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【課程背景】

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，安全的需求也在不斷提升，“安全”越來(lái)越得到政府和社會(huì)大眾的重視。

然而，我們一些單位在抓安全管理和培訓(xùn)方面，太注重形式，提了太多的空洞概念，少了可操作、可落地的辦法，有些企業(yè)的員工一邊喊著安全口號(hào)，一邊對(duì)身邊的危險(xiǎn)或安全隱患渾然不覺(jué)，缺乏基本的安全敏感性。這一切均源于我們的企業(yè)主管在對(duì)安全的認(rèn)知上、在理清管理思路上 、在如何務(wù)實(shí)抓好員工的安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能上有待提升。

安全工作從管理抓起，管理工作從基礎(chǔ)抓起，基礎(chǔ)工作從安全培訓(xùn)抓起，切實(shí)加強(qiáng)安全管理人員、普通員工的安全意識(shí)和提高安全管理技能水平是本課程的出發(fā)點(diǎn)。

【課程大綱】

第一講 安全管理新理念

1、移動(dòng)典型事故呈現(xiàn)（圖片、視頻）

通信施工倒梯傷亡事故視頻

基站塔架墜亡事故視頻

移動(dòng)施工觸電死亡事故視頻

2、什么是安全

無(wú)危則安、無(wú)損則全

安全是相對(duì)的、不安全是絕對(duì)的

3、安全生產(chǎn)的“0”與“100”

達(dá)成“0”事故目標(biāo)

隱患排查必須“100%”（不漏一個(gè)）

4、我國(guó)安全管理理念變化

犧牲→安全第一→以人為本→生命至上

5、什么是安全意識(shí)？

意：注意。識(shí)：辨識(shí)

建立“風(fēng)險(xiǎn)敏感性“的概念

〖案例〗敏感性案例視頻

6、安全管理的四個(gè)階段

經(jīng)驗(yàn)管理→制度管理→風(fēng)險(xiǎn)管理→文化管理

7、安全管理要具備的三個(gè)意識(shí)

安全是相對(duì)的，不安全是絕對(duì)的

要解決安全教育、培訓(xùn)效果差的問(wèn)題

保障安全是為了自己和家人

解決員工要我安全還是我要安全的問(wèn)題

安全是需要知識(shí)和技能的

提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問(wèn)題

案例分析：如何救護(hù)電桿上觸電者

8、安全管理新理念

所有安全事故是可以防止的;

各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)

所有安全操作隱患是可以控制的

員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)

各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查

發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時(shí)更正

工作外的安全和工作中的安全同樣重要

員工的直接參與是關(guān)鍵

第二講 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患排查治理

〖案例〗

通信工程事故案例集（視頻）

三只羊引發(fā)的慘劇

1、安全概念知多少？

危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)因素

風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

隱患、事故

2、安全事故的演變過(guò)程

工作→危險(xiǎn)源→隱患→事故

識(shí)別和管理危險(xiǎn)源是抓安全的根本之路

3、什么是危險(xiǎn)源（危險(xiǎn)因素）？

能量和有害物質(zhì)

不安全狀態(tài)

4、什么是安全隱患？

隱患=危險(xiǎn)源隔離失效

消除隱患=恢復(fù)隔離有效性

隔離失效的原因

人的不安全行為

物的不安全狀態(tài)

環(huán)境的不安全狀態(tài)

5、隱患（或危險(xiǎn)源）辨識(shí)的方法

詢問(wèn)交談

現(xiàn)場(chǎng)觀察

事故隱患提示表法

直觀經(jīng)驗(yàn)分析法

安全檢查表

作業(yè)危害分析法

6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)（評(píng)估）

矩陣法風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

作業(yè)條件評(píng)價(jià)法（LEC法）

7、安全管理兩大要素

隔離+高調(diào)

8、安全生產(chǎn)微循環(huán)

停頓→確認(rèn)→操作→停頓→確認(rèn)→操作

9、風(fēng)險(xiǎn)控制措施的選擇

消除風(fēng)險(xiǎn)→降低風(fēng)險(xiǎn)→個(gè)體防護(hù)

技術(shù)措施、管理措施、個(gè)體防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)

