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質(zhì)量安全從“差不多”到“差很多”
【課程編號】:NX26789
質(zhì)量安全從“差不多”到“差很多”
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【所屬類別】:質(zhì)量管理培訓
【培訓課時】:1天/6H
【課程關(guān)鍵字】:質(zhì)量安全培訓
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【課程背景】
企業(yè)之痛:
據(jù)普華永道不完全統(tǒng)計:中國中小企業(yè)的平均壽命是2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。而日本有3146家超過200年的企業(yè),7家超過1000年。德國超過200年的企業(yè)有837家,荷蘭222家,法國196家。
據(jù)全國工商聯(lián)對民營企業(yè)的調(diào)查,中國每天有2740家企業(yè)倒閉,平均每小時就有114家企業(yè)破產(chǎn),每兩分鐘就有2家企業(yè)破產(chǎn)。
痛定思痛:
依法治國的大環(huán)境下,對不懂、不學、執(zhí)行力差的“三不一差”企業(yè)或經(jīng)營者是一種重創(chuàng),輕者問責、罰款,重者吊銷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),個人從業(yè)禁止、傾家蕩產(chǎn)、犯罪入刑。
事實證明, 中國企業(yè)命短的原因雖然有多方面的,但是企業(yè)自身經(jīng)營問題是導致中小企業(yè)衰敗的根本原因,其中人性趨利的本性和市場逐利的本性往往容易把企業(yè)“做長”的深遠考慮暫時擱置或壓抑,忽視產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)經(jīng)營,從而企業(yè)變得短視,過于看中短期利益??傁?ldquo;做大”,而無視法律規(guī)則,忽略了對風險的控制,不僅“大”沒做起來,反而“小”命也沒有了。
永不再痛:
在急速變化和競爭激烈的市場環(huán)境中,每個企業(yè)都面臨著生存的危機,長治久安是每一位企業(yè)經(jīng)營人的期盼,而提升風險防范意識,敬畏法律,敬畏質(zhì)量、擯棄潛規(guī)則,合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)才能立于不敗之地。
【課程收益】
本系列課程,有助于企業(yè)提升質(zhì)量安全與法律風險防范意識,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆:
一是學習、理解法規(guī)標準;
二是按照法律、標準落實具體要求;
三是不斷提高自我管理意識,真正做好質(zhì)量安全管理,防范企業(yè)法律風險,持續(xù)發(fā)展。
【授課對象】
食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)管理人員,
【課程大綱】
導論:企業(yè)短命與風險分析
企業(yè)破產(chǎn)的根本原因
第一章:“差很多”---- 企業(yè)短命之痛
1、無知無畏
2、擁抱潛規(guī)則
案例分析:逃票進動物園入虎口
3、知其然,而不知其所以然
4、無敬畏規(guī)則之心
案例分析:天津欣程達配餐公司之殃
第二章,“差不多”----企業(yè)管理日常之痛
1、“多一點”與成功失之交臂
案例分析:“肉餅”正偏差的反思-----計量問題
2、“錯誤不可避免”讓“零缺陷”成為泡影
案例分析:碎肉、血冰-----約定質(zhì)量標準問題
小結(jié):
冰山之上-表象
冰山之下-底層
第三章、“差不多”問題之源,誰之錯?
是“員工質(zhì)量意識差,還是員工質(zhì)量意識不強?”
還是“企業(yè)管理層不重視?
案例分析:海爾砸冰箱事件
案列分析:“一根頭發(fā)”、“一根豬毛”、到“數(shù)百萬”銷毀
小結(jié):質(zhì)量管理之路,是企業(yè)最高管理層的竭力創(chuàng)建。
第四章、“差不多”問題為什么反復不斷
(一)知其然而,不知其所以然
(二)知之深切,方能行之自覺
討論:如何提升員工質(zhì)量意識
(三)四步提升員工質(zhì)量意識:
1、質(zhì)量意識常抓不懈
2、質(zhì)量面前人人平等
3、堅持原則的監(jiān)督和考核
4、正向激勵的建立和實施
小結(jié):質(zhì)量意識的提升是一個源于教育,終于教育的不斷反復過程。
第五章 底線思維,紅線意識,“高壓電”筑防線
(一)、捍底線
1、何為底線?法律、行政法規(guī)、標準等
2、如何設(shè)定?
