情商管理培訓(xùn)

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情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理北京：2026年04月15日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理廣州：2026年04月17日

作為銷售經(jīng)理及銷售，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，不僅可以提升服務(wù)質(zhì)量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售經(jīng)理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績(jī)。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

IQ 誠(chéng)可貴，EQ 價(jià)更高——管理者的情商管理廣州：2026年04月24日

第一部分開始篇--儀式和回顧1.儀式2.上節(jié)課作業(yè)點(diǎn)評(píng)第二部分理念篇一、IQ 誠(chéng)可貴，EQ 價(jià)更高1.管理者提升情商管理能力的必要性2.情商管理的意義a）情商與幸福密不可分b）情商與健康密不可分3.情商與人生4.情商與工作5.情商與情緒a)人的八種基本情緒b)情緒的本源事件-觀念-行為 ABC 理論視頻賞析6.什么......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理深圳：2026年05月14日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

情商管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

情商管理主講：王老師

情商作為一種非智力因素，對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。曾經(jīng)有專家指出：20%的智商+80%的情商，是職場(chǎng)成功的因素。著名實(shí)業(yè)家李嘉誠(chéng)提出“用智商解決問(wèn)題，用情商面對(duì)問(wèn)題”。本課程致力于提升情商的方法，構(gòu)建情商的能力，運(yùn)用大量職場(chǎng)案例和實(shí)用工具，解決工作生活面臨的切實(shí)問(wèn)題，使得學(xué)員能夠面對(duì)一些棘手問(wèn)......

領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升主講：李老師

★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者的心理認(rèn)知，擴(kuò)展世界觀和價(jià)值觀，掌握管理者必備的心理調(diào)節(jié)能力；★ 有助于團(tuán)隊(duì)管理者了解情緒的來(lái)源和情緒傳達(dá)的意義，掌握個(gè)人的情緒管理和控制能力，掌握下屬常見（嫉妒心/玻璃心/憤怒心/平凡心）情緒的管理方法；★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者處理個(gè)人壓力的能力，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理者解決下屬人員壓力的方法；★ 有助于團(tuán)隊(duì)管理者......

情商管理--王明基主講：王老師

所有的人。培訓(xùn)內(nèi)容：緒論：認(rèn)識(shí)情緒與情商管理第一節(jié)：情緒第二節(jié)：情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制第三節(jié)：情商管理第一部分：配合和運(yùn)用情緒的技巧第一節(jié)：抽離與結(jié)合第二節(jié)：身心互動(dòng)技巧第三節(jié)：音樂技術(shù)第四節(jié)：冥想第二部分：消除和淡化情緒的技巧第一節(jié)：拉泡泡第二節(jié)：氣息療法第三節(jié)：內(nèi)觀第四節(jié)：宣泄第五節(jié)：幽默第六節(jié)：人類軟件工程學(xué)第三部分......

樂在工作與情商管理主講：鄒老師

人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。因?yàn)閴毫^(guò)大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力會(huì)引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟......