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課程背景：

人才的競爭，歸根結(jié)底是人才培養(yǎng)能力的競爭。內(nèi)訓師是企業(yè)人才培訓體系中的重要力量。擔負著人才培養(yǎng)、知識體系構(gòu)建、組織經(jīng)驗傳播等重要職能，是創(chuàng)造學習型組織的核心力量。要真正想讓內(nèi)訓師發(fā)揮上述價值，就要對內(nèi)訓師進行全面、系統(tǒng)的能力培訓。

我們經(jīng)常在內(nèi)訓師培養(yǎng)實踐中看到這樣的場景：

緊張害怕，站在臺上身體僵硬，聲音顫抖；

明明是自己擅長的領域，但講不清楚，講不明白，聽眾聽不懂；

不知道怎么互動，課堂氣氛沉悶，甚至好多人在打瞌睡；

PPT總像是Word搬家，不知道到底該如何修改；

內(nèi)容講了，學員也學習了，也考試了，但下去之后似乎沒有什么效果；

講師即需要理論作為基礎指導，又需要掌握專業(yè)的技能技巧，更離不開實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，本課程旨在幫助企業(yè)內(nèi)訓師掌握必要的授課、學習理論和技巧，幫助企業(yè)打造培訓團隊。

課程收益：

掌握成人的學習特點和心理；

明確培訓講師的角色定位和價值；

掌握培訓師必要的形體規(guī)范和職業(yè)風范；

掌握不同學員的學習特點和針對性授課方法；

掌握培訓師的開場、內(nèi)容演繹和結(jié)尾等授課技巧；

掌握培訓師的互動控場技巧。

課程特色：

圍繞學員需求，解決實際問題，提升組織績效

思維碰撞分享，互動學習參與，情境案例研討

小組實戰(zhàn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

課程對象：

企業(yè)內(nèi)部培訓師

課程方式：

理論講授(40%)+案例研討(30%)+實操練習(30%)

課程大綱：

課程導入：你為什么要成為一名內(nèi)訓師

第一講：培訓師的角色定位和能力模型

一、培訓師的角色定位

1)企業(yè)文化的傳播者

2)人才培養(yǎng)的推動者

3)知識體系的構(gòu)建者

4)組織經(jīng)驗的傳播者

二、培訓師的能力模型

1）培訓師的“7+2”能力模型構(gòu)成

2）互動：為自己的能力狀況打個分

三、培訓效果的四個層級

1)愿意聽：結(jié)構(gòu)清晰明了、氛圍輕松快樂

2)聽的懂：講己所長、深入淺出

3)記得?。悍磸椭貜?、融會貫通

4)用的上：總結(jié)提煉規(guī)律、能夠用于實踐

四、成年人的學習特點和對策

1）注意力容易分散

2）用已知理解未知

3）內(nèi)容很容易忘記

4）關(guān)注內(nèi)容實用性

第二講：培訓師的職業(yè)風范

一、了解55387法則

二、職業(yè)風范的五個要素

1）職業(yè)風范之手勢講解

練習：常見的手勢規(guī)范

2）職業(yè)風范之目光講解

3）職業(yè)風范之儀容講解

4）職業(yè)風范之姿態(tài)講解

練習：培訓師的身體姿態(tài)

5）職業(yè)風范之表達講解

練習：語言表達的抑揚頓挫

練習：語言的豐富化

練習：如何講好一個故事

第三講：培訓師的精彩授課技巧

一、開場的技巧

1）開場的作用有哪些

2）開場常見的方法

3）小組代表開場練習

二、了解學員的學習風格

1）四種學習風格

2）問卷測試：找到你的學習風格

3）不同風格的授課技巧講解

三、常見的授課技巧

1）常見的六種授課技巧優(yōu)點及缺點

四、五步授課法

1)五步授課法的原理

2)五步授課法的關(guān)鍵步驟及要點

3)小組討論及展示：用五步授課法設計內(nèi)容結(jié)構(gòu)并講解一個知識點

五、結(jié)尾的技巧

1)結(jié)尾的作用是什么

2)常見的結(jié)尾方法

3)練習：小組代表做一個結(jié)尾分享

第四講：培訓師的互動和控場技巧

一、常見的互動方法及分類

1）感性、理性的要點及使用

2）互動的作用和意義

3）討論：常見的互動方法有哪些

4）互動方法的分類及使用要點

二、互動的設計和技巧

1）互動是事先設計出來的

2）練習：設計一個課程的互動

3）常見的互動技巧：提問的方式和要點

4）常見的互動技巧：案例的選擇和要點

三、培訓師的控場技巧

1)緊張的原因和克服

2)培訓師的自我控制

3)培訓師的學員控制

4)培訓師的現(xiàn)場控制

5)培訓師的氛圍控制

第五講、培訓的組織設計技巧

1）培訓教室的選擇與布置

2）組織形式對氛圍的影響

3）教學道具的使用

4）培訓游戲的使用

5）培訓音樂的使用

課程總結(jié)：用行動學習法進行課程回顧與總結(jié)