再次呼應(yīng)天津“欣程達”之痛,剖析相關(guān)法律、法規(guī)、標準
(二)、保紅線
1、何為紅線?企業(yè)內(nèi)控制體系或標準化
2、如何設(shè)定?有驚無險設(shè)紅線
(三)、觸底線,越紅線,如何處理?
痛到刺骨,方能脫換骨?
抓鐵有痕,踏石有?。?/p>
討論:結(jié)合各自企業(yè)意識形態(tài),給出措施
第六章 三大計劃控“三觀”
1、質(zhì)量管理計劃管好中觀風險(日常目標)
討論:如何管控企業(yè)的中觀風險
2、風險管理計劃管好質(zhì)量宏觀風險
討論:如何管控企業(yè)的宏觀風險
3、風險監(jiān)測計劃管好質(zhì)量微觀風險
講練結(jié)合:協(xié)助員工萃取企業(yè)的“三觀”風險
第七章、ISO9001打基礎(chǔ),PDCA循環(huán)助提升
基于風險管理的思維
1、運用ISO9001是組織的一項戰(zhàn)略性決策。
案例分析:兩分鐘學會IS09001。
2、PDCA助力質(zhì)量管理螺旋式上升。
案例分析:如何從發(fā)現(xiàn)“質(zhì)量問題”到管理標準化
第八章 總結(jié)
1、從思想到行動,結(jié)果是必然的!
2、預防為主、風險管理、全程控制、全員參與。
3、70%未雨綢繆+20%防微杜漸+10%亡羊補牢=721保安全,防風險
魏老師
質(zhì)量安全與法律風險防范 魏新征
【專業(yè)資質(zhì)】
質(zhì)量安全與風險防范專家
質(zhì)量安全與法律風險防范律師
華中師范大學碩士研究生
曾任雙匯集團質(zhì)量安全總監(jiān)
曾任雙匯集團質(zhì)量安全與法律內(nèi)訓師
擁有15年以上500強企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗
主導世界500強企業(yè)食品安全風險評估、風險監(jiān)測
現(xiàn)行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法規(guī)、標準修訂參與者
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
國家級:多次參與國家肉類協(xié)會、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部以及市場監(jiān)管總局組織的法律、法規(guī)、標準制修訂,參與現(xiàn)行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《生豬屠宰管理條例》、《食品抽檢管理辦法》等的法律、法規(guī)的修訂工作;
企業(yè)級:任世界500強雙匯集團質(zhì)量安全總監(jiān):
1、以721法則(即70%未雨綢繆+20%防微杜漸+10%亡羊補牢)定義質(zhì)量合規(guī)管理先河;
2、創(chuàng)建質(zhì)量安全風險評估、質(zhì)量安全風險監(jiān)測機制,并結(jié)合企業(yè)質(zhì)量管理計劃,分別管控企業(yè)宏觀、微觀、中觀風險;
3、組織、并參與了肉制品、屠宰、調(diào)味料三大產(chǎn)業(yè)HACCP計劃書的編制;
4、對企業(yè)日常質(zhì)量安全風險管理,建立了“日重點、周計劃、月循環(huán)”管理驗證機制,結(jié)合體系化、信息化、標準化、模塊化、表單化等管理手段有力提升了企業(yè)食品安全的控制力。
社會級:兼任漯河食品職業(yè)學院教務(wù)處長、質(zhì)量檢測系教研組長,負責《食品質(zhì)量與安全》、《食品標準與法規(guī)》的選材與授課;主導該大學與雙匯集團的校企合作,組織成立了雙匯商學院,并且打造了《品管高端班》。
