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企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)

【課程編號(hào)】:NX03344

【課程名稱(chēng)】:

企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:執(zhí)行力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:中層管理培訓(xùn)

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課程推薦:

主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述企業(yè)中層管理推行力的操作精髓

案例指導(dǎo):分析企業(yè)中層管理推行力內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案

案例訓(xùn)練:掌握企業(yè)中層管理推行力的技能提升方法

行動(dòng)建議:流程企業(yè)中層管理推行力的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議:引爆企業(yè)中層管理推行力潛力的行動(dòng)方案

培訓(xùn)背景

通過(guò)明確中層管理者的定位和相互關(guān)系,確定其應(yīng)具備的六種管理技能

通過(guò)四步16法的訓(xùn)練提升分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)操水平;

通過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練到推行無(wú)阻的管理境界!

廣義的管理: 包括(組織)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

狹義的管理: 是運(yùn)用各種內(nèi)部資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

管理的本質(zhì):通過(guò)其他人的努力, 去完成工作的目標(biāo)。

中層的職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)力?執(zhí)行力?管理力?

在企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、基層員工之中存在著一股不可獲缺的力量---推行力!

培訓(xùn)大綱:

企業(yè)中層360°管理推行力課程大綱:

主題引導(dǎo)

1、強(qiáng)國(guó)、強(qiáng)企、強(qiáng)人

2、管理要素的解析

3、中層的六個(gè)愿望、六個(gè)現(xiàn)實(shí)與六個(gè)方法

4、企業(yè)中層360°管理能力模型

分析:企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)案例!

解析:企業(yè)中層管理推行力內(nèi)訓(xùn)案例!

案例:企業(yè)中層管理推行力課程案例分析!

一、推行力的動(dòng)能---超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)造力和最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。管理大師彼得?圣吉說(shuō)學(xué)

習(xí)的本質(zhì)用兩個(gè)字回答是創(chuàng)造,四個(gè)字回答是持續(xù)創(chuàng)造,其核心是不斷創(chuàng)新發(fā)展。

1、為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著

荀子:“君子生非異也,善假于物也”。

業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手當(dāng)走上管理崗位時(shí),角色轉(zhuǎn)變,職能也發(fā)生轉(zhuǎn)變

1)角色轉(zhuǎn)變的四大標(biāo)準(zhǔn)

2)角色轉(zhuǎn)變的內(nèi)容

3)角色轉(zhuǎn)變及領(lǐng)導(dǎo)的真諦是借力

案例:韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)借力啟動(dòng)

2、知識(shí)裂變釋放效能

中層管理者要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),讓知識(shí)產(chǎn)生裂變,產(chǎn)生超人能量,才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)。

1)領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定組織價(jià)值

2)優(yōu)化能量結(jié)構(gòu)

3)讓知識(shí)產(chǎn)生裂變

案例:知識(shí)提升創(chuàng)新水平

3、中層管理的三個(gè)誤區(qū)

1)社會(huì)學(xué)與自然科學(xué)的學(xué)習(xí)區(qū)別

2)有所為、有所不為

3)對(duì)傳統(tǒng)的繼承

4、職場(chǎng)必知的五條潛規(guī)則

1)保持頂級(jí)優(yōu)勢(shì)

2)斷掉自己的退路

3)擺脫人際陷阱

4)業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊

5)企業(yè)也有性格

討論:企業(yè)中層管理推行力經(jīng)典案例討論!

分組:企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析:企業(yè)中層管理推行力學(xué)習(xí)中的八大陷阱!

二、推行力的方向---多謀善斷的抉擇力

其實(shí)決策并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,只有決策過(guò)程是否合理的問(wèn)題。—— 彼得?德魯克

我們?cè)跊Q策的時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)出現(xiàn)決策偏差呢?

1、讓工作觸點(diǎn)成為職場(chǎng)亮點(diǎn)

1)依流程確定必要的觸點(diǎn)

2)將“白金”置于觸點(diǎn)

3)盡量縮短觸點(diǎn)

4)讓觸點(diǎn)成為亮點(diǎn)

2、抓住工作的關(guān)鍵點(diǎn)

1)一件工作的縱向關(guān)鍵點(diǎn)

2)整體工作的橫向關(guān)鍵點(diǎn)

3、工作滿(mǎn)意度之環(huán)

1)工作價(jià)值與工作成本的趨向

2)滿(mǎn)意度等于重合度

3)夢(mèng)與痛的挖掘

4)建立工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

5)過(guò)程中的不斷聚焦

6)給領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)選擇

4、部門(mén)決策四維檢測(cè)法

1)是否與企業(yè)目標(biāo)沖突?

