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建企有效溝通

【課程編號(hào)】:NX45741

【課程名稱】:

建企有效溝通

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn)

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課程背景:

“溝通”是我們做任何一件事情的中心,大多數(shù)“人”的問(wèn)題都可部分或全部地歸結(jié)于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒(méi)有溝通。

所有的機(jī)構(gòu),不管其規(guī)模、性質(zhì)如何,都要靠溝通的過(guò)程來(lái)結(jié)合,也要靠溝通的過(guò)程來(lái)執(zhí)行它的功能。

隨著溝通理論在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷完善,溝通學(xué)愈加受到國(guó)際管理界的重視,成為企業(yè)、許多大學(xué)MBA的必修課。

運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记梢呀?jīng)是現(xiàn)代商務(wù)及日常工作中的一項(xiàng)必不可少的技能。溝通也是銷售過(guò)程中極其重要的武器,是交易成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是破冰的前提。掌握好溝通技巧有利于提高組織的工作效率,提升團(tuán)隊(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)力及戰(zhàn)斗力。

課程設(shè)計(jì):

第一章、溝通基礎(chǔ)

第二章、溝通之道

第三章、溝通之術(shù)

第四章、上級(jí)溝通

課程目標(biāo):

本課程案例專門針對(duì)在溝通中遇到的實(shí)際問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì),并且從咨詢的角度剖析成功企業(yè)的溝通體系,通過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練與互動(dòng)體驗(yàn),讓學(xué)員深刻體會(huì)溝通問(wèn)題的解決之道,從而提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力。

在課程中您必將有以下收獲:

理解溝通在工作中的重要性與價(jià)值,對(duì)個(gè)人以及企業(yè)的重要意義。

認(rèn)識(shí)到責(zé)任心、同理心、雙贏心、大局心是溝通的原則基礎(chǔ),溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要。

把握溝通的原則后,然后學(xué)習(xí)上行、平行溝通技巧,從內(nèi)到外他人進(jìn)行深層次的溝通,助力事業(yè)成功。

課程大綱:

第一章、溝通基礎(chǔ)

1、人人都活在人際網(wǎng)中

2、溝通的概念

3、溝通的障礙

4、溝通的四心困境:

責(zé)任心困境

案例討論:秘書的工作完成了嗎?

案例討論:某建筑項(xiàng)目工程經(jīng)理的的責(zé)任邊界在那里?

雙贏心困境

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):角力

同理心困境

大局心困境

案例討論:某建筑項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)建筑工人的三種狀態(tài)。

5、溝通的漏斗

第二章、溝通之道

1、積極主動(dòng)

六倍溝通,多點(diǎn)耐心

結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注過(guò)程

改變思維、發(fā)揮主導(dǎo)

案例總結(jié):秘書的工作完成了嗎?

2、雙贏思維

人際交往的五種模式

雙贏的過(guò)程

案例討論:電梯不夠用了

3、知彼知已

4、大局至上

第三章、溝通之術(shù)

1、溝通步驟

注意→了解→接受→行動(dòng)

案例判斷:根據(jù)圖片判斷受話方是否對(duì)您講的內(nèi)容注意了。

2、溝通的73855原則

3、溝通的三要決

表達(dá)方

–精確

–簡(jiǎn)單

–標(biāo)準(zhǔn)化

受話方

–傾聽(tīng)

–重復(fù)要點(diǎn)

–確認(rèn)

游戲體驗(yàn):體會(huì)溝通時(shí)的簡(jiǎn)單、精確與標(biāo)準(zhǔn)化

4、如何傾聽(tīng)

案例分析:報(bào)怨的員工

5、如何贊美

6、面對(duì)沖突

先認(rèn)同、再解釋、避免爭(zhēng)鋒

如何越吵越親?—直指人心

7、運(yùn)用身體語(yǔ)言

身體距離-說(shuō)服別人時(shí)的位置安排

第四章、怎樣與上級(jí)溝通

接受指示

(1)被召喚時(shí)

