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課程背景：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境很大程度上取決于內(nèi)外環(huán)境的變化。特別是直接承擔(dān)生產(chǎn)功能的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，除了多品種、短交貨期、高品質(zhì)外，還要努力滿足生產(chǎn)效率、成本等經(jīng)營(yíng)性要求。作為生產(chǎn)活動(dòng)的輸出的PQCDSME※要想在各個(gè)方面都有出色的生產(chǎn)并保持是關(guān)鍵，這些將取決于現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理技能。

※ P：生產(chǎn)性、Q：品質(zhì)、C：成本、D：納期、S：安全、M：士氣 4、E：環(huán)境

但是，作為實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)管理者在現(xiàn)場(chǎng)的管理過程中，存在著很多課題。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)認(rèn)識(shí)不清晰

沒有系統(tǒng)的管理思路-業(yè)務(wù)執(zhí)行與業(yè)務(wù)安排不到位

每天都在現(xiàn)場(chǎng)解決問題，但往往治標(biāo)不治本，反復(fù)出現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)不能得到持續(xù)改善，知道5S，但不知道內(nèi)涵以及如何推進(jìn)

不能有效對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行崗位指導(dǎo)與才能挖掘

為了解決這些問題，要求一線班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行、問題分析與解決以及5S活動(dòng)的推動(dòng)，變得被需要了。也就是說，培養(yǎng)能夠“有效管理現(xiàn)場(chǎng)并促使現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善”的班組長(zhǎng)成為了迫在眉睫的課題。

課程收益：

從公司未來發(fā)展與管理提升中思考，設(shè)計(jì)構(gòu)建設(shè)備管理科學(xué)性的基礎(chǔ)模型

運(yùn)用科學(xué)的方法有效業(yè)務(wù)執(zhí)行、挖掘問題的根本，有效解決現(xiàn)場(chǎng)問題

培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)

掌握班組長(zhǎng)一日生產(chǎn)管理工作職責(zé)及如何提升管理效率

激發(fā)員工安全意識(shí)，能夠迅速發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患并提出解決對(duì)策進(jìn)行排除。

課程目標(biāo)：

理解班組長(zhǎng)的工作職責(zé)及現(xiàn)場(chǎng)7大任務(wù)

掌握業(yè)務(wù)執(zhí)行的工具—工作日程計(jì)劃表的作成

了解班組精益現(xiàn)場(chǎng)管理五大指標(biāo)

掌握并運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決的技能—問題解決的5原則表

掌握現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善的著眼點(diǎn)及基本工具的運(yùn)用-PDCA

掌握正確使用OPL對(duì)他人進(jìn)行知識(shí)與技能的培養(yǎng)

掌握建立適合自己車間和管理崗位的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)檢查指導(dǎo)。

課程對(duì)象：

制造型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、主管、車間主任、班組長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)管理者

課程大綱：

模塊一：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知定位與轉(zhuǎn)變

1.VUCA對(duì)班組長(zhǎng)的挑戰(zhàn)

2.制造現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有的姿態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的定位

3.案例分析：勤奮的小虎

4.現(xiàn)場(chǎng)管理的真諦

5.基礎(chǔ)活動(dòng)—投入效率化---生產(chǎn)活動(dòng)---保證產(chǎn)出構(gòu)成的7大任務(wù)

6.面對(duì)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)法則

小組討論：班組長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)， 產(chǎn)出：班組長(zhǎng)的工作說明

模塊二：班組管理的核心—班會(huì)管理

1.早會(huì)的目的和意義

2.早會(huì)的內(nèi)容

3.晚會(huì)的目的和意義

4.晚會(huì)的內(nèi)容

5.讓會(huì)議精神轉(zhuǎn)化工作行為

小組情景演練：早會(huì)與晚會(huì) 產(chǎn)出：班會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化

模塊三：高效任務(wù)管理

1.何謂任務(wù)執(zhí)行能力

2.思考工作中的5W2H

3.工作的流程

4.制作任務(wù)日程的目的及好處

5.任務(wù)日程制作的要點(diǎn)

6.通過報(bào)商聯(lián)切實(shí)推進(jìn)任務(wù)管理日程

7.評(píng)價(jià)任務(wù)管理執(zhí)行情況，鞏固成果

小組演練：任務(wù)管理日程計(jì)劃作成實(shí)踐練習(xí)

