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學習方式：

故事+案例+分享+互動

學習目標：

1、提升物業(yè)從業(yè)者的收入敏銳度，培養(yǎng)財務思維，樹立全局觀念；

2、明晰管理崗位的工作與公司收入的關系，促進工作行為的改變；

3、充分理解物業(yè)經(jīng)營運行本質，明確自已在企業(yè)價值鏈上的定位；

4、學會從財務的思維角度思考和論證經(jīng)營改進方案的可行性；

5、開拓思維，打開經(jīng)營增收節(jié)支的思路，提高企業(yè)競爭力。

課程大綱

一、了解物管企業(yè)

二、收入管理之物業(yè)費收入

1、場景：那些物業(yè)費的糾紛

2、物管費用收取難

3、案例：如此難收費

4、互動：討論有哪些方法能有效提高物業(yè)費收入？

5、有效實施物業(yè)費收入管理

6、提升服務原則

7、案例：服務過程中的權責分析

三、收入管理之經(jīng)營性收入

1、經(jīng)營類費用分類

2、互動：討論如何提高多種經(jīng)營收入？

3、停車場收入管理

4、廣告收入管理

5、資產(chǎn)收入管理

6、案例：經(jīng)營權利分析

7、提升服務原則

8、案例：提升服務實例

四、收入管理之創(chuàng)新四要點

五、總結：物管是長線產(chǎn)品

六、回顧：劉先生努力工作的成果

陳老師

講師簡介：

陳暢老師

物業(yè)公司財務管理輔導教練

房地產(chǎn)與物業(yè)公司財務實戰(zhàn)管理專家

16年房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理公司財務管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任：鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)集團（西部大區(qū)）丨財務總監(jiān)

曾任：中房房地產(chǎn)（重慶）丨財務總監(jiān)

曾任：北京萬盛源物業(yè)管理公司（重慶）丨財務總監(jiān)

擅長領域：物業(yè)項目核算、稅收籌劃、成本管控、資金管理、項目投資與盡調

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

在16年的大型房地產(chǎn)與物業(yè)管理企業(yè)的財務管理工作中，陳老師擁有豐富的全項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長地產(chǎn)項目從投資拿地開始，經(jīng)定位、開工、預售，至交房、清算等全盤操作中，實施全程財務管控與籌劃。擅于與專業(yè)部門有效溝通協(xié)作，達成預算目標的落地，帶動財務中心與總經(jīng)理、營銷總、設計總、工程總、運營總及其部門通力合作，協(xié)助并參與處理其工作中遇到的相關財務與資金事宜，在此過程中，以自身專業(yè)結合項目情況，形成了豐富的溝通經(jīng)驗和方法，促成多次稅籌與融資目標的達成，實現(xiàn)公司良好的投資回報。在企業(yè)稅務管理中，實現(xiàn)多個項目達成稅收優(yōu)惠政策落地，減少稅負支出，收取退稅到位；

在企業(yè)融資管理中，與銀行、信托、基金、財務公司等達成良好合作，保證項目資金運轉；在企業(yè)投資管理中，協(xié)助領導操作土地招拍掛、項目收購、法拍等，并實施前期盡調；在企業(yè)成本管理中，強化項目合同、協(xié)議、變更簽證管理，建立良好成本管控和優(yōu)化機制；在企業(yè)費用管理中，組織實施全員預算，促進費用支付與預期目標的關聯(lián)度和有效性；在企業(yè)協(xié)作管理中，與專業(yè)部門保持充分的理解與溝通，多次組織專業(yè)部門財務培訓；在物業(yè)管理公司中，與各部門充分協(xié)作，強化收入渠道管理，優(yōu)化成本與崗位績效掛鉤

曾帶領團隊達成稅收優(yōu)惠政策落地，集團評定貢獻員工，獲總裁親授“金算盤”獎；

曾與公司各部門長期穩(wěn)定協(xié)作，實現(xiàn)公司良好業(yè)績，獲集團多次評定“優(yōu)秀管理者”；

在長期工作中，被評定長期貢獻員工，獲集團頒發(fā)“金質獎章”……

在培訓中，講解靈活通透，結合經(jīng)營實務，獲高頓財稅學院評定為“非財培訓師”。

主講課程：

《房地產(chǎn)公司非財務經(jīng)理的財務課程》

含:財務報表解讀、營運資本管理、開發(fā)流程管理、全面成本管理、全面預算管理等模塊

《房地產(chǎn)公司非財務人員的財務課程》

含：企業(yè)經(jīng)營本質、財務報表解讀、開發(fā)流程管理等模塊

《從房企報表解讀經(jīng)營狀態(tài)》

含：企業(yè)經(jīng)營本質、財務報表解讀、經(jīng)營性報表管理等模塊

《房地產(chǎn)企業(yè)稅務規(guī)劃管控之實戰(zhàn)》

含：行業(yè)納稅特征、報表中看稅收、增值稅管理、土地增值稅管理、企業(yè)所得稅管理、管控實施重點等模塊

《物企非財務經(jīng)理的財務課程》

含:財務報表之解讀與分析、收入管理、支出管理、預算管理、

優(yōu)質服務提升競爭力/智慧與創(chuàng)新促發(fā)展等模塊

《物企非財務人員提升收入職能之實戰(zhàn)》

含：財務報表解讀、收入管理與創(chuàng)新等模塊

《物企非財務經(jīng)理提升收入管理之實戰(zhàn)》

含：物管費與經(jīng)營收入的管理與創(chuàng)新模塊

授課風格：

陳老師強調學員建立財務思維，從企業(yè)全局的高度來審視經(jīng)營行為。通過案例講解，學員互動幫助學員理解財務思維，提高學員視角的高度，面對工作事項能做出對企業(yè)全局發(fā)展有利的判斷。擅于在教學現(xiàn)場引導學員思考，將理論知識結合到工作場景中，促進學員在實際工作中靈活運用知識。從課程設置上，重視邏輯性，層層推進，促進學員由淺入深，由表及里的充分理解經(jīng)濟運行的本質，和各崗位、各項經(jīng)營行為對企業(yè)價值、品牌信譽的影響。

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