第三講：辦公室安全管理

1、辦公區(qū)域危險(xiǎn)源識(shí)別

電能

熱能

動(dòng)能

熱能

不安全行為

2、辦公室風(fēng)險(xiǎn)

火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

偷盜風(fēng)險(xiǎn)

信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

觸電風(fēng)險(xiǎn)

摔傷風(fēng)險(xiǎn)

碰撞風(fēng)險(xiǎn)

劃傷風(fēng)險(xiǎn)

跌倒風(fēng)險(xiǎn)

燙傷風(fēng)險(xiǎn)

砸傷風(fēng)險(xiǎn)

3、辦公室“四要”、“四知”、“五會(huì)”

四要

安全規(guī)范、自救技巧要牢記

消防安全設(shè)備要完善

消防通道、安全出口要通暢

辦公電器設(shè)備安全設(shè)施定期要檢查

四知

知道消防安全措施

知道信息安全措施

知道出入安全措施

知道人身安全措施

五會(huì)

會(huì)火災(zāi)逃生

會(huì)火災(zāi)自救

會(huì)救助他人

會(huì)處理安全緊急事件

會(huì)避免意外傷害

4、辦公區(qū)域安全用電要點(diǎn)

三要

要保持電源插座附近的整潔、干燥

要保證電器的設(shè)備整潔、完好，防止受潮

操作電器裝置要先熟悉其性能和使用方法

二不要

不要用腳踢開關(guān)或用濕手扳開關(guān)，絕緣體潮濕也會(huì)漏電

不要用金屬物觸及帶電的電器觸碰電線及開關(guān)

第四講：網(wǎng)絡(luò)安全管理

1、網(wǎng)絡(luò)安全所面臨的問(wèn)題

員工的信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不健全

網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)不牢固

黑客的惡意攻擊

系統(tǒng)漏洞

各種病毒、木馬

2、網(wǎng)絡(luò)安全管理的措施

運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品

內(nèi)外網(wǎng)物理隔離

安裝、部署統(tǒng)一的安防軟件和網(wǎng)管軟件

加強(qiáng)操作人員的信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)

3、信息安全注意事項(xiàng)

微機(jī)操作密碼注意保密，變更人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)更改密碼，防止別人盜用。

無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入相關(guān)辦公區(qū)域，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)接觸計(jì)算機(jī)終端設(shè)備。

不得隨意增刪、泄漏公司用戶有關(guān)資料。

不得提供用戶查詢內(nèi)容外的其它資料。

必須認(rèn)真核實(shí)用戶身份和密碼等。

第五講：營(yíng)業(yè)廳安全管理

1、營(yíng)業(yè)廳安全管理的內(nèi)容

涉及人的安全管理

營(yíng)業(yè)廳客戶信息安全管理

營(yíng)業(yè)廳消防安全管理

營(yíng)業(yè)廳盜搶安全管理

營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件安全管理

涉及物的安全管理

資金安全管理

營(yíng)業(yè)物質(zhì)安全管理

營(yíng)業(yè)廳庫(kù)房安全管理

2、營(yíng)業(yè)廳消防安全管理

消防器材管理

火災(zāi)隱患排查

設(shè)備設(shè)施管理

消防通道管理

3、營(yíng)業(yè)廳設(shè)備設(shè)施安全管理

4、營(yíng)業(yè)廳外來(lái)人員管理

第六講 施工安全管理

1、現(xiàn)場(chǎng)安全管理內(nèi)容

施工安全技術(shù)上交底

班前安全活動(dòng)

施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查

特種作業(yè)持證上崗

安全目視化管理（標(biāo)志、標(biāo)識(shí)）

現(xiàn)場(chǎng)圍擋和封閉管理

現(xiàn)場(chǎng)材料堆放管理

現(xiàn)場(chǎng)防火管理

2、施工現(xiàn)場(chǎng)三不準(zhǔn)

不戴安全帽不準(zhǔn)在線路上作業(yè)

不穿絕緣鞋不準(zhǔn)在線路上作業(yè)

不帶試電筆不準(zhǔn)在線路上作業(yè)

3、特種作業(yè)人員必須持證上崗

4、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)志

紅旗、綠旗、紅燈、串紅旗或彩旗

圍欄

錐形路障

警示燈或警告燈

告示牌、警告牌等

5、登高作業(yè)安全要求

使用安全帶必須注意事項(xiàng)