模塊四：新人指導(dǎo)技能

1.何謂新人指導(dǎo)，指導(dǎo)的好與指導(dǎo)的不完善的區(qū)別

2.確認(rèn)適合新人的作業(yè)內(nèi)容（能做、做不了與挑戰(zhàn)性）

3.激法、喚醒新人工作的欲望與責(zé)任

4.指導(dǎo)技法（說與做，邊說與邊做）

5.成功指導(dǎo)（OJT）的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化與方法的標(biāo)準(zhǔn)化）

6.成功指導(dǎo)（OJT）內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化要點(diǎn)

7.成功指導(dǎo)（OJT）方法的標(biāo)準(zhǔn)化的討論

小組演練：成功指導(dǎo)方法

模塊五:精益化的現(xiàn)場(chǎng)管理

班組現(xiàn)場(chǎng)管理的五大管理指標(biāo)

1.現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：SQDCM的指標(biāo)介紹。

1）安全指標(biāo)

2）品質(zhì)指標(biāo)

3）交期指標(biāo)

4）成本指標(biāo)

5）士氣指標(biāo)

2.生產(chǎn)過程中對(duì)SQDCM的理解誤區(qū)。

3.SQDCM的相互滲透。

模塊六：如何守護(hù)精益化的現(xiàn)場(chǎng)—安全確保

1、KYT活動(dòng)

2、事故學(xué)習(xí)及水平展開

3、班前安全會(huì)

4、始業(yè)KY

5、非定型作業(yè)始業(yè)KY

6、危險(xiǎn)預(yù)知挖掘

7、作業(yè)安全觀察

8、OPL（安全）訓(xùn)練

9、安全巡查

案例討論及案例視頻及實(shí)用表格：如何發(fā)現(xiàn)安全隱患，以及重要安全隱患的確認(rèn)

模塊七：現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決

1.何謂問題

2.對(duì)問題3種類型的思考方式

3.找出問題的真兇where的分析方法

4.確認(rèn)問題的思考方式what

5.分析問題的存在在哪里why-why的分析手法

6.問題解決措施的最優(yōu)選擇法

7.PDCA與why-why雙劍合璧在問題分析中的運(yùn)用技法

小組演練：?jiǎn)栴}解決5原則表的作成—5WHY分析練習(xí)

模塊八：持續(xù)改善與標(biāo)準(zhǔn)化工作

持續(xù)改善改什么？

1.什么是持續(xù)改善？

2. 持續(xù)改善的目標(biāo)。

3. 持續(xù)改善是消除浪費(fèi)的過程。

4. 解決問題是持續(xù)改善的基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的誤區(qū)。

2.為什么要標(biāo)準(zhǔn)化工作？

3.標(biāo)準(zhǔn)化工作核心要素：

1）. 客戶周期

2）. 遵循工作流程

3）. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

案例分析：某大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

討論：如何理解標(biāo)準(zhǔn)工藝布局。

總結(jié)答疑

鄧?yán)蠋?/h5>

上海同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士（MBA）

國家企業(yè)培訓(xùn)師

日本產(chǎn)訓(xùn)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP-TWI認(rèn)證講師

Omron TPM 講師

曾先后服務(wù)于數(shù)家國內(nèi)外知名企業(yè)，擔(dān)任過工藝、設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng)管理，并赴日本深造工業(yè)工程、精益制造及學(xué)習(xí)開發(fā)技術(shù)，深諳中外企業(yè)的管理特點(diǎn)，擁有豐富的科學(xué)管理及人才培養(yǎng)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。鄧?yán)蠋熅哂胸S富的授課、講師培養(yǎng)及精益咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)和咨詢的企業(yè)超過100家，主導(dǎo)咨詢及培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，項(xiàng)目方向包括：中基層管理人員的培養(yǎng)與發(fā)展、定向講師培養(yǎng)、精益改善等。在服務(wù)客戶過程中秉持責(zé)任、實(shí)用、積極、誠信的原則，獲得客戶的廣泛認(rèn)可。

專長(zhǎng)領(lǐng)域：

《基層管理者的設(shè)備管理技能提升-自主保全》、《效率提升-設(shè)備OEE》、《全員參與設(shè)備保全-TPM》、《問題分析與決策》《班組現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理》《一線主管技能訓(xùn)練-TWI（4J）》、、《報(bào)、聯(lián)、商》、《TWI》系列課程以及與之匹配的能力建模、課程體系、課程開發(fā)、人才選拔、講師培養(yǎng)、IE、精益咨詢等