(2)認(rèn)真記錄

帶上紙筆,運(yùn)用5W2H認(rèn)真記錄,盡量不要打斷上司的話。

What—什么事,要做什么

Why—為什么,指理由、目的、根據(jù)

Who—誰(shuí)

When—時(shí)間

Where—場(chǎng)所

How—具體如何做

How Much—多少、程度、費(fèi)用等

(3)復(fù)述事實(shí)

(4)詢問(wèn)疑問(wèn)

匯報(bào)

匯報(bào)計(jì)劃

中間匯報(bào)

匯報(bào)變化

匯報(bào)壞事

你絕對(duì)不可以在沒(méi)有解決方案的情況下傳達(dá)壞消息

匯報(bào)注意事項(xiàng)

匯報(bào)時(shí)機(jī)(對(duì)方方便、見(jiàn)縫插針)

先說(shuō)結(jié)果,后說(shuō)過(guò)程

理清思路(說(shuō)話要有條理)

簡(jiǎn)明扼要(三條總結(jié)、一頁(yè)報(bào)告)

數(shù)據(jù)事實(shí)(要點(diǎn)應(yīng)用數(shù)據(jù)或事實(shí)說(shuō)明)

3、怎樣與平級(jí)溝通

協(xié)同狀態(tài)

橫向障礙

聯(lián)絡(luò)技巧

(1)什么是聯(lián)絡(luò)

聯(lián)絡(luò)就是橫向的工作,聯(lián)絡(luò)就是及時(shí)的信息共享

(2)聯(lián)絡(luò)種類

傳達(dá)式聯(lián)絡(luò)

共享式聯(lián)絡(luò)

預(yù)見(jiàn)式聯(lián)絡(luò)

安心式聯(lián)絡(luò)

禮節(jié)式聯(lián)絡(luò)

案例分析:設(shè)計(jì)部圖紙變了,成本部卻不知道,還是按照老圖紙出的預(yù)算書,是那種聯(lián)絡(luò)出了問(wèn)題。

(3)聯(lián)絡(luò)重點(diǎn)在那里

四類協(xié)同

(1)服務(wù)協(xié)同

建立內(nèi)部客戶的企業(yè)文化

客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制

案例討論:某建筑集團(tuán)各項(xiàng)目部投訴集團(tuán)工程部,每次需要支持時(shí),因?yàn)楣こ滩咳藛T按專業(yè)分工,工程部員工總是相互踢皮球。

下個(gè)部門考核與工作協(xié)調(diào)機(jī)制

(2)指導(dǎo)協(xié)作

提供貼身支持,專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

(3)情感協(xié)同

關(guān)注公司整體,投資情感帳戶

輪崗機(jī)制

跨團(tuán)隊(duì)溶煉機(jī)制

(4)管控協(xié)同

組織管控機(jī)制

建筑施工企業(yè)常見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):矩陣結(jié)構(gòu)下如何協(xié)同

灰色地帶處理機(jī)制

流程管控機(jī)制

計(jì)劃管控機(jī)制

頭腦風(fēng)暴機(jī)制

主導(dǎo)機(jī)制

必要的沖突機(jī)制

高階領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制

冉老師

講師簡(jiǎn)介:

冉云帆老師

建筑工程流程與系統(tǒng)建設(shè)專家

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行落地專家

豐田、華為、萬(wàn)科、中建管理精深研究者

搜狐職場(chǎng)、名師在線高級(jí)顧問(wèn)、特聘講師

2018年曾獲“中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)十佳管理培訓(xùn)師”

多家公司長(zhǎng)年管理顧問(wèn)

浙江大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、西北大學(xué)等多所高校特聘講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

冉老師有著20年工作經(jīng)歷中,先后任職于中建集團(tuán)(世界五百?gòu)?qiáng))、中海集團(tuán)(房地產(chǎn)行業(yè))等公司中、高層主管職務(wù)。

