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【課程背景】

項(xiàng)目管理作為最基本的任務(wù)性工作管理方法，基于其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)體系和方法論，站在范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量基礎(chǔ)上，結(jié)合整體管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，相關(guān)人溝通，協(xié)同采購，財(cái)經(jīng)，人力資源等方面進(jìn)行全方位的組織和管理。

隨著一些企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理工作要求的提升，需要企業(yè)現(xiàn)有人員掌握專業(yè)的項(xiàng)目管理技能，并通過人員和方法的有效運(yùn)用，在企業(yè)流程能力和管理能力不完善的情況下，形成有效的補(bǔ)位和支撐，通過另一個(gè)途徑提升企業(yè)的管理水平和能力，提升組織力。

華為輪值董事長郭平在PMS2014上講話認(rèn)為，公司重點(diǎn)工作之一是“公司運(yùn)作要從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變”，以項(xiàng)目為中心不僅僅是業(yè)務(wù)前端項(xiàng)目形式的運(yùn)作，而且包括為項(xiàng)目提供全面支持的管理支撐系統(tǒng)，是一個(gè)拉通業(yè)務(wù)前端和后端的完整架構(gòu)，涉及人、流程、知識(shí)和戰(zhàn)略等很多方面，也就是業(yè)界所稱的組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系。

企業(yè)如何通過項(xiàng)目管理來進(jìn)行重要戰(zhàn)略任務(wù)的落地？

企業(yè)如何借助項(xiàng)目管理能力短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的管理能力和執(zhí)行力？

如何有效地提升人員的項(xiàng)目管理軟技術(shù)和硬實(shí)力？

項(xiàng)目管理發(fā)揮作用也是需要什么樣的的企業(yè)環(huán)境和文化前提？

中華老師的課程是實(shí)踐講解，做到聽之即可用，可操作和可落地是我們項(xiàng)目管理培訓(xùn)目前最重要的核心，也是本課程內(nèi)容所在。

課程從中華老師在華為作為項(xiàng)目群總監(jiān)和項(xiàng)目管理專家近10年高級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合方法和理論，讓學(xué)員能深刻理解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，作用，場景和使用條件。使得學(xué)員學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理相關(guān)課程后，能從基本操作上建立項(xiàng)目管理全景知識(shí)圖譜，尤其是達(dá)到對(duì)方法，流程和工具的認(rèn)知和與工作結(jié)合使用。

【課程收益】

掌握主流的項(xiàng)目管理知識(shí)體系

建立起項(xiàng)目管理的思維

深入理解項(xiàng)目管理作用的領(lǐng)域

通過項(xiàng)目管理來解決工作中的問題

學(xué)會(huì)提升項(xiàng)目管理核心軟技能

介紹案例：項(xiàng)目運(yùn)作的方式進(jìn)行變革的落地

擴(kuò)展：項(xiàng)目管理與經(jīng)營及協(xié)同的關(guān)系

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層、PMO、項(xiàng)目管理相關(guān)人員等職能人員

【課程大綱】

DAY1 上午

一、項(xiàng)目管理前世今生？

1、項(xiàng)目管理發(fā)展背景

2、項(xiàng)目管理的流派和應(yīng)用

3、項(xiàng)目管理前看看遇到的問題

（可單獨(dú)講解項(xiàng)目，項(xiàng)目集和項(xiàng)目組織三套國際認(rèn)證）

二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系

1、項(xiàng)目的定義和概念

2、五大過程

3、項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域

包含了項(xiàng)目管理的全部的工具，技術(shù)和方法（PMP認(rèn)證全部內(nèi)容單獨(dú)講1天）

DAY1 下午

三、項(xiàng)目計(jì)劃

1、項(xiàng)目1+N計(jì)劃體系

2、項(xiàng)目計(jì)劃間的集成(監(jiān)控和關(guān)鍵路徑)

