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【課程背景】

框架是許多精英學(xué)者思考和分析問題的工具，被包括麥肯錫咨詢公司在內(nèi)的許多世界知名機(jī)構(gòu)使用。框架就像圍棋的定式一樣，是在商業(yè)實踐中提煉出的“最優(yōu)解”，也可以說是一種“公式”。只要充分利用框架，即可極大地提升解決問題、制訂戰(zhàn)略和科學(xué)決策的效果和效率。在經(jīng)營活動領(lǐng)域，如何運用框架已經(jīng)逐漸成為管理者的必備常識。

課程突出“知行合一”的訓(xùn)練構(gòu)架，精心挑選的46個常用的與經(jīng)營活動有關(guān)的框架。涉及邏輯思考、創(chuàng)意思考、解決問題、市場營銷、組織管理、經(jīng)營戰(zhàn)略六大領(lǐng)域。

幫助學(xué)員學(xué)深悟透，融會貫通，靈活運用“框架思考”。為引起管理者困惑的種種問題提供解決方案，即學(xué)即用，立竿見影。幫助學(xué)員在工作中能順應(yīng)變局，實現(xiàn)卓有成效的管理。

【課程收益】

掌握多種要素分解框架（如：邏輯樹，3C分析）、流程框架（如：PDCA，價值鏈分析） 對比框架（如：重要/緊急矩陣，定位地圖）等，知行合一，賦能日常管理

提高學(xué)員日常分析驗證和解決問題的準(zhǔn)確度，提升決策效率，更有邏輯地表達(dá)信息

幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【課程對象】

管理者、核心骨干、儲備干部等

【課程大綱】

每一小節(jié)均配套相關(guān)案例分析、討論互動

第一講 提高“邏輯思考能力”的框架

1.邏輯思考的基礎(chǔ)

1)MECE 原則 通過提煉要素對思考進(jìn)行整理

2)金字塔結(jié)構(gòu) 通過收集論據(jù)來支撐論點

2.轉(zhuǎn)換視角，多元思考

1)六頂思考帽法 利用六個視角激活大腦

2)認(rèn)知重建 通過改變定位使“劣勢”變成“優(yōu)勢”

3.有邏輯地表達(dá)信息

1)PREP法 通過“先說結(jié)論”來提高說服力

2)歸納法與演繹法 用最短的路徑得出具有說服力的結(jié)論

第二講 拓展“創(chuàng)意和想象力”的框架

1.想出全新的創(chuàng)意

1)書面頭腦風(fēng)暴法 用接力的方式想出108個創(chuàng)意

2)KJ法 將繁雜的信息分組，產(chǎn)生全新的創(chuàng)意

2.發(fā)散思維

1)SCAMPER法 通過七個問題對創(chuàng)意進(jìn)行多元化展開

2)曼陀羅思考法 利用九宮格產(chǎn)生大量創(chuàng)意

3.評估創(chuàng)意

1)利弊均衡表 對創(chuàng)意的正面因素和負(fù)面因素進(jìn)行整理

2)2X2矩陣 以可行性和效果為軸決定優(yōu)先順序

3)決策矩陣 利用多個評估指標(biāo)對創(chuàng)意進(jìn)行多元化判斷

第三講 發(fā)現(xiàn)“解決問題”的最短路徑的框架

1.找出真正的原因

1)邏輯樹 將問題樹狀分解，找出真正的原因

2)流程圖 通過將業(yè)務(wù)流程“可視化”來突破瓶頸

3)差距分析 發(fā)現(xiàn)存在于理想狀態(tài)與目前狀態(tài)之間的問題

2.改變看問題的角度

1)議題樹 以假設(shè)為根據(jù)進(jìn)行思考，找出快速解決問題的方法

2)ABC理論 通過改變“信念”來改變結(jié)果

3.選擇最優(yōu)的解決方案

1)空一雨一傘 利用“事實一解釋一行動”三個步驟對問題進(jìn)行分析

2)重要度/緊急度矩陣 將任務(wù)分為四種類型決定優(yōu)先順序

3)假設(shè)思考 準(zhǔn)確度較高的假設(shè)能夠更快地解決問題

第四講 制訂“市場營銷戰(zhàn)略”的框架分析市場

1.分析市場

1)PEST分析 對宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，制訂中長期戰(zhàn)略

2)五力分析 將行業(yè)的競爭力量與威脅“可視化”

3)3C分析 通過分析顧客、競爭對手與企業(yè)，找出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素

2.制訂銷售戰(zhàn)略

1)STP分析 選定目標(biāo)，高效地開拓市場

2)市場營銷組合 從企業(yè)與顧客兩方面分析制訂戰(zhàn)略

3)用戶畫像分析 將“虛構(gòu)的顧客”設(shè)定為目標(biāo)

