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課程背景：

如何在第一時(shí)間把握問題的關(guān)鍵？

如何確保向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)重點(diǎn)突出、邏輯清晰？

如何在部署工作時(shí)讓下級(jí)準(zhǔn)確接收工作指令？

如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的意思？

金字塔思維是最經(jīng)典的思維工具，來源于麥肯錫經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，它能有效幫助人們掌握思考、職場表達(dá)的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，瞬間切中要義，抓住核心。“金字塔原理”是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作，它是職場的必備法寶。

課程收益：

掌握“金字塔原理”的基本知識(shí)和思維方法；

應(yīng)用“金字塔原理”提升結(jié)構(gòu)化思維的能力；

應(yīng)用“金字塔結(jié)構(gòu)”梳理工作思路，形成溝通匯報(bào)的觀點(diǎn)和結(jié)論，并構(gòu)建清晰的溝通表達(dá)的“觀點(diǎn)—論點(diǎn)—論據(jù)”的體系；

提升溝通表達(dá)能力、工作匯報(bào)和方案匯報(bào)的能力。

課程對象：

企業(yè)全體員工

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻教學(xué)+分組討論+角色扮演+實(shí)操演練

課程大綱：

第一講：什么是金字塔思維

一、麥肯錫邏輯表達(dá)的核心理念——金字塔原理

導(dǎo)入：1分鐘面試自我介紹，你會(huì)表達(dá)嗎？

視頻：非常勿擾

1、思考、表達(dá)和解決問題的邏輯困境

2、思想呈現(xiàn)三要素：思想觀點(diǎn)、邏輯結(jié)構(gòu)、表達(dá)技巧

3、金字塔思維：結(jié)構(gòu)化的思維模式與表達(dá)模式

案例：向上匯報(bào)情境分析

二、大腦的思維習(xí)慣

游戲：測測你的歸納記憶力？

三、金字塔原理的四個(gè)基本特征

1. 結(jié)論先行

1）受眾為王

2）目標(biāo)導(dǎo)向

3）好聽易記

案例：《我們結(jié)婚吧》向上匯報(bào)視頻案例分析

2. 以上統(tǒng)下

1）縱向關(guān)系

2）橫向關(guān)系

3. 歸類分組：MECE原則

1）相互獨(dú)立 （Mutually Exclusive）——不重復(fù)

2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不遺漏

案例：《朱元璋》職場演講視頻案例分析

4. 邏輯遞進(jìn)

1）時(shí)間順序

2）占比順序

3）重要順序

4）結(jié)構(gòu)順序

演練：小組場景演練

第二講：金字塔思維在工作中的運(yùn)用——請示匯報(bào)

一、常見匯報(bào)場景

1. 日常工作匯報(bào)

2. 專題項(xiàng)目匯報(bào)

3. 定期述職匯報(bào)

二、需要匯報(bào)的時(shí)機(jī)

1. 制定好工作計(jì)劃時(shí)

2. 工作進(jìn)行到一定程度時(shí)

3. 工作完成時(shí)

4. 超出自己權(quán)限時(shí)

5. 出現(xiàn)失誤時(shí)

6. 出現(xiàn)意外狀況時(shí)

三、工作計(jì)劃匯報(bào)

1. 結(jié)論先行

2. 5W1H法

3. SMART法

4. 預(yù)計(jì)困難

5. 尋求資源

6. 提出建議

7. 請求指示

四、工作進(jìn)度匯報(bào)

1. 計(jì)劃解讀

2. 分析問題

3. 重點(diǎn)管理

五、工作結(jié)果匯報(bào)

1. 業(yè)績展示

2. 總結(jié)得失

3. 下階段計(jì)劃

案例：《杜拉拉升職記》匯報(bào)案例解析

演練：小組場景演練

第三講：金字塔思維在工作中的運(yùn)用——商務(wù)演講

一、分析構(gòu)思

1、思考：想比說更重要

2、切題：商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析

3、知彼知己：受眾分析與自我分析

案例：商務(wù)演講視頻案例分析

二、形成篇章

1、撰寫：不要流水賬

2、篇章：總分總與POP

3、導(dǎo)向：目標(biāo)還是問題，過去還是未來

練習(xí)：競聘報(bào)告撰寫

三、突出重點(diǎn)