2)是否將企業(yè)目標(biāo)細(xì)化?

3)是否為企業(yè)目標(biāo)犧牲?

4)是否為企業(yè)目標(biāo)增效?

5、提升決斷能力

案例:為難的選擇——測(cè)試你的高效決策力

1)理清并排理決策因子

2)把握明晰原則,進(jìn)行最適排列或否定排列

6、排除干擾正確決策

1)決策偏差的原因

2)背后的真相

案例解析:獵狗的錯(cuò)誤

互動(dòng):企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享:企業(yè)中層管理推行力管理培訓(xùn)案例

分享:哈佛經(jīng)典企業(yè)中層管理推行力案例分析示范

三、推行力的底盤(pán)---整合資源的組織力

當(dāng)資源沒(méi)有被整合時(shí),其價(jià)值并不比垃圾更高。——赫爾曼

當(dāng)你了解下屬的特質(zhì),才知道“適何位”“適何事”,有效發(fā)揮其才能,激勵(lì)其潛能。

1、透析人才特質(zhì)

1)六步法整合團(tuán)隊(duì)模式

2)區(qū)別經(jīng)理人與老板的管理方法

2、三階段強(qiáng)化執(zhí)行能力

1)承諾執(zhí)行前

2)反饋執(zhí)行中

3)獎(jiǎng)懲執(zhí)行后

3、四種競(jìng)賽法創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)

1)崗位競(jìng)賽法

2)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽法

3)單項(xiàng)比賽法

4)全能競(jìng)賽法

5)競(jìng)賽三原則

案例:選人用人的創(chuàng)新方法

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案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)案例

討論:明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)中層管理推行力

四、推行力的操控---帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

不會(huì)教練就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo),教練術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)必須明確必勝之道不是在戰(zhàn)場(chǎng)而是在操場(chǎng),鑄就造血機(jī)制,會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)基因優(yōu)異,成績(jī)斐然。

1、有效的管理教導(dǎo)

1)透徹理解他人的思想

2)準(zhǔn)確表達(dá)某些的主張

3)說(shuō)服他人接受某些主張

4)讓他人按這些主張行動(dòng)

2、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的訣竅

1)表?yè)P(yáng)與批評(píng)的心里把控

2)表?yè)P(yáng)五步法

3)批評(píng)五步法

3、發(fā)問(wèn)的8項(xiàng)要領(lǐng)

1)8項(xiàng)要領(lǐng)解讀

2)績(jī)效面談四問(wèn)改善業(yè)績(jī)

4、應(yīng)答的8項(xiàng)要領(lǐng)

1)8項(xiàng)要領(lǐng)解讀

2)管理溝通的應(yīng)答5步法

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五、推行力的導(dǎo)航---身先士卒的帶動(dòng)力

1、以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)

1)達(dá)何目標(biāo)?

2)何時(shí)做?

3)如何做?

4)需何能力?

5)需何資源?

6)誰(shuí)來(lái)做?

2、將錯(cuò)誤視為階梯

1)不作為的錯(cuò)誤

2)無(wú)回路的錯(cuò)誤

3)重復(fù)性的錯(cuò)誤

3、引領(lǐng)群體行為

1)群體行為定律

2)群體行為起始于標(biāo)桿

3)用榜樣的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)

案例:克里斯與湯米

4、要做就做最好

1)將小事看成預(yù)演

2)用細(xì)節(jié)說(shuō)明你是誰(shuí)

3)修剪自己的毛刺

4)把小品做成精品

5)從小成就中獲取持續(xù)激勵(lì)

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六、推行力的路況---凝聚人心的感召力

領(lǐng)導(dǎo)的魅力指數(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的最高體現(xiàn),但其重要任務(wù)就是幫助員工養(yǎng)成良好的8種習(xí)慣。

1、上下同心的要決

1)上行:理解為主

2)下行:說(shuō)服為先

3)橫向:協(xié)調(diào)為上

4)斜向:借權(quán)為用

2、解讀上司的熱鍵

1)內(nèi)向強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)

2)內(nèi)向弱勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)

3)外向強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)

4)外向弱勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)

3、優(yōu)化與上司的關(guān)系的8項(xiàng)要決

1)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤:特里法則

2)成為上司與下屬之間的橋梁

3)上司犯了錯(cuò)誤時(shí),不要做救世主

4)出現(xiàn)了難以解決的矛盾時(shí),來(lái)一次建設(shè)性的沖突

5)主動(dòng)開(kāi)放自己的資源:互惠定律

6)尊重資淺上司的權(quán)威

7)清除點(diǎn)燃不信任之火的因素

8)原諒上司的錯(cuò)誤

4、激勵(lì)下級(jí)的藝術(shù)