3、演練：項(xiàng)目集成計(jì)劃1+N

四、項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制

1、通過建立項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)的評(píng)審形成協(xié)同

2、項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制建立的方法

3、項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審演練

4、演練：項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審

DAY2 上午

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)

1、如何做好項(xiàng)目激勵(lì)

2、如何策劃項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)

3、演練：項(xiàng)目獎(jiǎng)金如何設(shè)定和分配

五、項(xiàng)目集相關(guān)方管理

1.項(xiàng)目相關(guān)方識(shí)別

2.相關(guān)方爭取和規(guī)劃

3.相關(guān)方管理

3、演練：相關(guān)方計(jì)劃及溝通

DAY2下午

六、項(xiàng)目溝通管理

1.溝通基本原則、溝通計(jì)劃

2.常規(guī)遇到的主、客觀的問題及處理要點(diǎn)

3.溝通方法和工具

4.演練：談判

七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)管理原則

2.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、分析和應(yīng)對(duì)

3.風(fēng)險(xiǎn)管理方法

4.演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

八、項(xiàng)目復(fù)盤和總結(jié)

劉老師

劉忠華 老師（北京）

——項(xiàng)目管理及流程專家

中國人民大學(xué)工商管理碩士

現(xiàn)任百度資深工程管理顧問

原華為中國區(qū)項(xiàng)目群總監(jiān)

華為中國區(qū)首位認(rèn)證項(xiàng)目管理6級(jí)專家(全球僅15人)

曾任大唐電信（微電子分公司）工程部部門經(jīng)理

連續(xù)多年華為大學(xué)金牌講師

LTC、IPD及流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

美國項(xiàng)目管理委員會(huì)（PMI)資深會(huì)員和PMP

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

【個(gè)人簡介】

劉老師是項(xiàng)目管理和流程理領(lǐng)域?qū)＜?，擁?年軟件行業(yè)背景，10+年系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，15+年世界50強(qiáng)公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、流程改進(jìn)實(shí)踐、參與主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，5年講師和2年管理咨詢工作經(jīng)歷。

曾率領(lǐng)華為數(shù)據(jù)中心集成團(tuán)隊(duì)，拉通內(nèi)部資源完善組織能力，歷時(shí)十年，將業(yè)務(wù)從0做到40多億，保持每年業(yè)務(wù)20%的增長效率。

作為業(yè)務(wù)端流程OWNER參與華為銷服體系L2C流程優(yōu)化，改進(jìn)以及項(xiàng)目經(jīng)營落地，實(shí)現(xiàn)從合同到項(xiàng)目的業(yè)財(cái)統(tǒng)一，有效將財(cái)經(jīng)管理引入到業(yè)務(wù)；同時(shí)提升項(xiàng)目合同評(píng)審效率，SLA縮短50%，嚴(yán)格把成本，從定價(jià)上支撐市場前端，實(shí)現(xiàn)多重市場突破，項(xiàng)目量提升100%。

參與主導(dǎo)遠(yuǎn)程交付和交付數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理工作。18年開始參與規(guī)劃中國區(qū)交付數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著手?jǐn)?shù)字化遠(yuǎn)程交付能力中心建設(shè)，19年開始進(jìn)行選址，招聘，組織搭建，業(yè)務(wù)數(shù)字化，能力孵化，運(yùn)營。支撐全國30個(gè)代表處業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程數(shù)字化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)手工動(dòng)作類業(yè)務(wù)全部數(shù)字化，安全管理0事故，人員效率釋放100%，節(jié)約管理成本2億/年。

結(jié)合自身20年的優(yōu)秀管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能基于不同企業(yè)的個(gè)性化場景，系統(tǒng)性地總結(jié)了不同業(yè)務(wù)和場景下華為優(yōu)秀管理實(shí)踐的適配落地方法。善于站在價(jià)值業(yè)務(wù)視角審視合同履行，結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)營梳理業(yè)務(wù)流程以及流程數(shù)字化，優(yōu)化提升企業(yè)組織能力和管理效率。本著實(shí)事求是，以點(diǎn)帶面，以面帶體的系統(tǒng)方法進(jìn)行合理投入，結(jié)果優(yōu)先的問題解決思路進(jìn)行“學(xué)習(xí)華為管理”的落地。

