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跨部門溝通與協(xié)作—讓溝通更順暢 上海:2026年05月14日
組織內(nèi)各部門管理者及骨干員工課程收益:挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,找到組織協(xié)同中的薄弱環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)理性思考解決跨部門溝通與協(xié)作的問題從自身出發(fā),修煉跨部門溝通的素養(yǎng)課程大綱:第一模塊:積極主動(dòng),重新明確溝通的作用1.溝通的位置溝通在勝任能力模型中的位置管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通管理者在管理和業(yè)務(wù)履行中的承載基礎(chǔ)是溝......
高情商溝通與協(xié)調(diào) 成都:2026年06月11日
1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么?為什么我們的對(duì)話總不在一個(gè)頻道上* 從目標(biāo)出發(fā),了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語(yǔ)言溝通:表達(dá)、傾聽、提問* 個(gè)人性格......
“張口就來”高級(jí)研修班 北京:2026年05月15日
心理素質(zhì)訓(xùn)練1、什么原因使我們害怕演講?2、用什么方法克服對(duì)演講的緊張恐懼心理?聲音訓(xùn)練1、怎樣將演講的平均語(yǔ)速控制在220字/分鐘左右的正常范圍?2、怎樣通過語(yǔ)速的快慢變化以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、重音等的變化來表達(dá)演講者的思想情感和情緒?態(tài)勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練1、演講時(shí)應(yīng)以怎樣的步態(tài)上臺(tái)?2、上臺(tái)后到開始演講之前的時(shí)間可以做什么,......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 深圳:2026年06月09日
導(dǎo)入:三共原則1,共識(shí)、共享、共贏三原則邏輯:實(shí)踐-反思-改善-行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)與心得分享結(jié)論:由于信息與資源分布在不同部門,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的雙方具有互賴性依存2,聚焦現(xiàn)狀:我們跨部門協(xié)作中的問題第一部分:建立并實(shí)踐內(nèi)部客戶觀1,內(nèi)部客戶的三個(gè)基本問題:誰(shuí)?需求?滿足需求的行動(dòng)?2,畫出內(nèi)部客戶地圖—客戶是誰(shuí)?3......
職業(yè)溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
高效率職業(yè)溝通技巧與商務(wù)談判 主講:紀(jì)老師
通過學(xué)習(xí)和游戲互動(dòng),讓學(xué)員明白良好的溝通是職業(yè)成功的關(guān)鍵,并幫助學(xué)員建立起職場(chǎng)和就業(yè)中的自信。本課程內(nèi)容涵蓋廣泛,涉及到溝通方面的包括、職業(yè)溝通全過程技巧、溝通禮儀、非身體語(yǔ)言、職業(yè)寫作規(guī)范、演講技巧、商務(wù)談判等,可謂溝通中的百科全書。課程大綱一、職業(yè)溝通概述1.職業(yè)溝通是在職場(chǎng)中,人與人之間用語(yǔ)言、文字等符號(hào)交流信息......
引爆潛能 “辨微識(shí)心”職業(yè)溝通技巧 主講:王老師
溝通,是我們?cè)诼殘?chǎng)中最為常見的行為。溝通的本質(zhì)是什么?跨部門溝通不暢的原因是什么?上下級(jí)溝通的障礙是什么?客戶溝通的目的是什么?溝通中聽的價(jià)值是什麼?企業(yè)組織的設(shè)置又必須要求各個(gè)部門間要有所牽制,到底怎樣通過溝通來解決問題、清除障礙,真正做到卓越?不同的人有不同的性格,適合用不同的方式與之溝通。在銷售過程中,我們強(qiáng)調(diào)與......
萬(wàn)能溝通訓(xùn)練--“三階溝通” 主講:時(shí)老師
聽說過很多道理,依然過不好這一生……蘇格拉底說:一萬(wàn)次的灌輸,不如一次真正的喚醒!大多數(shù)人都明白溝通的重要性,也聽說過很多關(guān)于溝通的“道理”,也不止一次學(xué)過溝通的“技巧”,但在真正溝通時(shí)依然犯很多低級(jí)的錯(cuò)誤。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是“知大于......
精準(zhǔn)說服 主講:柳老師
學(xué)習(xí)說服的概念,讓說服不再陌生;學(xué)習(xí)聽眾分類,讓你的說服更有針對(duì)性;學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)改變的原理,讓你認(rèn)知被說服者心態(tài);掌握說服的基本三要素,助你達(dá)成說服目的;掌握說服進(jìn)階技巧,讓你的說服更精準(zhǔn)?!菊n程內(nèi)容】第一模塊:【戰(zhàn)略篇】第一章:建立正確的說服觀念一、定位:如何理解說服性話語(yǔ)生活中,我們因?yàn)椴涣私庹f服的本質(zhì),時(shí)常用威脅、傷......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...
李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...
張誠(chéng)忠老師
張誠(chéng)忠老師 共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練 21年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 英國(guó)威爾士大學(xué)管理碩士 國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)培...
