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【目標(biāo)學(xué)員】：

R從技術(shù)走向管理崗位的新晉升經(jīng)理或主管；

R管理后備、預(yù)備基層經(jīng)理；

R需要統(tǒng)一管理理念，形成相對一致的管理口徑與行事方式的管理團(tuán)隊。

【課程背景】：

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每年全球有超過數(shù)百萬職業(yè)人晉升為團(tuán)隊管理者。

然而，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大部分新任經(jīng)理在上任初期，往往囿于過往的個人成功慣性而無法快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)身，因此在他們上任之初提供更多的支持與指導(dǎo)，有助于提升其在管理崗位上的表現(xiàn)。

《轉(zhuǎn)身：從技術(shù)到管理》課程，是一門特別適合新任管理者職場轉(zhuǎn)身必修課，它將幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)如下關(guān)鍵收益：

厘清管理的內(nèi)涵：通過他人產(chǎn)生業(yè)績；

理解管理角色定位：一半是團(tuán)長、一半是政委，突破重事輕人的管理慣性；

掌握團(tuán)隊管理技能：讓管理動作落到實(shí)處；

掌握團(tuán)隊成員識別模型：找到因人而異的賦能策略。

【課程特色】

1、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)性：以管理學(xué)原理為底層邏輯，厘清管理的本質(zhì)與角色定位；

2、場景案例針對性：融入一線管理者實(shí)際工作情境案例，有效推動學(xué)員的思考與應(yīng)用；

3、工具方法實(shí)用性：目標(biāo)分析、分派任務(wù)、員工輔導(dǎo)、員工識別等管理工具簡單實(shí)用；

4、教學(xué)呈現(xiàn)多元性：課程講解融合討論分享、學(xué)員的實(shí)際案例解析，推動學(xué)以致用。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入 打開思維的禁錮

1、思維僵化

2、選擇性盲目

3、凡事應(yīng)該如此

4、非黑即白

第一部分 懂人性：洞察管理的本質(zhì)

一、回歸經(jīng)典：古典管理理論視角看管理

泰勒-科學(xué)管理理論：科學(xué)性和效率

亨利•法約爾-管理過程理論：管理五大職能-計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

馬克斯•韋伯-科層管理理論：組織的層級結(jié)構(gòu)

二、洞察本質(zhì)：管理就是讓員工付出更多能量交付結(jié)果

1、為什么大部分員工做不到100分？

人類進(jìn)化的啟示；

2、管理者交付結(jié)果的兩種方法

HOW

WHY

三、認(rèn)知角色：兩手都要抓、兩手都要硬

1、管理者的四種畫像

明星

業(yè)務(wù)精英

老好人

被淘汰

2、管理者角色定位：一半是團(tuán)長

讓工作富有成效

3、管理者角色定位：一半是政委

讓員工有成就感

4、“新官上任三把火”燒什么？

明確方向

團(tuán)隊規(guī)范

知人善用

第二部分 緊抓事：管理動作落到位

團(tuán)隊共創(chuàng)：管理者日常都有什么規(guī)定動作？

1、目標(biāo)分解：案例練習(xí)

2、工作計劃：案例練習(xí)

3、任務(wù)分派：五星模型

4、跟蹤檢查：兩板兩會

5、員工輔導(dǎo)：言傳身教法、正向肯定BET法、GROW模型練習(xí)

6、解決問題：案例練習(xí)

7、改善創(chuàng)新：固化流程清單操作

8、利益分配：用好可憐的有限資源

案例解析：白云機(jī)場搬運(yùn)工的故事

第三部分 釋放人：激活團(tuán)隊出業(yè)績

一、塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階段

1、組建期

2、錘煉期

3、規(guī)范期

4、運(yùn)作期

二、工具運(yùn)用：員工識別四象限

1、四才模型：能力*意愿

2、小組練習(xí)：識別團(tuán)隊成員類型，找到相應(yīng)的管理策略

人財：警惕“鞭打快牛”

