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商業(yè)地產(chǎn)定位、招商與運營能力提升

【課程編號】:NX46057

【課程名稱】:

商業(yè)地產(chǎn)定位、招商與運營能力提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:招商培訓(xùn)

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【課程背景】

在只有規(guī)劃局為殘酷商業(yè)競爭歡呼的當(dāng)下,為何幸存到最后的恰恰就是你。今夜你干掉了前一個歡呼者,又如何在黎明前建好守勢。招商已足夠完美,為何還是被動。費心做的內(nèi)街,為何如此空蕩。如何才能找回紛至沓來的人群,如何建立有趣的商業(yè)模式,不僅能做好人、做好事、還能賺錢。

曾幾何時,商業(yè)地產(chǎn)被很多從業(yè)者搞得無比復(fù)雜,以至于如果不把這個行業(yè)往復(fù)雜了做,就會被很多同行給當(dāng)成外行一般。孰知導(dǎo)彈這么復(fù)雜的工程,其實也只分為發(fā)射、制導(dǎo)和戰(zhàn)斗部三個流程。大膽試著轉(zhuǎn)個身,試試從商業(yè)本質(zhì)下手解決問題。當(dāng)一個商業(yè)項目甚至通過常規(guī)招商、運營都已經(jīng)無法解決問題了、開盤時賣點不足已經(jīng)銷控失守了 …… 這里很有可能找到你所忽視的解決方案。

【課程收獲】

在同眾多對手的戰(zhàn)前、戰(zhàn)中獲得優(yōu)勢局面 —— 先勝后戰(zhàn),量敵論將

建立總體財務(wù)意識,成為一個好會計,不但能操作項目,也為老板算清總賬;

早期判斷項目商業(yè)用地的優(yōu)劣勢,調(diào)整用地重要指標(biāo),不但摘好地、還摘好指標(biāo)。另外及早規(guī)避商業(yè)用地的6種風(fēng)險,避免從摘地環(huán)節(jié)便陷入被動;

系統(tǒng)了解商業(yè)用地內(nèi)的公寓、酒店及寫字樓產(chǎn)品的核心打法及產(chǎn)品思路;

招商時學(xué)會選擇“主力店”中對項目效益最大的商戶,進(jìn)行有意義的招商;

掌握在招商陷入困局時,通過另一種模式創(chuàng)造出項目持續(xù)不斷的人流發(fā)動機(jī);

優(yōu)化業(yè)態(tài)和業(yè)種的搭配模式,做好內(nèi)場布局,形成區(qū)別于對手的消費粘性;

客戶動線是一步步觸發(fā)的,學(xué)會用最小的代價,將客流引入項目的動線死點;

能夠找到自己的友軍,解決日常運營推廣以外的持續(xù)客流推廣模式;

以最便宜的設(shè)計成本,建立出客戶對于項目的最大價格預(yù)期;

通過做好4件營銷核心工作,形成商鋪產(chǎn)品快銷局面,或逆轉(zhuǎn)當(dāng)前銷售頹勢;

學(xué)會如何把明天的資源拿做今天用,把自己的需求轉(zhuǎn)化為利益相關(guān)方的需求;

在開發(fā)前奠定項目退出路徑,掌握4種常見的商業(yè)資產(chǎn)證券化組織模式;

【培訓(xùn)客群】

集團(tuán)各中心總、項目總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總、招商總、設(shè)計總、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理等其他細(xì)化流程線管理層。各類商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營銷及相關(guān)業(yè)界人士。

另:商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)項目發(fā)展、人力資源、財務(wù)管理、預(yù)算合約、法務(wù)等相關(guān)專業(yè)均可在此課程熟悉并掌握行業(yè)整體決策系統(tǒng),更好參與整個專業(yè)條線工作。

【課程提綱】

一、從重新界定“對”與“錯”開始

到底是爭論專業(yè)對錯,還是真正解決問題;

“善戰(zhàn)者,無功”,商業(yè)地產(chǎn)做得好的人,一般立不下功勞;

四類商業(yè)組織人才特征;

吃透商業(yè)行業(yè)規(guī)則,之后顛覆規(guī)則。

二、商業(yè)地產(chǎn)下手核心:開發(fā)?招商?運營?其實是有效渠道整合

一個被搞得過于復(fù)雜的行業(yè);

價值來源于渠道級別 —— 與建安成本無關(guān);

商業(yè)定位,就是一個追逐項目邊際效益的過程;

(A)商業(yè)模式選址及客戶有效性關(guān)系;

(B)商業(yè)模式選址及客戶迭代頻次關(guān)系;

商業(yè)地產(chǎn)和電子商務(wù) ...... 其實是同行。

三、商業(yè)地產(chǎn)拿地開發(fā)決策

論“拿地”與“生孩子”的技術(shù)決策共性;

項目可研的7個基礎(chǔ)和1個誤導(dǎo);

與政府的拿地案例(可怕的陷阱) —— “筑巢引鳳”與“關(guān)門打狗”;

前期決勝 —— 后期營銷只能產(chǎn)生2%效益,而前期是20% ......

