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【課程背景】

隨著市場競爭的加劇和工作節(jié)奏的加快，員工在職場中面臨的壓力不斷增加。這些壓力不僅來源于工作任務(wù)本身，還可能來自于人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡等多方面。壓力不僅影響個人的身心健康，和工作表現(xiàn)，還可能對團隊協(xié)作和企業(yè)的整體績效產(chǎn)生負面影響。因此，培養(yǎng)員工的陽光心態(tài)和情緒壓力管理能力，對于提升工作效率、增強團隊凝聚力和促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。本課程旨在通過專業(yè)的心理學知識和實踐技巧，幫助員工認識壓力的本質(zhì)，掌握情緒管理的方法，從而實現(xiàn)個人和組織的共同成長。

【課程收益】

1. 提升員工對壓力和情緒的認知能力，增強自我調(diào)節(jié)和自我管理技巧。

2. 學會運用情緒ABC模型和情緒駕馭五步曲等工具，有效管理個人情緒。

3. 通過大腦神經(jīng)可塑性等原理，學會改變信念與情緒模式的方法。

4. 掌握人生價值觀探索、自我認知和決策工具，明確個人發(fā)展方向。

5. 增強團隊協(xié)作能力，通過團隊活動共同面對挑戰(zhàn)，提升團隊彼此理解與協(xié)作意識。

【課程特色】

1. 結(jié)合最新的心理學研究成果和實際案例，提供科學、系統(tǒng)的課程內(nèi)容。

2. 采用互動式教學方法，通過游戲、活動和練習，增強課程的參與性和趣味性。

3. 強調(diào)實踐應(yīng)用，鼓勵學員將所學知識運用到日常工作和生活中。

4. 課程內(nèi)容可定制，根據(jù)不同企業(yè)的需求，調(diào)整課程的重點和深度。

5. 課程結(jié)束后提供持續(xù)的支持和輔導(dǎo)，幫助學員鞏固學習成果，實現(xiàn)長期改變。

【課程對象】

企業(yè)全員、中基層管理者（定制版）

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

熱身活動：雞尾酒會

世衛(wèi)組織心理健康標準/測評

2022年國民心理健康調(diào)查報告

一、認知壓力：壓力的本質(zhì)、價值

壓力的定義

壓力公式、團隊挑戰(zhàn)

壓力的價值與意義

齊加尼克效應(yīng)

壓力模式及覺察

活動：壓力圖片測試、雨中人繪畫/房樹人測試

游戲：團隊大作戰(zhàn)

二、認知情緒：情緒的本質(zhì)、價值

什么是情緒

情緒的產(chǎn)生原理與三腦模型

情緒的作用與價值

情緒ABC模型

游戲：情緒猜猜猜

活動：交流時刻（覺察練習）

舒壓活動：情緒繪畫/解壓氣球

三、駕馭自我：覺察情緒模式、重新設(shè)定信念系統(tǒng)

大腦神經(jīng)可塑性

限制性信念及練習

一念之轉(zhuǎn)五問

自我覺察五問

情緒駕馭五步曲

轉(zhuǎn)換情境小技巧及練習（2天課）

練習：一念之轉(zhuǎn)、情緒覺察日記

活動：正念聆聽與呼吸冥想

四、定義生活：活出 的人生

人生曲線圖

人生價值觀探索與整合

人生優(yōu)勢整合（2天課）

人生曲線圖-未來展望

自我認知工具：Ikigai

思考決策工具：系統(tǒng)邏輯層次

梳理探索工具：人生平衡輪（2天課）

練習：自我肯定的鏡子練習

練習：平衡輪練習（2天課）

自我教練：近期行動計劃（2天課）

五、真正的高情商：積極陽光、有意義感的生活

冰山模型

情商的五個維度

馬斯洛需求層次

高情商的本質(zhì)：YES,AND

愛的五種語言及練習

從我到我們

練習：YES,AND

活動：夢想成真（1天課）

活動：團隊愿景展望（2天課）

總結(jié)與回顧

復(fù)盤活動：卡片大樂透（2天課）

個人分享：我記得，我期待

小組互動：神秘禮物/結(jié)束圈（2天課）

陳老師

陳明麗老師

——員工職業(yè)素養(yǎng)提升教練

曾任：小鴨集團ERP分公司（國企、國家級高新技術(shù)企業(yè)）培訓負責人

曾任：神思電子（國內(nèi)領(lǐng)先AI+云服務(wù)商、國企專精特新小巨人）培訓負責人

曾任：天地和家裝集團（全國家裝頭部民營企業(yè)）高級顧問、培訓總監(jiān)