劉老師管理學(xué)科班出身，師從人民大學(xué)包政教授（華為基本法起草人之一），深諳華為管理流程和管理思路，同時(shí)對(duì)于市場上學(xué)習(xí)華為企業(yè)的學(xué)形不得神的問題有深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

【授課風(fēng)格】

自然型教學(xué)風(fēng)格，教師講課親切自然，樸實(shí)無華，沒有矯揉造作，結(jié)合理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)照學(xué)員疑問能娓娓道來，師生之間能創(chuàng)造一種平等、協(xié)作、和諧的氣氛，建立深度感應(yīng)形的交流，老師講課生動(dòng)形象，故事豐富，機(jī)智詼諧，妙語時(shí)出。

【主講課程】

項(xiàng)目管理方向

《基礎(chǔ)項(xiàng)目管理PMBOK》

《項(xiàng)目集管理PgMP》

《項(xiàng)目組合管理PfMP》

《華為項(xiàng)目管理》

《企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理》

《企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營——向矩陣組織轉(zhuǎn)身，財(cái)經(jīng)融入業(yè)務(wù)》

流程管理

《通過LTC推動(dòng)企業(yè)流程規(guī)范化管理》

《打造基于IPD的規(guī)范化的產(chǎn)品開發(fā)體系》

《項(xiàng)目管理體系及PMO建立》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

《集成解決方案業(yè)務(wù)交付的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

【管理及咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷】

公司行業(yè)問題/挑戰(zhàn)核心辦法項(xiàng)目成果

BAT大廠互聯(lián)網(wǎng)公司早年暴發(fā)式增長，未關(guān)注管理和流程建設(shè)，效率瓶頸嚴(yán)重從關(guān)鍵業(yè)務(wù)上構(gòu)建項(xiàng)目管理體系和流程體系業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)有人管理，接口有時(shí)效，效率和規(guī)范提升

初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司出行公司剛才走過生存期，沒基本的研發(fā)和產(chǎn)品管理流程，導(dǎo)入項(xiàng)目制，結(jié)合人效管理進(jìn)行基本規(guī)范化管理有序，成本可視，人員穩(wěn)定，積極性提升

中國移動(dòng)某地市公司培訓(xùn)運(yùn)營商項(xiàng)目管理薄弱，缺少基本的流程和方法進(jìn)行人員技能培訓(xùn)，項(xiàng)目運(yùn)作流程的引入人員視野拓展，項(xiàng)目管理方法導(dǎo)入，規(guī)范

華為ICT解決方案領(lǐng)域LTC落地不完全，斷點(diǎn)多，效果不明顯結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)適配和調(diào)整指標(biāo)和流程評(píng)審有規(guī)范，責(zé)任有角色，經(jīng)營有抓手

華為ICT交付成本逐年提高，面臨一線市場競爭壓力從數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，導(dǎo)入AI和流程結(jié)合成本下降，人效率提升，開辟新交付模式

華為ICT項(xiàng)目整體監(jiān)管顆粒度不足，導(dǎo)致項(xiàng)目業(yè)務(wù)指標(biāo)差借鑒項(xiàng)目經(jīng)營體系，建立監(jiān)管（指標(biāo)、方法）項(xiàng)目從立項(xiàng)到關(guān)閉形成嚴(yán)格指標(biāo)確認(rèn)

【服務(wù)客戶】

互聯(lián)網(wǎng)：百度、騰訊、蘇寧、愛奇藝、阿帕科藍(lán)

金融: 中登證券、中投保、建設(shè)銀行

通訊業(yè)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、大唐電信、華為、銳捷

建筑：中國建筑、中建國際、中鐵建設(shè)、中鐵建工

其它：公安部、中石油、社保中心、中國電力

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