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課程收益

認知領(lǐng)導力的內(nèi)涵，并掌握領(lǐng)導力的本質(zhì)就是影響力

影響力與領(lǐng)導力的提升，要在五大方面不斷精進：一是個性的認知匹配;二是文化的認知和匹配;三是學會使用情緒管理團隊;四是使用積極正向的語言來影響環(huán)境;五是通過踐行卓越的行為不斷提升領(lǐng)導力

樹立領(lǐng)導和建設團隊的正確意識：場域比技能更重要，要想達成高效協(xié)作的目標，必須先建立正向、積極的場域(環(huán)境);

通過測評，了解自己的個性類型，認知自己在溝通和協(xié)作以及團隊管理中的優(yōu)勢和短板，感悟到領(lǐng)導力的最大的工具就是自己，要知彼解己，學會更好地匹配他人，提升溝通和協(xié)作的效率;

加強成員之間彼此的了解和信任，樹立“信任是團隊協(xié)作的基石”的意識，以及掌握在平時工作中加強信任的舉措;學習掌控沖突的措施和辦法，訂立“沖突公約”以防止在實際工作中出現(xiàn)“破壞性沖突”;

了解自己所在團隊、公司內(nèi)部合作團隊以及客戶團隊的文化類型，掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵，從而達到雙贏和多贏;

課程對象

總經(jīng)理，高管、各級經(jīng)理人

課程大綱

第一章：感知場域的力量

² 管理和領(lǐng)導的區(qū)別

² 什么是領(lǐng)導力

² 影響力與領(lǐng)導力是什么關(guān)系

² 討論：卓越團隊的標準是什么?

² 案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因?

² 決定績效的兩大因素：場域(氛圍)和個體

² 場域和個體包含的主要內(nèi)容

² 什么是決定績效的最重要因素?

² 視頻觀摩：看不見的大猩猩

² 討論：目前團隊中存在的問題

第二章：用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場域

² 管理團隊場域的AMBR流程

² 用4D系統(tǒng)管理團隊場域：培養(yǎng)、包融、展望、指導

² 用團隊的八項行為來展現(xiàn)場域

² 對八項行為的解析

² 領(lǐng)導力和八項行為的關(guān)系

² 領(lǐng)導力大師觀點：領(lǐng)導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關(guān)系

² 用4D系統(tǒng)來提升影響力和領(lǐng)導力

第三章：認識自己和團隊，做4D全能的領(lǐng)導者

² 測評和討論：了解自己的天生個性(綠色、黃色、藍色和橙色)

² 四種個性領(lǐng)導者的優(yōu)勢

² 四種個性領(lǐng)導者的需改善領(lǐng)域

² 四種個性的AMBR原則

² 如何做一個4D全能的領(lǐng)導者

² 討論：如何用4D匹配上級、下級和同級，更有效的溝通?

² 現(xiàn)場解決：用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題

² 研討：如何在實際團隊建設工作中踐行4D系統(tǒng)?

² 分享4D系統(tǒng)的應用

² 用4D系統(tǒng)做好團隊之間的協(xié)同和文化匹配工作

第四章：提升領(lǐng)導力的有效性

² 領(lǐng)導者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

² 現(xiàn)場網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導有哪些關(guān)鍵品質(zhì)?

² 討論：受人尊敬的領(lǐng)導的四個特點和4D的關(guān)系

第五章：管理你和團隊的情緒及語言

² 情緒的五種形式

² 通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量

² 管理情緒的技巧

² 通過管理語言來管理行為

² “紅色”語言制約團隊的績效

² “綠色”語言提升團隊的績效

² 練習：紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言

第六章：實踐卓越團隊的8種行為，實現(xiàn)團隊場域轉(zhuǎn)變

² 8種行為的介紹

² 練習：團隊成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索

² 對測評結(jié)果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習

² 如何在團隊中給與肯定和認可?

l 蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么?

l 討論：在團隊中，如何塑造一種感激欣賞的場域?

l 表達欣賞感激的HAPPS原則

l 積極性反饋的3A原則

l 發(fā)展性反饋的AID原則

² 如何在團隊中加強信任和融合?

l 分享：為什么要建立信任，好處是什么?

l 活動：建立信任

l 分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處

l 什么是真正的信任?

l 真正的信任就是基于弱點的信任

l 從“基本歸因錯誤”理論中看了解背景的重要性

² 如何在團隊中掌控沖突?

l 掌控沖突的內(nèi)涵

l 現(xiàn)場測評：本團隊的沖突狀況

l 沖突是有益的還是有害的?

l 制定團隊沖突公約

第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團隊實際問題

² 找出目前團隊中存在的問題

² 現(xiàn)場教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題

² 學員分享：CSW表可以在哪些方面應用

² CSW表使用的關(guān)鍵點

(說明：課程在執(zhí)行過程中，會根據(jù)現(xiàn)場及學員的實際情況有適當調(diào)整)

蘇老師

深圳清華大學研究院總裁班講師；

北京大學企業(yè)管理培訓中心 總裁班講師；

北京理工大學總裁班講師；

紫星信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人；2年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、14年中外企業(yè)高管經(jīng)驗：曾任央企駐美國公司總經(jīng)理；世界500強亞歐迪辦公（Office Depot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職；

多家企業(yè)常年管理顧問，高管一對一教練。

授課經(jīng)驗：

陽光保險、互動百科、中青旅觀光旅游公司、陜西工商銀行行長班、北斗星通、益高亞太、瑞德中國、中和休閑、軟通動力、中關(guān)村人才協(xié)會、中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會、北京大學企業(yè)管理培訓中心總裁班、國家電力新疆公司、永一格展覽展示公司、萬達因生物醫(yī)學公司、恒瑞制藥、環(huán)宇錦盛科技公司、北理工EDP中心總裁班、亞信聯(lián)創(chuàng)、SOHU、南寧交通銀行、中水網(wǎng)、?？低?、無錫勞達集團等

授課風格：

蘇進老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、人力資源高管、企業(yè)綜合運營高管等復合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點；

基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實操管理經(jīng)驗；

基于對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗；

臺風穩(wěn)健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉(zhuǎn)化和落地

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