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課程背景：

美國西點軍校是世界“四大軍校”之一。據統(tǒng)計，建校200多年來，西點軍校共培養(yǎng)了兩位美國總統(tǒng)，3700多位將軍；在世界500強企業(yè)中，1000多位董事長、2000多位副董事長，5000多位總經理來自西點軍校……西點的成功秘訣在于其獨特的人才培育方式和強有力的執(zhí)行力。

企業(yè)的發(fā)展亦如此：制訂適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略固然重要，但缺少有效的執(zhí)行，這一切將變成紙上談兵。GE在推行6 Sigma過程中，從1981年到1999年，短短十多年時間，實現了銷售增長4.6倍，產能提升205%，成本下降90億美元，其依靠的不僅是正確的工作規(guī)劃，更重要是GE有著強有力的執(zhí)行力。北京某知名百貨大樓花費500萬元，聘請知名咨詢機構麥肯錫為其設計連鎖經營方案，然而由于得不到全面貫徹執(zhí)行，方案鎖在檔案柜中，如今命在旦夕……無數企業(yè)的實踐證明，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命，沒有強有力的執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力。

據國家工商部門發(fā)布的數據，目前我國有1030萬家中小企業(yè)。業(yè)內人士表示，5年內中小企業(yè)的死亡率高達90%以上。如何延長企業(yè)的壽命？提升企業(yè)生命力？由鄭君老師開發(fā)并主講的《西點執(zhí)行力》課程，通過大量案例、數據和自己的親身經歷，全面分析西點軍校的成功經驗，并針對中國企業(yè)面臨的執(zhí)行力問題，為您全面排除影響執(zhí)行力的障礙和困擾。只要認真學習本課程并結合企業(yè)實際得以落實，將實現管理效率倍增，成本下降，為企業(yè)的快速發(fā)展鋪平道路。

課程目標：

1.學習掌握西點軍校管理模式及其高效執(zhí)行力的力量源泉；

2.結合本企業(yè)實際分析執(zhí)行力方面存在的問題；

3.掌握如何提升本企業(yè)和部門的執(zhí)行力的方法，如何管理執(zhí)行力低下的員工。

課程特色：

1.西點管理理論與執(zhí)行力案例相結合，理論聯系企業(yè)實際；

2.課堂講授、錄像分享、案例分析、小組討論等多種培訓方法相結合，“學”與“習”、“演”與“練”并舉；

3.提供現學現用的執(zhí)行力的圖表工具、表單與執(zhí)行力手冊；

學員收益：

1.掌握企業(yè)執(zhí)行力提升的障礙、方法及原則，可快速提升管理者個人及組織的執(zhí)行力；

2.每位學員獲贈《企業(yè)執(zhí)行力手冊》（電子版）一套、執(zhí)行力查檢表、西點軍校視頻短片。

適用對象：

部門主管、經理、總監(jiān)等企業(yè)中高層人士。

課程內容

單元一、西點軍校的魅力與榜單

破冰；

組建學習團隊；課程導入與課程安排

視頻片斷分享：走進神秘園

西點的22條軍規(guī)

西點的追求目標

西點學習力：以上司為榜樣

我們向西點學習什么？

案例：從學校畢業(yè)率看西點的管理模式

案例：從“守時制”到“準時制”

西點管理模式的精髓

案例：北京大學導入西點執(zhí)行力

單元二、西點的執(zhí)行力檢驗標準

西點執(zhí)行力檢驗標準一：目標

鎖定目標

目標的決策過程

工具：目標查檢表

西點執(zhí)行力檢驗標準二：制度

制度執(zhí)行第一步：僵化

制度執(zhí)行第二步：優(yōu)化

制度執(zhí)行第三步：固化

案例：大學的“脾氣”有多大

華為公司任正非對于執(zhí)行的做法

用規(guī)范統(tǒng)一員工行為

用制度組織員工執(zhí)行

將激勵機制形成制度

案例：說謊而被重罰的西點軍校學員

單元三、西點的執(zhí)行力檢驗標準

西點執(zhí)行力檢驗標準三：管理者

80/20法則

以身作則的管理者

敢于承擔責任

授責又授權

西點執(zhí)行力檢驗標準四：協(xié)作

案例：西點三位一體立體作戰(zhàn)思想

“搶球”還是“踢球”

大慶油田：領導在與不在一個樣

工具：協(xié)作能力查檢表

企業(yè)執(zhí)行力的三個關鍵流程

戰(zhàn)略流程

人員流程

運營流程

小組討論：這樣的企業(yè)為何沒有執(zhí)行力？

單元四、從戰(zhàn)略流程看執(zhí)行

案例：西點軍校的戰(zhàn)略規(guī)劃

柳傳志談企業(yè)高層的三大任務

企業(yè)戰(zhàn)略的制訂過程

戰(zhàn)略與執(zhí)行的辯正關系圖

企業(yè)戰(zhàn)略的五大誤區(qū)

