—給各要素打分，按照權(quán)重?cái)M寫關(guān)鍵詞

練習(xí)：根據(jù)要求，完成相關(guān)問題的分析與反思

第四部分 總結(jié)課程

胡老師

胡江濱 Tobin

原世界500強(qiáng)華為技術(shù)公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

兩家咨詢公司創(chuàng)始合伙人，20+年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)

合作企業(yè)客戶200+，復(fù)購率超50%

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目首席教練、資深產(chǎn)品設(shè)計(jì)師

思維類課程產(chǎn)品資深培訓(xùn)師

英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)C&G高級(jí)國際培訓(xùn)師

上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì)特聘導(dǎo)師

國家心理咨詢師

擅長領(lǐng)域及主講課程

TTT系列（內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)類）：

《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》

《課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)》

《授課技巧》

管理系列：

《工作任務(wù)的項(xiàng)目化管理》

《問題分析與系統(tǒng)解決》

《管理者JEL溝通技術(shù)》

思維系列：

《結(jié)構(gòu)化思維》

《職場人的思維助推器之思維導(dǎo)圖》

《系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維》

《批判性思維》

咨詢系列：

《課程體系搭建》

《精品課程開發(fā)》

工作經(jīng)歷

曾任華為公司項(xiàng)目經(jīng)理，具有20多年職場工作經(jīng)驗(yàn)，18年企業(yè)培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)，常年為移動(dòng)、惠普、寶馬等知名企業(yè)輪訓(xùn)，平均滿意率超過90%。

經(jīng)典客戶

【金融保險(xiǎn)行業(yè)】

中金所、中國人民銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、光大銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、銀聯(lián)、浙江農(nóng)信社、福建農(nóng)信社、江西農(nóng)信社、上海銀行、上海農(nóng)商行、中山農(nóng)商行、吉林銀行、渤海銀行、桂林銀行、內(nèi)蒙古銀行、溫州農(nóng)商行、蘇州銀行金融租賃、杭州聯(lián)合銀行、義烏農(nóng)商行、德清農(nóng)商行、寧海農(nóng)商行、永嘉農(nóng)商行、瑞豐銀行、定海銀行、吉林農(nóng)信社、安吉農(nóng)商行、象山農(nóng)信社、泰順農(nóng)信社、中國人壽、中國平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、平安人壽、太平人壽、匯添富資本、富德生命人壽、招商仁和人壽、信泰人壽、南華期貨、東興期貨、甜橙金融、豐田金融、安信證券、國泰元鑫、恒天財(cái)富、及時(shí)雨小額貸等

【能源及通信行業(yè)】

中國移動(dòng)、中國電信、中電投、中國石化、中國石油、中海油、中航油、廣西農(nóng)村投資集團(tuán)、華勤通訊、烽火寬產(chǎn)、烽火科技、宇龍通信、中博通信、展訊通信、理想集團(tuán)、河北通信建設(shè)、秦山核電、淄礦集團(tuán)、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電、鳳臺(tái)電廠、華能運(yùn)河電廠、冀東發(fā)展集團(tuán)、傳化集團(tuán)、衛(wèi)星石化、萬華實(shí)業(yè)、國家電網(wǎng)、國家核電、中核集團(tuán)、中航鋰電、上海華誼、廣核新能源、海得新能源、天合光能、邯鄲電網(wǎng)等

