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累積影響力籌碼,提升個人魅力的心理學(xué) 北京:2026年04月14日
* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱:破冰:測試:您了解影響力嗎?* 影響力的來源1.您會被什么所影響?* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人?* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場,利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
洞悉客戶的需要動機(jī)(內(nèi)在的需求、動機(jī)與價值觀),提升銷售服務(wù)能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 上海:2026年04月15日
“管理是管人,管人是管心”美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。面對當(dāng)下激烈的人才市場競爭、面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境所造成的團(tuán)隊(duì)士氣管理上的挑戰(zhàn),面對常見的員工的“五低”現(xiàn)象:&l......
銷售心理學(xué):客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
作為銷售經(jīng)理及銷售,研究客戶心理,認(rèn)識了解客戶的心理活動,不僅可以提升服務(wù)質(zhì)量,還能有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實(shí)際的工作實(shí)踐中,銷售經(jīng)理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài),不了解客戶心理,不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業(yè)績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是......
心理學(xué)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
管理心理學(xué)初步:獲得更多工作成就感 主講:文老師
導(dǎo)入案例第一階段:從“個人與組織關(guān)系”談起個人與組織的關(guān)系如何化戰(zhàn)略為個人的行動管理心理學(xué)分析框架第二階段:組織個體心理與行為分析1. 行為風(fēng)格與管理風(fēng)格識別2. 走出認(rèn)知誤區(qū)調(diào)整負(fù)面情緒3. 包容有價值失敗第三階段:人際關(guān)系與工作團(tuán)隊(duì)1. 人際關(guān)系法則2. 群體結(jié)構(gòu)與特征3. 工作團(tuán)隊(duì)有效性模......
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用技巧 主講:李老師
美國前管理協(xié)會會長D·赫爾雷格爾(Don Hellriegel)教授在《組織行為學(xué)》一書中指出:“二十一世紀(jì)管理的趨勢是心理學(xué)化”。在企業(yè)運(yùn)作過程中,管理是一項(xiàng)核心管理活動,而任何管理活動又都要建立在員工心理認(rèn)同的基礎(chǔ)之上,為了最大限度地激發(fā)員工的積極性和主動性,提高管理者的工作效......
《情感婚戀心理學(xué)》-郭敬峰 主講:郭老師
《情感婚戀心理學(xué)》課程大綱 【課程介紹】 當(dāng)兩個人的關(guān)系從甜蜜走向緊張,你可能會問:“他(她)是不是不再愛我?”但很多時候,親密關(guān)系中的傷害卻恰恰是因?yàn)閻蹘淼?。一份感情從和諧到不和諧主要原因不可能只是誰的問題,感情的維系,也并不僅僅只是依靠戀愛的感覺。好的婚姻不是因?yàn)檫\(yùn)氣,而是在于兩個人的經(jīng)營......
高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 主講:劉老師
銷售骨干+團(tuán)隊(duì)精英人員課程大綱第一單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一.快速變化的市場二.高端客戶銷售的特點(diǎn)三.大單銷售與高端客戶銷售的區(qū)別大發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題四.客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵五.知識經(jīng)濟(jì)時代的專業(yè)銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業(yè)建立“營銷關(guān)系”銷售人......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
張誠忠老師
張誠忠老師 共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練 21年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 英國威爾士大學(xué)管理碩士 國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培...
