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（TQM）全面質(zhì)量管理
【課程編號(hào)】：MKT009650
（TQM）全面質(zhì)量管理
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：質(zhì)量管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2026年08月22日 到 2026年08月23日1000元/人
2025年08月02日 到 2025年08月03日1000元/人
2024年08月17日 到 2024年08月18日1000元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供（TQM）全面質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海TQM培訓(xùn),上海全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾
公司高層／質(zhì)量管理人員／項(xiàng)目管理人員／生產(chǎn)管理人員／QC小組成員
課程收益
認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理的發(fā)展歷程，樹立全面質(zhì)量管理的理念、經(jīng)營思想；理解全面質(zhì)量管理的觀念、TQM的框架、TQM的目標(biāo)；著重理解TQM與ISO9000及SPC的相互關(guān)系；幫助各層管理人員建立一套有效的品質(zhì)管理及品質(zhì)提升的機(jī)制；掌握最有效和最實(shí)用的現(xiàn)代品質(zhì)管理方法及管理工具。
課程大綱
TQM概述：
質(zhì)量的概念；
TQM發(fā)展歷史；
品質(zhì)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
TQM原理：
TQM定義；
TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵;
TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)；
TQM與ISO關(guān)系
個(gè)人與TQM的關(guān)系；
戴明等人對(duì)TQM的理解
TQM的任務(wù)和內(nèi)容：
TQM的目標(biāo)和任務(wù);
TQM的三個(gè)概念;
質(zhì)量成本模型分析;
TQM三個(gè)步驟;
TQM的思考方式;
TQM的過程管理;
TQM的十大轉(zhuǎn)變
TQM的常用方法：
TQM統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ);
TQM常用七大方法;
SDCA循環(huán);
問題解決的QC流程方法;
課題達(dá)成的QC流程方法;
品質(zhì)改進(jìn)的三個(gè)步驟
TQM的關(guān)鍵工具：SPC
SPC的過程控制原理;
控制圖;
模型工具;
方針管理工具;
日常管理工具;
QC小組活動(dòng)
品質(zhì)保證
TQM案例分享
培訓(xùn)方式：專家講授、研討、角色扮演、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)、小組討論。
專家老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。