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【課程背景】

新員工是即將融入組織的新鮮血液，會(huì)給組織帶來(lái)全新的活力，是組織未來(lái)最重要的資產(chǎn)。然而新員工畢竟剛剛離開(kāi)院校，企業(yè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常陌生，進(jìn)入企業(yè)究竟要做什么工作、如何與領(lǐng)導(dǎo)及老同事相處、遇到不會(huì)的問(wèn)題該怎么辦、別人是否會(huì)接納自己。。。

據(jù)權(quán)威機(jī)研究表明：一個(gè)新人要擺脫外來(lái)者的心態(tài)，一般需要半年左右的時(shí)間，而一個(gè)人要真正了解自己的公司需要三年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。

在此期間企業(yè)和新人面臨著很多問(wèn)題：

新人與周?chē)耐码y以融合：習(xí)慣獨(dú)來(lái)獨(dú)往，單兵作戰(zhàn)

對(duì)企業(yè)文化難以認(rèn)同和理解：導(dǎo)致行為與企業(yè)價(jià)值觀(guān)有偏差

新人缺乏主動(dòng)性：俗話(huà)說(shuō)“眼里沒(méi)活”

學(xué)習(xí)能力差：一項(xiàng)工作教很多遍仍無(wú)法做好

新人缺乏責(zé)任心：投入了巨大的精力剛剛完成對(duì)新人的培訓(xùn)，新人就拿著到手的證 書(shū)說(shuō)再見(jiàn)了

難以擺脫外來(lái)者的心態(tài)：動(dòng)輒我們?cè)瓉?lái)。。。。。。

缺乏行動(dòng)力：總是給企業(yè)提出問(wèn)題，而很少真正付諸行動(dòng)去解決問(wèn)題

而新人與企業(yè)同樣面臨著很多困惑：

陌生的環(huán)境：不能相互溶合，感到隱隱的排擠和競(jìng)爭(zhēng)

很多時(shí)候不知該做什么

有任務(wù)的時(shí)候缺乏足夠的指導(dǎo)，不知道如何去做，感到壓力和焦慮

現(xiàn)實(shí)情況與期望不相符

難以深層次了解企業(yè)文化，難以融入

新員工想要快速地融入組織，首先需要做的就是轉(zhuǎn)變自己的身份和角色，不再是一個(gè)院校人，而是需要轉(zhuǎn)變成一個(gè)真正的企業(yè)人；其次需要建立并提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)并掌握基本的職場(chǎng)技能：溝通、協(xié)作、時(shí)間管理等。

【課程目標(biāo)】

從“院校人”到“企業(yè)人”，完成新員工的身份與角色的真正轉(zhuǎn)變；

了解職業(yè)素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵，提升職業(yè)素養(yǎng)：主動(dòng)、敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取、拒絕借口、克服拖延、忠誠(chéng)與感恩、學(xué)習(xí)、自我變革；

學(xué)習(xí)并掌握職場(chǎng)的溝通技能；

學(xué)習(xí)并掌握目標(biāo)管理的技能；

學(xué)習(xí)時(shí)間管理，提升工作效率。

【課程形式】

本課程采用專(zhuān)業(yè)的講師講解、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、案例討論、視頻賞析、角色扮演、模擬辯論等多種互動(dòng)形式授課，既保持培訓(xùn)過(guò)程的生動(dòng)趣味，提升學(xué)員的積極性和參與度；同時(shí)也保證課程的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性。

【課程大綱】

第一部分 新員工角色轉(zhuǎn)變篇：從“院校人”到“企業(yè)人”的身份角色的四個(gè)轉(zhuǎn)變

一、從“個(gè)性導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;共性導(dǎo)向”

從一個(gè)人答卷子到團(tuán)隊(duì)一起答卷子

從以自我為中心到以團(tuán)隊(duì)我為中心

二、從“性情導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;職業(yè)導(dǎo)向”

注重崗位規(guī)范

注重制度與紀(jì)律

三、從“思想導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;行動(dòng)導(dǎo)向”

