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【課程背景】

2025年的銀行業(yè)正面臨三重環(huán)境劇變：數(shù)字化轉型步入深水區(qū)、監(jiān)管框架持續(xù)重構、客戶需求加速分化。在此背景下，傳統(tǒng)組織能力建設模式遭遇四大核心挑戰(zhàn)——戰(zhàn)略解碼滯后于技術迭代速度、人才結構失衡加劇業(yè)務斷層、跨部門協(xié)同機制僵化、風險預判不足。

在VUCA時代，銀行業(yè)組織能力建設已從“支持性職能”躍升為“戰(zhàn)略決勝關鍵”。本課程通過AI賦能加上人力資源管理的智慧，實現(xiàn)四重價值躍遷：

決策精準化：Deepseek生成的行業(yè)趨勢報告與風險預測模型，使能力規(guī)劃精準對接市場

問題結構化：魚骨圖與5Why分析法結合AI根因挖掘，系統(tǒng)性破解復合型挑戰(zhàn)；

策略敏捷化：基于AI策略庫，可快速生成“數(shù)據(jù)中臺建設”“柔性組織架構”等前沿方案；

成果資產化：輸出的《關鍵能力提升實施策略》，支持用于能力建設體系搭建。

本課程使用引導技術，帶領學員輸出經驗與智慧，通過將使用AI技術賦能，共同打造組織能力建設方案。

【課程收益】

運用Deepseek生成的行業(yè)趨勢報告，快速識別業(yè)務挑戰(zhàn)

運用戰(zhàn)略解讀與挑戰(zhàn)速寫，理解公司戰(zhàn)略與組織能力之間的動態(tài)匹配關系

運用魚骨圖工具，將復雜業(yè)務挑戰(zhàn)分類為四大維度，實現(xiàn)問題結構化拆解。

運用5Why根因分析，深入理解表面挑戰(zhàn)背后的組織能力缺口

掌握基于Deepseek行業(yè)對標數(shù)據(jù)的優(yōu)先級評估方法，

運用AI生成的“銀行業(yè)能力庫”，系統(tǒng)化匹配業(yè)務挑戰(zhàn)與所需組織能力。

運用雙維度矩陣投票，理解能力建設的戰(zhàn)略價值與實施難度的平衡邏輯

掌握標桿比對分析法，提煉可復用的能力定義與分級標準。

運用Deepseek模擬風險預測，理解路徑設計中的關鍵風險點

運用基于AI策略庫的What-Why-How框架，生成落地策略

【課程特色】

針對學員的實際工作場景和任務，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學之即用

【課程對象】

中高層管理和人力資源管理

【課程大綱】

步驟一：破冰與目標對齊

【任務目標】建立學員共識，明確工作坊的核心任務和實施步驟框架。

【實施步驟】

行業(yè)趨勢速覽：通過Deepseek生成銀行業(yè)未來3年關鍵趨勢報告（如數(shù)字化轉型、監(jiān)管政策、客戶需求變化）。

公司戰(zhàn)略認知：討論解讀公司戰(zhàn)略對組織能力的挑戰(zhàn)