人材：鼓勵與輔導(dǎo)

人才：重燃熱情

人裁：不做老好人

三、構(gòu)建團(tuán)隊老中青夢之隊組合

1、員工成長地圖

員工成長的四個過程

幫助員工成長是管理者永遠(yuǎn)無法停止的工作

2、基于721成長法則的八種方法幫助員工成長

課堂學(xué)習(xí)：為什么“懂得很多道理，卻依然過不好這一生”

自我學(xué)習(xí)：員工的真正成長，只能由自己負(fù)責(zé)

主管以身作則、日常輔導(dǎo)：每一位管理者都應(yīng)該是一名優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師

師傅帶徒弟：員工成長加速器

標(biāo)桿學(xué)習(xí)：最好 產(chǎn)方法是向最好的學(xué)習(xí)

工作實(shí)踐：站在岸上永遠(yuǎn)學(xué)不會游泳

擴(kuò)大工作內(nèi)容：適當(dāng)放權(quán)，賦予員工更多的責(zé)任和自主權(quán)

輪崗或調(diào)崗：關(guān)鍵崗位及高潛人才培養(yǎng)路徑

三、當(dāng)管理遇上新人類…

1、新人類的標(biāo)簽與追求；

2、“胡蘿卜+大棒“的效用正在減弱

3、未來組織最重要的職能是賦能，而非管理或激勵

追隨感：個人影響力

使命感：夢想的力量

意義感：有意義

成就感：自主空間

氛圍感：愿意工作的地方

物質(zhì)感：利益共享

閔老師

場景化思維訓(xùn)練專家 閔 銳

【專業(yè)資質(zhì)】

管理學(xué)碩士

10年+思維技術(shù)領(lǐng)域 授課/咨詢

DDI國際職業(yè)講師認(rèn)證導(dǎo)師

曾任 可口可樂學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

曾任 特步大學(xué)人才發(fā)展專家

《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證導(dǎo)師

《創(chuàng)新加速器》認(rèn)證導(dǎo)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

?全球領(lǐng)先快消品牌 可口可樂 學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

任職期間實(shí)操中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目(MLDP)的設(shè)計與落位--主導(dǎo)設(shè)計“戰(zhàn)略解碼-業(yè)務(wù)攻堅-組織賦能”三維培養(yǎng)模型，針對性解決本土市場新業(yè)務(wù)擴(kuò)張與跨區(qū)域協(xié)同的痛點(diǎn)；基層管理項(xiàng)目(IMDP)的設(shè)計與落位--重構(gòu)“場景化任務(wù)挑戰(zhàn)+實(shí)戰(zhàn)帶教”體系，聚焦一線業(yè)務(wù)場景；儲備人才項(xiàng)目(ECDP)的設(shè)計與運(yùn)營；全集團(tuán)WCM項(xiàng)目、OE項(xiàng)目的本土化落地，通過持續(xù)4個月的強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，輸出28位合格內(nèi)訓(xùn)師;輔導(dǎo)28位內(nèi)訓(xùn)師對45門咨詢公司的標(biāo)課進(jìn)行客戶化。實(shí)操新人成長訓(xùn)練營體系，助力組織在高速擴(kuò)張中保持人效與文化的可持續(xù)增長。

?頭部運(yùn)動品牌 特步（中國） 特步大學(xué)文化與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 高級經(jīng)理

任職期間實(shí)操中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目全盤設(shè)計與落地--敏捷構(gòu)建管理干部能力模型、針對性設(shè)計并完整落地“新引擎”“加速度”“領(lǐng)跑者”“XMBA”四個集團(tuán)中高層管理干部的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目; 實(shí)操高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-《夢想+項(xiàng)目》的設(shè)計與落地--推動業(yè)務(wù)部門迭代輸出24門涵蓋產(chǎn)品、渠道、零售運(yùn)營等領(lǐng)域的專業(yè)課程。實(shí)操《致青春》管培生項(xiàng)目的設(shè)計與落地--輸出具有特步基因的儲備人才。

