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培訓(xùn)受眾:

從事培訓(xùn)工作的培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等

課程收益:

通過《如何建立高效企業(yè)培訓(xùn)體系》的培訓(xùn)，將幫助學員：

1、掌握培訓(xùn)需求分析的重要性以及具體方法

2、了解培訓(xùn)體系規(guī)劃的功能及其具體步驟

3、學習培訓(xùn)項目規(guī)劃及實施的專業(yè)程序

4、學習如何制定培訓(xùn)目標及其相應(yīng)的培訓(xùn)計劃

5、通過了解培訓(xùn)評估的不同層次和方法，全面掌握培訓(xùn)投資收益的計算

6、學會如何制定年度培訓(xùn)計劃，并了解培訓(xùn)計劃與員工發(fā)展之間的密切關(guān)系

7、全面掌握如何建立有效的企業(yè)課程體系與企業(yè)講師體系

8、掌握優(yōu)秀培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)技巧與方法

9、學會如何編寫教案或課件

課程大綱:

（一）培訓(xùn)體系規(guī)劃

培訓(xùn)體系的功能

建立培訓(xùn)體系的步驟

（二）建立高效培訓(xùn)體系的前期準備 （關(guān)鍵）

1、全方位培訓(xùn)需求分析

顧問式需求分析模式

培訓(xùn)需求的分析方法

培訓(xùn)需求分析的具體步驟

培訓(xùn)需求分析的注意要點

四大分析

練習

2、如何制定培訓(xùn)計劃

計劃制定的原則

計劃制定的常用方式

計劃制定的步驟

培訓(xùn)預(yù)算的確定

如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃

經(jīng)理及員工的進階培訓(xùn)

管理培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的平衡

員工職業(yè)生涯的規(guī)劃發(fā)展

如何將個人培訓(xùn)成效與升遷績效考核結(jié)合

練習

3、Competency Model 能力模型的建立

制定每個職位的職業(yè)發(fā)展路徑

建立與職業(yè)發(fā)展路徑相匹配的能力模型

能力模型與績效體系的鏈接

（三）建立培訓(xùn)體系的四大法寶 （核心）

建立培訓(xùn)課程體系

1、基于層級及職位的課程體系

培訓(xùn)內(nèi)容的五個層次

培訓(xùn)分類

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)課程的設(shè)計

培訓(xùn)課程的維護與改善

2、基于各項職能及業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)項目規(guī)劃

培訓(xùn)項目實施的專業(yè)程序

培訓(xùn)項目創(chuàng)新實施方式

培訓(xùn)項目溝通

建立培訓(xùn)講師及教練體系

講師資源種類

如何挖掘講師資源

內(nèi)部講師的開發(fā)

講師的激勵

講師的評估

教練體系的建立

培訓(xùn)管理流程體系

課程培訓(xùn)需求分析體系建立

專業(yè)需求問卷設(shè)計

電話訪談

分析報告

培訓(xùn)實施管理

培訓(xùn)績效評估

培訓(xùn)績效評估的層次

一級評估

二級評估

三級評估

四級評估

練習

培訓(xùn)績效評估的方法

培訓(xùn)師評估的方法與技巧

行為追蹤與評估的做法

培訓(xùn)投資收益的計算方式

如何撰寫培訓(xùn)分析評估報告

培訓(xùn)實施與后勤

試點培訓(xùn)資源落實

培訓(xùn)實施要點

突發(fā)應(yīng)急處理方法

后勤準備工作清單

培訓(xùn)現(xiàn)場布置及須知

（四）培訓(xùn)管理制度體系

企業(yè)培訓(xùn)制度

培訓(xùn)溝通

培訓(xùn)預(yù)算與經(jīng)費管理

培訓(xùn)檔案管理

培訓(xùn)信息系統(tǒng)

內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合

（五）培訓(xùn)案例分析

通用電氣(GE)的培訓(xùn)

百安居的培訓(xùn)

惠普的培訓(xùn)

西門子的五級管理培訓(xùn)

DHL的全方位培訓(xùn)

海爾的培訓(xùn)

培訓(xùn)方式：課程講授、游戲、Video、案例分析、角色扮演、小組討論

朱老師

07年-09年中國十大杰出培訓(xùn)師

聯(lián)合國人口基金駐京辦 特邀高級講師

首席人力資源/溝通/管理/銷售/團隊品 牌講師

朱綱先生曾先后在DHL、HP、三星電子等多家財富世界五百強公司擔任人力資源副總裁、銷售培訓(xùn)總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)和高級管理咨詢顧問等要職。具有近20年的國內(nèi)外銷售管理、企業(yè)管理、人力資源咨詢診斷、銷售及市場開拓、團隊潛能開發(fā)訓(xùn)練等經(jīng)歷，同時具備豐富的中外企業(yè)實戰(zhàn)管理咨詢經(jīng)驗和授課經(jīng)驗。經(jīng)常赴美國、泰國和馬來西亞參加相關(guān)培訓(xùn)和論壇，以不斷充電。

主講課程：《雙贏溝通與人際交往技巧》《優(yōu)秀管理人員管理技巧》；《人力資源管理系列》；《卓越管理技巧系統(tǒng)課程》；《贏在時間》；《目標管理》；《培訓(xùn)培訓(xùn)師》；《演講技巧》；《卓越管理人員的五把金鑰匙》《專業(yè)銷售技巧》；《專業(yè)銷售談判技巧》；《專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧》、《專業(yè)商務(wù)演講技巧》；《深度分銷—基礎(chǔ)拜訪流程》、《商務(wù)禮儀訓(xùn)練》；《FABE訓(xùn)練》；《培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)》；《溝通技巧與團隊建設(shè)》；《柜臺銷售技巧》；《終端致勝――零售管理實踐》、《銷售人員的時間管理》、《大客戶銷售技巧》等。

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