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【課程背景】

在央國企事業(yè)單位以及其他社會機構(gòu)日常工作交流中都會涉及公文的撰寫， 它是機構(gòu)、團體最基本的工作之一。公文如何寫的實，寫的精，寫的好，是初入職場的文職人員最頭痛的事，他們往往對交辦的寫作任務(wù)不知如何下手，也不知主題要點在哪，更不清楚在不同身份之間切換思考角度，并用最合適、最精煉的語言表述 最合適、最精準(zhǔn)的內(nèi)容寫好公文。

公文寫作不是文藝作品創(chuàng)作，更不是寫作文，不需要華麗的辭藻，濃情的修飾，公文寫作的實質(zhì)是書寫職場規(guī)則，辦事的原則，但這往往是職場新人所欠缺的，通過本次課程，可以讓企業(yè)學(xué)員快速掌握其中規(guī)律，讓職場人快速寫出各種公文，提升辦公效率。

【課程收益】

1、了解體制內(nèi)的工作環(huán)境和交流語境，深刻理解公文行文風(fēng)格

2、了解公文在不同發(fā)受文主體之間，行文風(fēng)格的正確使用，通過公文體會職場生態(tài)。

3、熟悉文職人員的良好養(yǎng)成 成為筆頭高手

4、掌握常見公文寫作規(guī)范要求和各類公文的結(jié)構(gòu)

5、掌握公文寫作的工作流程和公文寫作的經(jīng)驗積累

【課程對象】

總裁秘書、企業(yè)行政人員、總裁助理、政府項目負責(zé)人、辦公室文員、部門管理人員

【課程大綱】

一、為何要寫有效公文？遵循三研則三準(zhǔn)則

1、學(xué)習(xí)公文寫作前要明確公文寫作的本質(zhì)到底是什么

2、寫公文為何要三研？

研人、研事，研高度

3、公文寫作遵守的三原則

規(guī)范、簡潔、準(zhǔn)確

在開篇部分要糾正學(xué)員對于公文寫作的誤區(qū)，先立觀點，再通過后面的教學(xué)案例來不斷印證觀點，使學(xué)員掌握公文寫作的核心邏輯，而文字只是核心邏輯外在表現(xiàn)。

二、工欲善其事必先利其器，公文格式及規(guī)范

1、公文寫作的字體和字號要求（為何用仿宋 GB2312）

2、公文的標(biāo)題要包含哪些要素？（文號）

3、公文的落款要素（日期、制文機關(guān)）

4、公文應(yīng)用場景的關(guān)系對應(yīng) 了解制文機關(guān)準(zhǔn)確位置

案例：公文規(guī)范知識融入寫作案例中作為提示，不作為單獨篇章講授，主要原因是央國企公文寫作規(guī)范在中央國家機關(guān)公文規(guī)范基礎(chǔ)上還帶有有自己內(nèi)部范式特點。

三、不相隸屬機關(guān)之間來往的書信——公函

1、公函是什么？

2、公函的特點有哪些？（溝通性、靈活性、單一性）

案例：根據(jù)實際政府公函案例逐一分解結(jié)構(gòu)，闡述內(nèi)容邏輯和語言組織技巧。

3、公函的類別有哪些？

根據(jù)內(nèi)容功能劃分邀請函、商洽函，告知函、回復(fù)函等，講解功能和撰寫要領(lǐng)

4、公函的結(jié)構(gòu)

歸納公函寫作結(jié)構(gòu)模板，讓學(xué)員快速上手，并牢記公函特有結(jié)構(gòu)樣式。

5、案例互動

案例：結(jié)合某機構(gòu)真實函件作為反面教材，讓學(xué)員現(xiàn)場找問題，體會函件再應(yīng)用場景中的真實效果，重點考慮函件撰寫前需要考慮的場景，事件背景，人物關(guān)系（三研原則）。

