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課程背景

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，良好的演講與表達(dá)能力對(duì)于企業(yè)中層管理者來說至關(guān)重要。有效的公眾演講不僅能夠增強(qiáng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響力，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、客戶關(guān)系以及業(yè)務(wù)拓展。本課程專為尋求提升自身商務(wù)演講技巧的企業(yè)中層干部設(shè)計(jì)，旨在通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員掌握專業(yè)的演講技能，從而更好地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合下的溝通挑戰(zhàn)。

課程收益

1、自我認(rèn)知與發(fā)展：識(shí)別并發(fā)揮管理者個(gè)人獨(dú)特的演講風(fēng)格，樹立符合職業(yè)身份的形象。

2、邏輯思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá)：運(yùn)用左腦的邏輯思維構(gòu)建清晰、有條理的演講框架；同時(shí)結(jié)合右腦的形象化思考增加內(nèi)容的吸引力。

3、語言和非語言表達(dá)技巧：理解并應(yīng)用肢體語言、聲音控制等非言語元素，提高信息傳遞的有效性。

4、情緒調(diào)動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)掌控：學(xué)會(huì)根據(jù)不同的聽眾群體調(diào)整演講策略，有效調(diào)動(dòng)聽眾的情緒，并能靈活處理突發(fā)狀況。

5、實(shí)戰(zhàn)演練與反饋改進(jìn)：通過模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)，獲專業(yè)點(diǎn)評(píng)及同伴建議，持續(xù)優(yōu)化個(gè)人表現(xiàn)。

授課方式

本課程采用多元化的教學(xué)方法，包括但不限于課堂講授、案例分析、小組討論、角色扮演、情景模擬等，確保每位學(xué)員都能在一個(gè)互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高的環(huán)境中深入理解和掌握所學(xué)知識(shí)。

課程大綱

一、演講自我認(rèn)知與發(fā)展

1.個(gè)人演講風(fēng)格探索

演講風(fēng)格測(cè)評(píng)問卷

演講效果網(wǎng)格分析，明確自己的演講優(yōu)劣勢(shì)

2、如何克服演講緊張

專注于演講內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性，減少對(duì)外界因素的關(guān)注。

備用方案準(zhǔn)備，制定應(yīng)對(duì)意外情況的預(yù)案。

多次大腦預(yù)演，在腦海中反復(fù)模擬演講過程，增強(qiáng)自信心。

緩解緊張方法，學(xué)習(xí)深呼吸法、系統(tǒng)脫敏法等實(shí)用技巧來放松身心。

3、演講者形象管理

演講者儀表規(guī)范，演講著裝規(guī)范

研究站姿、坐姿等基本姿態(tài)要求，演講手勢(shì)與儀態(tài)禮儀

表情影響力（微笑練習(xí)及視頻）演講中目光與眼神的應(yīng)用

4 、聲音的藝術(shù)把控

聲音六工具: 音量、音高、節(jié)奏、音色、語調(diào)、韻律

介紹每個(gè)要素的作用及其在演講中的應(yīng)用

根據(jù)內(nèi)容重要性和聽眾反應(yīng)調(diào)整語速，保持聽眾的興趣

二. 邏輯思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1、全腦表達(dá)理論概述

常見演講表達(dá)的誤區(qū)

上臺(tái)演講七宗罪，討論常見的錯(cuò)誤行為及其負(fù)面影響。

分析常見的邏輯錯(cuò)誤和表達(dá)缺陷

什么是演講全腦表達(dá)理論

解釋左右腦功能差異及其對(duì)應(yīng)的不同表達(dá)方式

2、結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn)

1）結(jié)論先行

案例分析

通過具體事例展示如何將結(jié)論置于演講開頭

序言的SCQA結(jié)構(gòu)

介紹情境（S）、沖突（C）、問題（Q）和答案（A）四個(gè)組成部分

2）以上統(tǒng)下

案例分析：匯報(bào)工作

模擬工作匯報(bào)場(chǎng)景，示范如何從高層級(jí)概念逐步細(xì)化到細(xì)節(jié)

提問回答式：自上而下式的提問回答式

表達(dá)概括總結(jié)式：自下而上的表達(dá)概括總結(jié)式

3）歸類分組

演繹推理

應(yīng)用三段論等邏輯形式組織信息。

黃金分類法則，MECE法則

確保每個(gè)類別之間既不重疊也不遺漏。

案例練習(xí)

黃金三點(diǎn)應(yīng)用，即每次強(qiáng)調(diào)不超過三個(gè)主要觀點(diǎn)

4）邏輯推進(jìn)

歸納推理的類型及應(yīng)用

時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序的應(yīng)用實(shí)例

案例練習(xí)

三. 創(chuàng)造性表達(dá)與情感共鳴

1、視覺化沖擊策略

讓你思想可視化

案例分析與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

2、 善用鮮明化對(duì)比

通過對(duì)比，讓你的表達(dá)犀利無比

案例分析與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

練習(xí)如何利用對(duì)比突出重點(diǎn)，強(qiáng)化記憶點(diǎn)

3、把握節(jié)奏化層次

節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù)

案例分析與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

探討隱含在表達(dá)中的節(jié)奏如何引起聽眾共鳴

4、使用情緒化渲染

你的思想通過情緒波動(dòng)來傳遞

案例分析與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

學(xué)習(xí)如何通過故事講述或個(gè)人經(jīng)歷激發(fā)聽眾的情感共鳴

5、提高靈活化控場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)易陷入的常見困境

識(shí)別可能遇到的問題，如技術(shù)故障、聽眾反應(yīng)冷淡等。

識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)問題，制定預(yù)案靈活控場(chǎng)

