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溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP

【課程編號】:MKT003570

【課程名稱】:

溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【時間安排】:2026年07月14日 到 2026年07月15日5880元/人

2026年03月24日 到 2026年03月25日5880元/人

2025年10月21日 到 2025年10月22日5880元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:上海非職權(quán)影響力培訓(xùn)

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課程簡介:

適用對象與場景

面對老板或影響力比我大的人,如何讓TA接受我的建議?

作為項目負(fù)責(zé)人,如何讓其他部門的成員積極配合我完成項目進(jìn)度?

我的團(tuán)隊中有一個成員能力超強(qiáng)卻是個獨行俠,如何說服TA與其他人一起合作?

盯了好久的客戶,為何TA答應(yīng)我下的訂單這些天卻猶豫不決起來?

適合對象:

希望提升個人影響力的人

課程收益

盤點影響過程中的利益相關(guān)人,掌握對方在組織中的角色定位

運用PIN模型分析對方立場背后的潛在利益與需求,進(jìn)而改變對方立場

識別不同對象的決策風(fēng)格,靈活調(diào)整影響策略

學(xué)習(xí)積累及運用四種影響力籌碼,構(gòu)筑自己的影響實力

靈活應(yīng)用四種說服策略,贏得對方承諾采取行動

課程大綱:

第一章:影響力的本質(zhì)與成功關(guān)鍵

何謂影響力:影響力的定義

我們擁有哪些常見的影響力來源?

影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙

何謂:非職權(quán)影響力?

TIP:運用非職權(quán)影響力的三個關(guān)鍵要素

第二章:知己知彼:掌握你想影響的關(guān)鍵人物

我要影響誰:進(jìn)行利益相關(guān)人分析 (Stakeholders Analysis)

識別對方的PIN:立場、利益和需求

分析對方的決策風(fēng)格類型

第三章:養(yǎng)兵千日:累積你的影響力籌碼

盤點自己的籌碼

何謂籌碼 ( stakes )?認(rèn)識籌碼的本質(zhì)

我擁有哪些影響力籌碼:籌碼的四種類型

四類影響力籌碼的來源與運用時機(jī)

厚植實力 累積籌碼

自有籌碼與外來籌碼的清單

籌碼有效性的排行榜清單

我可以掌握哪些籌碼?

如何累積自己的影響力籌碼?

第四章:用于今朝:影響最后的臨門一腳

認(rèn)識四種說服策略

如何針對不同風(fēng)格對象運用四種說服策略

影響力金三角:PIN、籌碼與說服策略如何完美結(jié)合

最后一擊:五種方法讓對方做出承諾,采取行動

第五章:實戰(zhàn)演練:利益關(guān)系人、PIN與籌碼的運用

實戰(zhàn)練習(xí)

設(shè)定目標(biāo):職場發(fā)展/工作/生活

列出必須影響的核心利益相關(guān)人

預(yù)想可能的障礙

分析各方的PIN和決策風(fēng)格

盤點自己現(xiàn)有籌碼庫

尋找及累積必要的籌碼

構(gòu)思籌碼運用的策略方案

實際案例的探討與反饋

倪老師

視覺思維,課程設(shè)計師

溝通心航線TM,極客演說家TM 資深培訓(xùn)顧問

行業(yè)經(jīng)驗

2009-2011 杭州禾澤都林建筑設(shè)計公司,營銷總監(jiān)

2008-2009 深圳美津餐飲管理有限公司,合伙人/總經(jīng)理

1997-2008 美資環(huán)球資源,銷售培訓(xùn)高級經(jīng)理/客戶服務(wù)中心高級經(jīng)理

1993-1997 時代廣告公司(4A),創(chuàng)意總監(jiān)