主要參與輔導(dǎo)項(xiàng)目：

1、歐姆龍（大連）有限公司 TTT-TPM-自主保全 人才培養(yǎng)項(xiàng)目，育成9名TPM-自主保全內(nèi)部講師，并參與企業(yè)設(shè)備管理流程系統(tǒng)的建立，TPM保全系統(tǒng)，以及TPM-自主保全各step步驟的評(píng)價(jià)體系。

2、浙江麗水耐和實(shí)業(yè)有限公司 現(xiàn)場(chǎng)管理者技能提升管理項(xiàng)目， 指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行6S改善活動(dòng)，并輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主管開發(fā)《耐和6S現(xiàn)場(chǎng)管理》講師手冊(cè)，編寫《耐和6S現(xiàn)場(chǎng)管理》學(xué)員教材。

3、貝特瑞（江蘇）新能源材料有限公司、貝特瑞（江蘇）新科技材料有限公司 一線管理者TWI項(xiàng)目，歷時(shí)3個(gè)月時(shí)間，將TWI-4J導(dǎo)入兩家公司，共培養(yǎng)88名一線管理者，作成395份標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書；100份人際關(guān)系問題處理表；195份改提案并全部實(shí)踐落地；90份現(xiàn)場(chǎng)安全隱患點(diǎn)檢表（作成高空作業(yè)、防火作業(yè)、登高作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書）。

4.蘇州萬通 TPM項(xiàng)目；通過培訓(xùn)+輔導(dǎo)咨詢方式，為內(nèi)部培養(yǎng)TPM專家及領(lǐng)隊(duì)核心人員10人，試點(diǎn)機(jī)臺(tái)BOV卷帶機(jī)小停機(jī)及不良品下降60%，在3臺(tái)設(shè)備上成功復(fù)制TPM方法及流程，并取得顯著效果，具體成功：?jiǎn)T工培訓(xùn)70+，OPL:75+,AM/PM表：12，現(xiàn)象觀察表：60，工程精通表：10，改善提案：90（54）

5.蘇州自潤(rùn)軸承設(shè)備TPM自主保全：項(xiàng)目圍繞著人才育成、設(shè)備管理基礎(chǔ)建設(shè)、改善實(shí)踐活動(dòng)，通過自主保全活動(dòng)項(xiàng)目，幫助企業(yè)自主保全內(nèi)訓(xùn)師4人，1.綜合改善（QC/IE/TPM） 2.個(gè)別改善 3條樣本線人均臺(tái)數(shù)向上15%以上 18/2止設(shè)備浪費(fèi)時(shí)間平均227H/月等；

輔導(dǎo)過的企業(yè)：

國有企業(yè)： 京東方、徐工機(jī)械集團(tuán)、中船集團(tuán)（CSSC）、南京汽車、北京汽車股份有限公司、南京依維柯有限公司、滬東造船船電、東華智能轉(zhuǎn)向（南京）有限公司、國家電網(wǎng)、上海地鐵集團(tuán)、東風(fēng)鴻泰控股有限公司、寶武集團(tuán)-馬鞍山鋼鐵、武漢第二電線廠、華誼集團(tuán)等

國內(nèi)民營(yíng)企業(yè)：深圳順絡(luò)電子有限公司、浙江天正電氣有限公司、書香門第、貝特瑞（江蘇）新能源有限公司、貝特瑞（江蘇）新科技材料有限公司、京晟(常州)汽車零部件有限公司、三寧化工、陽光電源、浙江華朔科技有限公司、華彬芙絲（VOSS） （湖北）飲品有限公司 等

歐美企業(yè)： 博凱機(jī)械（上海）、蘇州萬通、博凱機(jī)械、北汽藍(lán)谷麥格納汽車股份有限公司、奧克寧（蘇州）航空件、揚(yáng)州寶飛優(yōu)斯特振動(dòng)器制造有限公司、蘇州雅固拉有限公司、鹽城迪皮埃風(fēng)電有限公司 等

臺(tái)資企業(yè)： 富士康（深圳）等

日資企業(yè)： 太陽油墨（蘇州）有限公司、美蓓亞電子科技（蘇州）、自潤(rùn)軸承蘇州）有限公司、上海津村制藥、八千代工業(yè)（武漢）汽車、福田金屬粉末、理研汽配（武漢）、蘇州雅泛迪輪轂、歐姆龍（廣州）汽車電子、歐姆龍（深圳）部品有限公司、廣州日發(fā)集團(tuán) 等。

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