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【課程收益】

1.樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

2.提升中層管理人員的目標(biāo)管理能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃順利實(shí)施

3.了解激勵(lì)的概念、作用和理論，掌握激勵(lì)的過(guò)程、方式及影響因素

4.理解績(jī)效管理的意義、流程、監(jiān)控和反饋，掌握績(jī)效溝通技巧

【課程對(duì)象】

房企工程項(xiàng)目管理人員

【課程大綱】

一、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

1)團(tuán)隊(duì)的定義

2)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素

3)卓越團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征

4)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程

學(xué)員討論：一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能經(jīng)過(guò)的階段

2、團(tuán)隊(duì)形成的途徑

1)以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑

2)角色界定途徑

3)價(jià)值觀途徑

4)人際關(guān)系途徑

5)社會(huì)統(tǒng)一性途徑

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

1)清晰的共同目標(biāo)

2)行動(dòng)計(jì)劃

3)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

4)相關(guān)的技能

5)有效的組織結(jié)構(gòu)

6)培養(yǎng)相互信任精神

7)一致的承諾

8)分享成果

9)開放的溝通

10)外部的支持

11)內(nèi)部的資源

課堂測(cè)試：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色意識(shí)與自我提升

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平評(píng)價(jià)

1)團(tuán)隊(duì)成員的共同領(lǐng)導(dǎo)程度

2)團(tuán)隊(duì)工作技能

3)團(tuán)隊(duì)氛圍認(rèn)知

4)團(tuán)隊(duì)凝聚力評(píng)價(jià)

5)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)水平

課堂測(cè)試：團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

1、目標(biāo)和目標(biāo)管理

1)目標(biāo)和目標(biāo)管理的概念

2)目標(biāo)與指標(biāo)的區(qū)別

3)目標(biāo)管理流程

4)目標(biāo)管理的特點(diǎn)和方法

2、制定目標(biāo)的步驟

1)好目標(biāo)的特征

2)為什么沒(méi)有好目標(biāo)

3)制定目標(biāo)的七個(gè)步驟

學(xué)員互動(dòng)：如何設(shè)定目標(biāo)

3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

1)明確團(tuán)隊(duì)方向

2)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

3)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不斷提升

4、關(guān)于目標(biāo)管理的七個(gè)問(wèn)題

1)做什么？

2)誰(shuí)來(lái)做？

3)什么時(shí)間可以做完？

4)做到什么標(biāo)準(zhǔn)？

5)由誰(shuí)檢查？

6)向誰(shuí)匯報(bào)？

7)沒(méi)有完成怎么辦？

5、目標(biāo)管理工具

1)剝洋蔥法

2)目標(biāo)體系圖

3)甘特圖

4)目標(biāo)檢查進(jìn)度表

5)目標(biāo)任務(wù)書

學(xué)員互動(dòng)：目標(biāo)管理工具應(yīng)用

三、績(jī)效管理

1、績(jī)效管理概述

1)什么是績(jī)效

2)績(jī)效如何界定

3)績(jī)效管理和績(jī)效考核

4)績(jī)效管理在組織中的地位

學(xué)員討論：你是如何理解績(jī)效和績(jī)效管理的？

2、績(jī)效管理目的

1)保證團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

2)促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效改善和提升

3)作為利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

3、績(jī)效管理流程

1)績(jī)效管理策劃

2)績(jī)效管理執(zhí)行與過(guò)程監(jiān)控

3)績(jī)效評(píng)估與考核

4)績(jī)效溝通與改進(jìn)

5)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

案例分享：個(gè)人業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4、績(jī)效管理體系

1)績(jī)效管理體系的定義

2)績(jī)效管理體系實(shí)施步驟

3)績(jī)效管理體系實(shí)施的必要條件和原則

4)績(jī)效管理體系實(shí)施評(píng)價(jià)

學(xué)員互動(dòng)：績(jī)效回顧

5、績(jī)效溝通

1)績(jī)效溝通前的準(zhǔn)備

2)績(jī)效溝通的內(nèi)容

3)績(jī)效溝通的技巧

4)績(jī)效溝通的策略

情境模擬：團(tuán)隊(duì)績(jī)效溝通

四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、如何理解激勵(lì)

1)激勵(lì)的定義和目的

2)激勵(lì)的誤區(qū)

3)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知

4)有效激勵(lì)的意義

5)激勵(lì)的形式

學(xué)員互動(dòng)：如何讓你的員工圓滿完成任務(wù)？

2、團(tuán)隊(duì)控制與激勵(lì)

1)團(tuán)隊(duì)控制的定義和內(nèi)容

2)如何做好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

3)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的4大原則

4)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的5個(gè)策略

5)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的10種方法

團(tuán)隊(duì)游戲：授權(quán)

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

1)提高激勵(lì)的針對(duì)性和實(shí)效性

2)激勵(lì)的成敗取決于被激勵(lì)者的認(rèn)知和執(zhí)行效率

視頻賞析：行為決定結(jié)果

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級(jí)營(yíng)銷策劃師

注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

國(guó)家注冊(cè)建筑師

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

上市房企高管

南京大江講堂商學(xué)院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、河北國(guó)際投資集團(tuán)、河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團(tuán)，出任營(yíng)銷部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長(zhǎng)期從事營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理和員工激勵(lì)工作，在房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤和置業(yè)顧問(wèn)業(yè)績(jī)提升方面積淀成熟經(jīng)驗(yàn)；兩年時(shí)間組建的4個(gè)物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務(wù)水平；全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營(yíng)管理工作兩年，公司躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

25年房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設(shè)工程全流程管理。擅長(zhǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃，對(duì)中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢(shì)分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程》、《房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研》、《房地產(chǎn)營(yíng)銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷》、《高端住宅項(xiàng)目營(yíng)銷培訓(xùn)》、《商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運(yùn)營(yíng)管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價(jià)模型&車位營(yíng)銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營(yíng)銷和車位營(yíng)銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國(guó)新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀(jì)人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項(xiàng)目管理》、《物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、費(fèi)用測(cè)算與承接查驗(yàn)》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》、《物業(yè)管理服務(wù)水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務(wù)水平提升訓(xùn)練》

3、建筑工程管理

《建設(shè)工程項(xiàng)目中的沖突管理》、《投標(biāo)文件編制技巧》、《建筑工程項(xiàng)目安全管理實(shí)務(wù)》、《建筑工程安全施工文明工地建設(shè)精講》

【授課風(fēng)格】

1、實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富。

2、語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收。

4、互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽(yáng)城投集團(tuán)、我愛我家經(jīng)紀(jì)公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團(tuán)、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺(tái)襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、中核服務(wù)集團(tuán)、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風(fēng)汽車物業(yè)公司、蘇州國(guó)發(fā)集團(tuán)物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務(wù)公司、廣東移動(dòng)物業(yè)服務(wù)公司、東營(yíng)廣饒物業(yè)協(xié)會(huì)、山西國(guó)新能源

建筑工程：山東濰坊森達(dá)美港、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國(guó)新型建設(shè)集團(tuán)

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