四、商業(yè)衍生產(chǎn)品:公寓、寫字樓、酒店的產(chǎn)品、招商與營銷

1、公寓的回報率、準(zhǔn)入原則、政策與機(jī)遇;

—— 高端公寓與商業(yè)動線的天敵關(guān)系;

2、寫字樓的溢價位置、四大刀刃指標(biāo)及鏈型客戶關(guān)系;

—— 多數(shù)寫字樓招商困局,源于搞偏核心客戶;

3、酒店類產(chǎn)品:

—— 酒店類物業(yè)招商、運營及產(chǎn)品選擇;

—— 品牌管理公司酒店級別及分類;

4、綜合體大定位原則:

綜合體各體塊分配 —— 四類物業(yè)比例切割及邊際線;

體塊時間節(jié)點分配 —— 體塊開發(fā)節(jié)奏與現(xiàn)金流節(jié)奏;

永遠(yuǎn)不要靠近危險的邊緣 —— 有關(guān)大型商業(yè)布局“六不進(jìn)”;

五、主力商業(yè)招商業(yè)態(tài)的選擇與代價

1、功能型商戶與利潤型商戶的比對;

2、談主力店前我們要了解的事情;

3、主力店引流的核心邏輯關(guān)系;

4、會招主力店不等于會用主力店;

不同時間點形成的業(yè)態(tài)渠道效率偏差;

除了租金、業(yè)態(tài)的產(chǎn)能跟我們關(guān)系更大;

即便把商戶招到,很可能完全沒有意義;

5、渠道的外圍屬性;

連我們都知道主力店有渠道、主力店自己肯定比我們更清楚......

試著把商戶做成銀行......

6、讓我們試著創(chuàng)造一些性價比更高的渠道 —— 有關(guān)“持續(xù)有效功能”

拿掉主力店,項目的客戶引流模式;

—— 商業(yè)地產(chǎn)的最大商業(yè)模式盲區(qū):產(chǎn)品使命;

拿掉所有商戶,項目的客戶引流模式;

—— 克服致命的渠道路徑依賴;

把自己變?yōu)樯虘?,項目的客戶引流模式?/p>

六、提前建立優(yōu)勢的商業(yè)營銷局面

1、快銷品牌的談判及使用模式模式 —— 為月復(fù)購率大于2創(chuàng)造條件;

2、三級品牌談判標(biāo)準(zhǔn) —— 將總部與項目分權(quán);

3、關(guān)鍵品牌落位引導(dǎo) —— 品牌商戶間的江湖地位

4、層平面業(yè)態(tài)布局 —— 打造連續(xù)消費鏈;

5、用營銷模型解決商業(yè)爆點 —— 主動尋找客戶需求的高效益點;

室內(nèi)室外化街區(qū)模式;

高層人流調(diào)動模式;

6、過剩商業(yè)面積的處理 —— 試著把購物中心市場化;

7、創(chuàng)造獨一無二的競爭力 —— 比對手多贏出10%的到達(dá)概率;

七、打造有效的運管模式

1、項目中關(guān)鍵的三大管理痕跡:

拿空所有商業(yè)后,項目還是什么;

推廣帶來客群后,場內(nèi)的第二次客流運營;

你的會員中心......到底該在哪兒;

2、客流系統(tǒng) + 場內(nèi)動線運營 —— 令客戶開心走入死胡同;

運營方與商戶的關(guān)系:黃世仁與楊白勞在新時代的友誼;

3、告別盲目推廣:商業(yè)項目與客流友軍的關(guān)系;

通過客戶地圖,一起掙明天的錢;

4、下一個時代的戰(zhàn)場 —— 商業(yè)會員中心;

從國航知音會員,我們可以學(xué)到什么?

簡化消費環(huán)節(jié),從會員資料升級到避免跑單;

通過會員級別提升,打造出開發(fā)商自己的信貸平臺;

存人失地,人地皆存。存地失人,人地皆失。

5、“購物中心”轉(zhuǎn)化“生活功能中心”:以最低成本,打造多觸發(fā)的到達(dá)局面;

6、試著使用一下商業(yè)運營缺口的自我評估模型。

八、招商環(huán)節(jié)效率提升

1、租金,是商戶租賃渠道所支付的成本;

向收稅一樣收租金;

租金三向定值法;

為什么很多開發(fā)商把租金kpi設(shè)定在第三年......