4)產(chǎn)品生命周期 根據(jù)產(chǎn)品所處的階段思考市場營銷戰(zhàn)略

3.創(chuàng)造新顧客

1)AIDMA模型 分析消費者的購買心理流程，思考促銷方法

2)消費者旅程 從整體上把握顧客的購買行動

4.構(gòu)筑品牌價值

1)核心競爭力分析 發(fā)現(xiàn)競爭對手無法模仿的核心優(yōu)勢

2)品牌資產(chǎn) 評估并培養(yǎng)無形的品牌資產(chǎn)

第五講 讓“組織與團(tuán)隊”的成果最大化的框架

1.組織管理

1)7S分析 通過七個經(jīng)營要素對存在的問題進(jìn)行分析

2)馬斯洛需求理論 通過五個階段需求激發(fā)員工的工作熱情

2.人才評估

1)卡茨管理技能模型 對管理崗位需要的技能進(jìn)行分析

2)PM理論 通過兩種能力對領(lǐng)導(dǎo)者的特征進(jìn)行分析

3.設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)

1)5W1H（6W2H）明確目標(biāo)與方法的基本框架

2)KPI樹 通過將最終目標(biāo)和中期目標(biāo)“數(shù)值化”“可視化”進(jìn)行管理

3)PDCA 通過四個步驟的循環(huán)提高工作效率

第六講 制定“經(jīng)營戰(zhàn)略”的框架

1.把握優(yōu)勢

1)SWOT分析 把握企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，制訂最強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略

2)價值鏈分析 通過與競爭對手對比發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的源泉

3)安索夫矩陣 通過兩個軸來思考企業(yè)的增長戰(zhàn)略

4)帕累托法則 把握創(chuàng)造 80% 銷售額的最重要的事業(yè)

2.構(gòu)筑競爭優(yōu)勢

1)波士頓矩陣 “擴(kuò)張”還是“收縮”？制訂企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略

2)定位地圖 發(fā)現(xiàn)能夠不戰(zhàn)而勝的“空白市場

3)波特三大基本戰(zhàn)略 利用三種方法構(gòu)筑競爭優(yōu)勢

欒老師

戰(zhàn)略管理賦能專家 欒靖邦

【專業(yè)資質(zhì)】

牛津大學(xué)雙碩士

首位獲得牛津大學(xué)工商管理和公共政策雙碩士的亞洲人

兼任清華大學(xué)、浙江大學(xué)客座講師

三大洲工作履歷，世界五百強(qiáng)高級管理

曾任世界500強(qiáng)大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)

曾任全球性的管理咨詢公司歐洲區(qū)合伙人兼董事，首位亞裔合伙人，服務(wù)英特爾、蒂森克虜伯等頭部企業(yè)

曾任瑞銀UBS投資銀行部，KPMG等

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，G20青年企業(yè)家協(xié)會成員

創(chuàng)立倫敦網(wǎng)紅泰餐品牌和中國高端即烹料理企業(yè)，并成功退出

倡導(dǎo)商業(yè)向善，團(tuán)隊獲“感動福建”殊榮

兼任中國扶貧基金會明珠慈善基金戰(zhàn)略專家

所發(fā)起創(chuàng)新項目團(tuán)隊獲“感動中國”提名， 和 “感動福建2012十大人物”殊榮

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任仲量聯(lián)行（世界500強(qiáng)）| 大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)

作為中華區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科技創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)板塊。帶領(lǐng)Ex-MBB團(tuán)隊對宏觀環(huán)境、行業(yè)格局、競爭對手及內(nèi)部資源系統(tǒng)性分析和前瞻性預(yù)判，協(xié)同各業(yè)務(wù)線高管戰(zhàn)略共創(chuàng)、制定中期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)術(shù)及落地計劃。以自建、合作、投資等方式提升公司科創(chuàng)實力，并開拓科技收入實現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)大廠到科技創(chuàng)新企業(yè)的大象轉(zhuǎn)身。

曾任VISAGIO（全球性管理咨詢公司）| 歐洲區(qū)合伙人&董事，首位亞裔合伙人

首位亞裔合伙人及最年輕董事會成員，負(fù)責(zé)、協(xié)同大中華和英國地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊管理。成功拓展包括因特爾、蒂森克虜伯等世界五百強(qiáng)客戶。公司現(xiàn)于八個國家設(shè)有十四個辦公室，員工約800人，業(yè)務(wù)累計覆蓋 40 余個國家和地區(qū)。主持咨詢項目工作，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化、投后管理等。

