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【課程背景】

“人心紅利”的時代已撲面而來，企業(yè)必須順勢而為！因為，我們終將發(fā)現(xiàn)，今天人類所能占有的能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的物質(zhì)資源是有限的，唯有人心生生不息。在這個“人心紅利”的時代里，越懂人心，越有紅利！企業(yè)成功靠團隊，作為團隊，更是人心齊，則泰山移！

工作團隊是指組織機構(gòu)中根據(jù)一定時空條件和任務(wù)內(nèi)容劃分的、由若干成員組成的工作小組。工作團隊管理作為企業(yè)組織管理中的最重要的工作之一，經(jīng)常會出現(xiàn)三類問題：

明明知道某種方法、某項工具更科學(xué)更成熟，所以嘗試推行，一次兩次可以做到，但最終逃不出“流于形式、不了了之”的命運；

明明知道某位新人拼勁很足，能力也不差，期待他能給團隊帶來新氣象，但短短幾個月后，銳氣不在了；

我們希望改變現(xiàn)狀，但無論做什么，團隊中總有一股力量，讓你改不了、推不動、不停地在跟你唱反調(diào)，讓你寸步難行、悲憤無奈。

這三類問題怎么解決？答案很精準(zhǔn)，就是要用心把團隊建設(shè)成優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)。那么，

你是否也遇到過類似的狀況？想弄清楚管理上這些頑固的對手究竟是誰？

怎么樣才能讓團隊既有活力，又有高效的執(zhí)行力，達(dá)成更好地結(jié)果？

一個優(yōu)質(zhì)的工作團隊是從哪些方面來表現(xiàn)出來的呢？必須具備哪些條件？

韓老師將通過本次課程解答以上問題。

本次課程尤其是從“心”出發(fā)，專注于培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者、塑造高凝聚力的工作團隊、以及建立切實有效的優(yōu)質(zhì)工作團隊的人文環(huán)境。韓老師將會用幸福的狀態(tài)與我們情緒共振，以親身實例激起我們內(nèi)心的矛盾點，再給到我們實操的方法和解決方案。去連接我們內(nèi)在的精神力量，讓我們在職場和生活中時刻保持優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。

【課程收益】

提升管事先管人，管人要管心的心理管理能力

理解并掌握做好管理的六個心法

理解并掌握團隊凝聚的底層邏輯和密碼

了解有效激勵員工的3種目標(biāo)，并學(xué)會3種功夫

了解并充分認(rèn)識到成為立體型人際領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵點

達(dá)成團隊成員間高度的心理聯(lián)結(jié)，突破心理防線，增進彼此信任感

充分的從內(nèi)心深處體會到公司的人文關(guān)懷，增強歸屬感

【課程對象】

中高級領(lǐng)導(dǎo)干部、高級主管、項目經(jīng)理、班組長、基層骨干員工。

【課程大綱】

一、一位優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么特質(zhì)？

1、從本質(zhì)上去理解領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)——好的領(lǐng)導(dǎo)人是“造夢大師”