四、常用公文：如何讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的請求？請示的重要性

1、請示是什么，為什么要寫請示？

從職場中羅列總結(jié)5個寫請示的背景，闡述寫請示的必要性，同時要讓學(xué)員明白請示在職場當(dāng)中的重要性。

2、請示的受文機關(guān)有哪些？

特別要強調(diào)請示受文機關(guān)特殊性和唯一性

3、請示的行文結(jié)構(gòu)（標(biāo)題、正文、結(jié)尾）

（1）請示標(biāo)題的構(gòu)成

（2）請示正文撰寫技巧

（3）結(jié)語部分的考究

案例講解：結(jié)合某單位真實項目請示，重點介紹項目背景，告訴學(xué)員寫請示應(yīng)站在什么維度去寫，才能達到預(yù)期目標(biāo)。

課堂互動：設(shè)立真實企業(yè)活動場景，要求學(xué)員現(xiàn)場根據(jù)內(nèi)容提示撰寫一份請示。

五、常用公文：精準(zhǔn)的廣而告之，通知怎么寫？

1、了解常用企業(yè)通知類型

讓學(xué)員了解企業(yè)常用類型通知，如指示性通知、告知性通知、轉(zhuǎn)批類通知等區(qū)別

2、通知都有哪些特點？ 轉(zhuǎn)批類通知標(biāo)題如何寫？

3、如何寫好指示性通知？掌握它的規(guī)范和要求

指示性通知是企業(yè)最常見的通知，通過某機構(gòu)真實案例進行分解，讓學(xué)員在課堂上了解通知內(nèi)容的構(gòu)成，以及語言組織和內(nèi)容邏輯編排的內(nèi)在。

案例分析：分析2篇撰寫有瑕疵的通知案例，要求學(xué)員現(xiàn)場閱讀，并根據(jù)所學(xué)知識指出問題所在，給出語言優(yōu)化建議，加深學(xué)員對指示性通知的印象。

課堂練習(xí)：根據(jù)給出的提示信息，模擬企業(yè)黨辦發(fā)通知，組織黨員活動。在練習(xí)中，重點考察學(xué)員基礎(chǔ)知識掌握情況，思維縝密程度以及寫作規(guī)范情況。

六、常用公文：范行文典范 通告怎么寫

1.通告的概念

于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)該遵守或周知的事項，是國家機關(guān)廣泛使用的公文

2.規(guī)定性通告和告知性通告的發(fā)布主體

這兩種通告發(fā)布主體是有區(qū)別的不可混用

3.通告的結(jié)構(gòu)

通過文體模型了解通告寫作結(jié)構(gòu)，并針對結(jié)構(gòu)分別詳細闡述寫作內(nèi)容

4.設(shè)計學(xué)習(xí)通告寫作模板

便于學(xué)員通過模板，掌握文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容填充以及一些寫作細節(jié)

5.互動練習(xí)：課堂給出某企業(yè)搬遷公告，請學(xué)員找出里面的錯誤或不當(dāng)

七、常用公文：通報怎么寫

1.通報的概念

用于表彰、批評、通報情況的公文，下行文。

2.通報的結(jié)構(gòu)

特別要注意通報在什么情況下省略受文機關(guān)

3.設(shè)計學(xué)習(xí)通報寫作模板

便于學(xué)員通過模板，掌握文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容填充以及一些寫作細節(jié)

4.課堂練習(xí)：結(jié)合某個事件，請學(xué)員依據(jù)模板快速寫一則通報

5.列表格區(qū)分通知、通告、通報三個文體的區(qū)別

八、常用公文：非有聞必錄 會議紀(jì)要和會議記錄區(qū)別很大

1、會議紀(jì)要概念

不是在會議上記錄的文稿都稱為會議紀(jì)要，會議紀(jì)要是公文的一種，具備法律效力。

2、會議紀(jì)要的特點

讓學(xué)員明確，會議紀(jì)要最顯著的特點就是只記錄決定的事項，同時具指示性。

3、會議紀(jì)要轉(zhuǎn)型技巧

通過真實會議紀(jì)要模板，讓學(xué)員了解會議紀(jì)要規(guī)范，以及如何組織會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和會議決議等信息。

4、課堂練習(xí)：結(jié)合一份案例資料，要求學(xué)生根據(jù)資料中的提示詞，整理一份會議紀(jì)要，并嚴(yán)格按照會議紀(jì)要要求完成。

5、通過表格區(qū)分會議紀(jì)要和會議記錄

讓學(xué)員通過對比，了解這兩種文體的功能、性質(zhì)、和寫作手法。

九、常用公文：說與做同樣重要 工作簡報如何寫？

1、工作簡報是什么？應(yīng)用于什么場景

明確工作簡報到底是看那部分，什么才是重要內(nèi)容

2、工作簡報的結(jié)構(gòu)