理論與實踐的不斷交融,勤奮好學,不斷精進的品質(zhì)使魏老師在質(zhì)量安全管理方面積累了豐富了管理經(jīng)驗,實操辦法,對所培訓、輔導企業(yè)的質(zhì)量管理均有較大提升,培訓人員10000+人次,得到受訓人員一致好評。
【擅長領(lǐng)域】
農(nóng)牧行業(yè)、調(diào)味料行業(yè)、肉及肉制品行業(yè)、化工包裝行業(yè)、食品銷售行業(yè)的質(zhì)量管理與法律風險防范系列、ISO體系管理等質(zhì)量提升系列。
【授課風格】
授課形式案例化,融多年的管理經(jīng)驗于課程內(nèi)容,將專業(yè)知識與案例相結(jié)合,沒有高深空洞的說教,只有簡單易行的方法,通俗易懂,操作性強。授課充滿激情,代入感強,能引起學生強烈的共鳴,使學員在輕松、愉快的學習中獲得知識與啟發(fā)。
【主講課程】
(一)質(zhì)量安全與法律風險防范系列課程:
《底線思維,紅線意識規(guī)避食品安全風險》
《GB14881-2013食品通用衛(wèi)生規(guī)范》 《GB31654-2021餐飲服務(wù)衛(wèi)生規(guī)范》
《GB2734危害分析與關(guān)鍵控制點》
《基于風險思維管理的9001質(zhì)量管理》
《食品標準與法規(guī)》《食品質(zhì)量與安全》
《表單式管理》《食品安全法實施條例》《食品安全法》《食品安全保障計劃》
《質(zhì)量安全風險評估》《7718與職業(yè)打假》 《5why與質(zhì)量問題解決》等
(二)質(zhì)量提升系列課程:
《讓員工愛上6S現(xiàn)場質(zhì)量管理》
《從質(zhì)量“小白”到質(zhì)量管理“高手”》
《基于質(zhì)量提升的ISO9001質(zhì)量管理體系》《PDCA助力質(zhì)量精益管理》《精益質(zhì)量管理》
《質(zhì)量問題與標準化管理》《設(shè)備管理與質(zhì)量提升》
【部分授課記錄】
1、食品職業(yè)學院商學院《品管高端班》系列課程:《質(zhì)量意識》《新食品安全法解讀》《GB14881-2013解讀與案例分析》等課程;
2、特味龍科技有限公司《基于質(zhì)量提升的ISO9001質(zhì)量管理體系》
3、雨潤集團研發(fā)中心《基于質(zhì)量提升的PDCA精益管理》;
4、創(chuàng)冠食品公司《食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范GB14481》;
5、禧科生物技術(shù)有限公司、河南省永悅食品有限公司《從質(zhì)量“小白”到質(zhì)量管理“高手”提升》、《基于質(zhì)量提升的PDCA精益管理》、《食品安全法與風險防范》《食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范GB1448-2013》。
【服務(wù)客戶】
萬洲國際、伊利、新希望六和、蒙牛、溫氏、廣東海大、通威、上海梅林、正邦、光明乳業(yè)、大北農(nóng)、特味龍科技、雨潤集團、南京創(chuàng)冠食品公司、禧科生物技術(shù)、永悅食品、漯河雙匯海櫻調(diào)味料食品、阿衡調(diào)味料有限公司、新程金鑼肉制品集團、縱橫塑業(yè)、鼎信塑料包裝、北邙宏達化工廠、科誠包裝、信生塑料包裝、思之源塑料容器、雀巢、百事、聯(lián)合利華、可口可樂、億滋國際、達能集團、英聯(lián)食品集團、家樂氏、葡記、傻二哥、上海梅林、小龍坎、老四川、北京八瑞祥、甘源食品、山東惠斯、金鑼集團、嘉士利食品、雙匯集團、旺旺食品、麻辣誘惑、口口妙食品、中國海洋石油、安徽華光玻璃集團、安固橡膠、青島光明輪胎制造、魯泰紡織、海德魯鎂業(yè)、海爾集團、美的集團、奧克斯空調(diào)、格蘭仕、四川長虹、蘇泊爾集團等
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