【制造及研發(fā)類行業(yè)】

中車集團(tuán)株洲所、中車新材、中車電機(jī)、寶馬、上汽集團(tuán)、上汽通用、上汽大眾、上汽通用五菱、一汽大眾、比亞迪、吉利控股、廣汽三菱、廣汽菲亞特、南京依維柯、長安工業(yè)、陜西重汽、廣西汽車、柳機(jī)動(dòng)力、華域視覺、萬控集團(tuán)、鐵建重工、中聯(lián)重科、中航工業(yè)商發(fā)、博西電器、博世華域、大金空調(diào)、上海托內(nèi)、上海電氣鼓風(fēng)機(jī)廠、馬勒、林德（中國）叉車、盈峰環(huán)境、西得樂機(jī)械、美卓造紙、摩恩衛(wèi)浴、南高齒、彭浦機(jī)械廠、中化集團(tuán)、中材集團(tuán)、中材科技、中材國際、長潤發(fā)集團(tuán)、芬歐匯川紙業(yè)、紫江集團(tuán)、芬美意香料、歐萊雅、歐婭詩、玫琳凱、歐舒丹、康寶萊、海普諾凱、良友油脂、茅臺(tái)和義興、瀘州老窖、青島啤酒、蒙牛達(dá)能、多美滋、可口可樂、中國煙草、國網(wǎng)南自、儀電集團(tuán)、惠亞電子、臺(tái)晶電子、賽爾富電子、富芯、讀書郎、舜宇光學(xué)、東磁集團(tuán)、維科電池、昌碩科技、陸遜梯卡華宏眼鏡、科沃斯、南京億高、西部數(shù)據(jù)、多特瑞、薇詩萊、鷗美藥妝、恒逸集團(tuán)、蘇美達(dá)、安正時(shí)尚、太平鳥、報(bào)喜鳥、曼姿襪業(yè)、蘇州景盟針織、雅瑩、哈森、美特斯邦威、寶武鋼鐵、南京鋼鐵、賀利氏金屬、萬科、碧桂園、綠地集團(tuán)、河南建業(yè)、中建集團(tuán)、中交上航局、上海建工集團(tuán)、浙江建工集團(tuán)、珠海華發(fā)集團(tuán)、新鴻基地產(chǎn)、旭輝房產(chǎn)、朗詩地產(chǎn)、嘉盛建設(shè)、世茂房地產(chǎn)、泰禾集團(tuán)、上海奉發(fā)集團(tuán)、溫州工業(yè)投資集團(tuán)、河南同力水泥、方太廚具、衛(wèi)材（中國）藥業(yè)、波士頓科學(xué)、上藥集團(tuán)、第一生化、翰森制藥、現(xiàn)代制藥、東陽光、威孚高科、金斯瑞生物科技、申聯(lián)生物醫(yī)藥、巨鯊醫(yī)療、微創(chuàng)醫(yī)療、愛朋醫(yī)療、上海三思、常州維爾利、偉農(nóng)集團(tuán)、五芳齋、德華兔寶寶、復(fù)旦復(fù)華、貝因美、旺旺集團(tuán)、湖南糧食集團(tuán)、上海造幣廠、滬東造船廠、滬東重機(jī)、中國商飛、上海發(fā)電設(shè)備研究院、深圳綜合交通研究院、中國電子科技集團(tuán)28所、中航無線電研究所、航空無線電、航天智能裝備、航天五院西安分院、航天八院、航天803所、航天804所、航天805所、航天812所、上海航天實(shí)業(yè)、中船重工711所、中船重工713所等

【互聯(lián)網(wǎng)及IT行業(yè)】

惠普、海輝軟件、東軟集團(tuán)、長威科技、阿里巴巴、咪咕、攜程、餓了么、新浪、網(wǎng)易、盛大、檸樂集團(tuán)、花生日記、上海寶尊、環(huán)球車享、儀電網(wǎng)絡(luò)、汽車超人、F-Council、四維圖新、黃小遞、起凡、學(xué)而思、杭州市民卡、蘇州創(chuàng)旭、成都創(chuàng)旭、黑格科技、心怡科技、金發(fā)科技、銀江科技、順網(wǎng)科技、暢唐科技、匯合信息技術(shù)、商派網(wǎng)絡(luò)、杰拉網(wǎng)絡(luò)、萬達(dá)信息、檀慕信息技術(shù)、華東計(jì)算技術(shù)研究所、西安軟件服務(wù)外包等

【其他服務(wù)行業(yè)】

上交所、和記黃埔、迪卡儂、紅星美凱龍、星巴克、東方航空、上海航空、中國郵政、天地華宇、貝業(yè)新兄、中智集團(tuán)、南油外服、韋博英語、康軒文教、錦江之星、錦天城律師事務(wù)所、久事集團(tuán)、上港集團(tuán)、上港物流、滬東集裝箱、振東集裝箱、盛東集裝箱、尚東集裝箱、蕭山國際機(jī)場、深圳鹽田港、寧波港、南京港、富森供應(yīng)鏈、安吉物流、上?？睖y設(shè)計(jì)院、建科檢驗(yàn)、江蘇中核建科、南京測繪、上海電視臺(tái)、華數(shù)集團(tuán)、上海市社保中心、上海市靜安區(qū)體育局、上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì)、上海嘉定城發(fā)集團(tuán)、長沙成發(fā)集團(tuán)、上海外聯(lián)發(fā)、浦東自來水、城投供水、長沙水業(yè)集團(tuán)、申通地鐵、長沙軌道交通、申迪、珠海橫琴管委會(huì)、寧夏衛(wèi)生廳、貴州衛(wèi)生廳、上海中山醫(yī)院、康緣藥業(yè)、復(fù)醫(yī)天健、臨安國資委、隨寓、蒙彤廣告、安琦保安等。

部分咨詢客戶：

中國移動(dòng)：廣西客服中心班組文化建設(shè)咨詢項(xiàng)目高級(jí)咨詢師

東磁集團(tuán)：關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)梳理與課程體系規(guī)劃項(xiàng)目首席咨詢師

長潤發(fā)集團(tuán)：戰(zhàn)略解碼與人才梯隊(duì)梳理項(xiàng)目高級(jí)咨詢師

興業(yè)銀行：精品課程開發(fā)項(xiàng)目高級(jí)咨詢師

寧夏衛(wèi)生廳：醫(yī)療創(chuàng)新支付經(jīng)驗(yàn)推廣項(xiàng)目高級(jí)咨詢師

部分內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的輪訓(xùn)企業(yè)：

太平洋保險(xiǎn)：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目 （8期）

中國農(nóng)業(yè)銀行：內(nèi)訓(xùn)師高階TTT之課程開發(fā) （4期）

興業(yè)銀行：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目 （3期）

上海農(nóng)商銀行：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧集訓(xùn)營 （3期）

上海農(nóng)商銀行：內(nèi)訓(xùn)師案例教學(xué)與微課開發(fā)集訓(xùn)營 （3期）

桂林銀行：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧集訓(xùn)營（2期）

天地華宇：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧（7期）

上海建工：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（3期）

鐵建重工：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（4期）

中聯(lián)重科：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2期）

臺(tái)晶電子：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2期）

惠亞電子：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧 （3期）

國核工程：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（3期）

湖南煙草：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧集訓(xùn)營 （2期）

星巴克：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì) （2期）

舜宇光學(xué)：內(nèi)訓(xùn)師師課共建項(xiàng)目（3期）

珠海華發(fā)集團(tuán)：微課設(shè)計(jì)與制作項(xiàng)目（4期）

部分思維課程的輪訓(xùn)企業(yè)

惠普《系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維》連續(xù)3年20期培訓(xùn)

寶馬《思維導(dǎo)圖和問題解決》連續(xù)4年25期培訓(xùn)

歐萊雅《思維導(dǎo)圖》連續(xù)2年5期培訓(xùn)

太平洋保險(xiǎn)《思維導(dǎo)圖及其應(yīng)用》連續(xù)2年3期培訓(xùn)

上汽集團(tuán)《系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維》連續(xù)3年10期培訓(xùn)

光大銀行《結(jié)構(gòu)化思維》連續(xù)2期培訓(xùn)

波士頓科學(xué)《結(jié)構(gòu)化思維》連續(xù)17期培訓(xùn)

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