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課程背景

“講師技能比武”活動(dòng)不僅是對(duì)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)技能的全面檢閱，更是激發(fā)其潛能、促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)。進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系的持續(xù)優(yōu)化。

本課程專為輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師參賽而制定，通過(guò)大賽五環(huán)設(shè)計(jì)，拆解課件設(shè)計(jì)、表達(dá)技巧、逐字稿撰寫(xiě)、臺(tái)風(fēng)影響力、問(wèn)答互動(dòng)、心態(tài)及客觀物料等方面，旨在通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，幫助內(nèi)訓(xùn)師深入理解比武的核心理念與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，掌握高效的教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧，從而在比武中脫穎而出，展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采。本課程采用“20%理論講解+20%案例演示+60%實(shí)操帶教\成果輸出”的教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)員充分實(shí)戰(zhàn)動(dòng)起來(lái)，多次實(shí)戰(zhàn)，磨煉比賽慣性。

同時(shí)，課程還將注重培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的創(chuàng)新思維與自我反思能力，鼓勵(lì)其在實(shí)踐中不斷探索與成長(zhǎng)，規(guī)避比賽誤區(qū)，疏導(dǎo)比賽心態(tài)，讓選手在實(shí)戰(zhàn)演練中預(yù)演未來(lái)，自信踏上比賽講臺(tái)，賽出風(fēng)格，賽出風(fēng)采！

課程收益

通優(yōu)化課程呈現(xiàn)效果，訓(xùn)練講師“聲、臺(tái)、行、表”。

增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的清晰度、邏輯性和感染力，使講解更加引人入勝，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言增強(qiáng)課堂互動(dòng)，提升信息傳遞效果。

熟練運(yùn)用PPT、視頻、圖表等視覺(jué)工具，設(shè)計(jì)高效、美觀的教學(xué)材料，掌握多種互動(dòng)方法，如問(wèn)答、小組討論、游戲化教學(xué)等，激發(fā)學(xué)員參與熱情。

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、技能比武參賽者、人資及培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

教學(xué)方法：

講授法、小組研討、鏡像練習(xí)、個(gè)人作業(yè)、知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤(pán)評(píng)估等

課程大綱

一、設(shè)計(jì)——課件設(shè)計(jì)與視覺(jué)盛宴

（一）內(nèi)容為王

案例互動(dòng)：十秒鐘吸睛法則

1.參賽課件內(nèi)容必須小而精

2.“新關(guān)痛”原則：內(nèi)容新穎、關(guān)聯(lián)市場(chǎng)需求、解決業(yè)務(wù)問(wèn)題

（二）課件美化，提升視覺(jué)吸引和閱讀體驗(yàn)

1.PPT排版六字真言

(1)對(duì)齊、對(duì)比、重復(fù)、降噪、分離、留白

(2)案例演繹及實(shí)操

2.PPT內(nèi)容三化法-打造高效傳達(dá)的演示文稿

(1)內(nèi)容符號(hào)化

(2)內(nèi)容指向化

(3)內(nèi)容圖片化

（三）視覺(jué)沖擊力-多媒體元素應(yīng)用

1.應(yīng)用原則：次量、時(shí)長(zhǎng)評(píng)估（視賽時(shí)長(zhǎng)定量）

2.形式：視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)、圖表等多媒體元素

實(shí)操：主流課件制作工具應(yīng)用技巧實(shí)操

二、設(shè)定——表達(dá)及逐字稿優(yōu)化

（一）表達(dá)二層次理論拆解-知識(shí)的詛咒

（二）清晰OIC表達(dá)

1.OIC模型：開(kāi)-進(jìn)-關(guān)介紹

2.逐字稿銜接詞優(yōu)化、刻意練習(xí)

結(jié)合AI工具檢驗(yàn)、優(yōu)化課件清晰設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)演練：清晰OIC表達(dá)訓(xùn)練

（三）生動(dòng)OIC表達(dá)

1.開(kāi)門(mén)-激發(fā)興趣：切入+方法

(1)問(wèn)個(gè)煽動(dòng)性的問(wèn)題

(2)做出令人吃驚的陳述

(3)直接針對(duì)聽(tīng)眾的利益

(4)列舉將陳述的要點(diǎn)

(5)講一段軼事或自己的小故事

(6)使用視覺(jué)輔助材料

2.進(jìn)屋-生動(dòng)呈現(xiàn)

(1)生動(dòng)表達(dá)三化法

(2)5D感官刺激法

(3)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、陳述案例歷史、進(jìn)行示范實(shí)證

3.關(guān)門(mén)-討論+呼吁

(1)引導(dǎo)討論式

(2)引人入勝式

優(yōu)化課件生動(dòng)設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)演練：生動(dòng)OIC表達(dá)訓(xùn)練，兩兩練習(xí)，小組推優(yōu)發(fā)表

三、設(shè)立——影響力臺(tái)風(fēng)塑造

（一）塑造影響力

1.黃金印象理論

2.影響力三大核心要素：思想、邏輯、情感

3.感覺(jué)vs表現(xiàn)

(1)要教可復(fù)制的表現(xiàn)

(2)找表現(xiàn)的公式

（二）SWHAFE六維臺(tái)風(fēng)塑造法

1.站姿：位置-收心、場(chǎng)域主角原則、站姿技巧

2.走位：T字型走位法、狙擊式走位法

3.手勢(shì)：手勢(shì)內(nèi)容契合論、肩部帶動(dòng)、手勢(shì)練習(xí)

4.聲音：音量音色音長(zhǎng)技巧、重音、抑揚(yáng)頓挫

5.表情：根據(jù)內(nèi)容感染切換、微笑練習(xí)操

6.眼神-四象限停留法

實(shí)戰(zhàn)演練：SWHAFE六維臺(tái)風(fēng)塑造法呈現(xiàn)練習(xí)

四、設(shè)防——問(wèn)答互動(dòng)應(yīng)賽策略

視頻互動(dòng)：他比我們多做了一點(diǎn)點(diǎn)

（一）互動(dòng)-讓評(píng)委“看到”你的影響力的重要應(yīng)賽技巧

（二）提問(wèn)-設(shè)計(jì)有效問(wèn)題

1.封閉式VS開(kāi)放式的占比及技巧

2.圍繞5W1H

3.切入點(diǎn)+興趣點(diǎn)，覆蓋相關(guān)

（三）回答-適時(shí)問(wèn)答、適量回應(yīng)

1.回應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)

2.環(huán)境不允許展開(kāi)-自問(wèn)自答、控制節(jié)奏

3.“沒(méi)錯(cuò)”的妙用

4.“也許也會(huì)有人說(shuō)”的人性畢竟思路

5.正反問(wèn)答預(yù)備技巧

（四）ORID快速高效引導(dǎo)技巧

1.ORID意義：讓學(xué)員\聽(tīng)眾自己得出引導(dǎo)者預(yù)設(shè)的答案

2.客觀性層次Objective-問(wèn)現(xiàn)象

3.反應(yīng)性層次Reflective-問(wèn)反應(yīng)

4.詮釋性層次Interpretive-問(wèn)意義

5.決定性層次Decisional-問(wèn)行動(dòng)

找尋一處知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)ORID

實(shí)戰(zhàn)演練：引導(dǎo)表達(dá)訓(xùn)練，兩兩練習(xí)，小組推優(yōu)發(fā)表

五、設(shè)備——比賽前的準(zhǔn)備與心理調(diào)適

（一）比賽前的準(zhǔn)備工作指導(dǎo)

1.提醒內(nèi)訓(xùn)師檢查比賽所需的設(shè)備、道具、資料等

2.指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師制定比賽前的作息和飲食計(jì)劃，保持良好的身體狀態(tài)

（二）心理調(diào)適與壓力緩解

1.開(kāi)心金庫(kù)

2.預(yù)演未來(lái)

3.分享應(yīng)對(duì)比賽壓力和緊張情緒的方法和技巧

進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助內(nèi)訓(xùn)師樹(shù)立自信，保持積極的心態(tài)

六、綜合演練——實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)反饋

（一）模擬演講及實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)

1.選手進(jìn)行模擬演講

2.點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)

(1)開(kāi)場(chǎng)白的吸引力

(2)邏輯結(jié)構(gòu)的清晰度

(3)語(yǔ)言表達(dá)的流暢度

3.培訓(xùn)師給予實(shí)時(shí)反饋和指導(dǎo)，不斷優(yōu)化演講表現(xiàn)

（二）復(fù)盤(pán)分析及改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

1.演講內(nèi)容

2.表現(xiàn)形式

3.視頻效果

樊老師

樊蘇樂(lè) 老 師

—AI職場(chǎng)應(yīng)用專家&內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

AI智能體及數(shù)智辦公提效、

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技能培訓(xùn)及大賽輔導(dǎo)。?

講師資歷:

原平安集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、平安大學(xué)講師

企事業(yè)16期公開(kāi)班特邀常駐AI講師

電網(wǎng)\南網(wǎng)8期師課認(rèn)證特邀專家

生成式AI應(yīng)用師

AIGC人工智能培訓(xùn)師

AACTP培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師

《結(jié)構(gòu)性思維》、《金字塔原理》國(guó)際版權(quán)認(rèn)證講師

高級(jí)商務(wù)禮儀師

一級(jí)心理咨詢師

全日制語(yǔ)言學(xué)碩士、師范科班、教師資格證

企業(yè)\實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

2023年個(gè)人講師比武大賽全國(guó)第一，在職期間連續(xù)多年集團(tuán)A級(jí)績(jī)效，榮獲多次總部?jī)?yōu)秀員工及集團(tuán)“優(yōu)秀講師”稱號(hào)。

孵化集團(tuán)講師3000+人次，獲“集團(tuán)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。平安大學(xué)講師5年，每年平均5次外出省外授課，足跡遍布全國(guó)27+省份，平安集團(tuán)常駐講師比武評(píng)委、項(xiàng)目導(dǎo)師。

搭建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)講師認(rèn)證+評(píng)委事宜連續(xù)8年，孵化內(nèi)部講師共計(jì)450+人次；輔導(dǎo)總部講師比武大賽，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年獲團(tuán)隊(duì)第一，獲獎(jiǎng)覆蓋率80%。

負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)全條線培訓(xùn)體系搭建，培訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)綜合得分全國(guó)第一，機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)提升30%，連續(xù)兩年全國(guó)排名第一。

擅長(zhǎng)項(xiàng)目與主講課程:

【AI數(shù)智應(yīng)用AI Chat&AI Agent】

《全民智能體時(shí)代：AI賦能個(gè)人超級(jí)生產(chǎn)力》

《AI驅(qū)動(dòng)效能提升，從工具應(yīng)用到思維變革》（AI應(yīng)知應(yīng)會(huì)，七大辦公應(yīng)用提效）

《妙筆生花-AI公文寫(xiě)作精修班》

《高效匯報(bào)呈現(xiàn)-AI引領(lǐng)PPT制作變革》

【內(nèi)訓(xùn)師TTT技能培訓(xùn)及大賽輔導(dǎo)】

《打造AI招牌師課，做活起來(lái)的高效內(nèi)訓(xùn)師》（AI工具結(jié)合TTT編導(dǎo)演）

《金牌講師-內(nèi)訓(xùn)師技能比武實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》

《非我不“課”-內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技巧提升》

《績(jī)效導(dǎo)向-實(shí)戰(zhàn)案例萃取技術(shù)》

《PTT-如何有效表達(dá)》（演講表達(dá)訓(xùn)練）

【職場(chǎng)通用技能】

《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)技巧》（華商基業(yè)授權(quán)）

《禮筑基石，智馭財(cái)富-高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)策略》

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

樊老師具有15年的企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，主要服務(wù)領(lǐng)域包括AI智能體及數(shù)智辦公提效、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技能培訓(xùn)及大賽輔導(dǎo)。樊老師累計(jì)交付300場(chǎng)+企業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)學(xué)員超4萬(wàn)人，滿意度/返聘率高達(dá)98%，其中電網(wǎng)返聘10次，郵政返聘5次，銀行返聘8次，平安返聘30+次。以下為部分交付案例描述：

?2025年3月-至今，多次返聘為針對(duì)政府企事業(yè)單位的中高層干部進(jìn)行《AI驅(qū)動(dòng)效能提升》線下公開(kāi)班培訓(xùn)，該項(xiàng)目為全年項(xiàng)目，預(yù)計(jì)16+期，集中于全國(guó)10+省會(huì)城市，因被評(píng)為參與最佳、實(shí)用性最強(qiáng)的課程，目前持續(xù)保持高返聘狀態(tài)，并被推薦為其他機(jī)構(gòu)持續(xù)服務(wù)。

?今年，AI系列課程樊老師還交付了百年人壽AI營(yíng)銷+數(shù)智化培訓(xùn)、廈門(mén)翔業(yè)集團(tuán)中高層AI數(shù)智化辦公應(yīng)用、蘇州證券 AI 青年人才培養(yǎng)計(jì)劃等AI課程，知識(shí)點(diǎn)均集中于AI智能體及數(shù)智辦公提效。

?2024年4-7月多次返聘南方電網(wǎng)某局6期師課認(rèn)證班授課及評(píng)委，共計(jì)認(rèn)證南網(wǎng)各層級(jí)內(nèi)訓(xùn)師100+位，課程從課程開(kāi)發(fā)到講臺(tái)呈現(xiàn)，從講授到訓(xùn)練，強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)技能；樊老師因內(nèi)部講師系統(tǒng)評(píng)價(jià)名列前茅，得以內(nèi)部返聘多次，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