?SaaS軟件頭部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM總監(jiān)

從0到1搭建船長學(xué)院--打通內(nèi)部資源上線官網(wǎng)《船長學(xué)院》，期間共輸出行業(yè)資訊54篇、用戶手冊迭代23次、操作視頻160+份。幫助用戶快速上手操作系統(tǒng)，有效降低客戶服務(wù)成本。業(yè)務(wù)賦能體系保障人才質(zhì)量--基于銷售場景萃取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)銷售全流程課程體系設(shè)計與開發(fā)。

閔銳老師曾獲得多個國內(nèi)及國際性專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證，專注于場景化思維訓(xùn)練、高績效團(tuán)隊打造的研究與實(shí)踐 ，具備多年人才培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)落地應(yīng)用，特別是在管培生培養(yǎng)、工作效能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)施與授課經(jīng)驗(yàn)。一貫秉持“引導(dǎo)技術(shù)場景化應(yīng)用”理念，將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)企業(yè)的思維技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、復(fù)盤、經(jīng)驗(yàn)萃取及文化體系構(gòu)建等組織發(fā)展的各個具體場景。

【主講課程】

《結(jié)構(gòu)性思維》 《創(chuàng)新加速器 沙盤》

《結(jié)構(gòu)化思考 形象化表達(dá)》 《創(chuàng)新問題分析與解決》

《破譯：高效員工的效能密碼》《破繭：新任經(jīng)理的管理魔方》

【授課特點(diǎn)】

l需求定制：定位學(xué)員真實(shí)痛點(diǎn)，基于業(yè)務(wù)場景定制設(shè)計課程內(nèi)容與目標(biāo)產(chǎn)出；

l易學(xué)易用：案例教學(xué)、現(xiàn)場演練等多元方法，將復(fù)雜理論模型化、工具化，實(shí)踐輕松高效；

l成果落地：引導(dǎo)技術(shù)與真實(shí)業(yè)務(wù)場景相融合，輸出可落地、可應(yīng)用的顯性成果。

【擅長領(lǐng)域】 專注于思維技術(shù)訓(xùn)練領(lǐng)域的研究與傳播

【服務(wù)客戶】

船舶/重工：福船一帆重工、深圳船奇科技

汽車制造：福建奔馳

食品飲料：可口可樂、百威啤酒、森華食品、森寶集團(tuán)、綠泉實(shí)業(yè)

服裝鞋帽：特步（中國）、以純集團(tuán)

家居生產(chǎn)：歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板

電力/能源：國家電網(wǎng)、國網(wǎng)電力（廈門）、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、神華集團(tuán)、安泰新能源海川能源、煙臺萬華集團(tuán)、瀛州化工、佰翔集團(tuán)、中國石油、中國石化、神華集團(tuán)

環(huán)保/水務(wù)：廈門水務(wù)集團(tuán)、濱海水務(wù)股份有限公司、嘉誠環(huán)保科技、泰澤環(huán)?？萍?、

江蘇中環(huán)環(huán)保設(shè)備、秦皇島天大環(huán)保研究院、北京中環(huán)達(dá)生態(tài)科技、美邦工程科技

銀 行：平安銀行、中國銀行河北分行、建設(shè)銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯(lián)社

保險/金融租賃：太平保險、中仁信約融資租賃

規(guī)劃設(shè)計：廈門規(guī)劃院

工程/裝飾：東易日盛裝飾、業(yè)之峰裝飾、尚品正德木門

商業(yè)地產(chǎn)：紅星美凱龍、居然之家

科技服務(wù)：綠網(wǎng)天下、追夢時創(chuàng)

物流科技：達(dá)達(dá)快遞

化工企業(yè)：永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧藥業(yè)

生物化工：農(nóng)標(biāo)生物、維爾利動物藥業(yè)

生物醫(yī)藥： 華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、威遠(yuǎn)藥業(yè)、河北冀農(nóng)藥業(yè)、禾柏生物、渤海生物

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