專業(yè)背景

2005 上海交通大學(xué),工商管理碩士

加拿大多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院,工商管理碩士

美國舊金山藝術(shù)學(xué)院,廣告設(shè)計學(xué)士

擅長課程

溝通心航線TM:信任溝通4+1,非職權(quán)影響TIP

極客演說家TM:睿報,快報,酷報,趣報

賣動世代™:領(lǐng)航式銷售,經(jīng)營客戶心

線上訓(xùn)練營:睿報,數(shù)字化時代的演講與表達(dá),商務(wù)英文寫作

影響式演講技巧,商務(wù)禮儀,英文商務(wù)寫作,視覺思維

電話銷售技巧及實戰(zhàn)守則,提高客戶滿意度,銷售話術(shù)和談判技巧

經(jīng)驗亮點

2020-2021連續(xù)兩年,為百濟(jì)神州(植根中國的全球性商業(yè)化生物醫(yī)藥公司)實施為期一個月的“睿報”在線訓(xùn)練營,通過微課學(xué)習(xí)+練習(xí)點評+直播拓展及答疑的學(xué)習(xí)組合模式,得以將晦澀的商業(yè)邏輯規(guī)則和報告設(shè)計觀念,設(shè)計為簡單可行的方法論,訓(xùn)練營連續(xù)開展4期,覆蓋近百位核心人才(多為科學(xué)家,博士學(xué)位),成功幫助他們改變原有流水賬式的報告思維模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)論為先,數(shù)據(jù)說話,有效提升報告整體內(nèi)容設(shè)計,并提高他們在企業(yè)內(nèi)部的話語權(quán)和影響力

2020年,為朗盛設(shè)計了翻轉(zhuǎn)課堂方案,通過14天的線上微課學(xué)習(xí)、1天的線下實戰(zhàn)和5天的自我復(fù)盤,成功幫助學(xué)員產(chǎn)出20份基于真實場景的報告幻燈片

2015-2023年間,為數(shù)十家大型企業(yè)教授演講、溝通類的課程,超過1000天,包括舍弗勒、歐尚、漢高、中美上海施貴寶等企業(yè),重復(fù)采購率高

連續(xù)三年為舍弗勒進(jìn)行商業(yè)匯報的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,管理層真正感受到學(xué)員報告能力的提升,切實提高公司內(nèi)部的決策效率,三年內(nèi)開設(shè)17場,學(xué)員近300人

2017年,應(yīng)迪士尼(中國)運營團(tuán)隊之邀,以 “如何更有效地解決中國園區(qū)現(xiàn)場各種突發(fā)狀況” 為目標(biāo),在通過前期溝通了解,并實地觀察運營團(tuán)隊開園日常工作后,總結(jié)出日常最易發(fā)生突發(fā)狀況的三個場景,并進(jìn)行了相應(yīng)課程設(shè)計,在培訓(xùn)中輔以視覺引導(dǎo)的方式帶領(lǐng)一線運營團(tuán)隊針對這三個場景進(jìn)行針對性的討論和演練,培訓(xùn)結(jié)束后對于幫助一線運營員工處理現(xiàn)場狀況效果明顯,因此該內(nèi)容在進(jìn)行定制后,又?jǐn)U大到運營管理團(tuán)隊的實施

擅長視覺化引導(dǎo),曾多次在培訓(xùn)中用視覺引導(dǎo)圖引導(dǎo)學(xué)員參與活動,回顧要點,生動的呈現(xiàn)形式不僅提升了學(xué)員的參與度,便于記憶,且學(xué)員也樂于在課后將所學(xué)實踐到工作中

主要客戶

醫(yī)療醫(yī)藥:阿斯利康,拜耳,強(qiáng)生,勃林格殷格翰,武田,貝朗,中美上海施貴寶,禮來

制造:阿特拉斯·科普柯,百力通,費斯托,佩卡,珀金埃爾默,捷豹路虎,上汽乘用車,上汽通用五菱,海拉,馬勒,SIG康美包,德莎膠帶,泛亞,菲尼克斯,菲亞特克萊斯勒,華虹宏力,凱士比,通快,通用汽車,鷹革沃特華,住友電工,固安捷

能源/化工:天合光能,科聚亞,普立萬,賽科,應(yīng)用材料,遠(yuǎn)景能源

零售/消費品:百事,歐尚,拜爾斯道夫,阿迪達(dá)斯,紐洛克商業(yè),南僑,中國連鎖餐飲集團(tuán),宜家,費列羅,聯(lián)合利華,絲芙蘭,雅詩蘭黛,資生堂

奢侈品:古馳,蔻馳貿(mào)易,歷峰,路易威登,卡地亞

金融:花旗銀行,招商銀行,拍拍貸,上海清算所,中國太平洋財產(chǎn)保險,中國人壽保險

互聯(lián)網(wǎng)/電商:寶尊,阿里巴巴

其他:景瑞地產(chǎn),世茂集團(tuán),群邑,迪士尼,美國國家儀器,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,中歐國際工商學(xué)院,

紅星美凱龍,孚寶港務(wù),恒智,交大金融學(xué)院,太古

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