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高績效提高思考與決策技能訓練大綱
【課程編號】:NX21692
高績效提高思考與決策技能訓練大綱
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【所屬類別】:職業(yè)技能培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:思考與決策培訓
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課題背景
摩根投資銀行總裁評價說:“六頂思考帽使我們的會議減少了80%,并且改變了整個歐洲的企業(yè)文化。”
具備六頂思考帽方法,作為管理者就能像指揮家指揮樂隊一樣指揮自己(或大家)的思考,輕松實現(xiàn)自己的愿望。在任何會議中,能夠讓與會者及時擺脫慣性(框架)緊咬主題,定點突破。
六頂思考帽方法最大的價值就是:方便、易用。
課程收益
1.培養(yǎng)學員運用“六頂思考帽”進行創(chuàng)造性思考的技巧
2.構建解決問題的“系統(tǒng)性思維”
3.能夠激發(fā)學員開啟創(chuàng)新思維、拓寬工作思路、深挖工作潛能
4.確保組織、管理者的高效溝通和決策質量,能夠提升75%效率
培訓對象
適合中高層管理者的領導力元素的系統(tǒng)訓練;
適合培養(yǎng)研發(fā)、銷售員工等條線員工“創(chuàng)造思維”的系統(tǒng)訓練;
適合組織的管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎訓練;
適合管理者集思廣益的基本技能訓練;
訓練大綱
第一章 六帽基礎概述
聚焦問題,展開討論:
一個醫(yī)生看病,為啥出錯?合議庭為啥出現(xiàn)冤假錯案?
導入主題:六頂思考帽
一、傳統(tǒng)思維及其缺陷
1案例分享:。。。
2揭示原理
3推導結論:傳統(tǒng)思維具有3個短板
局限性
對抗性
全面性
4傳統(tǒng)思維優(yōu)劣勢分析
有利于呈現(xiàn)表達、有利于溝通
不利于思考問題、不利于探索創(chuàng)新
二、替代方法:平行思維
1定義:平行思維是一種管理思維的方法,它能夠帶領我們從不同維度進行365°解析,分別聚焦思考。
2工具:六個維度分別暗示六頂帽子:白+綠+黃+黑+紅+藍
3為什么叫“六頂思考帽”?
第二章 六頂帽子思考工具
0案例導入
1表現(xiàn)形式,舉例釋義
客觀描述、事實數(shù)據(jù)、中立性
2白帽好處
繪制地圖(計劃)
創(chuàng)新基礎
平息爭議
無法抗拒
3思考方向
期待哪些信息
尚缺哪些信息
怎么獲取信息
4使用要點
不能拔高
態(tài)度中立
養(yǎng)成習慣
防止事實被觀點利用
5課堂練習
6學習難點點評
1綠帽概述
1-1定義句型
問題解決的新方法、新點子或替代方案
1-2價值用途
著利于提升
打破舊平衡
構建新方案
1-3思考過程
難-不難—尚能解決—螺旋提升--極致
1-4思考方向
現(xiàn)有方案是什么?
還有其他方案嗎?
有什么新想法?
怎樣才能克服黑帽的困難?
如何極致發(fā)揮我們的優(yōu)勢?
2綠帽思考原則
行動—假設—預測—不評價—不濫用
3綠帽使用要點
動員所有人啟動創(chuàng)新
新點子、新方法越多越好
不跑題、不評價、不圖質量
瘋狂且沒道理的想法也要尊重
4綠帽如何創(chuàng)新
創(chuàng)新障礙
如何創(chuàng)新:A聯(lián)想接龍+B聯(lián)想開花+C奧斯本模板
5課堂練習
6學習難點點評
0案例導入
1定義、舉例釋義
邏輯+正面+探索
發(fā)現(xiàn)潛能
2如何挖掘利益點:發(fā)散+聚合
3黃帽思考方向
有什么機遇
有什么優(yōu)勢因素
存在哪些利益點
創(chuàng)意亮點在哪里
4黃帽使用要點
基于現(xiàn)實條件深思熟慮
必須提供論據(jù)
也可以視為假設
黃黑組合就是評估工具
5課堂練習
6學習難點點評
0案例導入
1定義、舉例釋義:方案的風險點、警戒點、困難、問題
邏輯+負面
發(fā)現(xiàn)危機
2黑帽思考用途
用途7個
錨點5個
3黑帽使用要點
如何引導
不辯論不攻擊
不能濫用
組合使用效果好
4黑帽使用難點
如何挖掘風險
內部假設+外部假設
5課堂練習
6學習難點點評
0案例導入
1紅帽概述
定義:對“方案或者決策” 的主觀感覺、直覺、喜歡度
形式:感覺、預感、直覺
2紅帽與思考關系
2-1直覺與思考
知識+經(jīng)驗+記憶
2-2情緒與思考
會影響判斷、關系
2-3為什么要將情緒納入思考框架?