1)認(rèn)同法激活內(nèi)在動(dòng)力

2)反推法動(dòng)用群體壓力

3)階梯法引領(lǐng)成長(zhǎng)渴望

5、優(yōu)化與下屬關(guān)系的8項(xiàng)要決

1)勇于承認(rèn)現(xiàn)實(shí)

2)主動(dòng)開(kāi)啟自己的心扉:知己效應(yīng)

3)下級(jí)犯了錯(cuò)誤時(shí),要出面解難

4)保持必要的距離

5)尊重資深員工的經(jīng)驗(yàn)

6)始終保持謙遜的態(tài)度

7)不要把職場(chǎng)變成情場(chǎng)

8)寬恕下屬的冒犯

6、說(shuō)服同級(jí)的七項(xiàng)方法

1)利害誘導(dǎo)式

2)意念滲透式

3)情境示范式

4)緩沖說(shuō)服式

5)間接通道式

6)快速細(xì)節(jié)式

7.反轉(zhuǎn)說(shuō)服式

7、團(tuán)隊(duì)凝聚力及其影響因素

案例:羅斯賓分析

1)凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系

2)凝聚力的表現(xiàn)形式

3)團(tuán)隊(duì)凝聚力的8大要素

分析:領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)中層管理推行力做什么?

分析:企業(yè)中層管理推行力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?

分析:企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?

討論:企業(yè)企業(yè)中層管理推行力的八面金剛

案例:一次失敗的企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)案例

分組:如何打通企業(yè)企業(yè)中層管理推行力的任督二脈?

企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供企業(yè)中層管理推行力培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括企業(yè)中層管理推行力公開(kāi)課、企業(yè)中層管理推行力內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)中層管理推行力講師外派、企業(yè)中層管理推行力調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的企業(yè)中層管理推行力解決方案。

譚老師

譚宏川老師(Samuel Tan) 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技術(shù)提升專(zhuān)家

銷(xiāo)售羅盤(pán)©SLT認(rèn)證導(dǎo)師

信任五環(huán)©CLT認(rèn)證導(dǎo)師

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃©PLT認(rèn)證導(dǎo)師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練MTP©認(rèn)證

美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AATCP)高級(jí)促動(dòng)師

美國(guó)SPI解決方案銷(xiāo)售認(rèn)證講師

曾任:華為公司 客戶(hù)群總監(jiān)

曾任:烽火集團(tuán) 戰(zhàn)略與市場(chǎng)部賦能經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶(hù)銷(xiāo)售技能提升、銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理、大客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)談判

部分典型客戶(hù):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)平安普惠金融、中英人壽、江蘇悅達(dá)集團(tuán)悅達(dá)農(nóng)裝、華潤(rùn)置地、萬(wàn)科地產(chǎn)、國(guó)家電網(wǎng)、中興通訊、中通服、烽火科技、瑞思康達(dá)、上汽集團(tuán)環(huán)球車(chē)享、太陽(yáng)油墨、卡樂(lè)電子、中廣核集團(tuán)、蘇州高新園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化器、東風(fēng)商用車(chē),東風(fēng)南方

工作經(jīng)歷:

華為公司一線市場(chǎng)拓展實(shí)踐,在此工作期間,從區(qū)域客戶(hù)代表做起,做到客戶(hù)群主要負(fù)責(zé)人,積累了豐富的客戶(hù)線一線銷(xiāo)售項(xiàng)目作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。入職第一年,完成600萬(wàn)回款任務(wù),擔(dān)任客戶(hù)群負(fù)責(zé)人期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用不到一年的時(shí)間,超額完成銷(xiāo)售任務(wù)并拿下片區(qū)內(nèi)格局性的電信網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目,年合同金額超5000萬(wàn),主持多個(gè)網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)改、擴(kuò)容、新建項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)市場(chǎng)的零突破,參與多個(gè)公司級(jí)重大項(xiàng)目的運(yùn)作,積累了豐富的銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