3、工作簡報內(nèi)容構(gòu)成

4、工作簡報撰寫的技巧

結(jié)合某機構(gòu)真實工作簡報案例進行解析，重點講授寫作技巧和內(nèi)容編排技巧

十、常用公文：說與做同樣重要 工作報告如何寫？

1、工作報告的概念，它的行文類別

工作報告主要是對工作情況進行總結(jié)，向上級匯報工作經(jīng)驗。教訓(xùn)不足，改進措施等，屬于典型的上行文。

2、工作報告的類型

陳述類、答復(fù)類、建議類 、調(diào)研類企業(yè)常見報告形式，重點講述陳述類報告。

3、工作報告的特點

讓學(xué)員掌握工作報告的顯著特點，便于學(xué)員區(qū)別其他文體，進而快速掌握撰寫報告的規(guī)律。

4、工作報告結(jié)構(gòu)

根據(jù)50篇報告案例總結(jié)出陳述性報告的結(jié)構(gòu)模板，方便學(xué)員掌握文體特點快速上手。

標(biāo)題+受文機關(guān)+報告背景+工作簡介+成效經(jīng)驗+工作教訓(xùn)+改進措施+未來展望+落款

案例分析：結(jié)合某企業(yè)真實工作報告案例（非規(guī)范報告），請學(xué)員根據(jù)課堂知識找出案例中報告具有瑕疵的地方，并總結(jié)優(yōu)化建議。

十一、常用公文：企業(yè)決策的重要參謀 調(diào)研報告

1、什么情況下會寫調(diào)研報告？

針對某個客觀事物，是主動發(fā)起制定計劃對其進行調(diào)查研究，如實反映事物始末，得出結(jié)論和對策，是調(diào)查研究工作終端的書面工作。

2、開展調(diào)研工作是寫好調(diào)研報告的基礎(chǔ)。

明確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題；

階段性中心工作；

制定好調(diào)研計劃 ，采取哪些調(diào)研方式；

實事求是，善于總結(jié)歸納材料，數(shù)據(jù)說話。

3.調(diào)研報告開頭的四種寫法

A，基本情況描述 B 調(diào)研目的描述 C 公布結(jié)論描述 D 問題引出描述

4.調(diào)研報告結(jié)構(gòu)

調(diào)研背景 研究的問題，調(diào)查的結(jié)果，得出的結(jié)論和策略

5.調(diào)研報告寫作技巧

以某單位真實調(diào)研報告為例，讓學(xué)員學(xué)會內(nèi)容合并同類項，提煉精華標(biāo)題，讓整體報告看上去調(diào)理清晰，邏輯性強，并且語言精煉干貨滿滿。

6.用表格區(qū)分調(diào)研報告和調(diào)查報告的區(qū)別

用清晰明了的形式讓學(xué)員把難以區(qū)分的公文文體加以區(qū)分，避免寫作格式出現(xiàn)失誤。

十二、企業(yè)品牌宣傳 領(lǐng)導(dǎo)講話稿

領(lǐng)導(dǎo)講話稿綜合性、經(jīng)驗性很強，具備一定的難度，尤其是對職場新人來說，那么，怎么樣讓新人或有一定寫作經(jīng)驗的人快速掌握其中技巧？這從教學(xué)方法上，采用案例倒推的形式，讓學(xué)員盡快掌握其中寫作規(guī)律和技巧。

1.講話稿標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題

2. 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的五個功能

a指導(dǎo)、總結(jié)以及部署工作。

b學(xué)習(xí)、貫徹、落實上級指示精神、方針政策等。

c表彰先進，鞭策落后，鼓舞士氣，動員群眾等。

d討論研究工作，提出見解主張。

e公共禮儀關(guān)系，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

3.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的5個特點

a政治權(quán)威性

b宏觀指導(dǎo)性

c指導(dǎo)思想性

d情感激勵性

e實踐操作性

4.結(jié)合某機構(gòu)真實行業(yè)盛會發(fā)言稿

A.通過案例了解行業(yè)活動發(fā)言稿寫作目的

B.了解行業(yè)盛會發(fā)言稿寫作技巧

C.梳理結(jié)構(gòu)模型了解行業(yè)發(fā)言稿一般結(jié)構(gòu)