成為立體型領(lǐng)導(dǎo)——有腦子、有知識、有兄弟

解析領(lǐng)導(dǎo)者的個性與風(fēng)格——你是否具備這些魅力

2、管理的本質(zhì)是對人性的洞察

提升心理資本的制勝法寶——冰山下的核心信念

3、團隊領(lǐng)導(dǎo)者自身綜合素養(yǎng)的提升

應(yīng)具備的心智模式和心身健康水平

在人際交流互動中體現(xiàn)出的影響力

案例： 通過“白衣故事”明白共性心理的知情意，提升心理資本

工具：DISC、自我效能感測評

互動：如何激發(fā)內(nèi)在潛能？

二、如何實現(xiàn)由管“人”到管“心”的飛躍？

1、團隊凝聚的邏輯與密碼

團隊凝聚的關(guān)鍵：采用積極關(guān)系的心智反應(yīng)模式，來促進團隊成員之間的心理融合

案例：從唐僧掃塔中提升心智模式、大眾汽車

提升人際關(guān)系的關(guān)鍵；良好的情緒氛圍，促成統(tǒng)一的團隊精神

互動：棉花糖團建

增強彼此信任的關(guān)鍵：用付出，去發(fā)展信任。

案例：從王翦伐楚中看到人際互動的秘訣

工具： 和諧人際的“三我”分割法

2、最奢侈的夢想是用觸碰心靈的方式管理人

我看到團隊的現(xiàn)在與未來

未來5年團隊因為什么而有價值？

互動：團隊愿景海報

通過勇氣對話才能溝通愿景

工具：合作對話

3、團隊成員之間聯(lián)結(jié)的本質(zhì)是心理融合

通過認(rèn)知和情感上去達(dá)成緊密的心理融合

互動：情感傳遞球團體活動

4、溝通從“心”開始

打破只“溝”不“通”的僵局

案例：高效與員工溝通的“三圈理論”

三、實現(xiàn)團隊成員幸福體驗的管理模式是什么？

1、建設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作團隊必須關(guān)注到團隊的人文環(huán)境和影響機制

影響團隊成員互動行為的因素來自物理環(huán)境和心理環(huán)境

2、良好人文環(huán)境影響團隊績效

團隊成功的核心在于互相幫助

人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)塑造良好氛圍

3、找到制度的基礎(chǔ)

你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)人？

從組織戰(zhàn)略和員工勝任力到組織績效過程中的過濾器是員工的心理感受

案例：霍桑實驗

工具：視頻《鷹》

互動：老帶青活動

四、團隊領(lǐng)導(dǎo)者用什么能力去實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)團隊的建設(shè)？

1、左手方，右手圓，具備三規(guī)定天下的能力

規(guī)律：遵循人性的規(guī)律

規(guī)則：社會人群的規(guī)則

規(guī)劃：時間目標(biāo)的計劃

2、具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

領(lǐng)導(dǎo)智慧——滿足需求、符合人性

案例：從穆桂英掛帥中讀懂人性，突顯領(lǐng)導(dǎo)智慧

3、會立三種目標(biāo)和會打三種功夫

五、如何用心把團隊建設(shè)成優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)？

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者用自身的最佳狀態(tài)去影響團隊的狀態(tài)

學(xué)會為身心充電，先快樂后做事，才能取得成功

成為情緒管理的高手，才是一流的領(lǐng)導(dǎo)者

案例：暴露自己情緒缺陷的谷歌領(lǐng)導(dǎo)團隊績效最高

工具：情緒ABC放松法

2、依靠良好的團隊心理環(huán)境去建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊的凝聚力

成功靠團隊、團隊靠凝聚、凝心聚力靠的是關(guān)愛

建立團隊上下同欲的心理契約

互動：競爭中的雙贏

3、用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊的有效方法是什么？

六個心法：政策要變、呼喚英雄、要有共識、找到問題、戰(zhàn)中思考、修煉內(nèi)功

團隊成長地圖：高效管理事務(wù)——決策執(zhí)行與目標(biāo)計劃、主動激發(fā)團隊——激勵引領(lǐng)與團隊協(xié)作、持續(xù)自我發(fā)展——學(xué)習(xí)成長與自我突破

六、如何通過智慧眾籌推動《用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊框架方案》落地？

1、用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊實際成功案例分解

案例：中車、海底撈、固锝電子等

2、結(jié)合團隊工作的實際情況分組制作《用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊框架方案》

心理環(huán)境建設(shè)、方法和工具、

互動：世界咖啡

3、老師針對各組方案一對一分解點評

4、課程信息總結(jié)與激勵學(xué)員方案落地

韓老師

韓軍 老師

——幸福企業(yè)建設(shè)與員工幸福體驗專家

曾任中車公司“幸福企業(yè)建設(shè)”項目總監(jiān)