使用腳扣注意事項(xiàng)

腳扣、安全帶的可靠性試驗(yàn)

使用梯子注意事項(xiàng)

使用吊板注意事項(xiàng)

登高前的準(zhǔn)備工作

上桿作業(yè)安全要點(diǎn)

桿上作業(yè)安全要點(diǎn)

6、電力線附近作業(yè)安全須知

7、人孔作業(yè)安全要求

第七講 消防安全管理

1、消防安全管理內(nèi)容

設(shè)備設(shè)施巡查

消防通道巡查

消防器材及設(shè)施使用

消防控制主機(jī)操作

2、消防安全四個(gè)能力

檢查消除火災(zāi)隱患能力

組織撲救初期火災(zāi)能力

組織人員疏散逃生能力

消防宣傳教育能力

3、消防安全基礎(chǔ)知識(shí)

燃燒三要素

主要滅火方法

滅火器的使用

消防栓的使用

4、引起火災(zāi)的火源

直接火源

間接火源

5、消防安全管理措施

健全管理體系和管理制度

加強(qiáng)安全教育和檢查管理

火災(zāi)隱患排查與截?cái)嗷鹪?/p>

熟練掌握技術(shù)裝備的使用方法

應(yīng)急管理和演練

6、火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自救與互救

火場(chǎng)逃生

第八講： 應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理

1、應(yīng)急管理與應(yīng)急預(yù)案

1)突發(fā)事件分類

2)什么是應(yīng)急預(yù)案

3)應(yīng)急預(yù)案的目的和作用

2、應(yīng)急預(yù)案的核心要素

3、如何開展應(yīng)急管理

預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)

4、應(yīng)急預(yù)案三級(jí)結(jié)構(gòu)

綜合預(yù)案

專項(xiàng)預(yù)案

現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案

5、應(yīng)急預(yù)案的編制

6、應(yīng)急演練

7、應(yīng)急救援組織體制建立

8、人身傷害

傷害類別

人身傷害安全防護(hù)措施

9、電氣安全管理

觸電事故類型

電擊預(yù)防技術(shù)

觸電急救方法

10、消防安全管理

常見(jiàn)的火災(zāi)爆炸事故

防火的基本技術(shù)措施

火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自救與互救

消防逃生方法

11、緊急救護(hù)知識(shí)

為什么要學(xué)習(xí)緊急救護(hù)

天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福

救命的黃金時(shí)間

緊急救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)

如何撥打120

朱老師

朱建農(nóng)老師簡(jiǎn)介

【專業(yè)資質(zhì)】

實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理、安全管理專家和資深顧問(wèn)

浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)

（現(xiàn)常住武漢）

高級(jí)工程師

高級(jí)人力資源管理師

浙培協(xié)認(rèn)證高級(jí)講師

全國(guó)多所大學(xué)和機(jī)構(gòu)特邀講師

浙江省應(yīng)急管理培訓(xùn)中心特聘講師

十多年企業(yè)和大學(xué)專職培訓(xùn)講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

朱建農(nóng)老師有30多年的企業(yè)管理與技術(shù)管理、行政人事管理和教育培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷，曾赴日本京都等地企業(yè)考察學(xué)習(xí)管理。

在大型央企工作近20年、在浙江全國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)“浙江天圣控股集團(tuán)”工作近10年，先后擔(dān)任過(guò)工程師、高級(jí)工程師、廠長(zhǎng)、設(shè)備動(dòng)力部部長(zhǎng)、企管部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

朱老師在企業(yè)精細(xì)化（精益化）管理、生產(chǎn)管理、安全管理、中基層管理等方面都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，課程呈現(xiàn)不是僅僅讓學(xué)員“知其然”，更多的是讓學(xué)員“知其所以然”，課堂上常常讓學(xué)員有耳目一新、頓悟開悟的感覺(jué)。

【主講內(nèi)容】

安全管理、精益管理、精細(xì)化管理、班組管理、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理、團(tuán)隊(duì)與溝通、高效執(zhí)行力等