培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)中建一局、中建三局、中建四局、中建五局、中建八局、中建深裝、蘇中建設(shè)、中國(guó)水利水電工程第二局、中鐵投資、中鐵大橋局、中鐵四局、中鐵八局、中鐵十四局、安徽四建、榮盛建筑、 廣河高速、南京路橋、等多家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。

近些年隨著咨詢行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)入管理咨詢行業(yè),主要從事戰(zhàn)略目標(biāo)管理、流程再造、系統(tǒng)管控等管理咨詢服務(wù)、先后為眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、輔導(dǎo),在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上,已形成獨(dú)具自身特色的、有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的管理服務(wù)模式。

近20年的培訓(xùn)生涯,為超過(guò)20萬(wàn)人次的管理人員提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù),主要涉及主題為領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理及職業(yè)素養(yǎng)等。

講課風(fēng)格:

授課深入淺出,富有激情與感染力,善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,通過(guò)以頭腦風(fēng)暴形式引導(dǎo)出學(xué)員自己工作上的案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會(huì)貫通,互動(dòng)性很強(qiáng),可幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的,保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性;

培訓(xùn)以開(kāi)啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點(diǎn),側(cè)重訓(xùn)練學(xué)員的良好思維習(xí)慣與行為習(xí)慣的養(yǎng)成,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。激勵(lì)學(xué)員建立更加積極的心態(tài),引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在實(shí)際工作中能夠更自信、更積極、更有行動(dòng)力。

授課方式:

課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD

游戲體驗(yàn)—Game 情景演練—Test 影音資料—Video 教練提問(wèn)—Question

經(jīng)典課程:

《建企目標(biāo)管理》 《建企員工執(zhí)行力-虎賁鐵軍之進(jìn)化》

《目標(biāo)管理-戰(zhàn)略目標(biāo)解碼》 《從建筑技術(shù)人才到管理高手轉(zhuǎn)型》

《建企流程再造之規(guī)范管理》 《建企跨部門溝通與協(xié)作-職場(chǎng)縱橫術(shù)》

《建企管理者管理與角色認(rèn)知》 《部屬培育員工績(jī)效提升四要素》

《建筑行業(yè)從優(yōu)秀到卓越——管理進(jìn)階》 《建設(shè)行業(yè)金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》

《建企目標(biāo)管理-目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》 《項(xiàng)目經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)之五項(xiàng)修煉》

《建企MTP中高層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 《建設(shè)行業(yè)經(jīng)理人職業(yè)精神培育》

《建企團(tuán)隊(duì)建設(shè)-雄師之裂變、崛起與縱橫》 《時(shí)間整理術(shù)-種子的進(jìn)化》

《建設(shè)行業(yè)管理者職業(yè)素養(yǎng)與有效溝通技巧》 《建設(shè)行業(yè)青年骨干自我管理與溝通修煉》《建企員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉》

《建企卓越管理溝通與影響力提升》

《建企管理者執(zhí)行力提升-虎賁鐵軍之鍛造》

《建企問(wèn)題分析與決策-凌波六步之問(wèn)題解決術(shù)》

備注:具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

服務(wù)客戶(部分):

建筑工程行業(yè):