烽火通信營(yíng)銷(xiāo)體系培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),負(fù)責(zé)全球客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升,為公司輸送專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)骨干和銷(xiāo)售管理人才。導(dǎo)入開(kāi)發(fā)《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》、《政企大客戶(hù)關(guān)系拓展與管理》 《政企大客戶(hù)雙贏談判技巧》、《為客戶(hù)服務(wù)的重要時(shí)刻》等營(yíng)銷(xiāo)精品課程,期間遠(yuǎn)赴亞太、中東、歐洲、拉美等地代表處授課。負(fù)責(zé)建設(shè)公司全球營(yíng)銷(xiāo)服鐵三角人材培養(yǎng)計(jì)劃,主持【銷(xiāo)售骨干金種子計(jì)劃】【銷(xiāo)售經(jīng)理人模擬倉(cāng)】【KAML銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目】等人材培養(yǎng)項(xiàng)目,為公司國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部,行網(wǎng)銷(xiāo)售部和國(guó)際銷(xiāo)售平臺(tái)輸送超500人營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)服務(wù)精英。公司LTC(lead to cash)流程建設(shè)項(xiàng)目組核心成員,為公司構(gòu)建以客戶(hù)為中心的,聚焦運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)核心業(yè)務(wù),貫穿業(yè)務(wù)全流程(線索到回款)的端到端運(yùn)營(yíng)全流程。

授課風(fēng)格:

■ 案例教學(xué):“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”,課程中萃取了大量華為營(yíng)銷(xiāo)一線作戰(zhàn)的經(jīng)典案例,以案例為藥引,回顧舊知,驗(yàn)證新知,激發(fā)參訓(xùn)者更深層次的課堂思考。

■ 成熟課程:深入研究國(guó)內(nèi)外著名的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售理論,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)課程本地化,“成熟理論+本地化內(nèi)容”的課程結(jié)構(gòu),使課程更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性幫助參訓(xùn)者學(xué)而即用之。

■ 行動(dòng)學(xué)習(xí):講授+案例+實(shí)戰(zhàn)+工具,提倡在學(xué)習(xí)中思考,在思考中練習(xí),在練習(xí)中成長(zhǎng),提供大量落地工具,通過(guò)練習(xí)實(shí)現(xiàn)行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,通過(guò)行為的改變提升銷(xiāo)售人員績(jī)效。

主講課程:

1.《重要時(shí)刻——卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》

2.《信任為先——高效客戶(hù)拜訪與溝通》

3.《無(wú)需讓步——雙贏商務(wù)談判技巧》

4.《破局解困——高層客戶(hù)公關(guān)技巧》

5.《贏在行動(dòng)——客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與管理》

6.《步步為贏——銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》

近期返聘案例:

2017年6月 國(guó)家電網(wǎng)湖北省公司《雙贏商務(wù)談判》,返聘6期

2017年7月 工商銀行培訓(xùn)中心支行長(zhǎng)《營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)劃》,返聘3期

2017年8月 建行《對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘5期

2017年9月 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA學(xué)員《營(yíng)銷(xiāo)總裁班(營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃)》,返聘3期

2017年10月 江蘇悅達(dá)農(nóng)裝《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘2期

2017年10月 湖南電信天翼云《客戶(hù)關(guān)系管理》,返聘2期

2017年11月 烽火信息集成技術(shù)有限公司《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘2期

2017年11月 蘇州油墨股份有限公司《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘2期

2017年11月 中廣核檢測(cè)技術(shù)有限公司《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘4期

2018年2月 江蘇省高速公路《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘 4期

2018年3月 慈銘體檢《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘3期

2018年3月 上汽集團(tuán)環(huán)球車(chē)享《專(zhuān)業(yè)客戶(hù)拜訪與溝通》,返聘3期

2018年7月 武漢南瑞電力檢測(cè)事業(yè)部《商務(wù)談判》,返聘 2期

2018年7月 新石電力工程技術(shù)《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》,返聘2期

2018年7月 武漢暢能電力工程《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》,返聘2期

2018年8月 七七沙拉餐飲集團(tuán)《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘 5期

2018年8月 卡樂(lè)電子有限責(zé)任公司《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘3期

……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià):

《為客戶(hù)服務(wù)的重要時(shí)刻》這門(mén)課程,是我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)質(zhì)量部門(mén)的技術(shù)服務(wù)人員選定的一門(mén)課程,我們的技術(shù)服務(wù)人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,太專(zhuān)注于解決“事”的問(wèn)題,而忽略人的“感知”,導(dǎo)致事情解決了,人還不滿(mǎn)意。這次課程從認(rèn)知上給大家一個(gè)非常大的啟發(fā),同時(shí)也提供了一套非常簡(jiǎn)單但是有效的方法來(lái)改進(jìn)我們技服人員的行為模式,很有幫助。譚老師上課互動(dòng)性很強(qiáng),我以為我們技術(shù)人員上課會(huì)比較悶,但是課堂效果非常好。