黃老師

講師簡介：

黃華老師

人力資源管理/中層領導力提升專家

武漢大學人力資源管理培訓中心高級顧問

國家高級人力資源管理師/心理咨詢師

中部十佳人才官

武漢大學MBA

多家知名上市公司董事、高管

《中國高新區(qū)》雜志人力資源管理專欄作者

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

黃華老師有著15年人力資源和中高層管理實踐工作經(jīng)驗，曾在不同行業(yè)的知名上市公司擔任董事及高管職務。咨詢、培訓和輔導過國家能源集團、華電集團、中國中鐵、中國鐵建、中國建筑、中國能建、中國一冶、中國交建、中科院武漢分院、中核集團、中國五礦、中煤科工、湖北交投、葛洲壩集團、鄂旅投等多家五百強企業(yè)或國內(nèi)知名企業(yè)。

黃華老師長期致力于企業(yè)中高層管理者的領導力發(fā)展和培養(yǎng)，其課程擅長將管理理論和管理實踐相結(jié)合，深入淺出、啟人深思，不僅讓學員知其然，而且知其所以然，進而拿到工具方法用于實踐，深受聽課學員的好評和喜愛。其精品課程《MTP-管理者的自我提升和高績效團隊打造》、《TTT-培訓師的授課與課程開發(fā)技巧》、《工程項目經(jīng)理的利益相關(guān)方溝通技巧》深受企業(yè)客戶的認可?？蛻艉蛯W員對他的評價是“最能把管理理論、心理學原理和實踐相結(jié)合的培訓講師”。

理論研究：

《才富》雜志專訪：《風暴下的HR作戰(zhàn)地圖》

《南方人才》雜志專訪：《HR如何在轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)價值》

《人力資源管理雜志》：并購中的人力資源整合、企業(yè)文化與行為管理

《中國高新區(qū)》人力資源管理專家智庫連載專欄文章

授課特點：

課程結(jié)構(gòu)清晰、針對性強；案例豐富、來源實踐；生動幽默，深入淺出；以極強的引導和控場能力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)及學員極高的口碑。

主講課程：

《MTP管理者能力訓練計劃-中層管理者的角色認知和高績效團隊打造》

《TTT培訓之七劍下天山--企業(yè)內(nèi)訓師的課程開發(fā)與授課技巧》

《變革的引領與驅(qū)動》《打造高績效團隊的領導力修煉》《打造學習型組織》

《非人力資源管理者的人力資源管理技能提升》《高效能人士的七個習慣》

《高效商務溝通與表達技巧》《工程項目管理者的利益相關(guān)方溝通與管理》

《工程項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和高績效團隊打造》《管理者的自我成長與團隊賦能》

《結(jié)構(gòu)化思維與表達技巧》《精品課程設計與開發(fā)》

《目標管理、戰(zhàn)略解碼與團隊執(zhí)行力打造》《目標與績效管理實操》

《情緒與壓力管理--壓力釋放和心理健康輔導》

《商務演說和工作匯報的五大呈現(xiàn)技巧》《授課技巧與提升》《問題分析與解決》

《心理學在人力資源管理中的應用》《招聘與面試技巧》

《執(zhí)行突破一打造企業(yè)高效執(zhí)行鐵軍》《職場發(fā)展心理學》《職場高效溝通技巧》

服務客戶：

國家能源集團、華電集團、三峽集團、葛洲壩集團、中國中車、中核集團、中煤科工、烽火通信、鄂旅投、中建三局、國家電投、中國能建、中國電建、中科院武漢分院、中國中鐵、中國鐵建、湖北中煙、黃鶴樓酒業(yè)、中交二公院、湖北交投、中國一冶、徐工集團、人福制藥、湖北航天電纜、湖北通用藥業(yè)、湖北聯(lián)投集團、啟瑞藥業(yè)、中鐵大橋局、康源藥業(yè)、良品鋪子、中信設計院、武漢聯(lián)創(chuàng)設計、東風泰極安道拓、湖南百舸水利、陜建五建、中建市政公司、深圳特區(qū)建工、本來鮮連鎖、武漢藥明康德、森歌電器、長華長源汽車配件、陽光新能源……

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