中建一局、中建三局、中建四局、中建二局、中建五局、中建八局、中建深裝、蘇中建設(shè)、八局工程裝備公司、中國(guó)水利水電工程第二局、中鐵投資、中鐵大橋局、中鐵四局、中鐵八局、中鐵十四局、安徽四建、榮盛建筑、上海寶治、廣河高速、南京路橋、新疆路橋、廣州市市政監(jiān)理、南京建筑設(shè)計(jì)院、重慶中科集團(tuán)、江蘇寧滬高速公路、京滬高速公路臨紅段、武漢建發(fā)集團(tuán)、中建八局基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、金土地建設(shè)集團(tuán)有限公司、深圳市建設(shè)(集團(tuán))有限公司、強(qiáng)榮建設(shè)、中鐵電氣化局城鐵公司、中鐵六局集團(tuán)有限公司、中鐵七局、建安集團(tuán)、中建三局集團(tuán)(深圳)有限公司、中建三局第一公司、國(guó)核工業(yè)第二二建設(shè)有限公司、中國(guó)電建、山東高速德州第二建設(shè)分公司、成都華霆建設(shè)工程有限公司、浙江工程、深圳城建集團(tuán)、中建鋼構(gòu)工程有限公司、海力控股、武漢暢能電力科技有限公司、水電八局、中交建筑、中建安裝、中建科技、中建體系、中建三局、中建四局物流公司、中交建筑集團(tuán)東南建設(shè)有限公司、建科院、中和集團(tuán)、中建八局、中建八局二公司、中核二四建設(shè)、國(guó)鐵城投武漢 、廣東華融建筑工程有限公司、葛洲壩、龍騰設(shè)計(jì)、深汕投控集團(tuán)、中建裝飾綠創(chuàng)科技、永聯(lián)精筑、中國(guó)建筑海峽建設(shè)、中交隧道、中建八局華北公司、上海建工、中交建筑第一公司、福建省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司、中國(guó)水利水電第一工程局二公司、中交集團(tuán)、中交廣航疏浚有限公司、中建八局西南公司、中核二二、中鐵北京工程局集團(tuán)有限公司、中建土木公司、中建八局三公司基礎(chǔ)設(shè)施、北京建工集團(tuán)總承包公司、中國(guó)水利水電第五工程局、新特威建設(shè)工程、中電建、中煤礦山建設(shè)集團(tuán)、中建六局分公司、中建六局、中交一航局、中鐵旗下子公司、電建新能源公司等。

房地產(chǎn)行業(yè):

萬(wàn)科集團(tuán)、萬(wàn)洋地產(chǎn)(2期)、華潤(rùn)置地、碧桂園、招商地產(chǎn)、新城控股、中海地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、佳兆業(yè)、金融街、中南地產(chǎn)、華夏幸福、旭輝地產(chǎn)、榮盛發(fā)展、中梁、美的地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、雅居樂(lè)、安徽置地、恒基兆業(yè)、新世界中國(guó)地產(chǎn)、華南城、華僑城、花樣年、易居、福晟集團(tuán)、魯能集團(tuán)、陽(yáng)光城、合富置業(yè)、綠城、宏圖地產(chǎn)、中交地產(chǎn)、建業(yè)地產(chǎn)、永威置業(yè)、綠都地產(chǎn)、成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)、安徽中墅地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、廈門萬(wàn)銀商業(yè)、金融街金禧麗景酒店、花園飯店、長(zhǎng)沙九龍倉(cāng)、濟(jì)南福仁、夏利文物業(yè)、濟(jì)南幸福連城、魯能地產(chǎn)、保利商旅、宜賓遠(yuǎn)達(dá)房產(chǎn) 等

學(xué)??蒲校?/p>

浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、寧波大學(xué)、西北大學(xué)、廣東捷普管理學(xué)院、浙江財(cái)大、浙江化工研究院、東北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中銳教育集團(tuán)、南京二十八研究所、西安石陜煤思創(chuàng)學(xué)院、中國(guó)電波傳播研究機(jī)構(gòu)(青島二十二研究所所)……

機(jī)械制造:

寶鋼集團(tuán)、松下電器、美的空調(diào)、江鈴汽車、東風(fēng)汽車、北汽、一汽客車、浪潮、福耀玻璃、大陸汽車、中聯(lián)重科、帥康、大眾聯(lián)合汽車、武鋼、匯眾汽車、三一重工、上柴動(dòng)力、江南造船廠、邯鄲鋼鐵、株州南車、格特拉克(江西)傳動(dòng)系統(tǒng)、大金空調(diào)、吉田拉鏈、寶通帶業(yè)、五羊本田、潔云紙業(yè)、圣戈班(中國(guó))、顧家家居……