1、重點(diǎn)：將目標(biāo)或KPI分解到行動(dòng)計(jì)劃

2、取舍：斷舍離的智慧

視頻：兩個(gè)呈現(xiàn)的差異

四、良好呈現(xiàn)

1、頁面：用圖表說話

2、數(shù)據(jù)：不是數(shù)據(jù)而是結(jié)論

3、演示：語言的邏輯與藝術(shù)、視覺的力量

演練：小組場景演練

李老師

講師簡介：

李廣斌老師

物業(yè)新生代員工管理技能訓(xùn)練

11年企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

美國CEP認(rèn)證課程開發(fā)專家及培訓(xùn)師

美國Wilson Learning認(rèn)證培訓(xùn)師

新加坡Emerge Consulting認(rèn)證培訓(xùn)師

曾任：美的物業(yè)，人力資源部培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

曾任：京東，人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：美國Littelfuse集團(tuán)（納斯達(dá)克上市），TD Executive

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

11年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，6年外資跨國公司經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，直接承襲并掌握國際水平的培訓(xùn)發(fā)展技術(shù)，具有橫跨物業(yè)管理、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)業(yè)的多行業(yè)工作經(jīng)歷。

實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家：

專業(yè)講師，京東、美的集團(tuán)認(rèn)證講師，具有豐富的多行業(yè)、跨群體授課經(jīng)驗(yàn)，善于將課堂培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的行為指標(biāo)，通過一系列執(zhí)行工具，促進(jìn)學(xué)員行為轉(zhuǎn)化，落地學(xué)習(xí)成果，取得工作績效。案例舉例：在職京東期間，開發(fā)《618/雙11大促打法》管理課程，獲得課程開發(fā)一等獎(jiǎng)，巡講覆蓋22片區(qū)1000多名管理人員。在職美的期間，巡講定制化管理類系列課程6門，累計(jì)37期，覆蓋1500多名管理干部。在職美國Littelfuse期間，主持大中華區(qū)中層管理人員人才整合發(fā)展項(xiàng)目，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)并主講培訓(xùn)課程8門，分6個(gè)階段實(shí)施訓(xùn)練，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率提升14%，年度員工敬業(yè)度提高11%，員工流失率降低9%。

國際經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐者：

先后受美國Hay Group、Korn Ferry、Lomiger勝任能力模型、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展技術(shù)和敬業(yè)度提升訓(xùn)練，美國Wilson Learning領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列課程培訓(xùn)，美國CEP(The Center for Effective Performance)、新加坡Emerge Consulting課程開發(fā)與講授訓(xùn)練，美國DDI(Development Dimensions International)領(lǐng)導(dǎo)力課程及人才評(píng)鑒訓(xùn)練，致力于通過培訓(xùn)提升組織能力，提高組織績效。以傳播國際先進(jìn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為己任，曾擔(dān)任ATD中國網(wǎng)站專欄文章翻譯，翻譯并傳播多篇國際培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)文章。

擅長領(lǐng)域：

物業(yè)中層管理、團(tuán)隊(duì)管理、執(zhí)行力、溝通能力、時(shí)間管理、思維能力

主講課程：

《卓越經(jīng)理人-物業(yè)中層管理技能提升/管理核心五任務(wù)》1-2天

《物業(yè)高效團(tuán)隊(duì)管理》1-2天

《物業(yè)高效執(zhí)行力訓(xùn)練》1天

《物業(yè)高效時(shí)間管理》1天

《物業(yè)高效溝通訓(xùn)練》1天

《金字塔思維-高效工作的基石》1天

《管理高爾夫-向下管理》1-2天

《為思維升級(jí)-六頂思考帽》1天

《物業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理》1天

授課風(fēng)格：

1.趣味性強(qiáng)：授課幽默風(fēng)趣，寓教于樂，課堂氛圍輕松快樂，掌聲笑聲不斷，學(xué)員完全沉浸在快樂的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中（見授課視頻）；以學(xué)員為中心，每8-15分鐘進(jìn)行一次轉(zhuǎn)場，通過新穎的素材、豐富的內(nèi)容、多樣的互動(dòng)，高度吸引學(xué)員注意力，使學(xué)員全身心投入學(xué)習(xí)中。