青島啤酒、中鐵裝備等多家大型企業(yè)心理建設(shè)咨詢顧問

“幸福工場”員工心理建設(shè)模型創(chuàng)始人

EAP員工幫助計劃項目咨詢導(dǎo)師

注冊國家心理咨詢師、國家青少年心理健康輔導(dǎo)員

山東省心理衛(wèi)生協(xié)會EAP學(xué)組委員

【個人簡介】

韓老師是中國幸福組織服務(wù)領(lǐng)域、心理學(xué)在組織中應(yīng)用實踐，致力于中國企業(yè)健康發(fā)展與幸福員工建設(shè)。對于企業(yè)組織管理與員工幸福體驗的關(guān)系具有深刻的理解，擅長把心理學(xué)、管理學(xué)和組織行為學(xué)有機融合，并能在組織文化建設(shè)和運營管理中有效轉(zhuǎn)化落地。

韓老師創(chuàng)建的“幸福工場”模型，在中車集團兩家子公司的幸福企業(yè)建設(shè)與員工幸福計劃項目中成功落地，并在國家國資委企業(yè)文化局舉辦的中央企業(yè)EAP工作交流會中作經(jīng)驗分享。

行業(yè)翹楚，來源于實戰(zhàn)經(jīng)驗：韓老師曾在“中國EAP行業(yè)峰會”及“中國第三屆杰出心理講師高峰論壇”中分別以“以幸福健康為方向的EAP發(fā)展與項目管理”、“EAP創(chuàng)新服務(wù)背景下心理服務(wù)者的專業(yè)作為”主題主持工作坊。

韓老師為青島市廣播電臺“和你在一起”心理欄目職場心理話題特邀嘉賓。

韓老師在企業(yè)訪談?wù){(diào)研及咨詢達(dá)3000+小時。

項目思維+培訓(xùn)+咨詢+輔導(dǎo)=有效：韓老師常以項目管理思維提供培訓(xùn)和咨詢，這樣的好處在于能夠充分結(jié)合企業(yè)實際需求量身定制解決方案，結(jié)合測評調(diào)研、培訓(xùn)教育、咨詢輔導(dǎo)、總結(jié)評估等方式進行。培訓(xùn)體系更完整、兼容性更強、效果得到保障。

核心咨詢培訓(xùn)項目：

韓老師連續(xù)8年為中車公司“EAP員工幸福項目”提供項目管理服務(wù)。期間深結(jié)合企業(yè)實際管理情況，逐漸在企業(yè)各個層面實施了一套以“三助”為內(nèi)部實施模式的服務(wù)，即通過外部專業(yè)幫助，逐漸形成內(nèi)部自我?guī)椭突ハ鄮椭?。并且?chuàng)建了企業(yè)自有的EAP品牌如：相約星期二、幸福班組建設(shè)、健身健心幸福之旅等，不斷創(chuàng)新，真正體現(xiàn)了組織溫暖，造福員工。

韓老師曾為青島啤酒股份以培養(yǎng)內(nèi)部EAP員工輔導(dǎo)員為核心需求，經(jīng)歷了招募、選拔、培訓(xùn)、實踐、督導(dǎo)的循環(huán)發(fā)展過程，為青島啤酒培養(yǎng)了一支以人力和黨群工作者為主，掌握心理輔導(dǎo)技能并在本職工作中充分發(fā)揮作用，尤其在傾聽員工心聲、傳遞企業(yè)價值、灌輸企業(yè)文化等方面發(fā)揮了突出作用。

曾為鐵路系統(tǒng)的300多位處級以上干部連續(xù)講授《領(lǐng)導(dǎo)干部高效工作與幸福家庭經(jīng)營之道》系列課程，從身心健康、提升職業(yè)幸福感等角度為學(xué)員賦能，獲得學(xué)員的高度認(rèn)可。

