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正確努力 :卓越員工的效能魔方

【課程編號】:NX47228

【課程名稱】:

正確努力 :卓越員工的效能魔方

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:員工效能培訓(xùn)

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【課程背景】

執(zhí)行力多年來一直是業(yè)界的熱點(diǎn)話題。從《把信送給加西亞》、《沒有任何 借口》等執(zhí)行力書籍的全球熱銷, 到執(zhí)行力咨詢與培訓(xùn)需求的持續(xù)火爆,折射出 公司、老板和各級管理者對于這一主題的渴求:希望員工都有很強(qiáng)的執(zhí)行力,以 支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);而員工則希望自己的努力和付出能得到老板的認(rèn)可和回報(bào)。 可往往事與愿違,老板總覺得員工不夠努力,達(dá)不到自己的要求:“很多任務(wù)安 排下去后就如泥牛入海,再也沒了動(dòng)靜” 、“員工交付的根本就不是我想要的結(jié) 果“ 、“一拖再拖等明天, 而且工作質(zhì)量永遠(yuǎn)只有60分。 ”

而員工們則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)很難“伺候”,怎么做都很難讓其滿意:“領(lǐng)導(dǎo)自己沒 說清楚,反過來怪我 ”、“ 回郵件、寫方案、接待客戶、應(yīng)對投訴 …每時(shí)每刻總 會是有許多事情等著我去處理 ,搞得焦頭爛額,恨不得一天有48小時(shí)可以用來處 理工作事務(wù)。 好不容易加班加點(diǎn)完成任務(wù), 領(lǐng)導(dǎo)還總是不滿意“!

誠然,執(zhí)行力是一個(gè)非常宏觀且復(fù)雜的命題。從組織發(fā)展的角度看,涉及組 織機(jī)制與流程建設(shè)、組織環(huán)境打造、管理體系建立、員工能力的培養(yǎng)等諸多要素。 因此,期望僅僅通過執(zhí)行力課程的培訓(xùn) ,提升員工乃至整個(gè)公司的執(zhí)行力以支撐 公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 似乎顯得理想過于豐滿。

那么,在現(xiàn)有的組織環(huán)境下,員工是否能找到積極的應(yīng)對策略以高效滿足組 織要求,從而體現(xiàn)自身的價(jià)值呢?《正確努力: 卓越員工的效能魔方》課程提供 了一套標(biāo)本兼治的工作效能提升解決方案。課程結(jié)束時(shí), 學(xué)員能夠:

. 認(rèn)同:高效交付工作成果是員工的使命

. 厘清: 工作陷入低效循環(huán)、執(zhí)行力缺失的底層邏輯與關(guān)鍵因素

. 掌握:提高個(gè)人效能的核心原則、 關(guān)鍵模型、有效方法與實(shí)用工具

【課程亮點(diǎn)】

課程立足于學(xué)員現(xiàn)實(shí)工作情境,從腦科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)的角度解析工作低效 的底層邏輯,并以經(jīng)典管理理論為核心框架,通過對8個(gè)高效執(zhí)行關(guān)鍵問題的理論 解讀、案例剖析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練等教學(xué)手法, 幫助學(xué)員在訓(xùn)練中掌握高效 能職場的方向、方法與秩序 ,樹立積極的職業(yè)心態(tài)、提高工作效能 ,高效達(dá)至組 織所期待的工作目標(biāo)。

【學(xué)員層級】

需要提高個(gè)人執(zhí)行力、提升工作效能的員工

【課程大綱】

第一部分 課程導(dǎo)入

OH卡:問題的偶遇-現(xiàn)在與未來

一、彼得•德魯克效能理念:效能優(yōu)先、兼顧效率

1、方向決定效能

2、方法決定效率

二、低效深淵場景案例解析

三、駐足思考:我的”廢人時(shí)刻“

1、低效的關(guān)鍵因素:方向、方法與秩序

2、那些年,我們一起對抗低效的嘗試

3、為什么我們“聽過很多道理,依然過不好這一生”

第二部分 效能是與非Q8挑戰(zhàn)賽

Q1-工作中多勞多 得,付出就會有回報(bào)

一、公司為什么支付你薪水?