企業(yè)看重的不是“想到”，而是“做到”

企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力

四、從“成長(zhǎng)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;責(zé)任導(dǎo)向”

企業(yè)首先需要的責(zé)任心

企業(yè)看重做事的結(jié)果（績(jī)效）

第二部分 新員工職業(yè)素養(yǎng)篇：如何提升職業(yè)素養(yǎng)

一、職業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)

什么是職業(yè)

為什么需要職業(yè)

職業(yè)素養(yǎng)的外顯：行為規(guī)范

職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵：個(gè)人素質(zhì)與道德修養(yǎng)

二、職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容

主動(dòng)：態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力

敬業(yè)：最完美的工作態(tài)度

責(zé)任：敢于承擔(dān)責(zé)任，“不可能完成”的任務(wù)，將決定你的勝任力

積極進(jìn)?。狐c(diǎn)燃工作激情，做進(jìn)取者，永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)

絕不抱怨：抱怨會(huì)讓人消極和找借口

拒絕借口：借口會(huì)讓你停止前進(jìn)

克服拖延：一分鐘都不要拖延

感恩與忠誠(chéng)：是一種生存方式

學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)的腳步永不停留

自我變革：壞習(xí)慣必須改掉

第三部分 新員工職場(chǎng)技能篇：三項(xiàng)核心技能

一、職場(chǎng)溝通

1、職場(chǎng)溝通的基本概念

2、溝通為什么重要

良好的溝通，可以解決70%的組織問(wèn)題

良好的溝通，可以更好更快地融入團(tuán)隊(duì)

良好的溝通，可以更好地獲取資源，從而提升工作績(jī)效

3、如何提升溝通技能

溝通的心態(tài)：主動(dòng)

溝通的基礎(chǔ)：尊重

溝通核心技能一：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

溝通核心技能二：訓(xùn)練自己的表達(dá)能力

溝通核心技能三：及時(shí)反饋

4、學(xué)會(huì)向上溝通（與領(lǐng)導(dǎo)溝通）

課程工具：聆聽(tīng)七層級(jí)、結(jié)構(gòu)性表達(dá)

二、目標(biāo)管理

目標(biāo)為什么需要管理

如何設(shè)定有效的工作目標(biāo)

SMART原則

目標(biāo)如何分解

從目標(biāo)到工作任務(wù)——計(jì)劃管理

如何跟蹤目標(biāo)

課程工具：目標(biāo)設(shè)定SMART、目標(biāo)追蹤工具（六追）

三、時(shí)間管理

什么是時(shí)間管理

為什么需要做時(shí)間管理

時(shí)間管理四象限

時(shí)間管理的步驟

簡(jiǎn)單高效的時(shí)間管理工具：番茄時(shí)間管理法

如何克服職場(chǎng)拖延癥

課程工具：時(shí)間管理四象限、番茄時(shí)間管理法

第四部分 課程總結(jié)

這是你的船，一定要讓它成為最好的

成為更好的自己

樊老師

樊老師介紹

樊小兵 老師（Raymond） 簡(jiǎn)介

南京大學(xué) 法學(xué)院 碩士學(xué)位

18年管理經(jīng)歷，12年培訓(xùn)經(jīng)歷，7年團(tuán)隊(duì)教練經(jīng)歷

清華大學(xué)、南京大學(xué)EMBA、MBA合作講師

中央電視臺(tái)《贏在中國(guó)》決賽沙盤(pán)裁判

ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練

AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

TWI-MTP認(rèn)證講師

新加坡FNS-SPOT引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)教練

行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動(dòng)技術(shù)-引導(dǎo)師/促動(dòng)師

《管理培訓(xùn)計(jì)劃M(mǎn)TP課程》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》《報(bào)聯(lián)商》等多種課程認(rèn)證講師

中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)建筑、中國(guó)電建沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程合作講師