曾任聯(lián)合國日內(nèi)瓦辦公室（UNCTAD）| 項目領(lǐng)導(dǎo)

曾任畢馬威KPMG | 項目經(jīng)理

曾任UBS瑞銀證券投資銀行部 | 分析師

【創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】

美福直達(dá) | CEO

香港開源控股旗下美浮資本創(chuàng)辦的新一代即烹和即配類功夫料理新零售平臺。堅持“看見美好、吃出幸福”的初心，聯(lián)合多家世界500強(qiáng)食品企業(yè)和米其林餐廳，推出“米其林到家”系列聯(lián)名產(chǎn)品，布局高端預(yù)制料理市場。創(chuàng)立半年巔峰時期月銷千萬，現(xiàn)已成功退出。

CRAB ANATOMY（倫敦網(wǎng)紅泰餐廳） | 聯(lián)合創(chuàng)始人

與全英 “星廚爭霸”（真人秀）亞軍合伙開設(shè)首家融合醫(yī)學(xué)和蟹肉概念的創(chuàng)意餐廳。以病毒傳播急速獲客，以A/B測試提升用戶體驗，以饑餓營銷餐廳席位預(yù)訂率達(dá)100%，Qundo平臺（類似“大眾點評”）滿分好評。

【擅長領(lǐng)域】

擅長MTP中高層管理者技能提升，戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、激勵管理、溝通管理、團(tuán)隊建設(shè)和執(zhí)行力管理，結(jié)構(gòu)化思維養(yǎng)成和領(lǐng)導(dǎo)力提升

【主講課程】

《MTP管理才能培訓(xùn)——成就卓越管理人才》 《領(lǐng)導(dǎo)力—做拿結(jié)果的管理者》

《目標(biāo)管理——透徹拆解組織績效增長法》 《職業(yè)生涯規(guī)劃——走出"坦途"》

《激勵管理——五招成就戰(zhàn)之能勝的精銳團(tuán)隊》

《結(jié)構(gòu)化思維——像管理大師一樣解決問題》

《商業(yè)九宮格——破解商業(yè)/創(chuàng)業(yè)的底層邏輯》

《從學(xué)生思維到職場思維——轉(zhuǎn)變解鎖蛻變》

《戰(zhàn)略領(lǐng)先的密碼——華為等公司從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的制勝之道》

【授課風(fēng)格】

博學(xué)足智，深入淺出 / 自然親切，娓娓道來 / 幽默生動，妙語連珠

【部分授課記錄】

2024年8月豐創(chuàng)光罩《成就卓越，中高層管理才能提升》6天

2024年6月浙江大學(xué)《結(jié)構(gòu)化思維——思維轉(zhuǎn)變成就職業(yè)蛻變》1天

2023年10月美浮資本（香港上市公司旗下投資平臺）《目標(biāo)管理：組織績效增長法》《激勵管理——五招成就戰(zhàn)之能勝的精銳團(tuán)隊》《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目——做拿結(jié)果的管理者》3天

2022年8月仲量科技（世界五百強(qiáng)仲量聯(lián)行科技事業(yè)部，大中華區(qū)）《Be Humble: Recognizing Our Biases》《戰(zhàn)略澄清》《戰(zhàn)略解碼》6天

2021年9月通盈集團(tuán)《組織的力量——釋放人效潛能，解鎖組織成功》2天

2020年6-12月蒂森克虜伯 [世界五百強(qiáng)企業(yè)，大中華區(qū)、東南亞地區(qū)（九國）、中東地區(qū)（七國）]《共享中心101》《項目管理》《流程管理》《變革管理》等，累計5天。

【部分服務(wù)客戶】

科技：英特爾、美團(tuán)、仲量科技（世界五百強(qiáng)）

消費：雀巢、康師傅、泰安門（米其林三星餐廳）

能源和化工：殼牌、中石油、潤英聯(lián)（全球頭部添加劑公司）

制造業(yè)：山特維克（世界五百強(qiáng)）、蒂森克虜伯（世界五百強(qiáng)）、日照鋼鐵（中國民營企業(yè)百強(qiáng)）

地產(chǎn)及服務(wù)：凱德地產(chǎn)、仲量聯(lián)行（世界五百強(qiáng)）、通盈集團(tuán)（頭部民營地產(chǎn)公司、旗下有洲際酒店等）

國際組織和教育機(jī)構(gòu)：聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（UNCTAD）、中國扶貧基金會明珠救援慈善基金、馬拉維非洲商業(yè)研究院

醫(yī)藥和美容：輝瑞制藥，香榭麗舍（華東頭部醫(yī)美品牌）

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