四. 即興演講與臨場(chǎng)應(yīng)變

1、 即興演講技巧分享

思維清晰，展示如何迅速整理思路，形成連貫的表

共情達(dá)意，強(qiáng)調(diào)理解聽眾需求，使演講更加貼近受眾

靈活應(yīng)變，舉例說明如何適應(yīng)變化，保持演講流暢

2、現(xiàn)場(chǎng)演講展示

選擇合適話題，并進(jìn)行小組內(nèi)的演講練習(xí)

每位學(xué)員輪流發(fā)表演講，其他成員提供即時(shí)反饋

點(diǎn)評(píng)問題點(diǎn)及改進(jìn)措施

針對(duì)每位學(xué)員的表現(xiàn)提出具體的改進(jìn)建議

賀老師

賀 琳

國家二級(jí)心理咨詢師

上海交大特聘講師

華東師范大學(xué)特聘講師

職業(yè)經(jīng)歷

• 20 年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：曾任職于世界 500 強(qiáng)企業(yè)，主導(dǎo)人力資源、培訓(xùn)管理及市場(chǎng)營

銷工作，深度參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與中層管理體系建設(shè)。

• 10 余年職業(yè)培訓(xùn)師生涯：聚焦心理健康、職業(yè)禮儀、情商管理領(lǐng)域，累計(jì)為金融、科

技、醫(yī)療、制造等行業(yè)的百余家知名企業(yè)提供定制化培訓(xùn)，輔導(dǎo)學(xué)員超萬名，課程返

聘率超 85%。

• 學(xué)術(shù)合作：上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)、東華大學(xué)，南京財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA

總裁班等客座導(dǎo)師，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研融合。

授課風(fēng)格

在授課過程中，始終秉持 “互動(dòng)啟發(fā)式” 教學(xué)風(fēng)格，該風(fēng)格高度契合職場(chǎng)人士的學(xué)習(xí)

需求。并密切關(guān)注行業(yè)前沿趨勢(shì)，深度剖析企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，重視交流環(huán)節(jié)，以切實(shí)提升

專業(yè)資質(zhì)

l Genos EI國際情商認(rèn)證講師

l IPA國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

l IPA禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)榮譽(yù)委員

l DISC國際認(rèn)證講師/咨詢顧問

l FDT團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)證講師

l PCT教練式培訓(xùn)師

l 全腦表達(dá)沙盤認(rèn)證講師

l 魔力演講六個(gè)引擎認(rèn)證講師

l ACI情境模擬沙盤講師

學(xué)員能力為核心目標(biāo)，為每一次培訓(xùn)注入活力。引導(dǎo)學(xué)員積極思考、主動(dòng)探索，激發(fā)學(xué)員的學(xué)

習(xí)興趣與參與熱情，幫助他們將所學(xué)知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力 。賀老師基于深厚的專業(yè)

知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為眾多企業(yè)提供了極具價(jià)值的培訓(xùn)服務(wù)，有效推動(dòng)了企業(yè)人才的成長

與組織的發(fā)展。

金牌課程《禮贏商務(wù)智贏未來-打造卓越商務(wù)形象》《職場(chǎng)賦能—壓力解碼與情緒精修》

《基于結(jié)構(gòu)化的公眾演講與表達(dá)》等

沙盤課程《情境模擬沙盤-吉塔行星/勇攀高峰/聯(lián)合國》《紅色黨建沙盤-重走長征》等

服務(wù)客戶（部分）

建筑行業(yè)：寶鋼集團(tuán)、首鋼集團(tuán)、上海建工、中建八局、綠地建設(shè)、神華神東等

銀行系統(tǒng)：工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、恒豐銀行等

金融機(jī)構(gòu)：平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、上海證券、中信證券、華澳信托、中國人壽等

通訊傳媒：上海電視臺(tái) SMT、中國電信、中國移動(dòng)、電信科研院等

IT 科技行業(yè)：愛奇藝、隨幻智能科技、Paypal 全球支付、羅姆半導(dǎo)體等

外資企業(yè)：香奈兒中國貿(mào)易、卡地亞（中國）、億滋國際（美）、達(dá)能集團(tuán)（法）等

房地產(chǎn)行業(yè)：瑞安集團(tuán)、上海靜安城發(fā)、大發(fā)地產(chǎn)、同策地產(chǎn)等

物業(yè)物流：上房置業(yè)、上海琴川物業(yè)、獅城怡安、魯能物業(yè)、中外運(yùn)等

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、國家電投、上海電力公司、內(nèi)蒙古電力等

醫(yī)學(xué)行業(yè)：上海長海醫(yī)院、上海市血液中心、上藥信誼、萬邦醫(yī)藥等

汽車行業(yè)：凱迪拉克 4s 店、上汽通用、上汽大眾、延鋒汽車等

零售百貨：光明集團(tuán)、上海新世界大廈、紅星美凱龍、老鳳祥等

鐵路交通：南航珠海、上海浦東機(jī)場(chǎng)、北京地鐵、浙江交通集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)等

能源行業(yè)：中石化、中石油、中鹽集團(tuán)、中核集團(tuán)、晶澳太陽能、玖行新能源等

制造行業(yè)：中國中車、西安飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中國商飛、上海造幣廠等

政府機(jī)關(guān)：上海市人保局、嘉興市人社局、蘇州稅務(wù)局、上海世博管委會(huì)等

文化教育：交大安泰、南財(cái) MBA、上海財(cái)經(jīng)、上海長寧圖書館、凱迪拉克音樂廳等

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