?2023-2024年多次返聘郵政系統(tǒng)做內(nèi)訓(xùn)師技能提升及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，課程包含教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，課程研發(fā)、經(jīng)驗(yàn)案例萃取、PTT演講訓(xùn)練等，因?yàn)楣ぞ咴敱M、講授及控場(chǎng)能力強(qiáng)，被列入郵政系統(tǒng)內(nèi)部推薦講師，講師評(píng)級(jí)名列前茅。

?2024年輔導(dǎo)農(nóng)行人壽參加省級(jí)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)競(jìng)賽，榮獲第一名，輔導(dǎo)從劇本設(shè)計(jì)、臺(tái)風(fēng)、演繹、音視頻創(chuàng)意吸睛著手，助力選手取得了優(yōu)異成績(jī)，得到了該省行領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。

?2017-2023年為平安普惠近 20 家省市分公司開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師技能提升項(xiàng)目，內(nèi)容涉及內(nèi)訓(xùn)師授課呈現(xiàn)、講授技巧、課程研發(fā)等，覆蓋上海、重慶、四川、湖南、湖北、新疆等多地，還成功交付了平安各子公司及總部培訓(xùn)班不少于100+場(chǎng)次的內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)。

課程特色+授課方式:

樊老師師范碩士畢業(yè)，20+年講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健、自然大方。

注重績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向，善于利用AI工具分析學(xué)員需求，控場(chǎng)能力強(qiáng)、能應(yīng)對(duì)課程突發(fā)事件，善于營(yíng)造活躍的積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

課程均配套可視化教具，PPT課程，學(xué)員手冊(cè)、預(yù)習(xí)資料三位一體，幫助學(xué)員訓(xùn)前中后連貫知識(shí)點(diǎn)。

部分授課評(píng)價(jià):

感謝樊老師的精彩培訓(xùn)，將復(fù)雜概念通俗易懂地傳達(dá)給我們，干貨滿滿！給到的AI工具誠(chéng)意十足，在工作中和生活中可以立刻就用上，工作效率也得到了顯著提高，大家都很喜歡這樣的提升和交流形式，希望以后我們多開(kāi)展這樣的培訓(xùn)課程！

——國(guó)企人力黃部長(zhǎng)

樊老師講得很細(xì)致，每個(gè)步驟都實(shí)時(shí)關(guān)注我們?cè)诓辉跔顟B(tài)，運(yùn)用多樣化的教學(xué)手段，讓大家都積極參與進(jìn)練習(xí)中來(lái)！感謝樊老師，希望未來(lái)還有機(jī)會(huì)聽(tīng)到您的精彩講授！

—— 500 強(qiáng)企業(yè)學(xué)員李總

對(duì)本次樊老師的教學(xué)非常滿意，帶給我們一個(gè)全新的學(xué)習(xí)主題，課程的設(shè)計(jì)制作精良，授課形式多樣，深入淺出。對(duì)于從未接觸過(guò)課程的我們，收獲頗多，掌握了課程設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

——大型國(guó)企部門(mén)總監(jiān)

樊老師講解內(nèi)容重點(diǎn)突出，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)課程的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)有極大幫助，自己的課程有了很多改善。感謝樊老師的精彩講課，謝謝您！

——銀行經(jīng)營(yíng)行行長(zhǎng)

感謝樊老師的精彩培訓(xùn)，干貨滿滿！充分給予我們呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓我們打破表達(dá)局限，點(diǎn)評(píng)細(xì)致到位，給到的表達(dá)工具在工作中和生活中可以立刻就用上，培訓(xùn)很有效，訓(xùn)后大家的肢體語(yǔ)言不再僵硬、說(shuō)話有邏輯、有案例、不拖沓了！

——交通系統(tǒng)講師學(xué)員趙老師

樊老師的職業(yè)化言談舉止、精心的課程安排、超強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)掌控、展現(xiàn)的智慧風(fēng)采、善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)予以表?yè)P(yáng)等風(fēng)格，給我們留下了深刻印象，且受益良多，特此致謝！

——大型國(guó)企人力資源負(fù)責(zé)人

客戶見(jiàn)證:

國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中郵保險(xiǎn)、中信保誠(chéng)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、平安車險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安普惠、平安不動(dòng)產(chǎn)、平安租賃、農(nóng)銀人壽、泰康保險(xiǎn)、廣農(nóng)集團(tuán)、寶能集團(tuán)、路橋集團(tuán)、數(shù)字東盟、眾勢(shì)集團(tuán)、金投集團(tuán)、交投集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、中燃、戴爾電腦、建工集團(tuán)、萬(wàn)科物業(yè)、廣投集團(tuán)、北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)、柳工集團(tuán)、美年達(dá)大健康、廈門(mén)翔業(yè)、百年人壽、蘇州證券、上海交大、五糧液、盛都水務(wù)、省市公路局、中核華辰、云龍控股、潞安化工

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