山東高速、山東移動、湖南移動、一汽解放集團、浙江電力集團、中國銀行山東省分行、中國銀行安徽省分行、郵儲銀行山東分行、建設(shè)銀行山東分行等多家頭部企業(yè)員工管理素養(yǎng)、團隊管理能力提升返聘講師

埃里克森國際教練體系教練

AACTP行動學習催化師

高級培訓師、國家人力資源管理師

高級人才測評師、高級心理咨詢師

【個人簡介】

陳老師擁有20余年的企業(yè)管理與人力資源管理經(jīng)驗，近10年企業(yè)教練與團隊教練經(jīng)驗，8年培訓講師、學習項目體驗設(shè)計師經(jīng)驗。陳老師歷任電子信息、科技型生產(chǎn)制造企業(yè)高級人力資源管理崗位，創(chuàng)造性的融合管理學、心理學、教練與行動學習等方式服務(wù)于組織人才發(fā)展與管理人員能力提升，多年來進行咨詢、培訓服務(wù)超過100+企業(yè)和項目，有效支持學員近20000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、職場心態(tài)與情商培養(yǎng)系列課程，多家企業(yè)連續(xù)交付20余場，累計參加課程與輔導(dǎo)1000余人次，課程學員滿意度98%以上，返聘課程5場。

2022年-2024年，為河北農(nóng)商行、濟南能源投資集團、齊魯醫(yī)院、山東勝利油田中心醫(yī)院、山東電力等多家企事業(yè)單位、銀行連續(xù)進行《陽光心態(tài)與情壓管理》、《新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變與綜合素養(yǎng)提升》、《戲劇式溝通力提升工作坊》課程20余期，累計參加課程與輔導(dǎo)1000余人次，為企業(yè)員工心理健康、解壓、職業(yè)心態(tài)塑造提供的系統(tǒng)支持。

2、職業(yè)素養(yǎng)與能力提升課程，累計參訓人員400余人次，課后滿意度均達到97%以上，客戶單位均有連續(xù)2場以上返聘。

2023-2024年，為山東電力、濟南軌道交通集團、山東聊城交運集團、山東省職業(yè)教育協(xié)會等多家企事業(yè)單位進行《企業(yè)中層管理者綜合能力提升》、《員工職業(yè)生涯成長地圖》等課程，通過教練、行動學習等體驗式學習設(shè)計，激發(fā)學員內(nèi)在動力、職業(yè)愿景，使學員高度投入，課程學習與訓練成果顯著。

3、管理者教練技術(shù)系列課程，累計參訓和輔導(dǎo)學員200余人，課程學員滿意度98%以上

2023-2024年，針對企業(yè)管理層、后備干部、骨干人才，為山東高速，齊成控股、山東電力、華潤集團等多家企業(yè)進行了《管理者的教練技術(shù)應(yīng)用與績效輔導(dǎo)》《高情商與高效能“雙高”職場溝通術(shù)》等課程多期，得到企業(yè)管理層高度認可，使整體團隊管理水平獲得較大提升。

4、企業(yè)中層管者培養(yǎng)項目，累計交付50期，學員近7000人，滿意度達100%

2020-2024年，為黑龍江農(nóng)商行的多個地市、縣支行，累計交付30+項目，近5000人，客戶滿意度100%。

2020-2023年，為中國銀行安徽分行多個地市支行，累計交付10余次才盤點與測評項目項目，參與員工1000余人，客戶項目滿意度100%。

2023-2024年，為濟南城建集團累計交付5期，連續(xù)三年獲得返聘，服務(wù)10余家分（子公司）700余人，滿意度達到100%以上。

5、學習教練、團隊教練，累計服務(wù)50余天，學員600余人，同時通過訓后輔導(dǎo)，累計實現(xiàn)各類學習成果轉(zhuǎn)化400余項。

2020-2024，為一汽解放集團、 濟南熱力集團、濟南城建集團、山東得益乳業(yè)、威高股份等多家大型集團企業(yè)，進行學習項目教練、團隊教練、團隊建設(shè)教練等教練服務(wù)，多家企業(yè)連續(xù)多期、多年返聘。