二、職業(yè)的本質(zhì):社會交換

三、員工的角色認(rèn)知

1、任務(wù)的執(zhí)行者

2、問題的解決者

四、員工的使命:交付成果

案例解析四則:完成任務(wù)≠交付成果

討論與分享:為什么絕大多數(shù)人做不到100分

理念共識:接納不完美的自己,遠(yuǎn)離精神內(nèi)耗

Q2-即便人性本惰, 亦能操之在我

核心觀點(diǎn):積極主動(dòng)的思維模式是成就卓越的要本

1、保持始終擁有自由選擇的權(quán)利;

人類的四大天賦潛能;

場景案例練習(xí):改變,從語言習(xí)慣開始

2、精力傾注與影響圈而非關(guān)注圈。

影響圈場景案例練習(xí)

Q3-完美主義成就卓 越的成果交付

測試:你具有完美主義傾向嗎?

一、真相:完美主義并不值得頌揚(yáng)

1、醫(yī)學(xué)視角;

2、心理學(xué)視角;

3、效能視角。

核心觀點(diǎn):卓越的成果是時(shí)間、成本與質(zhì)量的平衡 二、以終為始:4DX-高效執(zhí)行力法則成就卓越成果

案例導(dǎo)入:密云之戰(zhàn)

Q4-聚焦至關(guān)重要的目標(biāo),就是縮減日常事務(wù)

原則一:聚焦至關(guān)重要的目標(biāo) 肖恩•柯維實(shí)驗(yàn)

真相:80%的精力依然要花在維持日常事務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)上

1、大部分至關(guān)重要的目標(biāo)來自日常事務(wù), 并最終回歸到日常 事務(wù);

2、學(xué)會提問:列出【至關(guān)重要的目標(biāo)】清單

找方向

找焦點(diǎn)

3、注意:不要選擇一個(gè)包含全部工作量的至關(guān)重要目標(biāo)

4、簡化描述:定義【至關(guān)重要的目標(biāo)】

5、課堂練習(xí):定義【至關(guān)重要的目標(biāo)】

Q5-將至關(guān)重要的目標(biāo)分解成若干階段性小目標(biāo)是卓越執(zhí)行的秘訣

真相:目標(biāo)分解≠數(shù)字拆解

案例解析:無效目標(biāo)分解

一、原則二:貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)

1、引領(lǐng)性指標(biāo)VS滯后性指標(biāo)

2、引領(lǐng)性指標(biāo)的兩個(gè)特點(diǎn)

3、具體問題具體分析,找到引領(lǐng)性指標(biāo)

課堂練習(xí):找到你的引領(lǐng)性指標(biāo)

二、原則三:堅(jiān)持激勵(lì)性記分牌

1、激勵(lì)性記分牌的四個(gè)要求

2、案例解析:酒店業(yè)績增長計(jì)劃

3、課堂練習(xí):為引領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建記分牌

原則則四:建立規(guī)律性追蹤機(jī)制

至關(guān)重要目標(biāo)會議

課堂練習(xí):會議工具準(zhǔn)備

Q6-“待辦事項(xiàng)清單“限制了我們的工作成效

一、課堂練習(xí):列出本周的待辦事項(xiàng)清單

待辦事項(xiàng)清單自查四維度

真相:待辦事項(xiàng)清單不應(yīng)該成為保證你完成所有工作的工具, 而應(yīng)該是確保你完成真正要做的重要的事情。

二、要事第一:讓你的工作更加聚焦

1、時(shí)間管理矩陣:別讓鎖事牽著你的鼻子走;

2、踐行【要事第一】的內(nèi)涵

重要且緊急的事情第一優(yōu)先級處理

重要不緊急的事情第一能量級處理

案例練習(xí):王小帥的時(shí)間管理矩陣

Q7-利他,是人際互 動(dòng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石

體驗(yàn)活動(dòng):商戰(zhàn)紅與黑

真相:人際交往與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石不是利他,而是雙贏 一、人際交往的六種模式

1、損人利己

2、舍己為人

3、兩敗俱傷

4、獨(dú)善其身

5、好聚好散

6、利人利己

二、雙贏思維的原則與運(yùn)用

1、知己知彼締結(jié)協(xié)議

2、誠信的品格

3、成熟的心智

4、富足的心態(tài)

