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【課程背景】

企業(yè)生存靠的是利潤，如果沒有了利潤，一個企業(yè)是無法存活下來的。提高企業(yè)利潤的方法多種多樣，但最重要的的工作效率上去了，企業(yè)才能以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，即實現(xiàn)利潤最大化。

工作效率是指在單位時間內完成工作的數(shù)量，它是考核一個工作者是否能有效利用有限的工作時間做出更多工作成績的量。工作效率是評定工作能力的重要指標。一個人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。如果一個人工作效率低下不但影響自己的工作進程，還會大范圍影響他人。

紀老師，通過一天課程的講解，讓大家快速掌握如何提升工作效率。讓員工會自覺地將個人目標和企業(yè)目標相統(tǒng)一，讓整個團隊有凝聚力、積極主動地努力工作，為了共同的目標而奮斗！

【課程收益】

掌握1個原則、2個模型、5個步驟

規(guī)范員工行為，對員工心態(tài)、意識產(chǎn)生影響

推動效率變革，使各級人員自主管理創(chuàng)新

提升了員工的工作效率

幫助員工實現(xiàn)了自身的理想

為企業(yè)培養(yǎng)出高效率的優(yōu)秀員工

【培訓對象】

部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、新晉管理者等企業(yè)相關人員

【課程大綱】

一、情緒管理能力

1，為什么情緒管理這么重要

2，什么是情緒

3，怎么管理

呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場互動提問

一個工具模型：情緒ABC理論

二、 溝通能力

1，溝通的重要性

2，什么是溝通

3，角色&狀態(tài)

4，溝通的5個步驟

4.1，明確表達需求

4.2，正確表達需求和感受

4.3，反饋-澄清-確認

4.4，發(fā)出邀請

4.5，產(chǎn)生負面情緒，回到第一步

呈現(xiàn)方式；現(xiàn)場互動提問

練習：場景1：工作場景；場景2：生活場景2人搭檔互相演練，然后討論、內化

三、如何具備解決問題的的能力

個體心理學家創(chuàng)始人阿爾弗雷德說：”我們的煩惱和痛苦都不是因為事情的本身，而是因為我們加在這些事情上的觀念。”而所謂觀念，就是我們大腦的產(chǎn)物，大腦怎么想，身體就怎么做。

1，學會關注解決方案，而非問題

2，NLP認為：凡事必有至少3種以上解決方法，所以試著列出更多的解決方案

3，學會提問，多問為什么

4，一個問題解決模型

4.1 NLP6個理解層次

呈現(xiàn)方式：每個人，想自己現(xiàn)在的一個困境，利用6個理解層次，每個人實際解決一個問題

四、持續(xù)學習的能力

1，什么是學習力：把知識資源轉化為知識資本的能力

2，學習力三要素：學習動力、學習毅力、學習能力

3，學習力的本質：競爭力

五、一個原則:目標設定-SMART原則

1，smart目標管理

2，目標與工作結合：崗位責任書、績效考核

呈現(xiàn)方式：每個學員，結合smart原則和一整天所學，為自己梳理下一步自己的目標計劃。

六、 總結一天課程

懿老師

懿軒老師

——教練式領導力實戰(zhàn)導師

中國人民大學傳播學研究生

曾任羅麥科技（國內前三甲）團隊教練式領導力實戰(zhàn)導師

曾任匯才文化（國內頭部教練技術公司）教練式領導力教練

10年一線教練技術體驗式實踐者

獲得國際NLP中級執(zhí)行師證書

獲得人社部頒發(fā)的資深企業(yè)教練師崗位資格證

課程以“實戰(zhàn)”“落地”“輕松”著稱，學員滿意度95%以上

【個人簡介】

懿軒老師擁有近15年團隊教練式領導力培訓經(jīng)驗，曾多次帶領銷售團隊進行心態(tài)的賦能、領導力的學習、心智模式的改變、市場的外拓、團隊執(zhí)行力的提升，最終團隊銷售業(yè)績增長200%。

在企業(yè)教練式領導力實戰(zhàn)導師經(jīng)歷中，培訓學員超10000余人。

多次通過教練式培訓協(xié)助中層銷售干部團隊因溝通、目標、心態(tài)的調整，達成團隊人數(shù)從十幾人突破至上百人，業(yè)績增長120%，并實現(xiàn)崗位的躍遷至高層。

3個月內通過教練式培訓支持平均年齡60歲的銷售崗團隊，在規(guī)定時間內完成目標設定并且團隊人數(shù)增加30%。

通過體驗式培訓24小時支持銷售團隊業(yè)績暴增700%，獲得團隊最高領導稱贊和肯定。

多次賦能團隊溝通心態(tài)打造，從而提升企業(yè)團隊凝聚力。

懿軒老師總結了近15教練式培訓經(jīng)驗，對于企業(yè)如何實現(xiàn)內部人員、團隊在新形勢下提升執(zhí)行力、領導力、心智模式改變進行了深入研究，總結出了一套關于企業(yè)團隊體教練式導入方法論，獲得眾多團隊的高度認同，并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

懿軒老師全身心的致力于教練式培訓的推廣，因為相信這種互動、體驗式教學可以幫助企業(yè)打造員工凝聚力的提升、業(yè)績的增長和溝通的順暢！通過培訓讓更多企業(yè)和員工獲得簡單人生。

【授課風格】

親和感強：貼近學員，互動頻繁用引領、發(fā)問帶領學員自己探索問題背后的真相

輕松：語言簡單，貼近生活、接地氣，邏輯嚴謹

落地、生動、實操：采用探討、案例、視頻、現(xiàn)場呈現(xiàn)、角色扮演等多種培訓形式，突出課堂的生動和實操性

【主講課程】

《好好說話---職場人際溝通》

《NLP---壓力管理》

《教練技術---四個能力、一個原則讓你高效工作》

《破除職場“玻璃心”，建立專業(yè) “范兒”》

《教練技術---職場目標管理》

【客戶評價】

親愛的懿軒教練，我想對你說從我進入TA532首周看見您的第一眼就深深的被您的才華、親和力、干脆利落的性格所征服。您是我的偶像、指明燈，每當想起和您在課程中的互動和點撥，就會讓我振幅起來身體有力量繼續(xù)前行，謝謝您教練！ --------學員雪榮

親愛的懿軒，雖然相識不久，但感覺內心暖暖的，喜歡與你分享我的喜悅。你是一個負責任的教練和老師，認識你很開心。認識你很開心，人生走過路過總會留下印記，當我們繼續(xù)，會成為一生好友甚至知己！總之，每次相逢都是上天最好的安排。 --------學員汐原

親愛的懿軒教練，很佩服你的教練水平。你的回應總是那么準確，教練理論應用的那么好。你是我學習的榜樣！你那么付出、幽默、親和，總是想著別人，在這段培訓的過程中，給了我好多幫助，真的很感謝你！ -------學員相杰

親愛的懿軒教練，感謝您這段培訓過程中對我們教練團及學員的支持，每次看到您在群中與教練門的互動都感受到您的專業(yè)、付出和責任感；同時也非常欣賞您對教練團的那份嚴謹和高要求！我們教練團因有您的支持有了更強的力量和目標感，感恩有您！

------團隊最高領導人邵建仙和孫總

親愛的懿軒，你好！此時此刻，心中充滿了留戀和感恩3。感恩通過您的指引，團隊和我不斷的突破、接受挑戰(zhàn)、最終成長并取得了好成績！您是一名合格和專業(yè)的教練！

------團隊領導人志輝

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