5. 結(jié)合高考動員大會講話稿分析

A.延伸企業(yè)動員講話稿 了解動員講話稿規(guī)律

B.動員講話稿的六個寫作維度

十三、公文寫作的經(jīng)驗如何積累？

1、深入了解本單位行文風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、多聽多讀多寫，學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀作品

3、養(yǎng)成寫之前列提綱的好習(xí)慣

4、積累公文的常用語句

張老師

張繼威老師

——央國企公文寫作實戰(zhàn)專家

曾任：廣電總局宣傳司宣傳處干部

曾任：中央電視臺法制頻道編導(dǎo)

曾任：CCTV網(wǎng)絡(luò)春晚執(zhí)行導(dǎo)演

曾任：中宣部最美人物發(fā)布廳執(zhí)行導(dǎo)演

曾任：央視網(wǎng)品牌公關(guān)高級經(jīng)理

曾任：央視網(wǎng)大型活動項目負責(zé)人

曾任：央視網(wǎng)央視影音app內(nèi)容運營主編

曾任：央視網(wǎng)軍事新媒體頻道運維負責(zé)人

現(xiàn)任：央視網(wǎng)平臺內(nèi)容部業(yè)務(wù)總監(jiān)（職級p8）

現(xiàn)任：中央電視臺企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師

經(jīng)歷100+場次培訓(xùn)+48次返聘+累計培訓(xùn)超5000人

擅長領(lǐng)域：公文寫作，新聞寫作，全媒體文案寫作，活動策劃文案寫作 影像導(dǎo)演 媒體運營

畢業(yè)于雙一流大學(xué) 中國傳媒大學(xué) 新聞系 雙學(xué)士

從業(yè)資質(zhì)

18年媒體從業(yè)經(jīng)歷

獲廣電媒體從業(yè)人員資格證

獲新聞出版總署新聞記者證

獲網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)視聽審核員資格證

獲廣電副主任編輯職稱

榮獲2008年北京奧運會新媒體報道獎

榮獲2019年新媒體合作獎

【個人簡介】

張繼威老師，一位在央媒深耕18載的資深媒體人，親身經(jīng)歷了中國媒體從傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型的波瀾壯闊歷程，是中國媒體變革與發(fā)展的直接見證者與深度參與者。在這漫長的職業(yè)生涯中，張老師不僅從業(yè)務(wù)骨干成長為管理崗位上的佼佼者，更以其卓越的寫作能力、策劃才能和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在媒體界取得諸多成功案例。

張老師曾親身參與并主導(dǎo)了多項國家級重大報道任務(wù)，包括2008年北京奧運會、2010年上海世博會以及2019年國慶大閱兵等歷史性時刻。在這些報道中，張老師不僅親自策劃報道方案，還親自撰寫報道文稿，并指導(dǎo)攝制報道，以其獨到的視角和深刻的洞察力，為觀眾呈現(xiàn)了一幅幅生動、真實的歷史畫卷。此外，張老師還曾策劃執(zhí)導(dǎo)過多場國家級大型活動，如中宣部《最美人物發(fā)布廳》、網(wǎng)信辦十大新聞評選等，均取得了顯著的社會反響。在這些活動中，張老師不僅負責(zé)策劃文案的撰寫，還親自擔(dān)任影像制作的監(jiān)制，以其精湛的技藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，確保了活動的質(zhì)量和效果。

在長達十余年的職業(yè)生涯中，張老師參與策劃執(zhí)導(dǎo)和文案寫作的大小專題片、宣傳片不計其數(shù)。無論是深度報道還是形象宣傳，張老師都能以其獨特的創(chuàng)意和精湛的寫作技巧，將復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為簡潔明了、引人入勝的內(nèi)容，贏得了廣泛的贊譽和認可。

在2011年至2013年，張老師曾在廣電總局宣傳司工作兩年，期間面向中共中央政治局、中宣部等部委撰寫了大量公文稿件。其中，部分公文還曾獲得了原常委李長春同志的親自批示，充分展現(xiàn)了張老師扎實的文字功底和對國家機關(guān)行文規(guī)范的深刻理解。他的公文寫作課順應(yīng)時代，結(jié)合實戰(zhàn)，給諸多央國企公文寫作注入新的思路和方法，深受企業(yè)歡迎。