【授課風格】

聚焦實戰(zhàn)：以教練和咨詢，共識工作痛點問題，直抵本質(zhì)，高效推動實際轉(zhuǎn)化和改進。

以終為始：關(guān)注目標與成果，融合多學科，多種教學策略，推動產(chǎn)出學習和實踐成果。

激發(fā)內(nèi)驅(qū)：融合團隊教練和拓展，激發(fā)內(nèi)在動力，塑造自驅(qū)型學習團隊。

豐富教學：豐富的案例與互動體驗、即時反饋，邊學邊練；課堂活躍，學員參與度高。

【主講課程】

員工職業(yè)素養(yǎng)

《從校園到職場，新員工的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變》（經(jīng)典課程）

《新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變與綜合素養(yǎng)提升》

《陽光心態(tài)與情壓管理技巧》（多期返聘流程）

《員工職業(yè)生涯成長地圖》

《高情商與高效能“雙高”職場溝通術(shù)》

《戲劇式溝通力提升工作坊》（經(jīng)典特色課）

《基于問題解決的系統(tǒng)創(chuàng)新五步法》

管理能力提升

《管理者的教練技術(shù)應(yīng)用與績效輔導(dǎo)》（多期返聘流程）

《企業(yè)中層管理者綜合能力提升》

團隊建設(shè)

《戲劇式團隊融合工作坊》（經(jīng)典課程）

《團隊建設(shè)與高效溝通實戰(zhàn)模擬》沙盤

TTT課程

《體驗式課程設(shè)計——4維體驗式學習設(shè)計》

《引導(dǎo)式課程設(shè)計——行動學習在培訓中的應(yīng)用》

《戲劇式培訓——即興戲劇在培訓中的應(yīng)用》

AI技術(shù)助力企業(yè)降本增效

《AI技術(shù)賦能——AI+培訓課程開發(fā)實訓》（多期返聘流程）

《AI技術(shù)賦能——AI+職場效能提升實訓》

【服務(wù)客戶】

商業(yè)銀行：中國銀行山東省分行、中國銀行安徽省分行（10期）、郵儲銀行山東分行、建設(shè)銀行山東分行、黑龍江農(nóng)商銀行、哈爾濱農(nóng)商銀行、河北省農(nóng)村信用社、工商銀行青島分行、興業(yè)銀行山東分行、濰坊銀行

國有企業(yè)：山東高速、山東移動、湖南移動、一汽解放集團、浙江電力集團、濟南能源集團、濟南能源投資集團（2期）、濟南熱力集團、濟南城建集團（5期）、濟南軌道交通集團、濟南地鐵、山東省電力（3期）、山東能源集團、山東省煤炭資源管理局、魯糧集團、鐵塔集團山東分公司、聊城交運集團、山東省職工與職業(yè)教育協(xié)會

民營強企：山東富海集團、山東得益乳業(yè)、齊成控股集團、威高集團、北京意義時代研究院、樊登濟南分會

【學員評價】

陳明麗老師的課程很有吸引力，每一次體驗收獲都不一樣，在管理者的教練技術(shù)應(yīng)用課程上，看似簡單的管理事件處理，其實蘊含了深刻的影響，和事件不相干的學員也會因管理者的管理動作而發(fā)生變化，行為背后的需求和動機才外化了管理事件。

——某省屬國有集團 劉總

陳老師的新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變課程非常切合實際，學以致用受益匪淺，對于課堂上講到的員工職業(yè)精神建立和價值觀形成、職場自我能力管理和提升這部分，有提前模擬+提前練習，還給予了團隊拓展活動，非常值得的一堂課。

——中國銀行安徽省分行 王主任

陳明麗老師的課程非常生動，聚焦問題，其中教練式對話與輔導(dǎo)課程太棒了，恰巧剛空降到公司，一切還在茫然中，聽了陳老師的分享大受啟發(fā)，落地性強，運用課程中“教練式對話輔導(dǎo)模型”不到一周時間摸清團隊狀況，系統(tǒng)的教練式對話流程，案例驅(qū)動教學，對于管理者而言很有啟發(fā)，很有收獲。

——齊成控股集團 王經(jīng)理

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