實(shí)踐練習(xí):影響圈消除雙贏思給障礙

案例研討:掉進(jìn)深淵的王小帥

Q8-人人皆拖延!意志力是戰(zhàn)勝拖延癥的可靠良藥

真相:意志力并不可靠

1、生理因素:自我損耗理論;

2、心理因素:壓力是意志力的死敵

3、環(huán)境因素:【注意-欲望】循環(huán)理論

一、拖延,有跡可循

1、遲遲不愿意開始;

2、注意力容易轉(zhuǎn)移;

3、不斷地修改計(jì)劃;

4、被迫沖刺與應(yīng)付。

二、拖延,問題多多

1、效率低績效差;

2、懊惱自責(zé)與內(nèi)疚;

3、壓力掙扎傷身體。

三、斬?cái)嗤涎又?大腦的自動(dòng)化系統(tǒng)

1、意志力源于大腦的控制化系統(tǒng);

2、大腦的強(qiáng)大的自動(dòng)化系統(tǒng),總是在不經(jīng)意間掌握你的行為;

案例研討:斬?cái)嗤跣浀耐涎又?/p>

3、正念覺察力訓(xùn)練

4、福格行為模型提高行動(dòng)力

案例解析:為什么瑞幸咖啡偏愛開在寫字樓大廳?

福格行為模型解讀: B=M*A*P

實(shí)踐研討:找到行動(dòng)力的MAP

第三部分 實(shí)戰(zhàn)演練場

1、 THE ONE THING:找到自己的焦點(diǎn)與大局

2、 指標(biāo)引領(lǐng):將滯后性指標(biāo)翻譯成引領(lǐng)性指標(biāo)

3、 超然覺察力:正念練習(xí)

4、超燃行動(dòng)力:根據(jù)福格行為模型,畫出“我要戒手機(jī)”的焦點(diǎn)地圖

閔老師

場景化思維訓(xùn)練專家 閔 銳

【專業(yè)資質(zhì)】

管理學(xué)碩士

10年+思維技術(shù)領(lǐng)域 授課/咨詢

DDI國際職業(yè)講師認(rèn)證導(dǎo)師

曾任 可口可樂學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

曾任 特步大學(xué)人才發(fā)展專家

《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證導(dǎo)師

《創(chuàng)新加速器》認(rèn)證導(dǎo)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

?全球領(lǐng)先快消品牌 可口可樂 學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

任職期間實(shí)操中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目(MLDP)的設(shè)計(jì)與落位--主導(dǎo)設(shè)計(jì)“戰(zhàn)略解碼-業(yè)務(wù)攻堅(jiān)-組織賦能”三維培養(yǎng)模型,針對性解決本土市場新業(yè)務(wù)擴(kuò)張與跨區(qū)域協(xié)同的痛點(diǎn);基層管理項(xiàng)目(IMDP)的設(shè)計(jì)與落位--重構(gòu)“場景化任務(wù)挑戰(zhàn)+實(shí)戰(zhàn)帶教”體系,聚焦一線業(yè)務(wù)場景;儲備人才項(xiàng)目(ECDP)的設(shè)計(jì)與運(yùn)營;全集團(tuán)WCM項(xiàng)目、OE項(xiàng)目的本土化落地,通過持續(xù)4個(gè)月的強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,輸出28位合格內(nèi)訓(xùn)師;輔導(dǎo)28位內(nèi)訓(xùn)師對45門咨詢公司的標(biāo)課進(jìn)行客戶化。實(shí)操新人成長訓(xùn)練營體系,助力組織在高速擴(kuò)張中保持人效與文化的可持續(xù)增長。

?頭部運(yùn)動(dòng)品牌 特步(中國) 特步大學(xué)文化與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 高級經(jīng)理

任職期間實(shí)操中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目全盤設(shè)計(jì)與落地--敏捷構(gòu)建管理干部能力模型、針對性設(shè)計(jì)并完整落地“新引擎”“加速度”“領(lǐng)跑者”“XMBA”四個(gè)集團(tuán)中高層管理干部的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目; 實(shí)操高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-《夢想+項(xiàng)目》的設(shè)計(jì)與落地--推動(dòng)業(yè)務(wù)部門迭代輸出24門涵蓋產(chǎn)品、渠道、零售運(yùn)營等領(lǐng)域的專業(yè)課程。實(shí)操《致青春》管培生項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與落地--輸出具有特步基因的儲備人才。