會以另外的方式的掩藏起來
3紅帽使用場景
3-1紅帽用途
能看透情感背后的意圖,觀察可能帶來的影響
讓情感得以發(fā)泄,可以理性溝通
能夠發(fā)揮直覺的潛在優(yōu)勢
3-2使用要點
務必要在3-6秒內表達
不需要論證、不需要說明理由
承認直覺的預感功能,但不能作為決策依據(jù)
在決定、事實之后使用
3-3思考方向
我現(xiàn)在有什么感覺?
我的預感告訴我什么?
我的直覺反應是什么?
3-4如何控制情緒
控制自己情緒的工具:三思而后行
控制他人情緒的工具:觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點
4課堂練習
5學習難點點評
0案例導入
1藍帽基本概述
1-1藍帽定義
組織/控制思維過程,完成對思考過程的聚焦、進行和制定行動計劃
1-2藍帽角色:運籌帷幄者
常任角色
臨時角色
1-3藍帽用途
策劃、組織、領導、控制問題的解決過程
糾正偏離會議的行為、思路、語言
選擇決定對思考過程中應持有何種思考維度
促進做出決策
營造積極思考的環(huán)境
2藍帽思考方向
從哪里開始,到哪里去
思考議程怎么樣?
過程中有哪些角色?怎么控制?
各階段怎么歸納總結?
下一步怎么做?
3藍帽控制階段
初始籌劃階段
過程控制階段
結尾輸出階段
4藍帽使用場景
使用原則
事前籌劃
聚焦議題
時間限制
使用要點
主持人角色,靈活主導、控制
任何人都可以佩戴藍帽
總分總思考結構
不批評,只做引導
自己不開車,但要觀察開車的人
六帽思考工具回顧
第三章 六帽思考實操練習
一、如何使用六頂帽子
可以自由選擇組合
每個人應該會用所有帽子
六帽子可以單獨使用,也可以系統(tǒng)進行使用、多次使用
二、單獨使用思考帽
1黃帽單獨使用:
模擬題
單獨使用范圍
2紅帽單獨使用:
模擬題
單獨使用范圍
3黑帽單獨使用:
模擬題
單獨使用范圍
4綠帽單獨使用:
模擬題
單獨使用范圍
三、系統(tǒng)使用思考帽
1如何使用6帽序列
2六帽序列使用原則
3課堂綜合練習
如何使用初始序列?
初始序列應該避免使用什么帽子?
如何使用中間序列?
4如何使用結尾序列?
5如何使用簡單短序列?
第四章 課程全盤練習點評
1課堂練習:
現(xiàn)場萃取課題,用本課程工具,現(xiàn)場演練、點評
2課程總結回顧
3課程后續(xù)531行動計劃
文老師
講師介紹:
中國政法大學法學學士
復旦大學EMBA碩士
中南控股集團行政管理中心總經(jīng)理(地產(chǎn))
上海安德公司創(chuàng)始合伙人(安裝)
結構思維研究院執(zhí)行院長 首席專家
管理技能訓練&管理者思維訓練|職業(yè)講師
20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷
講師經(jīng)歷
“文以載道,亮則明智”是文亮老師的高度濃縮,他是國內為數(shù)不多同時具備3大背景的實戰(zhàn)派老師:法學專業(yè)底蘊、工商管理碩士背景、歷經(jīng)國企、民企上市公司高管錘煉。多年來文亮老師一直聚焦于“管理者思維類、中高層管理技能訓練類”做砥礪深耕式的深度研究,將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行了有機融合,既傳承西方的嚴謹,又承載東方的靈活,“通俗易懂、貼近實戰(zhàn)”的授業(yè)特色,深受高校、機構和企業(yè)管理者的普遍追捧。
授課風格
實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風格;善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關鍵點是文亮老師的基本特長;來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學員反映:我聽過麥肯錫思維的課程,還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋,同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態(tài),文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密,體系性非常強,極其容易接受、消化和操作。
主講課程
服務企業(yè)
保利地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、碧云地產(chǎn)、東正基業(yè)集團、中茂地產(chǎn)、中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森。。。。。。
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