電子電氣:

捷普電子、成都天奧集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、正泰電氣、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、錢江電氣集團(tuán)、快捷半導(dǎo)體(蘇州)、瀚錦電子(上海)、思源電氣、象山電力、埃爾格……

電力能源:

中石油、中海油、ABB、國(guó)電集團(tuán)、大唐大力、晶科能源、迪愛(ài)生油墨、華電集團(tuán)、浙能集團(tuán)、協(xié)合新能源、寧波市鄞州區(qū)供電公司、長(zhǎng)興縣供電局、銅陵三佳集團(tuán)、安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)、株洲冶煉集團(tuán)…..

銀行金融:

中國(guó)銀行、太平洋保險(xiǎn)、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中財(cái)招商投資集團(tuán)、上海潤(rùn)通投資、泰隆銀行、陜西信合……

紡織服裝:報(bào)喜鳥(niǎo)、寧夏中銀絨業(yè)、江蘇舜天服飾、水星家紡、上海喬治珂曼……

政府事業(yè):株州市政府、長(zhǎng)沙軌道交通、螺河市工商聯(lián)、重慶保稅港區(qū)開(kāi)發(fā)管理有限公司、上海太陽(yáng)能工程技術(shù)研究中心、廣東省有色礦山地質(zhì)災(zāi)害防治中心、順德中小企業(yè)協(xié)會(huì)、紹興市新昌縣人事局、北京潘家園文化發(fā)展中心、上海浦東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司……

食品飲料:新希望集團(tuán)、盼盼食品、青島啤酒、古井貢酒、匯源果汁、中糧集團(tuán)、孔雀香精、達(dá)能餅干、三和四美、王老吉、上?;▓@飯店……

醫(yī)藥衛(wèi)生:藥明康德(上海)、成都蓉生藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、寧波衛(wèi)生局、鄞州人民醫(yī)院、日本花王、碧蓮盛醫(yī)療……

煙草行業(yè):河南中煙、上海煙草集團(tuán)、上海煙草包裝印刷有限公司

通信:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、京信通信、中國(guó)鐵塔股份有限公司、

航空航天:杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、珠海航空城集團(tuán)、東方航空、上海航天、海南航空

商業(yè)貿(mào)易:華潤(rùn)萬(wàn)家、華僑城、北辰集團(tuán)、無(wú)錫金貿(mào)、龍華九方購(gòu)物中心、華南城、海航日月廣場(chǎng)、深圳花樣年商業(yè)、聯(lián)邦快遞、中國(guó)郵政速遞、萬(wàn)蓬國(guó)際集團(tuán)

酒店物業(yè):金融街金禧麗景酒店、綠谷別墅、北辰寫字樓、花園飯店、南京明發(fā)酒店、夏利文物業(yè)、

客戶評(píng)價(jià):

云帆老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程,給我們進(jìn)行了一次領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知的洗禮,把很多以前學(xué)的管理知識(shí)又給串了起來(lái)。”

———一中建深裝人力(自成都公司培訓(xùn)之后被推薦到各分公司長(zhǎng)年合作至今)

“冉老師的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《目標(biāo)達(dá)成》的課程很有感染力,學(xué)員的人都被帶動(dòng)起來(lái),非常不錯(cuò)”

———一中建三局一公司人力(注:本次培訓(xùn)后長(zhǎng)年合作至今)

老師的《管理角色認(rèn)知》課程進(jìn)行時(shí),公司常務(wù)副總來(lái)旁聽(tīng)了一小時(shí)后指示,以后公司管理類培訓(xùn)就由冉老師來(lái)進(jìn)行。

———一榮盛建筑人力趙先生(之后長(zhǎng)年合作至今)