核心項目內(nèi)容：

公文寫作思想創(chuàng)新：在廣電總局和中央電視臺工作18年間，從事過各種類型的公文寫作，對15種公文文體的把握和詞句的使用非常熟悉，并有著深刻的領(lǐng)悟，提出寫公文“研人，研事，研高度”三研原則，以及“準(zhǔn)確，規(guī)范，簡潔”三準(zhǔn)則，這是一篇成功有效的公文必須要遵守的底線。

AI公文寫作技術(shù)創(chuàng)新：張老師在研究公文寫作課時，也不忘與時俱進，將AI新技術(shù)融入其中，讓企業(yè)用戶在提升公文寫作技能方面做到更高效，更嚴(yán)謹(jǐn)，并研發(fā)課程《提升十倍效能 AI賦能場景化公文寫作》，讓企業(yè)用戶掌握基本公文原則外，用AI技術(shù)賦能寫作，讓公文效能達到事半功倍。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強： 18年國家級媒體工作經(jīng)驗，文字功底扎實，有理論有實踐有心得。

實用落地：一直從事文字工作，有國家部委工作背景，公文寫作實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。

引導(dǎo)啟發(fā)：分享項目成功與失敗經(jīng)驗；問題舉一反三，真實應(yīng)用場景再現(xiàn)，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計，落地實施。

深入淺出：抽象量化，通俗易懂，實用落地。

【主講課程】

《央國企筆桿子速成：掌握場景化公文寫作核心邏輯》

《公文進階密碼：從新手小白到寫作高手的蛻變之路》

《解鎖公文核心技巧，職場晉升的重要抓手》

《爆款公文鍛造術(shù)：讓每一份文件都成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的 “香餑餑”》

《1天掌握公文核心密碼，從“無從下筆”到 “一揮而就” 的逆襲》

【服務(wù)客戶】

能源行業(yè)：中國石化京東分公司，中核集團人力資源部、中核二二公司黨委、北京京能集團總部、中國大唐內(nèi)蒙分公司、國家電網(wǎng)北京市公司

交通行業(yè)：北京地鐵運營三公司、北京通城地下鐵廣告有限公司、北京地鐵集團建維公司、河北省石高速公路開發(fā)有限公司、中國交建集團第三公路局

金融行業(yè)：中國銀河金融控股有限責(zé)任公司、招商銀行金融街支行、平安銀行阜成路支行

政府機構(gòu)：國家廣播電影電視總局職業(yè)培訓(xùn)中心、浙江海寧市馬橋街道辦

媒體行業(yè)：中央電視臺、央視網(wǎng)、中視科華、國防出版社、中新網(wǎng)、學(xué)習(xí)強國、北京電視臺

大學(xué)院校：北京城市學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京首都師范大學(xué)

【學(xué)員評價】

聽了張老師講的公文課給我很大啟發(fā)，尤其是寫作的心態(tài)和站位上，之前我寫公文只從自己角度考慮問題，覺得完成任務(wù)就行，結(jié)果就是公文來回修改，還找不到原因。這下我算是明白怎么回事了。

-----中石化京東公司人力資源部張女士

作為人力資源部負責(zé)人，每年都會組織員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，張老師的公文課和實際應(yīng)用場景結(jié)合非常緊密，讓沒有經(jīng)驗的新人很快掌握公文寫作的核心要點，雖然一節(jié)課不能讓員工成為寫作高手，但是能夠深刻的理解公文寫作不僅僅是寫作，它背后是職場的規(guī)則還有做人的品質(zhì)。

-----銀河金控 李總

張老師不僅業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實，授課內(nèi)容豐富，他對客戶的服務(wù)意識和責(zé)任心也是很強的。

-----北京軌道人才發(fā)展有限公司

張老師是我們單位的業(yè)務(wù)骨干，從寫作到影像攝制都能拿捏到位，業(yè)務(wù)扎實，也善于分享和樂于助人，每次請他給各部門編輯做媒體培訓(xùn)，他都很上心，也會用一些不深奧的話語把很多理論技術(shù)講清楚，這是很難得的。

-----央視網(wǎng)海棠學(xué)院總監(jiān) 成名

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