中國(guó)交建領(lǐng)導(dǎo)力課程合作講師

樊老師，現(xiàn)為專(zhuān)職培訓(xùn)講師，高級(jí)培訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師，專(zhuān)業(yè)企業(yè)教練。畢業(yè)于南京大學(xué)法學(xué)院，法律專(zhuān)業(yè)，碩士學(xué)位。樊老師于2008年進(jìn)入人力資源行業(yè)，一直從事管理咨詢(xún)、管理培訓(xùn)工作。

樊老師先后在國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任過(guò)技術(shù)工程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、高級(jí)合伙人等職務(wù)。樊老師具備24年的工作經(jīng)驗(yàn)以及18年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的管理決策和領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)課程設(shè)計(jì)和交付，具有豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

講師經(jīng)歷

樊老師歷任國(guó)企中國(guó)普天技術(shù)工程師及銷(xiāo)售經(jīng)理、西門(mén)子大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理、教育類(lèi)上市公司旗下研究院高級(jí)課程設(shè)計(jì)顧問(wèn)、客戶(hù)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、咨詢(xún)公司高級(jí)合伙人等職務(wù)。

樊老師主講課程

經(jīng)營(yíng)類(lèi)課程（經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬）：《戰(zhàn)略思維》《經(jīng)營(yíng)能力提升》《經(jīng)營(yíng)之本》《策略制定與執(zhí)行》《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)》《透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)》《商業(yè)模式創(chuàng)新》

管理類(lèi)沙盤(pán)模擬課程：《沙漠掘金》《米諾斯》《吉塔行星》《春秋戰(zhàn)國(guó)》《勇攀高峰》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理方向：《管理者的角色認(rèn)知》《管理技能訓(xùn)練MTP》《從技術(shù)專(zhuān)家到管理高手》《贏在中層》《教練式管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》《彈性領(lǐng)導(dǎo)力》

溝通/執(zhí)行力/思維/高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：《高效溝通》《報(bào)聯(lián)商溝通術(shù)》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《高效執(zhí)行力》《目標(biāo)管理與推進(jìn)》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《高效能團(tuán)隊(duì)的七個(gè)習(xí)慣》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》

行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動(dòng)技術(shù)/復(fù)盤(pán)/WORKSHOP方向: 《經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)》《項(xiàng)目復(fù)盤(pán)》《問(wèn)題分析與解決》《私董會(huì)》

劇本殺管理培訓(xùn)：《職場(chǎng)局中局-卓越管理者的技能修煉》《職場(chǎng)人生-新員工融入》

樊老師培訓(xùn)課程特色

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)：樊老師具備管理、人力資源、心理學(xué)、企業(yè)教練等專(zhuān)業(yè)背景，課程理論扎實(shí)，邏輯思維很強(qiáng)，條理清晰，架構(gòu)合理，實(shí)踐豐富，善于分析、解惑，極具實(shí)戰(zhàn)性。

落地：課程穿插應(yīng)用企業(yè)教練、引導(dǎo)技術(shù)與促動(dòng)技術(shù)，將理論講授、案例分析與企業(yè)的具體實(shí)踐相聯(lián)系，并帶領(lǐng)學(xué)員在培訓(xùn)期間以及培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，制定改進(jìn)策略和行動(dòng)方案，確保培訓(xùn)能夠在培訓(xùn)后有效落地。

互動(dòng)：樊老師授課，大量采用理論講解、案例剖析、小組研討、模擬演練、引導(dǎo)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)促動(dòng)、講師點(diǎn)評(píng)等多種教學(xué)方式，課程互動(dòng)性、參與性非常強(qiáng)。

外資企業(yè)：IBM、HP、NOKIA、西門(mén)子、高露潔、柯達(dá)、GSK、可口可樂(lè)、施耐德、錦湖輪胎、諾和諾德、明基電通、百力通、延鋒、偉世通、杜拉維特、奧林巴斯