“冉老師的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的課程現(xiàn)論結(jié)合實(shí)際,讓學(xué)員受益非淺;授課過(guò)程輕松互動(dòng),且經(jīng)驗(yàn)很豐富,謝謝學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)給我們找來(lái)這么好的老師;”

———蘇中建設(shè)培訓(xùn)部(注:本次課程后為其近二千名項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn))

“冉老師把課講到我們的心坎兒上,《高效執(zhí)行四原則》課程是冉老師在多年的咨詢實(shí)踐中研發(fā)出的一門幫助高層管理者“解心結(jié)”的課程,在這堂課程中路港集團(tuán)的高層管理者們感同身受,深刻理解了如何將戰(zhàn)略落地并高效執(zhí)行,非常實(shí)戰(zhàn)!”

——— 路港集團(tuán)副總經(jīng)理、江西路橋總經(jīng)理 朱錦

“我一上午聽(tīng)下來(lái),感覺(jué)老師《中層管理》的課程深入淺出、幽默風(fēng)趣,并且還很實(shí)戰(zhàn),希望你們?cè)诮酉聛?lái)的課程中認(rèn)真學(xué)習(xí)”

———一碧桂園人力資源王總,(注:本次課程后被推薦至碧桂園各大區(qū)和總部進(jìn)行《執(zhí)行力》《跨部門協(xié)作與溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力》《MTP中層發(fā)展》等課程培訓(xùn))

“老師《中層六項(xiàng)修煉》課程很實(shí)用,控場(chǎng)能力超強(qiáng),學(xué)員都很喜歡老師的風(fēng)格,以后類似培訓(xùn)都會(huì)找冉老師。”

———雅居樂(lè)地產(chǎn)人力于海洋先生(后被推薦到雅居樂(lè)建筑、商業(yè)進(jìn)行《中層六項(xiàng)修煉》培訓(xùn))

“以前公司做過(guò)幾次培訓(xùn),但效果都不太好,這次冉老師讓我對(duì)培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識(shí),沒(méi)有想到本次《團(tuán)隊(duì)凝聚力》培訓(xùn)會(huì)這么有實(shí)際指導(dǎo)意義”

———華潤(rùn)置地人力張小姐(連續(xù)三年在華潤(rùn)各區(qū)域進(jìn)行《職業(yè)經(jīng)理六項(xiàng)修煉》培訓(xùn))

“老師的《員工職業(yè)素養(yǎng)》課不錯(cuò),主線清楚,論述充分,并且能及時(shí)根據(jù)我們的實(shí)際情況調(diào)整課程。”

———一華僑城總部人力資源部(注:本次課程后長(zhǎng)期為總部及各地公司進(jìn)行《員工職業(yè)素養(yǎng)》及中層管理系列課程培訓(xùn)》)

“在本次針對(duì)中基層員工的系列的訓(xùn)練中,冉云帆老師的《跨部門溝通協(xié)作》課程很受歡迎,非常希望下次能繼續(xù)合作,之后和招商各區(qū)域公司長(zhǎng)期合作。

———招商地產(chǎn)、培訓(xùn)部

老師的《員工職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)課程很不錯(cuò),一天下來(lái)沒(méi)一人走神,下步會(huì)多多合作。

———金地地產(chǎn)人力王南均先生(一周內(nèi)被推薦到金地商置進(jìn)行《員工職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn))

老師的《MTP中層管理才能發(fā)展》課程非常好,受益很多。

———金科地產(chǎn)人力汪文合先生(后被推薦到合肥公司進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn))

“老師的專業(yè)素養(yǎng)值得尊敬,整個(gè)課程按照我公司的現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)。本次的《工作改善》課程,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中有在工作中處理問(wèn)題的感覺(jué),非常好!希望老師后續(xù)能來(lái)我公司進(jìn)行實(shí)際輔導(dǎo)。”(注:本次課程后對(duì)新世界又進(jìn)行了二次培訓(xùn)加咨詢) ——香港新世界地產(chǎn) 人事部楊經(jīng)理

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