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理論基礎：

德魯克目標管理+華為最佳實踐

學習收獲：

1.幫助管理者樹立起正確的目標與計劃管理理念；

2.系統(tǒng)掌握目標與計劃管理的原則、流程、方法與工具；

3.統(tǒng)一大家的目標與計劃管理工作方法。

學習成果：

1.統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工具，達成目標與行動共識；

2.制訂出部門工作目標與工作計劃初稿。

課程大綱：

一、VUCA時代管理者的目標管理角色

1.VUCA時代管理者正確的角色認知

2.目標管理是最主要的管理手段

3.目標管理的三個關鍵內(nèi)容與PDCA流程

4.從戰(zhàn)略共識到經(jīng)營目標共識：以客戶為中心

5.注意：是目標在驅動組織發(fā)展

6.目標與計劃管理流程

練習：目標管理中管理者的主要貢獻

二、第一步：VUCA時代的目標設定

1.VUCA時代需要領先意愿和挑戰(zhàn)目標

2.落地戰(zhàn)略的目標內(nèi)容

（1）平衡記分卡與目標的四個內(nèi)容

（2）部門目標設定的SMART原則與七個步驟

3.目標設定的關鍵內(nèi)容

（1）先做復盤：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與差距

（2）洞察機會：五看方法洞察VUCA時代的增長機會

（3）設定目標：四個基礎、三個方法和目標的三個部分

（4）制定策略：達成目標的KSF方法和彌補差距

4.目標的上下對齊

（1）思考：如何與上級目標對齊分解

（2）目標分解的邏輯工具OGSM

（3）承接上級目標

（4）目標分解

5.目標與策略評估：選擇標準與兩類策略

6.練習：設定工作目標，確定工作思路

三、第二步：工作計劃制訂

1.目標和計劃的關系

（1）思考：為什么目標沒有達成

（2）工作計劃的三大內(nèi)容：目標，任務，行動計劃

（3）沒有行動計劃的目標最終只是紙上談兵

2.制定工作計劃地圖

（1）用OGSM制定工作計劃地圖

（2）設計策略實施的衡量標準

（3）規(guī)劃策略實施的關鍵任務清單

3.設計關鍵任務的行動計劃

（1）關鍵任務分解WBS

（2）制定行動計劃的六個原則

（3）設計達成目標的行動計劃

4.行動計劃的決策思考與選擇

（1）兩種決策條件

（2）行動計劃的選擇與優(yōu)化

5.練習：部門關鍵任務工作計劃

6.VUCA時代需要更敏捷的行動計劃

四、第三步：設計目標達成的四個保障體系

1.資源保障計劃：人財物計劃與前后臺協(xié)同

2.關鍵能力提升行動計劃：目標導向的訓戰(zhàn)計劃

3.VUCA時代激活組織的管理手段：績效、激勵與賦能

4.執(zhí)行保障落地工作：“一報一表一會”

5.注意：管理工作是保障手段

練習：設計2021年目標計劃執(zhí)行保障體系

五、第四步：執(zhí)行計劃達成目標的四項工作

1.工作分配：識人用人與激勵式溝通

2.過程管控：信息共享與三類檢查方法

3.績效輔導：GROW流程與創(chuàng)新思維

4.復盤優(yōu)化：總結提升與訓戰(zhàn)合一

5.練習：管理者的過程管控要求

六、總結與思考：課程知識地圖與行動計劃

鄧老師

戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理專家—鄧老師

1.【背景介紹】

博士，清華大學、南開大學和西南財大總裁班特聘講師

近20年大客戶營銷和團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯(lián)網(wǎng)獨角獸營銷副總裁

?曾擔任華為和中興的外部顧問，現(xiàn)任天元集團、蘭科、天睿視迅等數(shù)個成長型民營企業(yè)的高管顧問

截止2020年底培訓授課已超過550場次

2.【風格特點】

善于幫助學員建立知識體系框架。

鄧博老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，善于把華為、IBM等標桿企業(yè)成功實踐與經(jīng)典的管理、營銷理論相結合，開發(fā)設計出滿足并適度超前學員企業(yè)需求的知識體系框架。

善于應用工具方法提升培訓效果。

鄧博老師強調(diào)每一次培訓都需要給學員和企業(yè)交付價值，課程中鄧博老師導入符合應用場景的實戰(zhàn)落地工具，結合案例和啟發(fā)式教學方法，幫助學員在課堂中練習，在練習中掌握方法工具，最終確保培訓有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營銷類

《大客戶銷售管理實務：打造高績效銷售團隊》

《價值營銷與解決方案式銷售》

《大客戶項目策劃與顧問式銷售技巧》

《數(shù)字化時代營銷戰(zhàn)略思維升級》

二、戰(zhàn)略與管理類

《戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營計劃制訂》

《管理者角色認知與管理技能提升》

《數(shù)字化時代領導者的三項修煉》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

4.【服務客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)投資總公司、廣東省生產(chǎn)力促進中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務中心、唐山人社局；

互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網(wǎng)、優(yōu)健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學總裁班、南開大學商學院總裁班、西南財大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學院、青島文泰商學院；

通信行業(yè)：廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網(wǎng)宿科技；

金融：東莞農(nóng)商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業(yè)銀行、華潤集團、廣東郵儲銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券；

地產(chǎn)：招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)、悅達地產(chǎn)、華潤；

制造業(yè)與其他：中電儀器、中航工業(yè)、華潤集團、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚子江藥業(yè)、青島康普頓、青島大世集團、寧波海天集團、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團、浙江興合集團、浙大網(wǎng)新合眾科技。

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