小組挑戰(zhàn)速寫：學員分組列出當前最緊迫的業(yè)務挑戰(zhàn)（每組3條），

【學員操作】

使用筆記本電腦，協(xié)作填寫挑戰(zhàn)清單。

AI輔助：Deepseek生成行業(yè)趨勢速報，提取和分析

【產出結果】共識手冊框架（業(yè)務挑戰(zhàn)→組織能力→策略→路徑）。

步驟二：業(yè)務戰(zhàn)略挑戰(zhàn)深度分析

【任務目標】精準定位銀行業(yè)戰(zhàn)略核心業(yè)務挑戰(zhàn)，并關聯(lián)組織能力缺口。

【實施步驟】

挑戰(zhàn)分類：將學員列出的挑戰(zhàn)歸類為技術、人才、流程、文化四維度（使用魚骨圖工具）。

根因分析：每組選取1個挑戰(zhàn)，通過5Why分析法挖掘深層原因（如“數(shù)字化人才不足”可能源于招聘標準滯后）。

AI數(shù)據(jù)支持：輸入挑戰(zhàn)關鍵詞，調用Deepseek分析行業(yè)對標案例

【學員操作】

分組繪制魚骨圖，標注挑戰(zhàn)優(yōu)先級。

AI輔助：Deepseek抓取行業(yè)對標數(shù)據(jù)，生成根因分析提示模板。

【產出結果】結構化業(yè)務挑戰(zhàn)清單（含優(yōu)先級與根因）。

步驟三：關鍵組織能力提煉

【任務目標】從業(yè)務挑戰(zhàn)倒推關鍵組織能力，構建能力圖譜。

【實施步驟】

能力映射訓練：使用AI生成的“銀行業(yè)能力庫”（如敏捷決策、數(shù)據(jù)驅動文化），學員匹配挑戰(zhàn)與能力。

能力優(yōu)先級矩陣：按戰(zhàn)略重要度與實施難度雙維度投票排序

標桿比對：AI展示頭部銀行能力建設案例

【學員操作】

分組完成能力-挑戰(zhàn)匹配表，共識Top5關鍵能力。

AI輔助：Deepseek生成能力定義模板，可視化能力圖譜。

【產出結果】銀行業(yè)關鍵組織能力清單（含定義與優(yōu)先級）。

步驟四：策略與路徑設計

【任務目標】制定可落地的能力建設策略與實施路徑。

【實施步驟】

策略共創(chuàng)：按能力分組，運用“逆向規(guī)劃法”（從目標倒推里程碑）。

AI策略庫調用：輸入能力關鍵詞，獲取Deepseek生成的策略選項（如“建立數(shù)據(jù)中臺”對應數(shù)字化能力）。

路徑沙盤推演：用Deepseek模擬實施風險（如“變革阻力指數(shù)”預測），優(yōu)化路徑設計。

【學員操作】

分組填寫策略畫布（What-Why-How框架）。

AI輔助：Deepseek生成實施計劃模板，

【產出結果】分能力建設策略表與3年實施路徑圖。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓雜志榮德學院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導技術》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經驗：穆生一老師從事世界500強、國內頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質的企業(yè)學員進行培訓時，具有很好的適應性。

從員工到高層管理的工作經歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經驗。課程結合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經驗和視角，善于使用業(yè)務語言融入學員：憑借多年的與業(yè)務部門的實戰(zhàn)經驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務部門的語言，出色的引導技術和教練技術能夠引發(fā)學員的思考與共創(chuàng)，利用培訓所學并調用自身經驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務升級期。穆生一老師將基于心理學的精準選人和基于教練技術的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務團隊近300人團隊，在一個月內增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結構化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應屆生招聘結構化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓經驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務模式升級，助力業(yè)務增長12%

在全球供應鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設》，《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程，歷經一年的時間完成了20余場培訓課程，培訓近300名銷售員工，滿意度98%。助力當年銷售業(yè)務增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學員滿意率100%，并多次被返聘

產品深度應用經驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結構化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學工具雙重視角：既懂技術應用邏輯，又懂學員實操痛點，能精準匹配"技術潛力-業(yè)務需求"的教學切口。

多場景教學驗證：曾為央企近百名學員開展定制化AI實操培訓課程，學員邊學邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學設計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓練法：基礎功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學員滿意度95%以上。穆老師課程結束后的輔助輔導等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務增長率超過10%。

【授課風格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經驗，給學員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學習：利用行動學習技術，改變學員的體驗進而轉變學員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉化為業(yè)務部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經歷，使得與學員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學員特點，靈活運用學員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》（經典課程）

《組織能力支撐-素質模型的構建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》

育：《賦能你的團隊-教練技術實操》《點燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》

【服務客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓負責人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學教練技術練習，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學習穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導，我都不知道我的管理層對業(yè)務和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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