曾為海爾集團100多位海爾創(chuàng)客講授《職業(yè)核心技能：職業(yè)三化》課程，從創(chuàng)客的職業(yè)行為習(xí)慣化、情緒合理化和思維結(jié)構(gòu)化三個核心方面，全方面為學(xué)員提升綜合素養(yǎng)，獲得學(xué)員高度認(rèn)可。

【授課風(fēng)格】

科學(xué)的教學(xué)方法：結(jié)合成人學(xué)習(xí)心態(tài)和記憶曲線，按照體驗式學(xué)習(xí)、沉浸式討論，工作坊案例演練，現(xiàn)場分享互動。循序漸進，深入淺出，通俗易懂。

穿透人心的內(nèi)容設(shè)計：以親身實例激起學(xué)員內(nèi)心的矛盾點，再給到學(xué)員實操的方法和解決方案，用幸福的狀態(tài)與學(xué)員情緒共振，協(xié)助學(xué)員打破固有思維障礙墻，增強意識、增加選擇，從而更有能力和方法接受挑戰(zhàn)，活出幸福人生的狀態(tài)。

根正苗紅的理論根基：運用多年以來的精修和實踐的心理學(xué)、組織行為學(xué)及關(guān)懷文化的精髓，以“學(xué)了就有用，用了就有效”的核心思想，通過精心優(yōu)化的語言，疏通學(xué)員思維障礙和溝通障礙。

【主講課程】

《管理者的心理課——幸福領(lǐng)導(dǎo)力》

《管理者的心理課——用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊》

《加速職業(yè)化——職業(yè)三化：用智慧的狀態(tài)推動高效工作》

《幸福從“心”開始——提升員工職業(yè)幸福感》

《團隊活力就是生產(chǎn)力——推動銀行網(wǎng)點活力團隊建設(shè)》

【服務(wù)客戶】

中車四方公司、中車成都公司、青島啤酒、中鐵工程技術(shù)裝備公司、海爾集團、山東高速、國家電網(wǎng)、民生銀行、太原鐵路局、昆明鐵路局、濟南鐵路局、青島市南區(qū)工會、青島市立醫(yī)院、易巴特易貨網(wǎng)、天津大港油田、東營勝利油田、青島大學(xué)、青島廣播電臺、青島市工商聯(lián)、山東內(nèi)蒙古商會、松下電子、揚子國際經(jīng)濟、平安好醫(yī)

【學(xué)員評價】

韓老師的課聽著真過癮，理論性很扎實。實操性強，尤其是講到高效溝通的“三圈理論”，對我的觸動非常大，收獲也非常大。

-----中車成都公司分廠孫廠長

韓老師教學(xué)基本功扎實，教學(xué)思路十分清晰，授課時穿插日常生活、工作中的實際案例，深入淺出，通俗易懂，使復(fù)雜的心理學(xué)知識，很容易讓學(xué)員理解，一針見血穿透人性。

-----中車四方公司工會董主任

韓老師授課幽默風(fēng)趣，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，使學(xué)員聽課非常專注。我感覺課程時間一轉(zhuǎn)眼就過去了。老師的語言總是能夠激起我內(nèi)心深處的痛點，還能給到我實操的解決方案。

-----太原鐵路局某中層領(lǐng)導(dǎo)

非常欣賞韓老師的敬業(yè)精神，他經(jīng)常走訪基層，隨時給予員工輔導(dǎo)，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)。每到上課前都能與我及時溝通，使得課程都能夠達(dá)到預(yù)期效果。同時，為我們提供的咨詢，符合實際情況，有高度又能落地，在我們選人用人方面，從心理評估維度，給了我們精準(zhǔn)的支持。

-----中車研究所董事長王總

【個體咨詢】

職場類：管理者教練、應(yīng)對各種變化、處理人際關(guān)系、工作中的沖突和爭論、職業(yè)選擇

生活類：子女教育、婚姻和家庭問題、悲傷和死別、協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系

個人成長類：抑郁和焦慮、個人的壓力管理、成癮戒斷

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