——卡樂(lè)電子linda

我們這次主要是希望對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)做一次銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),我們是老國(guó)企,銷(xiāo)售人員的年齡都比較大,在這個(gè)行業(yè)里面的時(shí)間也比較長(zhǎng)了,經(jīng)驗(yàn)都比較豐富,這次請(qǐng)老師過(guò)來(lái)是希望能幫助我們梳理一下銷(xiāo)售方法,前期的調(diào)研很重要,譚老師很認(rèn)真的和我們業(yè)務(wù)部門(mén)的各級(jí)人員都做了電話溝通,從目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,問(wèn)題,目標(biāo),流程做了診斷,提煉了大量的成功和失敗案例,做了充分的準(zhǔn)備,為我們的銷(xiāo)售人員呈現(xiàn)了一堂非常精彩的《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程。

——悅達(dá)農(nóng)業(yè)裝備 李經(jīng)理

我們公司主要是做電網(wǎng)配電檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)信息化平臺(tái)建設(shè)的公司,平時(shí)針對(duì)國(guó)電的物資公司和檢測(cè)單位,我們的銷(xiāo)售人員年級(jí)比較輕,90后比較多,和技術(shù),運(yùn)維人員交流還好,大家年齡相差不多,也都是交流一些技術(shù)、產(chǎn)品上的東西,但是跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候,明顯犯怵,見(jiàn)了面也不知道該將什么,說(shuō)了好像客戶(hù)也沒(méi)有太大的興趣,這次《高層公關(guān)技巧》課程,譚老師通過(guò)大量的年輕銷(xiāo)售搞定年長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的案例,幫助我們的年輕銷(xiāo)售人員樹(shù)立了信心,提供了方法,明確了路徑,不僅在課堂上給與了輔導(dǎo),課后還進(jìn)行了跟蹤輔導(dǎo),目前,我感覺(jué),我們的銷(xiāo)售人員在面對(duì)高層客戶(hù)的時(shí)候,確實(shí)發(fā)生了很大的變化

——新石電力工程技術(shù) 駱總

銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作,一直是我們比較頭痛的一個(gè)問(wèn)題,公司其實(shí)很早就有了一套銷(xiāo)售流程,也有客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),也設(shè)計(jì)了自己的銷(xiāo)售漏斗,用來(lái)管理項(xiàng)目群。我們希望這次培訓(xùn),在不改變公司銷(xiāo)售流程的前提下,針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作與管理,老師可以提供一套方法論,偶然的一個(gè)公開(kāi)課,聽(tīng)到《步步為贏—銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》這個(gè)課程,我們老板眼睛一亮,覺(jué)得這個(gè)課程適合,能透徹的把一個(gè)項(xiàng)目,從宏觀到微觀,從事到人,從策略到戰(zhàn)術(shù),用一張表完整的描述清楚,譚老師在銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作上,確實(shí)經(jīng)驗(yàn)很豐富,課堂上采用的案例,也是經(jīng)過(guò)調(diào)研之后,針對(duì)我們行業(yè)涉及的案例,大家一通百通,現(xiàn)在我們公司正在考慮把這張表IT化,融合到我們的銷(xiāo)售流程中去

——武漢暢能電力工程股份有限公司 石總

我覺(jué)得,譚老師授課給我印象最深刻的就是,前期的準(zhǔn)備工作非常的充分,針對(duì)我們提出的要求做非常詳細(xì)的了解,而且課堂的案例演練這一塊,是大家比較喜歡的,不是通用的案例,而是根據(jù)我們的行業(yè)設(shè)計(jì)的,這樣大家的接受度就非常的高。

——中廣核核檢測(cè)技術(shù) 田主任

對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),之前很多東西知其然而不知 所以然,很難把一些理論應(yīng)用到實(shí)際中去,單通過(guò)譚老師的梳理,豁然開(kāi)朗,完全可以幫助到現(xiàn)在企業(yè)目前的銷(xiāo)售,而且能很好的落地應(yīng)用,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作!

——蘇州太陽(yáng)油墨 Stephen

譚宏川老師擁有非常豐富的銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),很有責(zé)任心,把我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)從野戰(zhàn)軍帶向正規(guī)軍,為我們提供的大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果很好,當(dāng)月業(yè)績(jī)提升了20%,銷(xiāo)售個(gè)人能力得到了提升,同時(shí)提高了團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)再次邀請(qǐng)宏川老師為我們做《高層客戶(hù)公關(guān)》的課程。

——南瑞電力檢測(cè)事業(yè)部 劉總

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