溝通能力培訓

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溝通能力培訓公開課

全面提升項目經(jīng)理的溝通能力上海：2026年05月13日

從事項目的項目成員；項目經(jīng)理；項目主管課程大綱:一、項目經(jīng)理必備的溝通技巧1.識別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙2.有效的表達3.有效的聆聽4.加強對別人的理解5.有效的談判和說服技巧二、在項目中實現(xiàn)有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用* 項目報告* 項目情況回顧檢查會* 用圖表清晰反應(yīng)項目進程和狀況2.項目中的溝通管理* ......

成功的上下級溝通與跨部門協(xié)作北京：2026年04月17日

各級管理干部、儲備干部培訓目標：?明確作為優(yōu)秀管理、組織中堅力量應(yīng)具備的素質(zhì)和能力?樹立領(lǐng)軍人物的格局，真正實現(xiàn)從優(yōu)秀員工、骨干到優(yōu)秀管理者的心理轉(zhuǎn)變?了解溝通在組織內(nèi)的重要作用，提升上下級及跨部門的協(xié)調(diào)溝通能力?提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等綜合能力，從而提高整體工作效率?掌握激勵和授權(quán)的有效方法，讓員工和管理者......

霸占舞臺—職場演講與呈現(xiàn)技巧上海：2026年05月27日

課程采用教學賽評四個維度展開【教】：理論+方法論+工具【學】：學員在場景中學習領(lǐng)悟【賽】：每個知識點、技能點必實戰(zhàn)練習，通關(guān)【評】：教練式點評輔導(dǎo)，確保個性化建議課程大綱：課程開場開場調(diào)查：利弊分析1.全場分為AB兩個組，每個大組又分為若干小組。2.所有A組討論學習本門課程對個人或企業(yè)的好處，不低于5點，并寫在大......

職場禮儀與溝通技巧深圳：2026年04月12日

個人形象是構(gòu)筑單位公眾形象的基石，工作人員是否懂得和運用現(xiàn)代職場的基本禮儀，不僅反映出工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴謹?shù)墓芾硭?。尊重他人是現(xiàn)代交往禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則；幫助工作人員應(yīng)對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員......

溝通能力培訓內(nèi)訓課程

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場溝通能力提升主講：劉老師

第一講：知義明理——新員工職業(yè)化理念、素養(yǎng)鍛造一、職場新人必備的職場心態(tài)1. 積極心態(tài)2. 主動擔責3. 空杯學習4. 感恩付出二、職場新人必備的職場意識1. 客戶意識2. 細節(jié)意識3. 服務(wù)意識三、職場新人的時間管理1. 計劃擬定5W2H法2. 時間管理六脈神劍3. 番茄時間管理法第二講：提高......

九型人格與高效溝通能力主講：張老師

1、交互教學：講師講授、案例分享、多媒體相結(jié)合加之張老師生動幽默演繹課堂氛圍好2、互動演練：現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演，加上課后作業(yè)和531落地效果好3、行動學習：翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡…沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗評價好課程效果落地方法（一）一課四訓教學理念1、預(yù)訓：需求問卷、預(yù)先建群、案例收集、......

政務(wù)一線服務(wù)禮儀與溝通能力提升實訓主講：閆老師

隨著自媒體時代的到來，公眾對政務(wù)服務(wù)的要求越來越高。政務(wù)服務(wù)單位的服務(wù)品質(zhì)，更是當今社會居高不下熱議的話題。新常態(tài)下如何提升一線政務(wù)服務(wù)水平，滿足公眾對服務(wù)的需求，已成為擺在政務(wù)服務(wù)單位面前的一個重大課題。增強政務(wù)接待服務(wù)的專業(yè)性和與公眾溝通的人性化，才能提高工作效率和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。具有良好禮儀修養(yǎng)的政務(wù)人員可以使社會......

職業(yè)化溝通能力提升實訓主講：閆老師

導(dǎo)入：情景式溝通主題互動——“軟化”技巧一、認知職場溝通——職業(yè)化1、職場溝通要以“職業(yè)化”為前提A、職業(yè)化的概念B、職業(yè)化溝通的定義C、職業(yè)化溝通的終極目的D、職場溝通的最大“陷阱”2、職場溝通中的......