缺少戰(zhàn)略

頻繁變動

拔高戰(zhàn)略

模糊化戰(zhàn)略

欠缺戰(zhàn)略目標細分

不承認戰(zhàn)略錯誤

不同戰(zhàn)略對執(zhí)行力的要求

領先戰(zhàn)略

跟隨戰(zhàn)略

模仿戰(zhàn)略

執(zhí)行的16字原則

執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

第一天課程總結

單元五、從人員流程檢驗執(zhí)行力

第一天課程回顧，介紹第二天課程安排

案例：西點軍校的學員淘汰制度

案例：GE公司學習西點管理員工

人員管理流程的五項思維要求

選種重于育苗的把關思維

優(yōu)勢互補的定崗思維

人崗吻合的用人思維

優(yōu)勝劣汰的進化思維

隨時待命的育人思維

案例：西門子的精英培育計劃

基層員工的執(zhí)行力四種態(tài)度

頭腦風暴法檢驗員工執(zhí)行力

案例：曹操檢驗孩子的智商

提升執(zhí)行力的三個層次

單元六、運營流程的執(zhí)行力誤區(qū)

案例：萬科的西點執(zhí)行力實踐

西點軍校管理怪招：允許失敗

企業(yè)運營流程“完美化”中的不完美

結果重于過程&過程重于結果？

14:00-15:30用檢查提升執(zhí)行力的四項基本原則

檢查前是否宣傳

明查與暗訪結合

檢查是否常態(tài)化

檢查過程與結果

企業(yè)運營問題的分析方法

執(zhí)行力下的管理幅度設置原則

案例：知名銀行上演《十分鐘的悲劇》

企業(yè)運營流程問題掃描

執(zhí)行小故事：老鼠對付黑貓的計劃

圖解：高效執(zhí)行的三環(huán)模型

小結：企業(yè)執(zhí)行力不強的原因

單元七、企業(yè)執(zhí)行力提升步驟

案例：降落傘質量零缺陷是如何做到的？

案例：西點軍校的學員訓練與提升步驟

管理者執(zhí)行五步法

價值取向

確立目標

制訂計劃

執(zhí)行計劃

檢討改進

企業(yè)執(zhí)行力提升的4P工具

企業(yè)執(zhí)行力手冊及內容

執(zhí)行力小故事：貓與老鼠

培育企業(yè)的執(zhí)行力文化

為什么要將執(zhí)行力寫入員工手冊？

編制《企業(yè)執(zhí)行力手冊》

課程總結與互動

鄭老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，美國GEC認證講師、人力資源管理專家、PTT高級職業(yè)培訓師、德沃企業(yè)培訓網特聘講師、香港光華管理學院、富士康人力資源管理師認證中心特邀講師、國內第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的培訓專家

工作經歷：多年人力資源及培訓管理經驗。先后在豪恩聲學股份、朗科、捷和電機集團及跨國公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、客服經理、總經理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗。

多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系，是國內第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。在各類專業(yè)雜志和網站發(fā)表管理文章50余篇，包括：《培訓管理中的雙因素理論》、《中美文化差異對企業(yè)管理的影響》、《企業(yè)的水溫與員工的體溫》、《基于競爭力的培訓文化》、《管理：從人治到文治》、《破除破格，勢在必行》等，先后被多家媒體轉載。

授課風格：復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。

主講課程：《以業(yè)績?yōu)閷虻目冃Ч芾怼贰ⅰ禩TT內部講師專業(yè)訓練》、《培訓需求分析與年度計劃制訂》、《MTP中層干部管理技能訓練》、《非人事經理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓體系建立》、《西點執(zhí)行力》、《行為情景與面試壓力》、《從管理走向服務》《戰(zhàn)略性人力資源管理》等。

曾經服務的部分企業(yè)：湖北總工行、河南省安陽農行、工商銀行江蘇省總行、江蘇邳州信用聯社、江蘇省農行泰州分行、貴州省農村信用社、中國銀行大連支行、招商證券、郵儲銀行山東省分行、句容中行、巢湖移動、湖南電信、東唐通信、瀑布溝發(fā)電廠、浙江浙能電力集團、新能光伏、海航集團、日濱科技、長風科技、南儲公司、酷比手機、波爾亞太金屬容器、富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、京信通工貿、貝瑞卡鞋業(yè)連鎖、新貴實業(yè)、豪恩科技、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術、精實電子、遠東電纜、三川集團、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、九洲通醫(yī)藥、赫普醫(yī)藥、大新華物流控股集團、飛力達物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團、迪夢莎寢具、TCL電器、東莞國宴堂、美的集團、蘇寧電器、格蘭仕、國民技術股份等。

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