?SaaS軟件頭部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM總監(jiān)

從0到1搭建船長學(xué)院--打通內(nèi)部資源上線官網(wǎng)《船長學(xué)院》,期間共輸出行業(yè)資訊54篇、用戶手冊迭代23次、操作視頻160+份。幫助用戶快速上手操作系統(tǒng),有效降低客戶服務(wù)成本。業(yè)務(wù)賦能體系保障人才質(zhì)量--基于銷售場景萃取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)銷售全流程課程體系設(shè)計(jì)與開發(fā)。

閔銳老師曾獲得多個(gè)國內(nèi)及國際性專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證,專注于場景化思維訓(xùn)練、高績效團(tuán)隊(duì)打造的研究與實(shí)踐 ,具備多年人才培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)落地應(yīng)用,特別是在管培生培養(yǎng)、工作效能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)施與授課經(jīng)驗(yàn)。一貫秉持“引導(dǎo)技術(shù)場景化應(yīng)用”理念,將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)企業(yè)的思維技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、復(fù)盤、經(jīng)驗(yàn)萃取及文化體系構(gòu)建等組織發(fā)展的各個(gè)具體場景。

【主講課程】

《結(jié)構(gòu)性思維》 《創(chuàng)新加速器 沙盤》

《結(jié)構(gòu)化思考 形象化表達(dá)》 《創(chuàng)新問題分析與解決》

《破譯:高效員工的效能密碼》《破繭:新任經(jīng)理的管理魔方》

【授課特點(diǎn)】

l需求定制:定位學(xué)員真實(shí)痛點(diǎn),基于業(yè)務(wù)場景定制設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與目標(biāo)產(chǎn)出;

l易學(xué)易用:案例教學(xué)、現(xiàn)場演練等多元方法,將復(fù)雜理論模型化、工具化,實(shí)踐輕松高效;

l成果落地:引導(dǎo)技術(shù)與真實(shí)業(yè)務(wù)場景相融合,輸出可落地、可應(yīng)用的顯性成果。

【擅長領(lǐng)域】 專注于思維技術(shù)訓(xùn)練領(lǐng)域的研究與傳播

【服務(wù)客戶】

船舶/重工:福船一帆重工、深圳船奇科技

汽車制造:福建奔馳

食品飲料:可口可樂、百威啤酒、森華食品、森寶集團(tuán)、綠泉實(shí)業(yè)

服裝鞋帽:特步(中國)、以純集團(tuán)

家居生產(chǎn):歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板

電力/能源:國家電網(wǎng)、國網(wǎng)電力(廈門)、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、神華集團(tuán)、安泰新能源海川能源、煙臺萬華集團(tuán)、瀛州化工、佰翔集團(tuán)、中國石油、中國石化、神華集團(tuán)

環(huán)保/水務(wù):廈門水務(wù)集團(tuán)、濱海水務(wù)股份有限公司、嘉誠環(huán)保科技、泰澤環(huán)保科技、

江蘇中環(huán)環(huán)保設(shè)備、秦皇島天大環(huán)保研究院、北京中環(huán)達(dá)生態(tài)科技、美邦工程科技

銀 行:平安銀行、中國銀行河北分行、建設(shè)銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯(lián)社

保險(xiǎn)/金融租賃:太平保險(xiǎn)、中仁信約融資租賃

規(guī)劃設(shè)計(jì):廈門規(guī)劃院

工程/裝飾:東易日盛裝飾、業(yè)之峰裝飾、尚品正德木門

商業(yè)地產(chǎn):紅星美凱龍、居然之家

科技服務(wù):綠網(wǎng)天下、追夢時(shí)創(chuàng)

物流科技:達(dá)達(dá)快遞

化工企業(yè):永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧藥業(yè)

生物化工:農(nóng)標(biāo)生物、維爾利動(dòng)物藥業(yè)

生物醫(yī)藥: 華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、威遠(yuǎn)藥業(yè)、河北冀農(nóng)藥業(yè)、禾柏生物、渤海生物

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