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客戶關(guān)系拓展與銷售項目運(yùn)作訓(xùn)練

【課程編號】:MKT010502

【課程名稱】:

客戶關(guān)系拓展與銷售項目運(yùn)作訓(xùn)練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:項目管理培訓(xùn)|客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

【時間安排】:2026年05月14日 到 2026年05月14日2580元/人

2025年04月24日 到 2025年04月24日2580元/人

2024年05月09日 到 2024年05月09日2580元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供客戶關(guān)系拓展與銷售項目運(yùn)作訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:深圳客戶關(guān)系拓展培訓(xùn),深圳銷售項目運(yùn)作培訓(xùn)

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課程介紹:

一、 區(qū)域市場策劃,發(fā)現(xiàn)機(jī)會點

◆ 通過區(qū)域市場策劃贏得市場

◆ 研究與選擇目標(biāo)市場

◆ 市場營銷策劃邏輯程序分析

◆ 市場策劃的戰(zhàn)略三角形

◆ 戰(zhàn)略用戶與價值用戶的甄別

◆ 發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的12種渠道

◆ 細(xì)分市場的常用策略

◆ 選擇最有吸引力的細(xì)分市場

◆ 區(qū)域市場目標(biāo)要具“狼”性

◆ 區(qū)域營銷策劃必須解決的兩個重要問題

◆ 做哪些,不做那些?

◆ 戰(zhàn)略產(chǎn)品搶點布局

◆ 常用營銷策劃報告的工具使用技巧

二、客戶關(guān)系拓展,華為鐵三角模式

◆ 透徹了解和把握客戶的需求

◆ 收集客戶資料并做組織分析

◆ 個人需求與機(jī)構(gòu)需求

◆ 潛在需求與明確需求

◆ 什么樣的人能做一名出色的公關(guān)人?

◆ 高層公關(guān)技巧

◆ 如何做好新上任領(lǐng)導(dǎo)的工作

◆ 難以接近的客戶公關(guān)

◆ 陪領(lǐng)導(dǎo)拜訪

◆ 陪同客戶回公司考察

◆ 陪同客戶參觀樣板點,參加展覽會

◆ 初次見面的成功解決方案

◆ 商務(wù)用餐

◆ 和客戶休閑

◆ 家訪技巧

◆ 如何送禮

三、銷售項目運(yùn)作,關(guān)系搭臺技術(shù)唱戲

◆ 項目運(yùn)作成功與失敗的要素分析

◆ 制定項目目標(biāo)與策略,并分解為可執(zhí)行的計劃

◆ 明確項目責(zé)任,團(tuán)隊作戰(zhàn)

◆ 通過多種手段,監(jiān)控項目進(jìn)展

◆ 不同區(qū)域特點的產(chǎn)品商務(wù)策略

◆ 如何了解客戶的項目目標(biāo)和愿望、問題和挑戰(zhàn)

◆ 如何探詢客戶的解決方案、采購指標(biāo)

◆ 制定正確的競爭策略,有效的呈現(xiàn)產(chǎn)品價值

◆ 合理介紹產(chǎn)品的特點和益處

◆ 產(chǎn)品介紹的基本技巧和要領(lǐng)

◆ 如何幫助客戶分析和診斷問題

◆ 如何進(jìn)行有效暗示,把機(jī)會變成銷售項目

◆ 競爭對手優(yōu)劣勢分析工具和步驟

◆產(chǎn)品競爭策略制定方法演練(實戰(zhàn)案例分析和工具運(yùn)用演練)

四、市場拓展,少走彎路

◆ 國內(nèi)市場發(fā)展特點

◆ 開拓市場方式

◆ 準(zhǔn)備階段:與客戶聯(lián)絡(luò)的方式,獲取項目信息的手段

◆ 拓展階段:建立根據(jù)地

◆ 發(fā)展階段:獲取項目的三個途徑

◆ 持續(xù)發(fā)展階段:形成多產(chǎn)品的持續(xù)規(guī)模銷售

孫老師

碩士、技術(shù)營銷專家

華為公司原拉美政府關(guān)系與營銷總監(jiān) 營銷副總裁(1999-2009)

華為大學(xué)高級講師、桑德拉中國區(qū)高級講師

參與寫作《統(tǒng)治:技術(shù)商人與華為的核心競爭力》

經(jīng)驗

歷任華為技術(shù)有限公司北京代表處副代表(1999-2005年)、拉美政府關(guān)系及營銷總監(jiān)、營銷副總裁(2005-2009年)。

10年華為營銷管理經(jīng)驗,3年華為海外營銷管理經(jīng)驗。華為海外政府市場創(chuàng)始人。負(fù)責(zé)拓展和組建了政府國際項目的營銷公關(guān)體系,并成功運(yùn)作多項海外政府大型項目。成功完成綜合接入網(wǎng)產(chǎn)品首次規(guī)模商用;華為與港灣公司購并戰(zhàn)役的核心成員;是華為公司拉美片區(qū)大型項目及商業(yè)環(huán)境建設(shè)的創(chuàng)始人。

專長 孫凱先生不但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報告,同時也作為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。

風(fēng)格 系統(tǒng)性、針對性與實操性兼?zhèn)?,結(jié)合大量華為營銷實戰(zhàn)案例,內(nèi)容豐富、充實,學(xué)員普遍感到課程的實用性很強(qiáng)

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