【授課原則】

不接僅僅為完成培訓(xùn)計(jì)劃而舉辦的課程（培訓(xùn)是為了解決問(wèn)題，不應(yīng)是只有簽到表）

課堂上與學(xué)員約定：相互都不講空話、套話、大話、假話，只講實(shí)話

【授課風(fēng)格】

朱老師有十多年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)和學(xué)員的需求、心理較為了解，在培訓(xùn)中朱老師引導(dǎo)學(xué)員先理出實(shí)際工作中的問(wèn)題或難點(diǎn)，然后通過(guò)理論講解、案例分析、情境游戲、討論互動(dòng)等方式，針對(duì)問(wèn)題感性啟發(fā)、理性升華，讓學(xué)員在培訓(xùn)中有所思、有所悟，讓學(xué)員在以后的工作中思路更清晰，解決問(wèn)題的方法更多、更實(shí)用，工作更輕松、更有效。

朱老師擅長(zhǎng)將深厚的理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，化繁為簡(jiǎn)，以大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行授課，善于引導(dǎo)學(xué)員共同思考。注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，注重受輔導(dǎo)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)

華潤(rùn)集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳富士康、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、中國(guó)航發(fā)燃?xì)廨啓C(jī)、合肥叉車、福田汽車、重慶力帆汽車、中車集團(tuán)、中國(guó)彩虹無(wú)人機(jī)、中核集團(tuán)、中核華辰、中鋁集團(tuán)、江銅集團(tuán)、山東臨工、武船重工、中建一局、中建三局、中交集團(tuán)一公局、中交集團(tuán)三公局、中交集團(tuán)重慶資管、中鐵上海市政工程公司、湖北交投集團(tuán)、上海普惠（美國(guó)）發(fā)動(dòng)機(jī)、無(wú)錫先導(dǎo)智能裝備、沈陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所、大連4810軍械廠、寶鋼集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、西部銅業(yè)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、上海華誼集團(tuán)、云南紅塔集團(tuán)、武漢烽火集團(tuán)、熊貓電子、青島雙星、水星家紡、福臨門、風(fēng)帆電池、TaTa木門、蒙牛乳業(yè)、珠江投資管理集團(tuán)、協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司、鄂爾多斯集團(tuán)、旗濱集團(tuán)、京東方合肥光電科技、鑫美半導(dǎo)體、湖南九芝堂、天能集團(tuán)（天能電池）、四川美豐化工、天津煙草、紅塔集團(tuán)、中煙集團(tuán)武漢卷煙廠（黃鶴樓）、中煙紅安卷煙廠、福建鑫葉集團(tuán)、中石化岳陽(yáng)石化、中石化催化劑公司、盛虹石化集團(tuán)、中國(guó)航天合肥樂(lè)凱科技產(chǎn)業(yè)公司、湖北祥云集團(tuán)、浦林成山（山東）輪胎有限公司、南都新能源、山東浩信集團(tuán)、伍爾特（中國(guó)）有限公司（德）、杭州丘比食品（日）、采埃孚轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有限公司（德）、四川美豐化工、紛美包裝有限公司、神華集團(tuán)（煤礦、電廠、港口）、日本東特(浙江)有限公司、中國(guó)紙業(yè)駿泰漿紙有限公司、江蘇藍(lán)豐生物化工、中國(guó)星月集團(tuán)、重慶國(guó)際復(fù)合材料公司、浙江三美化工股份有限公司、山東玻纖集團(tuán)股份有限公司、遼寧科隆精細(xì)化工股份有限公司、浙江信匯新材料股份有限公司、包頭盛泰汽車零部件制造有限公司等