2.互動(dòng)性強(qiáng)：遵循“感性-理性-互動(dòng)”授課法則，每門課程皆有5～10個(gè)案例分析研討，2～3項(xiàng)模擬練習(xí)，3～5個(gè)視頻分享，以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員不斷深入思考，使學(xué)員玩索而有得，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。

3.實(shí)用性強(qiáng)：課前通過針對性調(diào)研，準(zhǔn)確鎖定學(xué)員需求，將學(xué)員需求設(shè)計(jì)成案例、研討、演練、PK等多種形式，直接運(yùn)用到課堂中，以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)踐到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，緊貼實(shí)際工作，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。

現(xiàn)場授課視頻：

團(tuán)隊(duì)https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzAzNzQ2MA==.html

激勵(lì)-研討https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg2MTc0OA==.html

激勵(lì)-搶答&演練

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg3NDM4MA==.html

培訓(xùn)過的部分企業(yè)：

地產(chǎn)物業(yè)與建筑：順德碧桂園、華潤置地、中海地產(chǎn)、金科、京基集團(tuán)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、北大資源地產(chǎn)、國龍地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、銀湖地產(chǎn)、康大集團(tuán)、南太集團(tuán)、廣州后花園地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、新城市集團(tuán)、弘遠(yuǎn)商業(yè)城、富都商業(yè)城……

商業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)：京東、58同城、蘇寧、360商學(xué)院、海航集團(tuán)、百度、廣州地鐵、上海順豐、深圳順豐、廣州順豐、申通快遞、易來物流、鴻達(dá)商貿(mào)、廣州捷順外貿(mào)……

銀行行業(yè)：建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中國平安、民生銀行……

保險(xiǎn)行業(yè)：人保財(cái)險(xiǎn)、泰康人壽、英大人壽、恒大人壽、陽光保險(xiǎn)、新華人壽、中英人壽……

通信行業(yè)：廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、茂名移動(dòng)、佛山電信、廣州新太科技、廣州展訊通信、南方電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、番禺郵政局……

制造行業(yè)：美的、佳能、歐派家居、碧桂園現(xiàn)代家居、大自然家居、西頓照明、帝朗衛(wèi)浴、綠瘦集團(tuán)、深圳高斯貝爾集團(tuán)、華立視通、深圳視晶無線、東莞德瑞、恒昌涂料、深圳金宏塑膠……

部分客戶評(píng)價(jià)：

李老師，聽了您的《團(tuán)隊(duì)管理》，真是高屋建瓴、醍醐灌頂，深感相聽恨晚！對照我?guī)F(tuán)隊(duì)遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和困惑，深有感觸，非常受用，特別是實(shí)踐環(huán)節(jié)，回來的路上我一直在反思自己對團(tuán)隊(duì)的管理，有時(shí)候自己太苛刻，團(tuán)隊(duì)的氛圍沒有管好。下周我就把激勵(lì)部分的內(nèi)容應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)的管理上，我想應(yīng)該可以借此提升今年區(qū)域的業(yè)績！

——保利區(qū)域經(jīng)理 梁總

李老師專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富，課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；課程內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性；案例生動(dòng)鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值，能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。

——百度華南區(qū)經(jīng)理 劉總

李老師的課程干貨滿滿、落地性強(qiáng)、工具實(shí)用、風(fēng)格生動(dòng)幽默，能幫助我們解決實(shí)際的工作問題，深受我們公司經(jīng)營管理層的歡迎，我們將與老師長期合作。

——廣東藍(lán)軍總經(jīng)理 曹總

聽了李老師的《卓越執(zhí)行力》，感覺找到了執(zhí)行的方向，下屬執(zhí)行不到位并不僅是他個(gè)人的問題，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體問題，李老師的課精準(zhǔn)、精深，一針見血，方法簡單實(shí)用，真棒！感謝老師兩天的付出！

——京東物流區(qū)域經(jīng)理 馬總

李老師的課程帶給我深深地震撼，在課程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強(qiáng)，更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 讓我們都獲益菲淺。

——碧桂園區(qū)域總監(jiān) 胡總

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