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課程背景

在企業(yè)數(shù)字化轉型的過程中，整個客戶的交付過程管理是非常關鍵的，通過數(shù)字相關技術實現(xiàn)全鏈條的數(shù)據(jù)采集，從而基于數(shù)據(jù)和算法實現(xiàn)客戶需求的精準滿足，在充分滿足客戶需求的情況下，又能夠做到最精準的管理和管控，降低庫存，提高周轉效率，從而達到降本增效、提升體驗的目標

供應鏈管理當中最大的難點是“不確定性”，其次是“數(shù)據(jù)不準確”，這兩大痛點都可以在數(shù)字化轉型過程中進行大幅度改善，從而大幅度降低庫存的同時，保證不斷供，在客戶交期方面得到大幅度提升（縮短），從而在效率競爭中取得競爭優(yōu)勢

培訓對象

企業(yè)高層管理者

數(shù)字化轉型領導團隊、執(zhí)行團隊

數(shù)字技術全員團隊

采產(chǎn)供銷研和財務、人力供應鏈相關部門的主要管理人員

課程收益

用體系化的步驟和專業(yè)的方法實現(xiàn)整個供應鏈的數(shù)字化轉型，實現(xiàn)整個客戶交付過程的精準供給，高效供給，降本增效，提升客戶體驗，提高企業(yè)競爭力

用體系化的方法實現(xiàn)整個供應鏈，涉及采產(chǎn)供銷研業(yè)務部門，財務和人力職能部門的充分協(xié)作，以更好地實現(xiàn)數(shù)字化供應鏈的精準供給

本課程不僅僅涉及采購、物流倉儲和產(chǎn)品供應鏈，而是涉及整個客戶交付全流程，跨OTD（Order to Delivery）的全部業(yè)務流程和管理流程

課程大綱

一、認知數(shù)字化轉型的三個階段

1、通過生活場景來理解數(shù)字化的閉環(huán)邏輯：采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化決策閉環(huán)

2、通過實戰(zhàn)案例來理解數(shù)字技術閉環(huán)在管理中的應用：提升管理效率，提高管理水平，降本增效，創(chuàng)新模式

3、通過一個管理管控場景來理解數(shù)字化轉型三個階段：信息化階段、數(shù)據(jù)化階段和數(shù)智化階段

二、三鏈聯(lián)動的供應鏈體系（客戶精準交付體系框架）

1、供應鏈的核心功能與數(shù)字化轉型升級目標

2、三線聯(lián)動的供應鏈體系：客戶需求鏈、需求交付鏈、財務利潤鏈

① 客戶需求鏈：不同業(yè)務模式（B2B/B2C，B2B2C，B2B2B，B2P2C等）下的客戶需求精準、敏捷洞察

② 需求交付鏈：不同交付模式（以產(chǎn)定銷，或以銷定產(chǎn)）下的高效、敏捷和精準交付

③ 財務利潤鏈：基于業(yè)財一體化要求的利潤實現(xiàn)鏈，通過構建基于供應鏈全鏈路的敏捷精準核算體系，進行整個供應鏈的精準管控，提高客戶體驗的同時，提升成本競爭力

3、數(shù)據(jù)賦能的三鏈聯(lián)動機制構建

① 三鏈聯(lián)動精準供應鏈業(yè)務體系架構

② 三鏈聯(lián)動精準供應鏈數(shù)據(jù)體系架構

③ 三鏈聯(lián)動精準供應鏈算法體系架構

④ 三鏈聯(lián)動精準供應鏈技術體系架構

三、供應鏈全鏈路數(shù)據(jù)采存管用的管理

1、供應鏈全流程數(shù)據(jù)采集，特別是非企業(yè)內(nèi)部可控的數(shù)據(jù)獲取方法

2、供應鏈全流程數(shù)據(jù)標準化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)集中化管理

3、供應鏈全流程數(shù)據(jù)指標體系建設（指標間的邏輯關系）

4、供應鏈全流程數(shù)據(jù)可視化看板開發(fā)與指標預警體系

四、三鏈聯(lián)動的精準供應鏈數(shù)智化升級

1、基于業(yè)務決策邏輯的算法模型建設

2、算法驅動的實時動態(tài)敏捷精準供應鏈體系

3、人工智能技術在供應鏈體系的應用

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰(zhàn)數(shù)智化轉型與數(shù)智化管理專家，智慧型企業(yè)架構師；

明悅數(shù)據(jù)&脈達數(shù)據(jù)研究院（MDA）創(chuàng)始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業(yè)智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區(qū)數(shù)據(jù)中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理體系數(shù)字化升級》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉型之道》

《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標桿實踐》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化業(yè)務流程再造》

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級》

《數(shù)據(jù)化管理變革》《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經(jīng)濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經(jīng)管學院/上海財大/對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院等EMBA/ CXO班數(shù)智化轉型課程主講教授；

中關村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會數(shù)字化轉型專家組首席顧問；

”數(shù)字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務管理協(xié)會特聘顧問；

國網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯(lián)通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯(lián)想/國藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數(shù)百家名企數(shù)智化轉型課題專家/輔導顧問；

山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳國資委、工信部領軍人才等CXO班數(shù)智化轉型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會500強商學院院長評選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數(shù)據(jù)智能實踐經(jīng)歷，13年+本土企業(yè)數(shù)字化轉型咨詢培訓實操豐富經(jīng)驗。

數(shù)智化轉型與數(shù)智化管理系列©版權課程（部分課題可根據(jù)企業(yè)需要做定制訓練營或工作坊）：

企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數(shù)字化轉型戰(zhàn)略與實戰(zhàn)》、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新》、《數(shù)智化管理體系升級》、《數(shù)智化轉型與管理創(chuàng)新》、《數(shù)字化領導力》、《數(shù)智化轉型與AI技術應用》、《數(shù)字化變革與數(shù)字文化建設》

企業(yè)中層經(jīng)理/儲備干部/數(shù)智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數(shù)據(jù)思維訓練》、《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析淘金™初階訓練》、《數(shù)字化業(yè)務場景創(chuàng)新設計五步法》、《數(shù)據(jù)指標體系搭建》、《數(shù)字化業(yè)務流程再造》、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)治理》、《財務數(shù)字化轉型》、《HR數(shù)字化轉型》、《商業(yè)數(shù)據(jù)分析™進階訓練》、《用數(shù)據(jù)說話-數(shù)據(jù)可視化表達》、《業(yè)財指標與管報系統(tǒng)搭建》、《數(shù)據(jù)標準與規(guī)范體系化建設》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設》、《業(yè)務建模與算法設計》等。

企業(yè)數(shù)字化轉型+咨詢/DT技術顧問輔導：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃+數(shù)智化管理體系搭建咨詢/大數(shù)據(jù)平臺建設咨詢/管理智慧工作臺搭建產(chǎn)品及咨詢服務/數(shù)字化業(yè)務場景應用咨詢輔導/數(shù)字化轉型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯(lián)想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯(lián)通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業(yè)、中國生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國藥-方圓藥業(yè)；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產(chǎn)、金地集團、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn)；魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發(fā)；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經(jīng)濟學院/商學院、對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經(jīng)管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領軍人才班等。

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