電力煤炭

南網(wǎng)深圳供電局、國(guó)家電網(wǎng)青海公司、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春公司、國(guó)家電網(wǎng)山西公司、寧夏公司、國(guó)網(wǎng)南通供電公司、國(guó)網(wǎng)徐州供電公司、國(guó)網(wǎng)鶴崗供電公司、國(guó)網(wǎng)白銀供電公司、國(guó)網(wǎng)河南鄧州市供電公司、國(guó)網(wǎng)金昌供電公司、國(guó)網(wǎng)江蘇供電、國(guó)網(wǎng)江蘇儀征市供電公司、浙江省機(jī)電集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)湖北送變電工程公司、安徽送變電工程公司、南方電網(wǎng)云南送變電工程公司、南方電網(wǎng)瑞麗供電局、南網(wǎng)鎮(zhèn)雄供電公司、南方電網(wǎng)迪慶供電局、南網(wǎng)寧洱供電公司、南網(wǎng)永善供電公司、內(nèi)蒙古電力、內(nèi)蒙古電力巴彥淖爾電業(yè)局、莆田燃?xì)怆姀S、福建電力、福建寧德核電、福建福清核電、大亞灣核電、山東核電、海南核電、中核二二、三峽集團(tuán)長(zhǎng)江電力（三峽電廠、葛州壩電廠、向家壩水電廠）、漢江集團(tuán)、葛州壩集團(tuán)、清江水電、華電烏溪江水電、甘電投武威熱電、甘肅電投九甸峽水電、甘肅電投炳靈水電、大唐河南公司、大唐巖灘水力發(fā)電、大唐信陽(yáng)華豫公司、國(guó)家能源集團(tuán)漢川電廠、國(guó)家能源集團(tuán)青山熱電、國(guó)家能源集團(tuán)荊門熱電廠、國(guó)家能源集團(tuán)寧海電廠、國(guó)電投酒泉風(fēng)力發(fā)電、國(guó)電投常熟發(fā)電廠、國(guó)家能源集團(tuán)江蘇分公司、華能哈爾濱第三發(fā)電廠、華能聊城熱電、任丘電廠、濰坊電廠、華能濟(jì)南黃臺(tái)電廠、華電江蘇公司、華電佳木斯熱電廠、華電揚(yáng)州電廠、華電通州熱電公司、華電西塞山電廠、華電淄博熱電、浙能臺(tái)州發(fā)電廠、浙能溫州電廠、浙能玉環(huán)電廠、浙能樂(lè)清電廠、浙能嘉華發(fā)電有限公司、貴州粵黔電力、河北衡豐發(fā)電廠、河北興泰（邢臺(tái)）發(fā)電廠、國(guó)家電投通遼發(fā)電廠、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)、珠海投資管理集團(tuán)、內(nèi)蒙蒙泰煤電、內(nèi)蒙古霍煤集團(tuán)、協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司、貴州金元茶園發(fā)電廠、上海電力股份有限公司、神華神木基地、神華準(zhǔn)格爾能源公司、山東濰焦控股集團(tuán)有限公司、晉能集團(tuán)有限公司、濟(jì)寧能源發(fā)展集團(tuán)、國(guó)電投重慶分公司、山西冀中能源集團(tuán)等

服務(wù)業(yè)

青海省工信廳、首都機(jī)場(chǎng)、武漢天河機(jī)場(chǎng)、海南航空、連云港港口集團(tuán)、神華黃驊港務(wù)公司、遼寧移動(dòng)、武漢移動(dòng)、四川移動(dòng)、重慶移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、山西移動(dòng)、潮州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、云南移動(dòng)、北京聯(lián)通、河北聯(lián)通、上海水務(wù)集團(tuán)、南寧水務(wù)、中核集團(tuán)中國(guó)中原對(duì)外工程公司、遼寧郵政、湖北郵政、浙江中通通信、北京地鐵、武漢地鐵、昆明地鐵、山東郵儲(chǔ)銀行、廣發(fā)銀行深圳分行、民生銀行武漢分行、工商銀行武漢分行、青海省農(nóng)商銀行、青海農(nóng)發(fā)銀行、浙江農(nóng)商銀行、武漢農(nóng)商銀行、青島農(nóng)商銀行、西藏銀行、南通銀行業(yè)協(xié)會(huì)、新疆昌吉銀行業(yè)協(xié)會(huì)、內(nèi)蒙古農(nóng)發(fā)行、中信銀行武漢分行、徽商銀行、甘肅郵儲(chǔ)銀行、天津農(nóng)商銀行、海安吉汽車運(yùn)輸有限公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)二十八所、三十六所、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院、浙江大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、浙大繼教學(xué)院、北京大學(xué)教育學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)、廈門大學(xué)管理學(xué)院、中核核工業(yè)學(xué)院、北京環(huán)豐世紀(jì)綠色能源科技公司、山東省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院公司、云南中衡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等

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