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【培訓對象】

中層管理人員

【課程收益】

掌握員工培訓、輔導與訓練的實操工具。

【課程大綱】

1.管理概述

交流：管理是科學還是藝術？

研討：如何對下屬進行批評？

管理之道：人性的法則

管理之術：批評的標準范式

案例：羅榮恒的批評藝術

案例：徐昭儀對簡寧的批評

2.員工輔導的原則及要點

訓練才能有素

探討：輔導需求如何產生？

業(yè)務模型—輔導需求的依據(jù)

隱性知識推廣的方法

課程內化的步驟和要求

3.員工輔導的方法

測試：領導者自我行為分析

員工四個發(fā)展階段的特征

低技能高態(tài)度

較高技能較低態(tài)度

更高技能變動態(tài)度

高技能高態(tài)度

階段需求及對應的領導模式

指令

教練

支持

授權

如何對處于不同階段的下屬因材施教？

實戰(zhàn)演練

陳老師

【授課講師】

陳云青，北京大學、清華大學特聘培訓師； HR Bar（國內知名民間人力資源專業(yè)人士實名俱樂部）發(fā)起人。

職業(yè)經驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰(zhàn)經驗。

品牌建設：在《中國經濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

擅長課程： 《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術》、《九型人格及其在職場中的應用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。

授課風格： 具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經驗基礎上，注重雙向溝通，培訓內容與學員實際結合緊密，突出實效。

職業(yè)經驗

歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰(zhàn)經驗。

授課風格

具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經驗基礎上，注重雙向溝通，培訓內容與學員實際結合緊密，突出實效。

品牌建設

在《中國經濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

培訓客戶：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……

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