流水租金的三個前期準(zhǔn)備工作;

定增是為了沖通脹的,租金不是靠定增提升的;

遠(yuǎn)比租金更加致命的要素 —— 租期;

2、業(yè)務(wù)人員的核心技能 —— 產(chǎn)品力;

3、招商業(yè)務(wù)的逐漸展開;

商務(wù)合同談判要點;

商務(wù)條款;

a、租賃意向書

b、租金控制

c、押金控制

d、租期控制

e、物業(yè)費敲定

f、遞增模式

g、免租期

技術(shù)條款;

常規(guī)談判周期;

交易結(jié)構(gòu)決定交易結(jié)果 —— 話劇第二幕的手槍,一定會在第四幕開火;

商務(wù)條件不是磨出來的,而是逼出來的 —— 拿群眾斗群眾;

談判典型失敗案例 —— 寧可我負(fù)天下人,不可天下人負(fù)我;

九、渠道整合的極致 —— 幫政府解決問題

曾有一個商業(yè)六不進(jìn),占了五個的項目......

行政、消防、交通、公安,其實都是操盤手和我們的友軍;

十、資產(chǎn)證券化 —— 進(jìn)入,就是為了退出

Reits、IPO、ABS的建設(shè)路徑;

Reits的兩大偏好屬性;

Reits的使用條件及模式;

長租公寓、聯(lián)合辦公、養(yǎng)老地產(chǎn)的戰(zhàn)友 ——“類Reits”。

張老師

講師簡介:

張治鴻老師

商業(yè)地產(chǎn)資深從業(yè)背景

世界500強(qiáng)集團(tuán)城市綜合體業(yè)務(wù)研策、營銷高管

清華大學(xué)研究生院、北大商學(xué)院、西南交大客座教授

曾任中糧集團(tuán)副總經(jīng)理,主管集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)研發(fā)及策劃工作

國內(nèi)最早的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)出身,曾從事多個國家級重大項目運作

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

強(qiáng)實戰(zhàn)強(qiáng)落地;行業(yè)中少數(shù)同時能體面解決商業(yè)招商、運營及銷售三類業(yè)務(wù)的專家,此外也有大量公寓、寫字樓及酒店實踐。自己親身做死過無數(shù)項目、雙手血債累累,從大量失敗中總結(jié)經(jīng)驗。另外除了做死過項目、也做成功過項目,曾親手拿下過商業(yè)項目全國銷售冠軍,也創(chuàng)造過商業(yè)招商及運營奇跡。

商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)為數(shù)不多平均4.85以上評分(5分制)的講師,在眾多標(biāo)桿企業(yè)及頂級大學(xué)授課評估年度排名第一。

授課特點:

在多個院校及企業(yè)中年度授課排名第一。風(fēng)趣幽默、課程緯度由淺及深。實戰(zhàn)案例非常豐富,具備很強(qiáng)的革命性及落地性。善于引導(dǎo)學(xué)員形成相關(guān)專業(yè)的跨界思維。以行業(yè)規(guī)律為授課核心切入點,通過對于項目各個節(jié)點的邏輯樹、時間軸、經(jīng)濟(jì)帳分析,為學(xué)員構(gòu)筑較為完整的運作思路體系。能夠有效強(qiáng)化學(xué)員課后的自我實戰(zhàn)能力。

課程主題:

《全開發(fā)視角下的商業(yè)地產(chǎn)項目謀勝—項目投融建管退》(開發(fā)端全體系)

《商業(yè)地產(chǎn)定位、招商與運營能力提升》(招商運營線)

《商業(yè)地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略、與商業(yè)模式升級—關(guān)于勝利的另一條道路》(營銷銷售線)

曾服務(wù)客戶:

萬科印力、綠地集團(tuán)、新城控股、香港瑞安、招商蛇口、星河集團(tuán)、越秀集團(tuán)、中南集團(tuán)、中駿集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、華僑城、中信泰富、中鐵集團(tuán)、中鐵建集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、華南城集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、深圳地鐵、佳源集團(tuán)、合生創(chuàng)展、新希望集團(tuán)、中航地產(chǎn)、德信集團(tuán)、卓越集團(tuán)、金融街控股、城建集團(tuán)、宏帆集團(tuán)、紫薇地產(chǎn)、榮盛發(fā)展、三盛地產(chǎn)、南國置業(yè)、北辰地產(chǎn)、華宇集團(tuán)、首創(chuàng)置業(yè)、首地集團(tuán)、特房集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)等國內(nèi)一線開發(fā)、投資公司。

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