國(guó)央企：中國(guó)石化、中國(guó)石油、中海油、中國(guó)銀行、中國(guó)建行、中國(guó)農(nóng)行、華電集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)交建、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)建筑、中國(guó)電建、中國(guó)能建、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、國(guó)家電投、中國(guó)電聯(lián)、中電集團(tuán)、中國(guó)電科、中國(guó)電子、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)中車(chē)、中國(guó)太平、中國(guó)人壽、云投集團(tuán)、蜀道集團(tuán)、河西集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、云投集團(tuán)、廣投集團(tuán)、東方電氣

政府院校：清華大學(xué)EMBA、南京大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)EMBA、復(fù)旦大學(xué)EMBA、北大總裁班、西南財(cái)大、四川省委黨校、四川石油管理局、四川省婦聯(lián)、成都市委黨校

房地產(chǎn)：華潤(rùn)置地、華僑城、綠地房產(chǎn)、萬(wàn)科、中糧地產(chǎn)、大悅城、新希望地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、中南置業(yè)、華熙龍禧、綠城地產(chǎn)、世茂地產(chǎn)、世紀(jì)安泰、鴻國(guó)集團(tuán)、鴻意地產(chǎn)、中房集團(tuán)、鐵投瑞景、置信集團(tuán)、復(fù)地房產(chǎn)、銀城房產(chǎn)、炎華置信、中海物業(yè)

基礎(chǔ)建設(shè)：中國(guó)交建、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)建筑、中國(guó)電建、國(guó)家電網(wǎng)、華電集團(tuán)、四川鐵投、四川能投、路橋集團(tuán)、東航投資、福建六建、河西集團(tuán)、貴州路橋

航空運(yùn)輸：東方航空、中國(guó)國(guó)航、四川航空、重慶航空、四川機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)、成鐵集團(tuán)、富臨運(yùn)業(yè)、安吉物流、四川路橋、成都地鐵、民航電子

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行、華僑銀行、中國(guó)郵政、重慶農(nóng)商行、成都農(nóng)商行、天府銀行、綿商行、樂(lè)山商業(yè)銀行、四川銀行、交子金融（天府通）、中國(guó)人壽、中國(guó)太平、國(guó)泰君安

IT/科技/互聯(lián)網(wǎng)：衛(wèi)士通、冠佳科技、邁普集團(tuán)、中興通信、東大金智、川美科技、科來(lái)軟件、創(chuàng)信科技、武侯高新、電安科技、佳悅集團(tuán)、中電三、上海兆芯、拓荊科技

軍工/研究院所：成飛、西飛、29所、30所、611所、中國(guó)航發(fā)、攀鋼研究院、中國(guó)電建昆勘院、中國(guó)電建成勘院、民航二所、貴陽(yáng)安大、中南院、東方電氣

制造業(yè)：東方電氣、中國(guó)中車(chē)、通威集團(tuán)、峨勝水泥、長(zhǎng)安汽車(chē)、福特汽車(chē)、延鋒偉世通、百力通、杜拉維特、重慶ABB、陽(yáng)光電源、美豐集團(tuán)、五糧液、成達(dá)集團(tuán)、中藍(lán)晨光、川威集團(tuán)、金杯電工、中建深裝、攀鋼集團(tuán)、豐谷酒業(yè)、久立集團(tuán)、拓荊科技、上海兆芯、成飛集團(tuán)、綿陽(yáng)惠科、奧林巴斯、施耐德

醫(yī)藥/醫(yī)療：中國(guó)醫(yī)藥、中國(guó)中藥、清宮藥業(yè)、博騰藥業(yè)、四川制藥、匯利實(shí)業(yè)、健能醫(yī)藥、雙楠醫(yī)院、新華醫(yī)院、華美紫馨

服務(wù)業(yè)：成都文旅、四川華星、華潤(rùn)燃?xì)?、勁浪體育、王府井、華僑城、江蘇有線(xiàn)、春天花樂(lè)園、天府綠道、大雅文旅、蜀都文化、二灘實(shí)業(yè)、廣州排水、西科集團(tuán)、奧特萊斯、保利健投、保利國(guó)貿(mào)

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